Expert Bening Recensioni 

Bei "Expert" in Verden Anfag Oktober 2019 einen Laptop gekauft. Der war durch bayrische Wochen etwas günstiger.
Musste schon Kompromiss eingehen da kein DVD-Brenner eingebaut,
daher für 40 Euro einen externen gekauft.
Laptop der Marke Lenovo ausgepackt und ausprobiert. Leider festgestellt daß man nur unter Krampf und diversen Versuchen die rechte bzw linke Maustaste auslösen kann.
Angerufen und nachgefragt ob ich das Teil zurückgeben kann. Unverschämte Antwort: "Vorbeikommen damit wir das prüfen können. Vermutlich können Sie einfach nicht damit umgehen"
Ich bin seit 2001 EDV-Dozentin....
Dieser Laden ist das Allerletzte. Ich rate jedem ab.
Dann lieber "Vergesse jeden Umweltschutz" und den ganzen Unfug und Laptop online bestellen, gerade günstig bei Lidl im Angebot.
Traurig.

Überteuert und unfreundlich. Man wird nicht beraten sondern rausgeschmissen.

Ich hatte online PC und externe Festplatte bestellt. Geliefert wurde nur der PC, die Festplatte hatte man aus unerklärlichen Gründen vergessen, wurde mir erklärt. Bei der Installation des PCs stellte sich ein Defekt heraus, nichts ging mehr. Ich sollte in den nächsten Markt zur Überprüfung fahren, falls Defekt, Klärung der Schuldfrage und einsenden zur Reparatur ca. 14 Tage. Ich nutze den PC geschäftlich und kann solange leider nicht warten..nie wieder!

Es ist schon traurig das man stundenlang in Buxtehude im Markt verweilen und suchen kann und nicht ein Verkäufer Lust hat zu beraten und zu verkaufen ! Zumal man das Gefühl hat das die Verkäufer gar nicht zugegen sind.

Wollten Desktop PC kaufen, den wir online hatten reservieren lassen. "Verkäufer"vor Ort in der Abteilung hatten beide kein Interesse an Beratung und Verkauf, waren sehr busy. Ich hätte gerne noch zwei andere Computer verglichen und Antivirensoftware usw. gekauft. Kein Interesse. Kein Wunder das der Offlinehandel zurückgeht. Dann sollte ich nach dem Bezahlen auf einem Blankofeld unterschreiben, das ich die Ware online reserviert und erhalten habe. Ich konnte nicht sehen, was ich wofür unterschreiben und habe auch keine Unterlagen mit meiner Unterschrift erhalten. Dies widerspricht allen Datenschutzverodnungen. Die Verkäuferin hatte leider kein Verständnis, das ich nicht irgendwas blanko unterschreibe, ich solle ihr "vertrauen". Hhm, insgesamt hat der Markt einen sehr schlechten Eindruck hinterlassen mit sehr unmotivierten und überforderten Mitarbeitern. Verkäufer kann ich sie ja nicht nennen, denn verkaufen wollten sie ja nichts...

Früher habe ich viel und gerne bei Expert Bening gekauft. Heute ist die Auswahl teilweise sehr ausgedünnt (z.B. bei Digitalkameras) und Kompetenz sowie Freundlichkeit der Mitarbeiter sind schlechter geworden. Die diversen Rabattaktionen ("Personaleinkauf") sind meistens Augenwischerei. Da lobe ich mir doch reelle, feste Preise ohne Wenn und Aber. Relativ gut funktioniert allerdings noch der Reparatur-Service.

Durch Werbung einen Personalkauf-Gutschein erhalten. Um mir eine unnötige Fahrerei zu ersparen, also erst einmal angerufen, um zu erfahren, wie viel Prozent es denn auf ein bestimmtes hochpreisiges Haushaltsgerät gibt. Am Telefon konnte man mir darüber keine Auskunft geben, da man zuerst den Gutschein scannen müßte. Also doch losgefahren. Im Geschäft selber waren dann schon mal zwei verschiedene Preise ausgeschildert (für das 100%-ig selbe Produkt wohlgemerkt), wovon beide nicht stimmten, sondern der mir vorher bekannte Online Preis. Besagter Gutschein, den ich natürlich dabei hatte, mußte auch nicht eingescannt werden, sondern nach einigem Hin und Her mit dem Taschenrechner wurde mir gesagt, daß es darauf keine Prozente geben, da die Marge zu gering sein und das somit auch schon der Personalkauf Preis sei. Auf den Hinweis, daß das Produkt im Onlinehandel noch günstiger zu bekommen sei, sagte man mir, dann solle ich es doch lieber dort kaufen.
Expert Bening wird daher von nun an gemieden!!

Kundenservice scheint beim Expert in Osnabrück ein Fremdwort zu sein! Da wird meiner 68-jährigen körperlich eingeschränkten Mieterin ein teurer Gefrierschrank verkauft und ist nicht bereit, diesen Schrank in die Wohnung im 1.Stock zu bringen! Es wird ihr mitgeteilt, dass dieses nur für einen zusätzlichen Betrag von 20,- € möglich sei! Da ist es nicht erstaunlich, dass immer mehr Kunden ihre Geräte online kaufen. Da wird das Gerät angeliefert, in die Wohnung gebracht, ausgepackt, aufgestellt und zusätzlich wird das Verpackungsmaterial wieder mitgenommen. Für mich ist klar, dass ich diesen Markt nicht aufsuchen werde.

Expert in Osnabrück unbedingt 5 Sterne
Wir sind von der Beratung und des Services der Mirarbeiter im Handybereich total überzeugt. Wenn man Expert Bening mit den beiden großen Fachgeschäften vor Ort vergleicht kann man nur noch diesen Laden betreten. Die Mutarbeiter sind freundlich und auch als Kunde ist man tiefenentspannt. Wir werden weiterhin unsere Einkäufe nur in diesem Elektronikmarkt kaufen.

