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Sono rimasta abbastanza sorpresa del fatto che nella compilazione del biglietto non si richieda carta d’identità o cose simili da inserire, dove si può fare questo? Avrei bisogno dei biglietti tangibi... Leggi di più
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Buonasera, abbiamo prenotato un. Volo per Minorca per agosto , prenotazione n. 6008733945 , abbiamo ricevuto la mail con solamente la documentazione riguardante l insurance. Quando arrivano le carte... Leggi di più
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Richiesta rimborso per prenotazione 5005215279
Venerdì 8/09/23 ho fatto una prenotazione per errore utilizzando questa compagnia perché in modo ingannevole dal web la richiesta del volo ryainair mi rimandava alla loro pagina. Le condizioni non sono chiare e il costo è molto più elevato rispetto a quanto applicato dalla compagnia. Inoltre la prenotazione risulta parzialmente effettuata.
Voglio chiedere il rimborso, ma non so come fare, non ci sono riferimenti. Se non verrò contattata farò una denuncia formale per truffa.
La risposta in data odierna (14/09/2023) non mi ha soddisfatto. Mi sono stati presi quasi 300€ con l'inganno. Se non avrò rimborso denuncerò eSky. Non usate questo sito: è ingannevole. Una truffa

Risposta di eSky Travel
Ryanair - BLQ/STN Il servizio offerto è di livello basso e non è per nulla flessibile. Non si hanno notizie e/o comunque certezze su voli prenotati e pagati con largo anticipo se non poche ore dalla partenza e a fronte di svariati solleciti.
Le carte di imbarco vengono rilasciate a poche ore dalla partenza che in alcuni casi potrebbe essere anche fonte di problemi organizzativi. Le stesse carte, vengono SBLOCCATE a seguito di un pagamento di una commissione ( meno di 1 euro) che permette il reindirizzamento al sito di Ryanair ( nel mio caso).
Esperienza fortemente negativa, dalla conferma dell'ordine/pagamento all'utilizzo della app ( che è letteralmente inutile....)

Risposta di eSky Travel
Assolutamente da evitare. Digitando Ryanair si entra praticamente senza accorgersene nel loro sito, secondo me siamo già al limite dell'inganno. Se poi non ci si rende conto e si prosegue con l'acquisto, lo stesso biglietto che su Ryanair è il prioritario con valigia da 10 kg che permette di scegliere un posto tra quelli gratuiti, con loro, a parte i circa 40 Euro in più di spese (non si sa per quale srvizio a parte prendere il volo su Ryanair al tuo posto), non ti permettono di scegliere il posto, quindi ti offrono un servizio in meno che su ryanair è garantito. Non parliamo poi della successiva assistenza con richiesta di chiarimenti per questo fatto. Da evitare come la peste

Risposta di eSky Travel
SONO MOLTO DELUSO DAL LORO SERVIZIO SCARSO E MOLTO DISONESTO.
IN UN VOLO PRENOTATO 3 MESI PRIMA, E DOPO AVER INVIATO LORO I DATI, SU LORO RICHIESTA, PER AVERE IL CHEK IN ON LINE , HO RICEVUTO IL GIORNO PRIMA DELLA PARTENZA UN EMAIL CHE DOVEVO IO PREOCCUPARMI DI ENTRARE SUL SITO DI RYAN AIR ED "ARRANGIARMI".
RAYAN NON ACCETTA CHEK IN ON LINE DA PARTE DI AGENZIE CHE ACQUISTANO PACCHETTI DI VOLI E POI LI RIVENDONO.
HO DOVUTO PAGARE 70€ A TESTAA(210€) PER POTER PRENDERE IL VOLO.
VERGOGNOSO E SOPRATUTTO DISPONESTO.

Risposta di eSky Travel
Ieri sera ho fatto una prenotazione per errore utilizzando questa compagnia perché in modo ingannevole dal web la richiesta del volo ryainair mi rimandava alla loro pagina. Le condizioni non sono chiare e il costo è molto più elevato rispetto a quanto applicato dalla compagnia. Inoltre la prenotazione risulta parzialmente effettuata.
Voglio chiedere il rimborso, ma non so come fare, non ci sono riferimenti. Se non verrò contattata farò una denuncia formale per truffa.

Risposta di eSky Travel
Ho prenotato un volo per il 30/12/23 con numero di prenotazione inviato per email ma con scritto che si attende il pagamento e non so come poter pagare perchè non esiste una voce tramite la quale si può effettuare il pagemento. Vorrei avere una risposta grazie.

Risposta di eSky Travel
Hi effettuato una prenotazione in data 22/08/2023 ed ho ricevuto il messaggio:
- Numero di prenotazione 9992214993
- Status della prenotazione: attendiamo il pagamento della prenotazione
Necessito di sapere con la massima urgenza se la prenotazione è confermata e di ricevere copia della stessa al mio indirizzo email.
E' la prima volta che mi trovo coinvolto in una situazione spiacevole come questa - il servizio per ora ricevuto è sicuramente inaccettabile

Risposta di eSky Travel
hop acquistato un biglietto aereo bari bergamo a/r prenotazione n. HK5B2Q. HO PURTROPPO INSERITO UNA MAIL SBAGLIATA quindi non riesco a ricevere i tkt pagati.
chiedo se è possibile contattarmi all'indirizzo mail esatto.
biciaccilidia...... e non come erroneamente da me inserito lidiabiciacci.....
grazie

Risposta di eSky Travel
Ho prenotato un volo DI LAVORO per Copenhagen, fornendo i dati della carta di credito. La prenotazione dopo un giorno è ancora in stand by con la scritta "in attesa di pagamento". Nessun altro sito mi ha dato questo problema. Non so cosa fare, perché non riesco né a cancellare l'ordine, né a sapere se verrà o meno addebitato il costo e quando. Di conseguenza, non posso confermare e fissare i miei appuntamenti. Non utilizzerò mai più questo sito.

