è una fregatura, mi hanno spiegato dal vivo abbastanza male i termini e le condizioni e poi mi hanno addebitato 60 euro + 15 di ritardo pagamento
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Truffato al momento della firma dal momento in cui non sono stato avvisato ne delle clausole per recedere (acquistare 10 LIBRI), ne del costo di adesione, che ora mi ritrovo a casa sia per l'adesione... Leggi di più
Un venditore della peggiore specie con aria melliflua ci ha MENTITO dicendo che non c'era alcun obbligo di acquisto. Invece NON è così. Occorre comprare almeno 10 libri prima di uscire. Abbiamo firma... Leggi di più
Mezza stella non è possibile darla purtroppo! Mio figlio Andrea Sauco ha inviato numerose mail, fatto innumerevoli chiamate ma per un abbonamento estorto in maniera non proprio corretta sembra non si... Leggi di più
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La Rivista EUROCLUB, vede la luce nell'aprile del 1975 all'interno della Bertelsmann AG. Dal 1° luglio 1999 Euroclub, è entrato a far parte della nuova società MONDOLIBRI S.p.A., fondata dalla Arnoldo Mondadori Editore e dalla Bertelsmann AG. Grazie alle nuove sinergie lo spirito di allora è quello che ancora oggi anima le persone che lavorano per EUROCLUB: fornire ai propri soci consigli e suggerimenti per scegliere in maniera appropriata le letture più utili e di maggior successo. Grazie ad Internet inoltre euroclub.it è in grado di offrire più informazioni e sempre più servizi ai suoi soci.
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Una truffa
Una truffa. TI obbligano a comprare libri che non vuoi e consegnati direttamente a casa. Se poi davvero non li vuoi, arriva la riscossione crediti... tipo fossimo criminali
Truffa
Quando concludi il contratto non ti vengono spiegate molte cose. Come ad esempio quello di acquistare titoli recenti, se no non si fa lo scalo dei cosi detti 10 acquisti. Poi ti obbligano anche a prendere altri libri, cosi arrivi a spendere più di quanto avresti speso a comprare l'edizione recente del libro. Per non parlare della scelta dei libri, mediocre a dir poco. Libri vecchi, ci sono delle saghe però non ci sono tutti i libri, quindi non ha senso!!! La premessa era se non compri x libri, ti manderemo a casa dei suggerimenti, ecco tralasciando la scelta discutibile dei libri che mandano a casa, sono sempre i libri che costano di più, e alla conclusione del contratto non mi hanno mai detto che dovevo acquistare per forza i libri del nuovo catalogo, la premessa era quella di acquistare i libri che uno voleva. Ti fanno passare la voglia anche di comprare determinati libri perché si è obbligati.
Una terribile esperienza
Una truffa, scappate!
Una truffa, fanno credere di risparmiare e soprattutto di avere una vasta scelta di libri. Mi era stato detto che avrei potuto scegliere qualsiasi libro presente nella libreria, mentre invece si tratta di una piccolissima selezione di libri per lo più poco noti e in edizioni terribili (qualità di stampa, traduzione ecc). Purtroppo l’ho scoperto quando era troppo tardi per recedere. Mi sono ritrovata con dei libri improponibili che ho portato al mercatino senza nemmeno scartarli. Anche il personale poco gradevole. Poteva essere un buon modo per fidelizzarmi alla Mondadori ma invece rimango cliente fedele di Feltrinelli.
Attenti a firmare il contratto!!
Se vi fermano per strada tirate dritto o sarete costretti a comprare una miriade di libri senza neanche risparmiare chissà quanto - i libri che hanno più di un tot di sconto non si accumuleranno ai 10 che dovete acquistare in un anno.
Mai più e mai poi.
Ultimo libro letto?Ecco come inizia la fregatura.
