Expert Italia Recensioni 

Ho acquistato sullo shop on line un frigorifero Samsung pagandolo il 25 giugno, oggi 11 luglio, ancora non so quando mi sarà consegnato, non mi vedranno più.

Non comprerò mai più da Expert. Non cambiano se per loro funziona l'elettrodomestico solo mettendolo nella presa. Non facendo il lavoro per cui è stato creato. E la gentilezza dei lavoratori non esiste , si sono voltati solo male .

Expert Mallardo Sant'Anastasia: da evitare. Personale furbo e sconti fasulli: mi accorgo che al momento dell'acquisto mi infilano in fattura, senza chiedere, la estensione di garanzia. Quando chiedo di toglierla mi dicono che è parte dell'offerta. Ovviamente era falso, loro guadagnano sulle coperture che vendono. Altra cosa: semplicemente dando uno sguardo al volantino, mi accorgo che le "super offerte" sono fasulle, specchietti per le allodole. Espongono un prezzo di partenza molto superiore a quello reale, ed alla fine il prezzo "scontato " è quello base. Basta prendere un volantino e confrontare i prezzi on line con Mediaworld o Euronics. Vergognosi.

ho appena acquistato un frigorifero presso expert di via a.aspertini zona tor bella monaca roma concordato con il venditore per il ritiro del vecchio per una cifra di euro 39 al momento dell'avvenuta consegna mi chiedevano la somma di 80 euro per lo smaltimento ed inoltre ricevevo il frigorifero che non era lo stesso che avevo visto il giorno dell'acquisto. BUFFONI,LADRI mai piu

Acquista una tv Akai acquistabile solo online a fine maggio, mi viene recapitata dopo una settimana, imballaggi perfetto, attacco la spina, la tv si vede per metà schermo poi solo righe,
Scrivo al Customer care e mi dicono di restituirla, dopo una settimana ricevo una mail "stiamo arrivando ecc. ecc." controlla la tua spedizione, dopo 3 giorni non risulta nessuno spedizione, scrivo e i dicono che hanno avuto problemi di pazientare.
Passano altri 3 giorni ricevo un'altra mail identica alla precedente con un nuovo numero di spedizione, lascio passare 3 giorni e come in precedenza non risulta niente, riscrivo e mi rispondono come in precedenza.
Ovviamente schifato dal servizio annullo l'ordine per mail e al telefono, spero di ricevere velocemente quanto pagato.

A natale acquisto una TV Samsung 65 pollici in offerta a 900€ e Mi viene espressamente detto dal venditore che la TV è ITALIANA. Per motivi lavorativi mi rendo conto dopo un mese che la TV ha evidenti difetti di fabbricazione e l assistenza SAMSUNG dopo aver constatato il difetto, mi offre la RIPARAZIONE con a carico il costo di uscita del tecnico, e non la sostituzione, poiché la TV NON È ITALIANA MA IMPORTATA e quindi la sostituzione non si può fare!!!!!! Io rifiuto e contatto Expert Di Lella il quale inizialmente mi chiede foto, e poi sparisce nel nulla. oggi invece si presenta un altro difetto, una cassa non si sente più. È così che siete diventati grandi? Fregando le persone? SIETE DEI LADRI

Assurdo che per un prodotto da 2'000 euro non solo mi abbiano fatto pagare la spedizione in arrivo (cosa che non fa nessuno!), ma ho dovuto pagare di tasca mia anche la spedizione per il reso con rimborso entro i 14 giorni di prova.
Mai più acquisti con Expert, disservizio unico.

Punti riaccreditati il giorno 25/05/2023 con email di scuse.
Pessima esperienza con un acquisto online. In data 20 aprile ho acquistato una polaroid, utilizzando anche 1500 punti per ottenere uno sconto. Il giorno dopo arriva una mail di annullamento dell'ordine perchè prodotto non disponibile con riaccredito dell'importo ma dei 1500 punti a tutt'oggi non vi è traccia nonostante i miei solleciti di riaccredito.

