EuroPodróże.pl Recensioni 

Niestety podróż na trasie Kraków–Wrocław pozostawiła bardzo złe wrażenie. Pociąg miał około 40 minut opóźnienia, ale jeszcze bardziej przykra okazała się sytuacja podczas kontroli biletów około godziny 22:00–22:30.
Bilet dla mojej mamy został wcześniej prawidłowo zakupiony. Co więcej, podczas wcześniejszej kontroli przez inną konduktorkę wszystko było w porządku. Przy kolejnej kontroli konduktorka zeskanowała bilet, a następnie poprosiła mamę o dokument tożsamości. Mama chciała okazać zdjęcie paszportu lub dokument w aplikacji Diia. Zamiast spokojnie wyjaśnić sytuację, konduktorka zaczęła podnosić głos, nerwowo gestykulować i twierdzić, że bilet jest nieważny. Nie chciała nawet zapoznać się z dokumentem, który mama próbowała jej pokazać, a dodatkowo zaczęła grozić wysadzeniem jej z pociągu.
Mama nie mówi biegle po polsku, więc w takiej stresującej sytuacji tym bardziej potrzebowała spokojnego wyjaśnienia, a nie krzyku i presji. Ostatecznie, ze strachu przed wysadzeniem z pociągu, musiała ponownie zapłacić za przejazd u konduktorki, mimo że bilet został już wcześniej zakupiony.
Rozumiem, że konduktor ma obowiązek sprawdzić bilet i tożsamość pasażera, ale sposób, w jaki można to zrobić, ma ogromne znaczenie. Można zwrócić uwagę na brak odpowiedniego dokumentu czy wyjaśnić problem bez krzyku i gróźb. Szczególnie wobec osoby starszej i mającej trudności z językiem.
Mam nadzieję, że takie sytuacje będą wyjaśniane i że pasażerowie będą traktowani z większym szacunkiem i spokojem.

czytelna informacja / prosty wybór / łatwy postęp

Nie dawajcie się naciągać. Doliczają sobie 15zł za nic. Taniej kupić bilet na stronie PKP

Wysłałem informacje o zmianie terminu wyjazdu na bilecie i dotej pory nie dostałem informacji o zamianie terminu wyjazdu.

Proszę zwrócić uwagę na Mapę Siedzeń, ponieważ jest błąd, kierunek jazdy pociągu oraz miejsca nie odpowiadają rzeczywistości. Teraz muszę 5 godzin jechać tylem.

promocja nie dla seniorów, brak informacji o opłacie serwisowej,żałuję ,że kupiłam bilet, mogłam jechać Flixbusem

Strona internetowa działa świetnie. Intuicyjna, bezproblemowa obsługa. Tak się złożyło że musiałam skontaktować się telefonicznie z konsultantem i tu oczywiście nikt nie odebrał telefonu....stąd 4 gwiazdki

czytelna, intuicyjna strona do zakupu biletów. Polecam!

Bardzo wysokie prowizje. Przepłaciłem za bilety 40 zł. Uważam że za obsługę strony to zdecydowanie za dużo!!!!!

Intuicyjna aplikacja, prosta i czytelna

Jadę sobie teraz w pociągu PKP Intercity SA 8godzin ( a jeszcze 2będė )i ppatrzę na ludzi jak mdleją na korytarzu i w przedziałach,gdyż przewoźnik dopuścił wagony bez klimatyzacji do jazdy przy 35 stopniach na zewnątrz.Myślę że jest tu ze 42 stopnie.Bilety kupiłem przez Europodróże.
Jest fajnie,polecam,tylko ten pot wypływający zewsząd jest dokuczliwy i ci ludzie których trzeba wynosić na rękach na korytarz wyglądają na nieco zmęczonych.
Gratulacje dla przewoźnika trasy Przemyśl- Kołobrzeg 15 .08.1926r.
BRAWO...
W końcu wyszliśmy z" trzeciego świata"

Niestety dalam sie nabrać. To nie przewoznik a posrednik i za bilet trzeba zaplacic jeszcze prowizję.
Jak dla mnie oszustwo i naciąganie bez uprzedzenia o wplacie prowizji

Zakupiłam bilet, który chciałam jednak zwrócić jeszcze tego samego dnia zakupu. Zapłaciłam 185zł a zwrotu mogłam dostać jedynie 130 zł. Czuję się oszukana. Na jakiej podstawie zatrzymujecie pieniądze? Na poczet czego one idą?
Nigdy więcej nie użyję tej strony do rezerwacji biletów.
KUPUJCIE BILETY PROSTO U PRZEWOŹNIKA A NIE U ZŁODZIEI !!!!!!!!

Musiałem zmienić godzinę wyjazdu z 16 stej na 14 stą
z 63 zł (gdzie opłata za operację jest 9zł) Zrobiono zwrot na 45zł
A miałem kupić nowy bilet w kasie za 53zł
Wiec średnio to jest zrobione dla klienta.

Inwestują w reklamy google, żeby być na pierwszym miejscu wyszukiwania, w sprytny sposób dorzucają kilkanaście zł prowizji do każdej ceny biletu pociągiem. Na koleo, czy bezpośrednio na PKP Intercity jest bez narzutu.

Szybko i sprawnie dokonałam zakupu biletów w obie strony. Wszystko jasne i klarowne 🙂

Dziękuje Pani konsultat za pomoc w podróżÿ koleją,a zwłaszcza jak sie wyrusz na wyprawę rowerą.Nie jest to tak proste i oczywiste, zwłaszcza przy kupnie biletu na rower.Udało sie Pozdrawiam

łatwe kupowanie biletu, czytelna strona , wszystkie informacje i bilety docierają na maila i sms

Szybka podroz z Lodz Kaliska do Plocka, stan toalety byl bardzo dobry, mila mloda i usmiechnieta kontrolerka biletow

Szybkość i łatwość zakupu biletu, bardzo sprawna wymiana biletu zakupionego na inny dzień. Wiele możliwości uregulowania płatności.