Sono stata bloccata all'uscita della Mondadori del centro commerciale i Gigli da un uomo che ci dice che voleva sapere l'ultimo libro letto dicendo " tranquille è solo per una nostra ricerca". Poi parlando a mitraglia continua facendo finta di interessarsi alle tue letture e capire se sei una che compra libri abitualmente ed ecco che scatta la proposta..."allora dovete assolutamente vedere la nostra sezione in offerta".Ci porta in un angolino del negozio con una piccole selezione di libri e non ci fa fiatare sventolando il giornaletto Mondolibri...che è Euroclub! Ci dice ( falsamente ) che facendo la tessera possiamo avere uno sconto sostanzioso su una selezione di libri basta comprarne almeno 10 l'anno. Uno oggi lo prendiamo e lo paghiamo al 20% di sconto e un altro ( di un'altra selezione ancora più ristretta) lo regala. Mentre sfogliamo i libri incalza per farmi firmare il modulo della tessera senza dire la sola cosa che doveva dire : CHE SI TRATTA INVECE DI UN ABBONAMENTO A PAGAMENTO CON CADENZA PERIODICA. SE NON SCEGLI I TUOI LIBRI TE NE MANDANO LORO DI LORO SCELTA OGNI 3 MESI AL MODICO COSTO DI 40 EURO. QUELLO CHE CI HA FATTO FIRMARE ERA IN REALTA' UN CONTRATTO VERO E PROPRIO DOVE MI IMPEGNAVO A COMPRARE ALMENO 10 LIBRI PER POTER RECEDERE. PER FORTUNA HO LETTO TUTTO APPENA RIENTRATA A CASA CON CALMA E HO DISDETTO NEL TEMPO MASSIMO DEI 14 GIORNI PER NON ESSERE IMPEGNATA DAL CONTRATTO COME PREVEDE IL CODICE DEL CONSUMO. Se qualcuno vi ferma all'uscita della libreria chiedendo l'ultimo libro letto non rispondete e andatevene. Ricordate che si fanno chiamare Mondolibri per dare chiara assonanza con le librerie Mondadori e avere più appeal ma in realtà sono Euroclub.
Assolutamente una truffa subdola
Assolutamente una truffa subdola! Quando vi fermano per strada per chiedervi quale sia l’ultimo libro che avete letto tirate dritto! Vi ingannano con questa esca per poi farvi firmare un ‘contratto’ omettendo che avete sottoscritto un abbonamento per cui dovrete pagare periodicamente. Un modo subdolo che va avanti da almeno 15 anni (quando io ci cascai), ma speravo che nel 2024 questi metodi tristi per fare soldi fossero superati. Non solo ci cascai, ma a onor del vero io chiesi se quella firma fosse vincolante ma quelli della libreria mentendo spudoratamente mi dissero di no. Ovviamente sono stata sciocca io a non leggere cosa firmavo lo so, ma ció non toglie che squallide persone siano loro che si prestavano a questa cosa e chi c’era dietro. Disdire alla fine è possibile ma con molta pazienza e perdita di tempo. Veramente squallidi.
State attenti ai promoter...
Ero per strada con il mio ragazzo e passiamo davanti alla Mondadori. Ci ferma un signore, non troppo giovane, chiedendoci se leggessimo e che voleva fare un semplice sondaggio sui titoli letti da noi durante l'estate. Io, essendo una buona lettrice, rispondo, come anche il mio ragazzo.
Inizia, a questo punto, una trafila enorme sulla loro società e sulla possibilità di tesserarsi con loro per avere degli sconti sui libri, che inizialmente pensavamo fosse un tesseramento alla Mondadori. Il tipo ci accompagna e porta giù in un angolo davvero angusto della libreria, dove avevano i loro titoli in offerta. Continuava a propormi titoli che non mi interessavano, quindi con un'espressione scocciata continuo a dire che non volevo acquistare niente, finché per togliermelo di mezzo non abbiamo dovuto per forza acquistare.
Praticamente sottoposti al sequestro di persona, questo tipo continuava a sbagliare anche i nostri nomi, oltre a toccarmi più volte il braccio per attirare la mia attenzione. Cerca di mettersi nei miei fatti personali quando guarda il mio tatuaggio rappresentante il mio cane, del tutto inopportuno. Insomma, empatia con il cliente 0.
Siamo usciti giusto in tempo dopo questo sequestro per andare dal medico, poiché avevo una visita, ma mi sono sentita praticamente violata.
L'unica cosa positiva è che, una settimana dopo, fortunatamente, mi chiama una signora dell'ufficio Euroclub, chiedendomi se volessi recedere dal contratto. A risposta affermativa, la sera stessa mi hanno mandato per email il recesso.
Truffa
Purtroppo sono abbonata da qualche mese a questo servizio. I dipendenti come detto in altre recensioni sono molto sgarbati e gli orari del negozio molto limitati, per cui lavorando non mi è mai stato possibile recarmi in negozio per acquistare. Solo una volta sono arrivata 10 minuti prima della chiusura, ma sono stata cacciata dal reparto perché a loro detta erano già chiusi. Allora ho deciso di fare un ordine online; l'ordine in questione è stato fatto il 18 settembre e ad oggi 7 ottobre non risulta ancora consegnato, senza tra l'altro avere un tracciamento disponibile o uno storico degli ordini sul sito. In pratica per me è diventato impossibile raggiungere i 10 acquisti obbligatori per poter poi chiudere con questo servizio, a breve mi troverò costretta ad interromperlo in altro modo.
