Prima volta che lo uso diciamo che non c'è stato bisogno alla fine perché la lavatrice è ripartita. Ora però dopo un mese la lavatrice non funziona più, vediamo se riesco a fare un'altra segnalazione... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Personale molto cordiale. Mi hanno sempre contatta anche per sapere se era passato il corriere. Avrei però voluto sapere che tipo di intervento è stato fatto sul mio dyson che ora funziona alla perfez... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Troppo tempo da apertura sinistro all' arrivo del tecnico, estremamente coscienzioso e molto preparato, oltre l' empatia. Ma sembra essere un problema dell' assistenza che ha ricevuto la chiamata. E n... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La garanzia Estendo funziona benissimo, ho segnalato un guasto e dopo due giorni sono stata contattata dal tecnico che si è recato presso la mia abitazione per riparare il frigorifero il giorno stesso... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #3 su 3 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione
Scritti dall'azienda
L’estensione di assistenza è la soluzione ideale per proteggere il tuo acquisto dopo la scadenza della garanzia convenzionale del produttore
Informazioni di contatto
Via Circonvallazione s/n, 28010, Miasino (NOVARA), Italia
- 0322060246 - Whatsapp: 3515089305
- serviziocortesia@estendo.it
- www.estendo.it
4,2
Molto buono
31K recensioni
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il tecnico mi ha chiamato il giorno…
il tecnico mi ha chiamato il giorno dopo la richiesta di intervento
28 marzo 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Umberto, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
1 mese per riavere il telefono
1 mese per riavere il telefono e 3 volte sono andato al Trony di Pesaro per errori non miei.
Oltre alle 20 mail ricevute e inviate
Oltre alle varie chiamate dove non si capivano i problemi
3 aprile 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Vincenzo, siamo rammaricati dal Suo feedback e molto spiacenti per il disagio dell'attesa. Tuttavia ci risulta che il Suo prodotto sia stato regolarmente riparato nella tempistica prevista da contratto. Rimaniamo a disposizione nel caso in cui necessitasse di ulteriore aiuto. Team Interazione Clienti Estendo
soldi buttati per nessuna assistenza prestata
soldi buttati non si preoccupano neanche di comprendere il danno dell'elettrodomestico, non chiamano, non si fanno fornire foto. e ti liquidano dopo che li hai pagati profumatamente per estendere una garanzia di un grande elettrodomestico. mai piu! non gettate via i vostri soldi.
9 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Estendo
Buongiorno Claudia siamo molto spiacenti per la Sua recensione. Il danno che ha causato al Suo elettrodomestico non può essere coperto in quanto non previsto dal servizio di assistenza in Suo possesso che non copre i danni accidentali ma solo guasti e malfunzionamenti. Ci rammarica dunque dover ricevere una recensione negativa, ci auguriamo che possa rivalutare l'opinione rilasciata. Team Interazione Clienti Estendo
Servizio Affidabile e rapido
Abbiamo avuto dei problemi con il forno qualche settimana prima di Pasqua. Il tecnico estendo è venuto e ha risolto il problema, ordinando una componente difettosa che è arrivata dopo neanche una settimana, consentendoci così di poter utilizzare il forno per la festa pasquale.
Il tecnico era molto preparato, gentile e professionale.
4 aprile 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Angela, siamo felici di sapere che il nostro tecnico è stato preparato, gentile e professionale e che ha risolto il problema del forno in tempo per Pasqua. Apprezziamo molto il suo feedback positivo. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Richiesta per intervento su lavatrice.
Sono stato soddisfatto della reazione veloce alla mia richiesta di intervento. Inoltre il tecnico che si è presentato si è dimostrato perfettamente preparato e alla altezza della situazione.
28 marzo 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno, grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno Anna, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Esperienza molto negativa
Siete stati troppo lenti per autorizzare e inviare il pezzo di ricambio, più di un mese. Ho dovuto spendere tanto tempo tra telefonate e passaggi tra rivenditore e assistenza.
6 aprile 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Salvatore, siamo dispiaciuti della Sua recensione e rammaricati dalla tempistica di lavorazione della Sua Asciugatrice. Purtroppo il ritardo è stato indipendente dal nostro volere e causato da un dilungamento della reperibilità dell'unità sostitutiva da parte della casa madre. Stiamo monitorando la Sua pratica in modo da accertarci della positiva conclusione. Buongiorno Sara, siamo dispiaciuti della Sua recensione e rammaricati dalla tempistica di lavorazione del Suo dispositivo. Purtroppo il ritardo è stato indipendente dal nostro volere e causato da un dilungamento della reperibilità dell'unità sostitutiva da parte della casa madre. Ad ogni modo ci risulta che la riparazione si sia conclusa con successo. Team Interazione Clienti Estendo.