Habe in dem Laden ein Mobilfunktelefon gekauft mit einer Gutschrift von 50Euro zu erhalten über den Hersteller.
Lt. dem Verkäufer eine einfache Sache und bei Problemen bitte wiederkommen und wir erstatten das selbst.
Die Seite der Herstellers lässt sich leider nicht öffnen,also ein paar Tage später zurück in den Laden.
Vor mir ein Kunde der mit einer Reklamation auf höchsten Niveau von Ignoranz und Arroganz vom Verkäufer abgewiesen wurde hinter mir niemand mehr.
Guten Mutes habe ich dann mein Problem geschildert und war erstaut das sich das Niveau des Verkäufers noch um einiges steigern ließ.
Schließlich wurde mir nah gelegt zu gehen da ja noch andere Kunden warten die ich Persönlich nicht sehen konnte.
Fazit: Ich verzichte auf 50 Euro und der Laden auf meinem Umsatz in der Kasse.

Super Beratung, top Preise und ehrliche Verkäufer, besonders Herr Czekalski.
Auch der Lieferservice ist sehr lobenswert!

Top Team in Cloppenburg, ich war zwecks Beratung in der Kuchenabteilung. Der Verkaufsberater Herr Boyko hat mich top beraten und mir genau den Richtigen Kaffeevollautomaten verkauft. Danke weiter so top Mann.

Ich habe mit der Firma Bening in 26506 Norden, seit Jahren nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Ich werde immer sehr kompetent und sehr freundlich beraten. Vor allen Dingen möchte ich meine Erfahrungen der Lieferung und das Aufstellen meines bestellten Kühlschrankes im Dezember 2017, hervorheben.
Die Auslieferung und das Aufstellen des Kühlschrankes, wurde sehr schnell von zwei sehr freundlichen und äußerst kompetenten Servicemitarbeitern der Firma Bening in Norden, ausgeführt. Durch das große Fachwissen der zwei ausführenden Herren konnte mir endlich der Wunsch zu einem neuen Kühlschrank erfüllt werden. Ich möchte mich auf diesem Wege noch einmal dafür bedanken.
Eine sehr zufriedene Kundin aus Norddeich.

Bening in Aurich sehen mich nie wieder also so etwas unfreundliches die Mitarbeiter haben echt Ihren Job verfehlt habe grundsätzlich nichts gegen Bening aber fahre dann lieber ein paar Kilometer weiter nach Emden die sind freundlicher .

NIE WIEDER!!!! Ich bin bisher ein treuer Kunde bei Expert gewesen und habe hier mehrere Tausend Euro im Jahr ausgegeben. Heute wollte ich einen Drucker kaufen,bin jedoch überaus unfreundlich und ignorant behandelt worden. Ein Telefonat mit dem Geschäftsführer zeigte mir deutlich das mangelnde Interesse Kunden zu binden. Er bot mir an damit ich weiter dort kaufe ,mir eine Druckerpatrone zu schenken. ( Kann ich mir auch selber woanders kaufen wo ich nicht beleidigt werde).Für seinen dreisten Mitarbeiter würde es aber keine Konsequenzen geben. Da sieht man deutlich an welcher Stelle der Kunde bei Expert Bening steht.

Expert Bening (Wilhelmshaven) ist absolut nicht zu empfehlen!!!! Finanzierungen werden mitten im Markt erstellt! Datenschutz absolute Fehlanzeige. Ich werde das rein rechtlich prüfen lassen. Die Marktleitung leidet offensichtlich an der Schlafkrankheit! Als ich die Marktleitung darauf aufmerksam machte das es so nicht geht, kamen 3 Wörter aus dem Mund des Marktleiters " GEBE ICH WEITER " Das nenne ich DÜMMLICH!!!!!!!
Ich möchte darauf aufmerksam machen:" das diese negative Bewertung nur für einen gewissen Teil der Mitarbeiter zu verstehen ist. Expert Bening sollte sich für die Zukunft Gedanken machen, wie man Mitarbeiter motiviert! Denn eins habe ich festgestellt, das ein großer Teil der Mitarbeiter zum Lachen in den Keller geht. Eins sollte noch erwähnt werden,ich bin schon solange es Expert Bening gibt Kunde! Aber das ist wohl nicht mehr erwünscht!

Absolut unverschämtes Verhalten von den Verkäufern. Ich war am 04.11.2017 mit meiner Freundin in Vechta bei expert Bening. Wir wollten zwei Controller für die PS4 kaufen. Die Verkäufer haben uns völlig ignoriert. In der heutigen Zeit kann man sich das eigentlich nicht mehr erlauben aber Kunden mit Geld sind anscheinend nichts mehr wert. Ich habe leider diese Erfahrung jetzt zum zweiten mal bei expert Bening in Vechta gemacht und werde diesen Laden nicht mehr betreten. Ich habe keine Lust auf so ein Verhalten. Ich kann nur jedem raten der Wert auf Service und Freundlichkeit legt, sollte sich von diesem Laden fern halten.
Mit freundlichen Grüßen
ein enttäuschter Kunde

Schlechte ware 2 mal musste ich hin meine Anlage umtauschen und dann sagen die muss repariert werden was ein ..... aden kauf da nie wieder!!!!

Fehlerhaftes PS4-Spiel wurde nicht umgetauscht bzw. zurückgenommen. Man kann vor einem Kauf bei diesem Laden nur warnen.

Miserabler Kundenservice und was noch schlimmer ist, die machen Preisabsprache mit Media Markt. So etwas darf nicht sein und keiner unternimmt was.