Diffidate quando vi fermano per strada per proporvi la tessera.
Attenzione all'offerta che vi propongono!
Per fortuna non mi sono iscritta a questo servizio, ma ritengo che la mia testimonianza sia pertinente perché ho avuto a che fare con due promoter di Euroclub. Direi che il modo in cui questi promoter si sono posti è moralmente scorretto nei migliore dei casi e proprio ingannevole nel peggiore. Sono stata fermata per strada da una ragazza giovane con la scusa di rispondere a un paio di domande sulla lettura. Essendo che mi piace leggere ho risposto e lei mi ha detto "sai, lavoro qui alla libreria. Visto che leggi tanto potresti fare la tessera". Qui avrei dovuto dire no e andarmene, ma dal contesto sembrava implicito che la tessera in questione fosse associata alla libreria Mondadori lì vicino. Entriamo in libreria e questa ragazza inizia a parlare all'infinito di libri che non mi interessano e gliel'ho anche fatto presente educatamente. Le avevo detto quali sono i generi che leggo e lei continuava a propormi un fantasy dal quale non sono minimamente attratta. Inizia poi a parlarmi della tessera e lo fa in maniera veloce e ambigua. Mi dice che con la tessera avrò sconti dal 30 al 70% e che mi arriveranno 5 riviste annuali gratuite a casa e che mi verranno offerti due romanzi tra i loro bestseller se "salto una stagione" e che poi si attiva il 3x2xsempre e io onestamente non ci capisco più niente. Le ho anche chiesto se questa tessera era a pagamento perché mi iniziava a sembrare sospetto il fatto che mi stesse tenendo così tanto tempo lì. Alla fine, dopo averle dato i miei dati, ma senza aver firmato niente, riesco a connettere bene le cose e le faccio alcune domande per avere conferma di aver capito. In pratica le riviste che ti arrivano a casa sono cataloghi (e grazie che sono gratis tra l'altro, ci mancherebbe che uno dovesse pagare per ricevere dei cataloghi) dai quali tu devi scegliere dei libri. Devi fare 10 acquisti e dopo puoi disabbonarti o continui avendo però la possibilità di comprare 3 libri per volta e il meno caro non lo paghi. Da quel che ho capito puoi fare i 10 acquisti anche solo da un unico catalogo, o insomma scegliere più titoli da un catalogo, ma devi scegliere qualcosa da ogni catalogo fino al raggiungimento dei 10 acquisti. Cioè se dal primo catalogo prendi 4 titoli, poi devi per forza prendere qualcosa anche da catalogo successivo e così via fino ai 10 acquisti. Se ti dimentichi di acquistare quando dovresti, ti mandano loro dei libri a caso scelti da loro che tu devi pagare. Ecco, magari a qualcuno questa offerta può piacere, non dico di no. Ma a me sembra una brutta proposta. Perché mai dovrei essere obbligata a comprare dei libri per forza da questo catalogo? Se mi interessa un libro vado e me lo compro in libreria o lo prendo in biblioteca. Non me ne frega niente del loro sconto onestamente perché di sconti se ne trovano ovunque. Per dire loro proponevano un libro in edizione con copertina rigida a circa €15 invece di una ventina, ma dappertutto quello stesso libro lo trovo in edizione tascabile a meno di €15; personalmente non mi interessa la copertina rigida e il titolo a catalogo con copertina rigida non lo avrei mai voluto comprare.
