Da anni con ENGIE perchè ritengo i costi tra i più bassi del mercato , anche se in sede di rinnovo del contratto vengono proposti costi superiori a quelli dei nuovi clienti e nuove condizioni (es. pre... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Sono stato sia cliente energia elettrica e poi gas. Al netto del prezzo, su cui non credo si possa difficilmente avere un termine di paragone univoco, il servizio clienti ha sempre reagito velocemente... Leggi di più
L'azienda ha risposto
AGGIORNAMENTO sono stata richiamata e mi sono state date le informazioni necessarie a capire come mai l'account non è ancora stato riattivato come forse erroneamente mi era stato detto. Grazie.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho scoperto Engie Energia Italia casualmente facendo una ricerca con AI Gemini che funziona molto meglio che i comparatori. Ho avuto difficoltà tecnica nella compilazione dei moduli dell’offerta. Il s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #27 su 38 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia
- #28 su 40 delle migliori aziende nella categoria Azienda fornitrice di energia elettrica
- #5 su 6 delle migliori aziende nella categoria Soluzioni e attrezzature energetiche
- #25 su 35 delle migliori aziende nella categoria Azienda di fornitura del gas
- #20 su 27 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia pulita
- #4 su 6 delle migliori aziende nella categoria Impresa di fornitura utenze
Informazioni su ENGIE Italia
Scritti dall'azienda
ENGIE Italia è presente su tutto il territorio italiano con oltre 3.200 collaboratori e 60 sedi, per migliorare l'energia della tua azienda, della tua città, della tua casa.
Con l'obiettivo di raggiungere la Carbon Neutrality al 2045, ogni giorno traduciamo in azioni concrete il nostro impegno per una transizione energetica sostenibile.
Per soddisfare i nostri clienti, ci impegniamo ogni giorno con soluzioni efficienti e sostenibili per la casa, dalla scelta dell'offerta alla gestione quotidiana dell'energia.
Garantendo un supporto costante, siamo un alleato affidabile che attraverso soluzioni trasparenti e su misura per ogni cliente, ne semplifica e guida il percorso verso un nuovo modo di consumare energia.
Scopri di più!
|
 |
|
Informazioni di contatto
Via Chiese 72, 20126, Milano (MI), Italia
- 800 422 422
- www.engie.it
4,2
Molto buono
1344 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Il malcontento deriva dal fatto che i…
Il malcontento deriva dal fatto che i prezzi dell' energia, secondo il mio parere , sono troppo alti. Ora, non sono sicuro di pagare il giusto, perché il mercato libero ha creato a mio avviso , ancora più confusione. E tra i tanti fornitori di energia, c'è sempre chi coglie l'occasione per imbrogliare il prossimo. Quindi fiducia , ma con molta cautela.
24 marzo 2026
Risposta di ENGIE Italia
Ciao Philippe,
ti ringraziamo sinceramente per aver condiviso la tua opinione e per la fiducia che ci ha accordato.
Comprendiamo perfettamente che negli ultimi anni il mercato dell’energia è diventato più complesso e questo può generare dubbi sulla correttezza dei prezzi.
Desideriamo rassicurarti che per noi, trasparenza e attenzione al cliente, rappresentano una priorità.
Siamo a tua disposizione per analizzare nel dettaglio la tua fornitura e fornire ogni chiarimento necessario, così da garantirti la massima tranquillità.
ENGIE Italia
Il servizio è buono e le bollette sono…
Il servizio è buono e le bollette sono chiare e molto esaustive
24 marzo 2026
Risposta di ENGIE Italia
Ciao Marco,
grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo lieti di sapere che tu abbia apprezzato la qualità del nostro servizio ed, in particolare, la chiarezza e la completezza delle nostre bollette: è un aspetto a cui teniamo molto per offrire la massima trasparenza😊
ENGIE Italia
Tutto positivo e veloce
23 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di ENGIE Italia
Ciao Giacomo,
ci impegniamo proprio per offrire sempre un servizio preciso e rapido ed il tuo feedback ci conferma che siamo sulla strada giusta😊
Grazie per le 5 stelle!
