Prima volta che lo uso diciamo che non c'è stato bisogno alla fine perché la lavatrice è ripartita. Ora però dopo un mese la lavatrice non funziona più, vediamo se riesco a fare un'altra segnalazione... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Personale molto cordiale. Mi hanno sempre contatta anche per sapere se era passato il corriere. Avrei però voluto sapere che tipo di intervento è stato fatto sul mio dyson che ora funziona alla perfez... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Troppo tempo da apertura sinistro all' arrivo del tecnico, estremamente coscienzioso e molto preparato, oltre l' empatia. Ma sembra essere un problema dell' assistenza che ha ricevuto la chiamata. E n... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La garanzia Estendo funziona benissimo, ho segnalato un guasto e dopo due giorni sono stata contattata dal tecnico che si è recato presso la mia abitazione per riparare il frigorifero il giorno stesso... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #3 su 3 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione
Scritti dall'azienda
L’estensione di assistenza è la soluzione ideale per proteggere il tuo acquisto dopo la scadenza della garanzia convenzionale del produttore
Informazioni di contatto
Via Circonvallazione s/n, 28010, Miasino (NOVARA), Italia
- 0322060246 - Whatsapp: 3515089305
- serviziocortesia@estendo.it
- www.estendo.it
4,2
Molto buono
31K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
L'attenzione nel proprio lavoro
L'attenzione nel proprio lavoro, la puntualità, la gentilezza
15 maggio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Marilena, grazie per le gentili parole! Siamo felici che abbiate apprezzato la nostra attenzione, puntualità e gentilezza. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Disponibilità cortesia e precisione…
Disponibilità cortesia e precisione ne''approccio per la richiesta fatta.
25 maggio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Stefano, grazie per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra disponibilità, cortesia e precisione. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno Giuseppe, apprezziamo molto le tue parole. Estendo è sempre disponibile per offrirti servizio e supporto in modo cortese, semplice e trasparente! Non esitare a contattarci per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Seri e professionali con una cura del…
Seri e professionali con una cura del cliente molto accurata
25 maggio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Fabrizio , grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Il tecnico incaricato
Il tecnico incaricato, che mi aveva contattato più volte telefonicamente, è stato estremamente efficiente e professionale nella riparazione della TV. Ho apprezzato anche le telefonate della Samsung per monitorare intervento. Grazie!
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Estendo
Buongiorno, grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
servizio molto positivo
chiamati il lunedì tecnico uscito il martedì. davvero efficienti. qualche problema nel contattarli, nel documento rilasciatomi dal venditore non c era il tel. e il contatto con l app non mi accettava la foto dello scontrino.
22 maggio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Giordano, apprezziamo il vostro feedback positivo sulla rapidità del nostro tecnico. Ci dispiace per le difficoltà riscontrate nel contattarci e con l'app; stiamo lavorando per migliorare questi aspetti. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Prima volta che usufruisco di Estendo e…
Prima volta che usufruisco di Estendo e sono rimasto molto soddisfatto , veloci nella preparazione della pratica, informazioni sullo stato di avanzamento, sempre vicini al cliente . Raccomandatossimo.
22 maggio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Davide, siamo lieti di sapere che la vostra prima esperienza con noi sia stata così positiva e soddisfacente. Apprezziamo molto il vostro feedback e la raccomandazione. Grazie per aver scelto i nostri servizi! Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Prontezza e competenza
22 maggio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Rodolfo, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Ottimo servizio clienti,rapidissimo ed…
Ottimo servizio clienti,rapidissimo ed efficace i tecnici molto disponibili ed i tempi rapidi
22 maggio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Alfio, grazie per la recensione che ci hai lasciato! Estendo si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di riparazione che sia efficiente, professionale e veloce, in modo da soddisfare completamente le tue esigenze. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Tempestivi nell' aprire la segnalazione…
Tempestivi nell' aprire la segnalazione di guasto e nel farmi contattare dal tecnico per l'intervento, personale molto gentile e disponibile... Sono rimasto contento.
