Prima volta che lo uso diciamo che non c'è stato bisogno alla fine perché la lavatrice è ripartita. Ora però dopo un mese la lavatrice non funziona più, vediamo se riesco a fare un'altra segnalazione... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Troppo tempo da apertura sinistro all' arrivo del tecnico, estremamente coscienzioso e molto preparato, oltre l' empatia. Ma sembra essere un problema dell' assistenza che ha ricevuto la chiamata. E n... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Personale molto cordiale. Mi hanno sempre contatta anche per sapere se era passato il corriere. Avrei però voluto sapere che tipo di intervento è stato fatto sul mio dyson che ora funziona alla perfez... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mai avuto bisogno di un’estensione di garanzia né di un tecnico per alcun elettrodomestico. Per fortuna con mio marito avevamo preso la decisione di acquistare anche questo pacchetto “estendo”. Qualch... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #3 su 3 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione
Scritti dall'azienda
L’estensione di assistenza è la soluzione ideale per proteggere il tuo acquisto dopo la scadenza della garanzia convenzionale del produttore
Informazioni di contatto
Via Circonvallazione s/n, 28010, Miasino (NOVARA), Italia
- 0322060246 - Whatsapp: 3515089305
- serviziocortesia@estendo.it
- www.estendo.it
4,2
Molto buono
31K recensioni
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Risposta di Estendo
Buongiorno, grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Avete fatto centro!
Immediato contatto del tecnico che con gentilezza e puntualità ha riparato il guasto.
27 marzo 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Ettore, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Velocissimi e molto attenti
Velocissimi e molto attenti. Sono stata contattata più volte perché volevano assicurarsi che il lavoro fosse stato svolto nel migliore dei modi
27 marzo 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Il rumore del freezer era dovuto a del…
Il rumore del freezer era dovuto a del ghiaccio che si era formato. E’ intervenuto il tecnico e, siccome sapeva gia’ prima di uscire quale fosse il problema, mi ha detto di staccare la spina del congelatore e lasciarlo sciogliere. Visto che la sede del tecnico si trova a 500 metri da casa mia poteva telefonarmi ed evitare di farmi pagare l’intervento.
29 marzo 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Giuseppe, siamo rammaricati dal Suo feedback e spiacenti che ha dovuto pagare per un esclusione l'uscita del tecnico anche se il centro si trovi vicino a lei sono autorizzati ad intervenire. Non esiti a contattarci se il problema si dovesse ripresentare. Team interazione clienti.
Reperimento veloce della parte di…
Reperimento veloce della parte di ricambio. Tecnico molto gentile e disponibile.
25 marzo 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Carlo, grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno Alessia, grazie per la recensione che ci hai lasciato! Estendo si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di riparazione che sia efficiente, professionale e veloce, in modo da soddisfare completamente le tue esigenze. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Sono soddisfatto di come è stato…
Sono soddisfatto di come è stato risolto il guasto e dell’immediata risposta degli operatori,non di voto pieno perché comunque l’attesa per l riparazione è stata davvero troppo lunga
28 marzo 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Luca, siamo contenti che il guasto sia stato risolto e della tempestività degli operatori. Ci dispiace per l'attesa prolungata per la riparazione. Apprezziamo il suo feedback. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Ottimo servizio!Pero è mancata una…
Ottimo servizio!Pero è mancata una spiegazione del perché cioè la causa del guasto? Sarebbe utile sapere come avete risolto il problema?
21 marzo 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Anna Maria, grazie per l'ottimo feedback! Ci dispiace che non abbia ricevuto una spiegazione dettagliata del guasto. Risulta riparazione completata con ricambi sostituiti, per qualsiasi chiarimento restiamo a disposizione. Team Interazione Clienti Estendo
Assistenza perfetta
Assistenza perfetta. Ho ricevuto diverse email che segnalavano la presa in carico della mia richiesta. Il personale intervenuto è stato molto efficiente e premuroso.
28 marzo 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Silverio, apprezziamo molto le tue parole. Estendo è sempre disponibile per offrirti servizio e supporto in modo cortese, semplice e trasparente! Non esitare a contattarci per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
un mese per risolvere il problema
28 marzo 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Marco, siamo dispiaciuti della Sua recensione e rammaricati dalla tempistica di lavorazione del Suo dispositivo. Purtroppo il ritardo è stato indipendente dal nostro volere e causato da un dilungamento della reperibilità dell'unità sostitutiva da parte della casa madre. La riparazione risulta ultimata nei termini contrattuali. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno Paola, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Veloce
Tempestivi nel contattarmi e precisi ed educati i tecnici che sono venuti a casa. Ottimo risultato
27 marzo 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Roberto, grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
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Buongiorno Emanuela, grazie per la recensione che ci hai lasciato! Estendo si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di riparazione che sia efficiente, professionale e veloce, in modo da soddisfare completamente le tue esigenze. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Riparazione troppo lenta
20 marzo 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Elisa, siamo dispiaciuti della Sua recensione e rammaricati dalla tempistica di lavorazione del Suo dispositivo. Purtroppo il ritardo è stato indipendente dal nostro volere e causato da un dilungamento della reperibilità dell'unità sostitutiva da parte della casa madre. La riparazione ci risulta comunque effettuata nei tempi contrattuali. La nostra Centrale Operativa è a Sua disposizione. Team Interazione Clienti Estendo
Non soddisfacente
16 marzo 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Angelo, siamo rammaricati dal Suo feedback e molto spiacenti per il disagio dell'attesa. Tuttavia ci risulta che il Suo prodotto sia stato regolarmente riparato nella tempistica prevista da contratto. Rimaniamo a disposizione nel caso in cui necessitasse di ulteriore aiuto. Team Interazione Clienti Estendo
Non vale la pena pagare l’estensione dí garanzia
4 settimane di attesa appuntamenti non rispettati lavatrice non riparata. Il 22 giugno mi comunicano la non riparabilità della lavatrice dopo 6 mesi dall’apertura della pratica di riparazione. Pessimo pessimo pessimo
19 febbraio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Jennifer, siamo spiacenti che la riparazione del tecnico non sia stata risolutiva. Stiamo monitorando la sua pratica come come comunicato nella recensione successiva. Team Interazione Clienti Estendo
positiva e rapidi
23 marzo 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Giuseppe, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno, siamo felici di sapere che ha avuto un'esperienza positiva con noi! Apprezziamo molto il suo feedback sulla nostra velocità e disponibilità. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Sempre solerti e risolutivi anche se…
Sempre solerti e risolutivi anche se non vera nessun danno solo il piedino della lavatrice non allineato.
16 marzo 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Fabiana, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Io avevo un problema alla lavatrice è…
Io avevo un problema alla lavatrice è venuto il tecnico vede la lavatrice dice di avere fatto la diagnosi a detto a mia moglie che potrebbe essere questione o della durezza dell’acqua o del detersivo , cosa strana perché io casa ciò addolcitore mia moglie usa sempre lo stesso detersivo,ed i ad oggi mi trovo con la lavatrice che non va bene per niente . Buona giornata
23 marzo 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Mario, siamo molto spiacenti che la riparazione del tecnico non sia stata risolutiva. La contatteremo nelle prossime ore per verificare con Lei la segnalazione effettuata e decidere insieme come procedere. La nostra centrale operativa é sempre a Sua disposizione. Team Interazione Clienti Estendo
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