Avendo capito esattamente l'offerta e pensando che non fa per me, lo dico alla ragazza. Le dico anche che non è stata chiara da subito. Infatti, se mi avesse detto "vuoi fare un abbonamento che ti dà degli sconti su dei titoli scelti all'interno di un (limitato) catalogo e che ti impegna a fare 10 acquisti?" le avrei detto di no perché non mi interessa. Invece si è posta in maniera ambigua e questa cosa mi dà molto fastidio. Ad esempio non ha mai detto esplicitamente che i libri li dovevo scegliere dal catalogo (che lei chiamava rivista). Infatti all'inizio avevo capito che questa tessera fosse legata alla Mondadori e alle loro librerie. Quando ho detto che non volevo fare la tessera (non avevo firmato niente, ma avevo dato alcuni miei dati) è comparsa anche una sua collega che ha continuato a ripetermi quanto fosse vantaggiosa la tessera e che ce l'ha anche lei. Anche questo mi ha dato fastidio. Se io sono un tuo cliente e io ti dico che non mi interessa una cosa mi devi lasciare in pace. Per 4 volte (ho contato) ho continuato a dire non mi interessa più la tessera e per tutte le volte questa donna ha continuato ad insistere, tra l'altro prendendomi un sacco di tempo (sono stata lì mezz'ora in totale). Alla fine hanno strappato il foglio coi miei dati e l'intera cosa è stata annullata, ma ho trovato tutta questa interazione sfiancante. Non capisco il senso di queste cose. L'unica cosa che mi fa pensare è che Euroclub non è un'azienda seria se ha bisogno di essere così fumosa e che non lo è nemmeno la Mondadori che li fa lavorare lì. Sicuramente non comprerò mai più niente da una libreria Mondadori dopo questa esperienza.
Il club è cambiato molto rispetto a…
Il club è cambiato molto rispetto a quando avevo fatto la tessere anni fa quando si chiamava Euroclub. Ora è cambiato e si chiama Mondolibri, mi trovo bene e ho tantissimi sconti su libri di vari generi comprese le novità
Un tempo la scelta dei libri era molto limitata invece ora mi sono ricreduta
Hanno provato a imbrogliarmi…
Hanno provato a imbrogliarmi richiamando la mia attenzione chiedendomi quale fosse l’ultimo libro che avevo letto.
truffa
E' un inganno, i promotori ti spingono ad accettare un contratto senza spiegare cosa prevede e quali sono i vincoli.
truffa
Sono in ballo da un anno e mezzo con un servizio che offre titoli pessimi ad un prezzo maggiorato. Il personale, che lavora all’interno del negozio Mondadori , è sgarbato e incompetente. Promuovono libri vecchi da bancarella. Oggi mi sono recata presso il negozio per cambiare gli ultimi 4 volumi che mi sono stati inviati e mi è stato negato perché , a detta loro, il terminale non funziona. I dipendenti Mondadori sono complici di questa truffa. Sono in ballo da un anno e mezzo ed è un incubo.
TRUFFA
Non ascoltate i promoter che vi propongono questo servizio, è un tipo di abbonamento che vi porta solo a grossi vincoli e continue spese! Non scegliete nemmeno voi i libri e dovete anche pagare le scelte di altri!
Se per sbaglio vi abbonate siate attivi e fate immediatamente la disdetta entro 14 giorni se no sarete fregati nel comprare 10 libri ogni tot periodo! Spero che gente e società come questa falliscano
Attività truffaldina che rovina l'immagine di Mondadori
Ti avvicinano in libreria mentre ti fai beatamente gli affari tuoi e ti propongono di tesserarti per avere la possibilità di ACCEDERE ad un catalogo di libri scontati, ben diverso dal trovarsi ingabbiati in un contratto dal quale NON è consentito recedere se non dopo l'acquisto di dieci libri dal loro, peraltro, scarsissimo catalogo. Oggi, data del mai tanto desiderato decimo acquisto, alla critica rivolta alle addette di Euroclub di Mondadori Padova ottengo la seguente risposta piccata "al momento della firma viene spiegato tutto in dettaglio". Falsità assoluta, ogni qualvolta andassi in Mondadori a comprare uno dei fatidici dieci libri assistevo: o ben a clienti truffati (come me) lì incazzati e costretti a comprare libri o ben a gente alla quale veniva edulcorato il magico catalogo di libri scontati di Euroclub. Il tutto nello STESSO modo di come successe al sottoscritto e a centinaia di altri clienti le cui recensioni sono facilmente riscontrabili online. Ho notato anche un gruppo fb composto da più di cinquemila membri interamente dedicato a questa truffa.
Trovo scioccante come un'azienda del calibro di Mondadori possa avere al suo interno un'attività truffaldina del genere.
Non comprerò mai più da Mondadori.
Ho messo una stella perché non mi è…
Ho messo una stella perché non mi è possibile mettere ZERO. Gli operatori che rispondono super maleducati scocciati ad ogni richiesta. Per quanto riguarda il contratto euro club sconsigliatissimo non fatelo comprate direttamente un libro in una semplice libreria vi conviene. Il contratto non ha vantaggi come dicono anzi al contrario sei obbligato a dover scegliere in una piccola ristretta cerchia di libri , la quantità è davvero minima ed il prezzo non è vantaggioso.
vantaggioso come viene detto
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