Ho acquistato una Smart TV android on line con il ritiro in negozio ma una volta a casa e cominciata l'installazione ho scoperto che aveva già un account impostato quindi era una TV usata! Lentezza nell'assistenza per risolvere il problema... assolutamente sconsigliato non comprate da Expert

Fermo restando che non posso giudicare la lavatrice in quanto ancora non provata,parto dalla pessima esperienza con la consegna.Mi hanno dato un appuntamento per la consegna al quale si sono presentati molto in ritardo ma la cosa assurda è che non avevano nemmeno gli attrezzi e sbravano avere una fretta pazzesca.1Il nostro errore è stato non chiedere alcune misure specifiche ma quando i signori hanno visto che c'era bisogno di una prolunga se ne dono andati lasciandomi l'elettrodomestico non montato in mezzo alla cucina.Inoltrei hanno buttato l'imballaggio nella camera da letto senza chiedermelo.Mio marito ha dovuto fare tutto da solo, e quando ha telefonato alla sede delle Cotoniere diSalerno loro non sono stati per niente disponibili.Inoltre i "signori" hanno richiamato con una certa arroganza dando praticamente la colpa a noi.In poche parole, pagamento di 40 euro solo per consegna e ritiro ma per il resto arrangiatevi.È la seconda edperienza pessima con Expert.

Siamo stati al centro Expert di Battipaglia per un acquisto di un frigo abbiamo avuto la fortuna d incontrare una persona come morena bravissima nel suo lavoro molto professionale e nello stesso tempo tanti buoni consigli affidati

Meno di una stella non si può…Expert di Lella Teverola , cambiate strada non vi consiglio neanche di accostarvi , mio padre ha buttato nel gabinetto 2500 euro hanno tutti i prodotti difettosi ha cambiato 4 tv ed un tablet , l hanno costretto ad un buono di 400 euro che non ci serviva un … per aver scelto alla fine un tv di 1900 , che si accorge essere d importazione …lo porta a casa lo monta e non installa i canali perché non destinato alla vendita in Italia. Lo rismonta e per la terza volta ri và li 150 km …, lo cambiano lo porta a casa ed ha il pannello difettoso , a questo punto chiudono tutte le porte da ogni lato. Hanno conoscenze con i centri autorizzati della zona per non intervenire per la sostituzione dei prodotti ma solo per le riparazioni ….Morale ora abbiamo un tv difettoso che non vogliono cambiare nonostante c’è garanzia con loro oggi mio padre ha fatto causa a tutti …azienda e dipendenti per il trattamento pessimo ricevuto anche verbalmente …oggi l assistenza dice che devono avere un rapporto dal tecnico di irreparabilità cosa vessatoria in quanto esistono i pezzi di ricambio e la garanzia ….un tv di pochi giorni riparato ma dove si è visto mai… si può scegliere per legge la sostituzione dove la riparazione comporta un problema al consumatore.
Da oggi in poi con chi parlo parlo e ne ho tanti di contatti gli dirò di evitarli. Assistenza poi una barzelletta è più vera , poi io ero in macchina e vedevo provare i prodotti all esterno del centro a terra una persona alza tv di 65 75 pollici e già li te lo graffia …te lo danneggia poi lo porti a casa e sono fatti tuoi….ma si può avere tanta poca professionalità ancora in giro spero si ravvedono perché dovranno risarcirci fino all ultimo centesimo è più. Per lo più mio padre è disperato e hanno ragione che ancora non ho la patente altrimenti ci sarei andata io mio padre è troppo buono…

Veicolo commerciale, cn tanti problemi che nn dovrebbero esistere bei primi 100000km, deluso al massimo

