Estendo Recensioni 

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 1.521 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti apprezzano l'efficienza e la rapidità del servizio, con interventi tecnici spesso risolti in pochi giorni. I consumatori lodano la professionalità, la cordialità e la disponibilità del personale e dei tecnici, che si dimostrano preparati e attenti alle esigenze. La comunicazione è spesso descritta come puntuale e dettagliata, contribuendo a un'esperienza complessivamente positiva e soddisfacente. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato tempi di attesa prolungati per l'intervento o la risoluzione, con segnalazioni di settimane senza l'elettrodomestico. Altri hanno espresso insoddisfazione per problemi irrisolti, l'uso di ricambi non originali o comunicazioni poco chiare dal servizio clienti.

Di cosa parlano le persone

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio, elogiando la professionalità, la disponibilità e la... Leggi di più

Staff

I consumatori trovano lo staff positivo, elogiando la gentilezza, la cortesia e la disponibilità del... Leggi di più

Product

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con i prodotti. Alcuni recensori hanno riscontrato problemi come... Leggi di più

Response time

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con i tempi di risposta. Alcuni consumatori hanno... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni ambigue sul servizio clienti, con alcuni che riportano esperienze positive e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Prima volta che lo uso diciamo che non c'è stato bisogno alla fine perché la lavatrice è ripartita. Ora però dopo un mese la lavatrice non funziona più, vediamo se riesco a fare un'altra segnalazione... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Personale molto cordiale. Mi hanno sempre contatta anche per sapere se era passato il corriere. Avrei però voluto sapere che tipo di intervento è stato fatto sul mio dyson che ora funziona alla perfez... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Troppo tempo da apertura sinistro all' arrivo del tecnico, estremamente coscienzioso e molto preparato, oltre l' empatia. Ma sembra essere un problema dell' assistenza che ha ricevuto la chiamata. E n... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La garanzia Estendo funziona benissimo, ho segnalato un guasto e dopo due giorni sono stata contattata dal tecnico che si è recato presso la mia abitazione per riparare il frigorifero il giorno stesso... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 3 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione

Scritti dall'azienda

L’estensione di assistenza è la soluzione ideale per proteggere il tuo acquisto dopo la scadenza della garanzia convenzionale del produttore


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

31K recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Molto efficienti

14 maggio 2026
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Risposta di Estendo

Buongiorno Antonino , grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5

Riparazione tv

Siamo stati molto contenti di Estendo perché ci ha seguiti dal primo momento e si è interessata nelle varie fasi.

15 maggio 2026
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Risposta di Estendo

Buongiorno Andrea, apprezziamo molto le tue parole. Estendo è sempre disponibile per offrirti servizio e supporto in modo cortese, semplice e trasparente! Non esitare a contattarci per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5

Risposte rapide e aggiornamenti completi

Rapidi nel risolvere un lieve intoppo via WApp (probabilmente una mia disattenzione); Altrettanto rapidi ad attivare l'assistenza.
Valutazione 5 stalle senza dubbi.
Qualità dell'assitenza ottima.

11 maggio 2026
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Risposta di Estendo

Buongiorno Ivano, siamo felici di sapere che la nostra assistenza sia stata rapida ed efficace nel risolvere il piccolo inconveniente. Apprezziamo molto il suo feedback positivo e le 5 stelle! Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 4 stelle su 5

Numero pratica 2026-0029499

Numero pratica: 2026-0029499
Numero contratto: 10209588

Estendo correttamente assume la diagnosi tecnica a proprio carico, nonostante il guasto manifestato dall'elettrodomestico possa potenzialmente risultare fuori dalla copertura assicurativa sottoscritta.
Apprezzabile l'attenzione manifestata verso il cliente.

13 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Estendo

Buongiorno Luke, apprezziamo molto le tue parole. Estendo è sempre disponibile per offrirti servizio e supporto in modo cortese, semplice e trasparente! Non esitare a contattarci per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5

Sono rimasto soddisfatto della…tempestività

Sono rimasto soddisfatto della tempestività del servizio e della professionalita del tecnico che è intervenuto per il guasto

11 maggio 2026
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Risposta di Estendo

Buongiorno Roberto, grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5

Molto cortesi

Molto cortesi, disponibili e ti senti seguito. Ti chiamano piu volte per sapere come sta procedento il tutto. Soldi ben spesi per l eatenzione del mio frigorifero.