Risposta di eSky Travel
Abbiamo acquistato ad aprile tramite esky travel tre biglietti andata e ritorno per Madrid per luglio. Purtroppo a tre giorni dalla partenza, nostra figlia si è ammalata e la Dr .ssa ha detto che non poteva affrontare il viaggio ( abbiamo il certificato medico ). Abbiamo contattato la compagnia aerea che ci ha detto che era possibile cambiare data , ma dovevano rivolgerci ad esky, l' agenzia da cui avevamo acquistato il biglietto. Esky travel non ci ha mai risposto e a tutt'oggi non abbiamo ancora potuto ricevere un rimborso o cambiare data del viaggio .

Risposta di eSky Travel
Assolutamente da scartare, inaffidabili e non riesci neanche ad avere rimborsi. Ho prenotato un viaggio per un amica per Odessa, viaggio cancellato e addio rimborso.

Risposta di eSky Travel
Acquistato biglietto ore fa dal sito, al momento non abbiamo ricevuto alcuna conferma se non una email che recita "La prenotazione numero 3114859956 è in attesa di pagamento".
Con qualsiasi altro tramite per l'acquisto di voli la conferma è sempre immediata.
In questo momento non sappiamo se riusciremo a partire settimana prossima o no, a causa di questo problema che sembra ripetersi molto spesso con molte persone.
Pietro

Risposta di eSky Travel
A maggio ho acquistato n.4 biglietti per un volo easyjet Napoli- Minorca per il giorno 15/7/2023 sulla piattaforma eSKY con pagamento su mia carta di credito Mastercard.
Il volo è stato cancellato per sciopero.
Il giorno dopo ho fatto richiesta di rimborso direttamente sul sito easyjet.
La richiesta è stata accettata e lavorata con relative mail di conferma da parte di easyjet e del loro callcenter.
Insospettito dal fatto che non arrivava il rimborso sulla mia carta di credito ho scoperto che nel mio account easyjet appariva come mio recapito un indirizzo inesistente di un paesino calabrese (Acri) e una carta di credito diversa dalla mia.
Tutti dati - che non mi appartengono - INSERITI DALLA PIATTAFORMA eSKY (errore o dolo?).
LA COSA PIU' GRAVE E' CHE ESKY TRAVEL NON HA NE' UN NUMERO DI TELEFONO NE' UNA MAIL PER CUI RISULTA IMPOSSIBILE CONTATTARLI PER RISOLVERE IL PROBLEMA SUPPONENDO LA BUONA FEDE.
Sono ancora in attesa del rimborso da parte di easyjet alle prese con tale incongruità di dati.

Risposta di eSky Travel
Salve ho acquistato un aereo andata (8/8/23) e ritorno (13/8/23) per NY da milano malpensa con numero di prenotazione 1498353014. Ancora non ho ricevuto i biglietti ma i soldi sono stati detratti dal conto il 24 marzo stesso. La partenza è tra meno di 48 ore e non ho ancora ricevuto i biglietti

Risposta di eSky Travel
Non mi fanno scaricare la fattura di quello che ho pagato esky travel

Risposta di eSky Travel
Acquisto i biglietti per conto dei miei genitori sul vostro sito, volo RyanAir, aspetto 24h prima della partenza e vado a fare il checkin sul sito della compagnia aerea, la quale mi "disconosce" pur avendo un account già da anni. Mi obbliga a pagare 0,65€ per fare la verifica identità in modo rapido e poi non risconosce il mio documenti di identità e quindi non mi permette di fare il checkin, quindi andrò a pagare allo sportello la multa di 55€. Sentita l'assistenza Ryan Air sostengono che è colpa vostra in quanto in fase di prenotazione inserite degli indirizzi "farlocchi" e così non permettete di sbloccare il checkin. Siete tutti dei truffatori!!!!!!!

Risposta di eSky Travel
Sinceramente sono rimasta sconvolta dalle spese di commissione che ho dovuto dare a eskytravel, tanto più che tale importo non è stato, in nessuno dei passaggi che hanno preceduto l'acquisto, esposto in modo chiaro, nero su bianco. Ho semplicemente accettato le loro condizioni mettendo una spunta. Colpa mia sicuramente perché non sono stata affatto prudente, e alla fine ho pagato su un biglietto di 950 euro, ben 120 euro in più. Una follia. Fate molto attenzione a quanto andate a pagare in più quando dovete servirvi di questo servizio! Anzi fate molta attenzione a non utilizzare mai questo servizio!

Risposta di eSky Travel
Ho acquistato quattro biglietti in data 30/07/23 e la prenotazione è ancora in attesa di pagamento. Vorrei avere novità dato che i soldi sono già stati sottratti dal conto.

Risposta di eSky Travel
Sono rimasta abbastanza sorpresa del fatto che nella compilazione del biglietto non si richieda carta d’identità o cose simili da inserire, dove si può fare questo? Avrei bisogno dei biglietti tangibili il prima possibile, prenotazione 1472859982. Una volta che arrivano, sono affidabili poi? Ci si può imbarcare senza problemi?

Risposta di eSky Travel
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