22 maggio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Rian, grazie per il suo commento positivo! Siamo lieti di sapere che la rapidità del nostro servizio e la gentilezza del nostro personale abbiano soddisfatto le sue aspettative. Apprezziamo molto il suo feedback. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Puntualità e serietà dell'intervento
Puntualità e serietà dell'intervento. Assistenza efficiente e verifica della buona esecuzione dell'intervento tramite telefonata da parte dell'operatore dopo alcuni giorni. Grazie
22 maggio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Federica, siamo lieti di sapere che la puntualità e la serietà del nostro intervento siano state apprezzate. Ci fa piacere che la nostra assistenza efficiente e il follow-up telefonico abbiano contribuito alla vostra soddisfazione. Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Il tecnico è stato davvero molto…
Il tecnico è stato davvero molto disponibile, ha ascoltato attentamente la descrizione del problema che non si presentava nell'immediato ed è stato disponibile a ritornare e aspettare che si presentasse il problema.
14 maggio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno, grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
La mia esperienza è stata positiva…
La mia esperienza è stata positiva perché i tecnici sono stati tempestivi sia nel prendere l'asciugatrice da apertura segnalazione e tempistivi anche nella riconsegna. L' asciugatrice ad oggi funziona.
21 maggio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Cristina, siamo lieti di sapere che la sua esperienza è stata positiva e che i nostri tecnici sono stati tempestivi. Apprezziamo il suo feedback sulla rapidità del servizio e siamo felici che l'asciugatrice funzioni perfettamente. Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Non esitare a contattarci per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno Susanna, grazie per la recensione che ci hai lasciato! La nostra centrale operativa è sempre a tua disposizione per qualunque informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Veloci e affidabili
Contattati per problema alla lavatrice, il giorno dopo sono stata contattata dal tecnico e nel giro di pochi giorni è avvenuta la riparazione.
Molto soddisfatta!
21 maggio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Maria, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Cortesia e professionalità
Personale del centralino assistenza molto cortese ed efficente. Tecnico gentile e professionale.
17 aprile 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Cosimo, grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente Non esitare a contattarci per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno Andrea, grazie per la recensione che ci hai lasciato! La nostra centrale operativa è sempre a tua disposizione per qualunque informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Ho acquistato una lavatrice e richiesto…
Ho acquistato una lavatrice e richiesto assistenza per un filtro tappato.
Ok può non essere coperto dalla loro garanzia ma nel loro contratto non vi è nessuna specifica. Il tecnico che è intervenuto mi inviato un messaggio whatsapp dove mi specifica nel dettaglio che nella garanzia "normale" questo intervento non è coperto. Ho richiesto al servizio clienti Estendo il dettaglio delle coperture e dei limiti perché nel contratto di assistenza NON C'È LA SPECIFICA RICEVUTA DAL TECNICO!
Risposta: "è tutto scritto nel contratto di assistenza"!
Se c'era scritto, avrei mai perso tempo con loro?
Servizio pessimo che, se garantisce qualcosa, non è dato sapere cosa!
14 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Estendo
Buonasera Massimo, siamo molto spiacenti per la Sua recensione. Dalla segnalazione del difetto segnalato in apertura non asciuga i panni , siamo spiacenti ma non potevamo capire che si trattassi di pulizia del prodotto , fino a quando il tecnico non avesse fatto il sopraluogo. Il contratto Suo possesso che copre eventuali guasti dei componenti ma non pulizia e manutenzione indicato al punto 5 lettera B. La nostra centrale operativa é sempre a Sua disposizione in caso di ulteriori dubbi. Team Interazione Clienti Estendo
Esperienza positiva
Esperienza positiva, deve essere positiva considerando che estendo è un servizio a pagamento dove si prolunga la garanzia di acquisto
18 maggio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Marco, apprezziamo il vostro feedback. Siamo lieti che la vostra esperienza sia stata positiva. Grazie per aver condiviso la vostra opinione. Ti ringraziamo ancora e per qualsiasi informazione il nostro servizio clienti è sempre disponibile. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno Giovanni, grazie per la recensione che ci hai lasciato! Estendo si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di riparazione che sia efficiente, professionale e veloce, in modo da soddisfare completamente le tue esigenze. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.