Riparazione lavatrice whirpool
Esperienza positiva,il servizio assistenza è stato impeccabile.
Sono stato seguito per tutto il periodo della pratica ed il tecnico è stato molto professionale.
2 aprile 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Antonio, apprezziamo molto le tue parole. Estendo è sempre disponibile per offrirti servizio e supporto in modo cortese, semplice e trasparente! Non esitare a contattarci per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Serietà e professionalità dell azienda…
Serietà e professionalità dell azienda e del tecnico
28 marzo 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Maria Grazia, grazie per la recensione che ci hai lasciato! Estendo si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di riparazione che sia efficiente, professionale e veloce, in modo da soddisfare completamente le tue esigenze. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno Luca, apprezziamo molto le tue parole. Estendo è sempre disponibile per offrirti servizio e supporto in modo cortese, semplice e trasparente! Non esitare a contattarci per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno Andrea, grazie per la recensione che ci hai lasciato! Estendo si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di riparazione che sia efficiente, professionale e veloce, in modo da soddisfare completamente le tue esigenze. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno Andrea, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Troppo tempo da apertura sinistro all'…
Troppo tempo da apertura sinistro all' arrivo del tecnico, estremamente coscienzioso e molto preparato, oltre l' empatia. Ma sembra essere un problema dell' assistenza che ha ricevuto la chiamata. E non di Estendo, speriamo che se ricapita non ci sia questo problema.
4 aprile 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Enrico, ci dispiace per il tempo di attesa. Siamo contenti che abbia apprezzato la preparazione e l'empatia del tecnico. Prendiamo seriamente il suo feedback sull'assistenza e lavoreremo per migliorare i tempi di risposta. Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Bravi veloci ed efficenti..
3 aprile 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Giuseppe, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Contatto difficile ma assistenza perfetta
Molto bravo, gentile e corretto il tecnico dell'assistenza che è venuto a casa. troppo complessa la procedura di contatto con l'assistenza
2 aprile 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Davide, ci fa piacere che abbia apprezzato il tecnico. Siamo consapevoli della complessità nel contattarci e stiamo lavorando per migliorare la procedura. Grazie per il suo feedback. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Ottimo servizio
Dopo aver contattato il centro assistenza , sono stato contattato il giorno dopo , e dopo due giorni è venuto e mi ha risolto il problema senza nessuna spesa essendo coperto da assicurazione Estendo ! Ottimo
25 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Estendo
Buongiorno Andrea, siamo felici di sapere che il nostro centro assistenza ti abbia contattato rapidamente e risolto il problema senza costi grazie all'assicurazione. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo! Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Problema risolto
Ho trovato gentilezza e rapidità alle mie richieste di spiegazioni. Son molto contenta che il mio oggetto da riparare sia nuovamente funzionante.
23 marzo 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Antonella, siamo felici di sapere che ha trovato gentilezza e rapidità nel ricevere spiegazioni. Ci fa molto piacere che il suo oggetto sia di nuovo funzionante. Grazie per la sua recensione! Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Servizio efficiente
Servizio efficiente. È stato risolto il problema al primo appuntamento. Unico appunto è sul tempo dell'appuntamento che è stato dato dopo 15 giorni dalla richiesta
29 marzo 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Graziano, siamo contenti che il problema sia stato risolto rapidamente. Prendiamo nota dei tempi di attesa per gli appuntamenti e lavoreremo per migliorare. Grazie per la tua recensione. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
bravissimi
riconosco, anche se ero un po' scettica la professionalità' di questa azienda ...... gentili e competenti, la consiglio !
16 marzo 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno, siamo felici di sapere che ha riscontrato professionalità e competenza. Apprezziamo molto il suo feedback positivo e la sua raccomandazione. Grazie! Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Tecnico incompetente!
Tecnico incompetente!! E oltre ad avere accroccato il primo intervento è avendo risolto apparentemente con il secondo intervento da allora circa 2 mesi la lavatrice fa più rumori e problemi di prima... Chiamando mi dicono che devo sempre cmq passare per forza da questo pseudo tecnico che è in realtà il negoziante... Pessimo Servizio e si dovrebbero informare di più come lavorano .. . Sconsigliatissimo
30 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Estendo
Buongiorno Manuele, siamo rammaricati dalla Sua segnalazione. Tuttavia, con i dati forniti purtroppo non siamo in grado di risalire alla sua pratica. Se vuole cortesemente comunicarci numero di Contratto o pratica di riparazione scrivendo a serviziocortesia@estendo.it, possiamo verificare il suo feedback. Team Interazione Clienti Estendo
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