Prima volta che lo uso diciamo che non c'è stato bisogno alla fine perché la lavatrice è ripartita. Ora però dopo un mese la lavatrice non funziona più, vediamo se riesco a fare un'altra segnalazione... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Personale molto cordiale. Mi hanno sempre contatta anche per sapere se era passato il corriere. Avrei però voluto sapere che tipo di intervento è stato fatto sul mio dyson che ora funziona alla perfez... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Troppo tempo da apertura sinistro all' arrivo del tecnico, estremamente coscienzioso e molto preparato, oltre l' empatia. Ma sembra essere un problema dell' assistenza che ha ricevuto la chiamata. E n... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La garanzia Estendo funziona benissimo, ho segnalato un guasto e dopo due giorni sono stata contattata dal tecnico che si è recato presso la mia abitazione per riparare il frigorifero il giorno stesso... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #3 su 3 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione
Scritti dall'azienda
L’estensione di assistenza è la soluzione ideale per proteggere il tuo acquisto dopo la scadenza della garanzia convenzionale del produttore
Informazioni di contatto
Via Circonvallazione s/n, 28010, Miasino (NOVARA), Italia
- 0322060246 - Whatsapp: 3515089305
- serviziocortesia@estendo.it
- www.estendo.it
4,2
Molto buono
31K recensioni
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Puntualità e soluzione del problema.
5 aprile 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Anita, grazie per la recensione che ci hai lasciato! Estendo si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di riparazione che sia efficiente, professionale e veloce, in modo da soddisfare completamente le tue esigenze. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Troppo tempo dopo l’intervento del…
Troppo tempo dopo l’intervento del tecnico , tra chiamare e la visita del tecnico più di una settimana , e dopo aver capito il problema arriva quindici giorni ….in definitiva un mese senza frigorifero
6 aprile 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Domenico, siamo dispiaciuti della Sua recensione e rammaricati dalla tempistica di lavorazione del Suo prodotto. Purtroppo il ritardo è stato indipendente dal nostro volere e causato da un dilungamento della reperibilità del ricambio da parte della casa madre. Ad ogni modo ci risulta che la riparazione si sia conclusa con successo dei tempio contrattuali. Team Interazione Clienti Estendo
Ottima l'organizzazione per …
Ottima l'organizzazione per l'appuntamento e l'addetto è stato estremamente professionale.
21 marzo 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Catia, grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno, apprezziamo molto le tue parole. Estendo è sempre disponibile per offrirti servizio e supporto in modo cortese, semplice e trasparente! Non esitare a contattarci per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno Andrea, siamo felici di sapere che abbia avuto un'esperienza positiva con noi. Apprezziamo molto il suo feedback! Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Servizio veloce ed efficiente
13 aprile 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Sabina, grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
PERSONALE EFFICENTE E QUALIFICATO NEL…
PERSONALE EFFICENTE E QUALIFICATO NEL RISOLVERE IL PROBLEMA TECNICO DI CAMBIO DEL PRODOTTO ...E DISPONIBILITA NEL ASSISTERE IL CLIENTE NEL PERCORSO DELLA PRATICA
13 aprile 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Alberto, siamo lieti di sapere che il nostro personale è stato efficiente e qualificato nell'assisterla con la sua pratica. Apprezziamo molto il suo feedback positivo e la ringraziamo per averlo condiviso. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno Gianni, apprezziamo molto le tue parole. Estendo è sempre disponibile per offrirti servizio e supporto in modo cortese, semplice e trasparente! Non esitare a contattarci per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Mi sono trovata molto bene,inoltre i…
Mi sono trovata molto bene,inoltre i tempi di ritiro e di spedizione sono brevissimi!
13 aprile 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
molto celeri e organizzati
tutto bene, organizzazione fantastica, assolutamente soddisfatto dell'intervento, unico neo, forse non per colpa loro il filtro dell'aspirapolvere è arrivato scheggiato.
6 aprile 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Ernesto, siamo felici che l'organizzazione e l'intervento siano stati di suo gradimento. Ci dispiace per il filtro dell'aspirapolvere arrivato danneggiato. Controlleremo l'accaduto per migliorare il nostro servizio. Grazie per la sua recensione. . Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno Jessica, grazie per la recensione che ci hai lasciato! Estendo si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di riparazione che sia efficiente, professionale e veloce, in modo da soddisfare completamente le tue esigenze. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
I tempi per risolvere il problema sono…molto lunghi, oltre un mese.
I tempi per risolvere il problema sono molto lunghi, personalmente o tramite il rivenditore abbiamo dovuto mandare la documntazione 4 volte e il problema è stato risolto dopo oltre un mese.
2 marzo 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Simona, facciamo di tutto per rendere il servizio semplice. La raccolta di alcune informazioni sul prodotto, è tuttavia un passaggio imprescindibile. Ci occorrono per poter individuare il centro di riparazione più appropriato e conseguentemente fornirgli i dati del prodotto su cui effettuare l'intervento. Purtroppo il ritardo è stato indipendente dal nostro volere e causato da un dilungamento della reperibilità dell'unità sostitutiva da parte della casa madre, risulta comunque chiusa la sua pratica nei termini contrattuali. Team interazione clienti.
Abbastanza delusa
Purtroppo devo dare una recensione negativa e mi dispiace. E' passato quasi un mese ed ancora non ho ricevuto la mia scopa elettrica. Il 9 aprile e' stata consegnata al corriere,mi avete detto che avrei ricevuto una mail per poter tracciare il pacco ma ad oggi non ho ricevuto niente. Sono davvero delusa. Vi ho anche chiamato martedi' ma inutilmente.
12 aprile 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Anna Paola, apprezziamo molto le tue parole. Estendo è sempre disponibile per offrirti servizio e supporto in modo cortese, semplice e trasparente! Non esitare a contattarci per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno Luigi, grazie per la recensione che ci hai lasciato! Estendo si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di riparazione che sia efficiente, professionale e veloce, in modo da soddisfare completamente le tue esigenze. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Riconsegna dell apparecchio tutto…
Riconsegna dell apparecchio tutto sporco e scatola tutta bagnata e nessuna descrizione del problema riscontrato
11 aprile 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Marco, ci dispiace molto per le condizioni in cui ha ricevuto l'apparecchio e la scatola. Prendiamo seriamente il suo feedback per migliorare il nostro servizio. Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Sono anni che uso questa garanzia
Sono anni che uso questa garanzia, mi trovo benissimo puntuali e precisi.
12 aprile 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Franco. siamo davvero felici di sapere che la nostra garanzia si è dimostrata puntuale e precisa per te nel corso degli anni. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno, apprezziamo molto le tue parole. Estendo è sempre disponibile per offrirti servizio e supporto in modo cortese, semplice e trasparente! Non esitare a contattarci per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Non professionisti
Al momento della registrazione in negozio non mi è stato detto che era solo una pre.registrazione che dovevo attivare una volta ricevuto la mail così è passato il tempo e ho buttato soldi
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Estendo
Buongiorno Alfonso, siamo rammaricati dalla Sua segnalazione. Tuttavia, con i dati forniti purtroppo non siamo in grado di risalire al suo contratto. Se vuole cortesemente comunicarci numero di Contratto a serviziocortesia@estendo.it, possiamo verificare il suo feedback e procedere all'attivazione del contratto anche se oltre i termini indicati. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno Gabriele, grazie per la recensione che ci hai lasciato! Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
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