State molto attenti ha queste persone perché sono dei truffatori!! Ho acquistato un televisore 55 pollici sul sito Expert online con l'opzione ritiro in negozio! Sono andato a ritirarlo sabato 25 febbraio, e appena montato mi sono accorto che questo televisore era pessimo! Lunedì 27 febbraio mi sono recato al negozio dove ho fatto il pagamento per restituire questo televisore e acquistarne un altro o farmi fare un buono, ma la risposta e stata che per gli acquisti fatti on line presso di loro e ritirati presso il loro punto vendita con pagamento al interno del negozio non possono essere restituiti in quanto non si può fare il reso, e dal momento che lo si prende bisogna tenerlo!!! SONO DEI TRUFFATORI NON FATEVI FREGARE!!! COMPRATE IN ALTRI NEGOZI CHE SONO DI GRAN LUNGA SUPERIORI!!! LEGGETE LE CONDIZIONI PRIMA DI ACQUISTARE DA QUESTI TRUFFATORI

Da fine ottobre ad oggi stiamo ancora aspettando la sostituzione di un televisore Toshiba ma sembra la storia infinita ,premetto che il televisore aveva forse 10 mesi di vita,Toshiba ha tempi biblici per la sostituzione ma Expert non è di nessun aiuto al cliente. Mi dispiace ma io eviterò sia Toshiba che Expert per altri acquisti.

Mai più expert in Corigliano Rossano. Una volta mi hanno venduto tablet usato. lo ho scoperto purtroppo dopo tanto tempo ma già dal inizio notavo che la batteria si scaricasse subito. Poi dalle impostazioni ho capito che non era nuovo perché io lo avevo acquistato dicembre ma era già in uso da Giugno. Ora ho comprato un telefono Samsung che mi dava problemi fin dal inizio. E menomale lì ho notati che oggi lo abbiamo ritornato nel negozio. la sorpresa è stata che quel telefono aveva già due pellicole! Quindi già usato. Poi la scatola il barcone lo avevano coperto tutto con segni di penna. Hanno rimosso la pellicola e credo lo hanno rimesso in vendita. Una vergogna assoluta! Spero almeno che il telefono con cui me lo hanno cambiato stavolta e nuovo. non Una roba usata che vendono come nuova

Ordine effettuato lunedì 09/01 con consegna prevista il 12-14/01. Mercoledì non risultava ancora spedito. Ho chiamato il servizio clienti per avere informazioni e mi hanno detto che lo avrebbero spedito entro il giorno dopo. Lo hanno spedito nel pomeriggio e il giorno dopo mi
è arrivato con BRT. Il prodotto era conferma alla descrizione e ben imballato, senza danni.

Pensavo ad una fregatura invece poi il servizio clienti con i suoi tempi ha risolto il problema di mancata registrazione spedizione con brt . Con 1 giorno di ritardo il prodotto è arrivato. Testerò se funziona. Per ora tutto bene a parte un pannello uscito fuori dalle guide presumo per trasporto di corriere.

Ho effettuato un acquisto on line di una cucina a gas pagando anche il trasporto 62 euro e l'installazione 35 euro per un totale di 586,00 euro. Nonostante siano stati indicati dei tempi precisi di consegna, l'articolo e' arrivato in ritardo di un giorno e purtroppo
danneggiato. Gli stessi trasportatori hanno rilevato il danno che si presuppone sia un danno antecedente all'imballaggio dalla casa madre. Ho chiesto il rimborso totale e sono in attesa di una celere risposta perché questa situazione ha creato un grande disagio.

La peggiore esperienza di sempre!
Ho acquistato un frigorifero Zoppas di € 600,00. Da premettere che ovviamente avevo urgenza della consegna, essendo rimasta senza. Alla prima consegna il frigorifero era completamente ammaccato e lo hanno portato via; alla seconda consegna la porta era ammaccata e fuori asse; dopo 3 lunghe settimane mi hanno sostituito la porta che continua ad essere fuori asse ed in più mi hanno anche lasciato lo scatolo che avvolgeva il frigorifero dicendo che "riportarselo non era di loro competenza". Qualora continueranno a non sostituirmi il frigorifero, dopo la grande somma da me pagata, avranno sicuramente una lettera da parte del mio avvocato! In più l'assistenza clienti non risponde ed ogni volta per contestare devo recarmi al punto vendita lontano dalla mia abitazione, pertanto ne sto rimettendo anche di benzina! Problemi mai avuti con catene come Mediaworld, Euronics, Unieuro, Trony..