11 maggio 2026
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Risposta di Estendo

Buongiorno Melissa, apprezziamo molto le tue parole. Estendo è sempre disponibile per offrirti servizio e supporto in modo cortese, semplice e trasparente! Non esitare a contattarci per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5

Affidabili!

Tempestivi, risolutivi ed affidabilità!

8 maggio 2026
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Risposta di Estendo

Buongiorno Emanuele, grazie per la recensione che ci hai lasciato! Estendo si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di riparazione che sia efficiente, professionale e veloce, in modo da soddisfare completamente le tue esigenze. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 4 stelle su 5

Buom servizio

Buom servizio, efficiemte.

7 maggio 2026
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Risposta di Estendo

Buongiorno Andrea, grazie per la recensione che ci hai lasciato! Estendo si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di riparazione che sia efficiente, professionale e veloce, in modo da soddisfare completamente le tue esigenze. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5

Super!!

Veloci ed efficaci... una garanzia

7 maggio 2026
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Risposta di Estendo

Buongiorno Aurora, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Estendo

Buongiorno Giuliana, grazie per la recensione che ci hai lasciato! Estendo si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di riparazione che sia efficiente, professionale e veloce, in modo da soddisfare completamente le tue esigenze. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Estendo

Buongiorno, grazie per la recensione che ci hai lasciato! Estendo si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di riparazione che sia efficiente, professionale e veloce, in modo da soddisfare completamente le tue esigenze. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 4 stelle su 5

Tempismo nel prendere in carico la…

Tempismo nel prendere in carico la riparazione

23 aprile 2026
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Risposta di Estendo

Buongiorno Walter, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5

Risposta molto veloce

Risposta molto veloce, intervento del tecnico in 48 ore, pezzo da sostituire arrivato velocemente e montato subito dopo. Problema con la lavatrice risolto in pochi giorni. Estendo ha seguito passo passo l'intervento e mi ha contattato 3-4 volte per sapere come procedeva. Più che soddisfatto: sono rimasto addirittura stupito. Grazie!

30 aprile 2026
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Buongiorno Massimo, apprezziamo molto le tue parole. Estendo è sempre disponibile per offrirti servizio e supporto in modo cortese, semplice e trasparente! Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5

l'azienda ha sempre controllato lo…

l'azienda ha sempre controllato lo stato dell'intervento.

27 aprile 2026
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Risposta di Estendo

Buongiorno, siamo felici di sapere che ha apprezzato il monitoraggio costante del nostro intervento. La ringraziamo per il suo feedback positivo e per aver condiviso la sua esperienza. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccellente

Servizio eccellente, Tecnico professionale,ti seguono passo passo dalla chiamata,fino ha completamento della pratica, ottima scelta

27 aprile 2026
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Buongiorno Andrea, siamo felici di sapere che il nostro servizio è stato eccellente e che il tecnico è stato professionale. Apprezziamo che ti abbiamo seguito passo passo fino alla risoluzione. Grazie per l'ottima recensione. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità 10

Veramente molto bravi tutti professionali, gentili e precisi
Davvero soddisfatto in tutto

27 aprile 2026
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Buongiorno Luigi, grazie per la recensione che ci hai lasciato! Estendo si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di riparazione che sia efficiente, professionale e veloce, in modo da soddisfare completamente le tue esigenze. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5

Servizio Consigliato

Ottima comunicazione con il tecnico e tempestività

24 aprile 2026
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Buongiorno Elena, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 4 stelle su 5

Buono

Puntuali e corretti

23 aprile 2026
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Risposta di Estendo

Buongiorno grazie per la recensione che ci hai lasciato! Estendo si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di riparazione che sia efficiente, professionale e veloce, in modo da soddisfare completamente le tue esigenze. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5

Non mi aspettavo un servizio così…

Non mi aspettavo un servizio così efficace , complimenti

24 aprile 2026
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Buongiorno Angelo, apprezziamo molto le tue parole. Estendo è sempre disponibile per offrirti servizio e supporto in modo cortese, semplice e trasparente! Non esitare a contattarci per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5

Veramente precisi e professionali oltre…

Veramente precisi e professionali oltre che veloci e concreti....consiglio di "estendere" sempre sui prodotti elettronici non si sa mai....

24 aprile 2026
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Risposta di Estendo

Buongiorno Daniele, grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

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