ENGIE Italia
Precisione e velocità
23 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di ENGIE Italia
Ciao Luca,
grazie per la tua recensione! Sapere che hai apprezzato la nostra precisione e velocità ci fa davvero piacere e ci spinge a fare sempre di più.
ENGIE Italia
Risposta di ENGIE Italia
Ciao Valeria,
grazie per il tuo feedback! Essere presenti e veloci è la nostra priorità quotidiana 😊
ENGIE Italia
Contratto
Contratto, assistenza, chiarezza,... 2 anni garantiti, finalmente un nuovo fornitore che esce dal cartello e fa concorrenza con professionalità
21 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di ENGIE Italia
Ciao Davide,
grazie per le tue parole! Offrire chiarezza, assistenza e condizioni affidabili nel tempo è esattamente ciò su cui puntiamo ogni giorno. 😊
ENGIE Italia
Il servizio di assistenza tramite…
Il servizio di assistenza tramite Whatsapp è stato facile e veloce
20 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di ENGIE Italia
Ciao Vincenzo,
siamo felici che tu abbia apprezzato l'efficienza del nostro canale WhatsApp. Cerchiamo sempre di rendere l'esperienza dei nostri clienti il più semplice e piacevole possibile.
Grazie per la tua recensione!
ENGIE Italia
Coerente
Prezzi validi anche ai rinnovi senza grandi differenze fra l'offerta iniziale e le annate successive, e servizio clienti affidabile che risponde in maniera capace
20 marzo 2026
Risposta di ENGIE Italia
Ciao Guido,
grazie per il tuo riscontro! Coerenza e affidabilità sono per ENGIE punti fondamentali 😊
ENGIE Italia
Servizio clienti ottimo
Servizio clienti ottimo. Se cercate una società di vendita di servizi energetici seria ve lo consiglio.
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di ENGIE Italia
Ciao Simone,
grazie per il commento positivo! La tua fiducia è per noi il riconoscimento più importante 😊
ENGIE Italia
Assistenza perfetta
Assistenza sempre pronta, sia via chat che telefonicamente senza troppe attese, a rispondere ai dubbi e alle domande.
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di ENGIE Italia
Ciao Simona,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Offrire ai nostri clienti un servizio presente ed esaustivo è sempre una priorità 😊
ENGIE Italia
Serietà
Serietà, competenza e professionalità nella gestione delle problematiche che potrebbero presentarsi durante le forniture energetiche
19 marzo 2026
Risposta di ENGIE Italia
Ciao Ivana,
ci fa davvero piacere sapere che hai percepito l'impegno e la professionalità che mettiamo nel nostro lavoro.
ENGIE non è solo un fornitore, ma un partner al tuo fianco.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva 😊
ENGIE Italia
Bolletta recapitata in un indirizzo sbagliato
Hanno mandato una bolletta di un importo importante in in indirizzo sbagliato ed è tornata indietro. La bolletta con scadenza il 10 marzo, solitamente mandano al solito indirizzo dove è attivo il servizio e quindi non so se sarà rateizzato , visto che l'errore è loro. Dovrò richiamare se sarà raitizzabile o meno è parliamo di oltre 800 euro, credo sopporterò ancora per poco visto che l'offerta in giro é migliore
18 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di ENGIE Italia
Ciao Antonella,
ci dispiace per il disguido riscontrato. Ti confermiamo che la tua richiesta di piano di rientro è stata approvata e che a seguito delle verifiche effettuate, le prossime fatture verranno inviate all’indirizzo indicato.
Per noi è fondamentale andare incontro alle esigenze dei nostri clienti e offrire un servizio puntuale.
Restiamo a disposizione attraverso i nostri canali di assistenza per ogni tua necessità.
ENGIE Italia
Bollette chiare.
14 marzo 2026
Risposta di ENGIE Italia
Ciao Dionigi,
grazie per averci dedicato un momento per raccontare la tua esperienza! Siamo felici che tu abbia apprezzato la chiarezza delle nostre fatture, per noi è molto importante.
ENGIE Italia
Ottimo servizio
Chiara gentilissima, molto paziente e disponibile
18 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di ENGIE Italia
Ciao Marco,
grazie per il feedback positivo e per l'apprezzamento rivolto al nostro Team. Ci impegniamo quotidianamente per offrire un servizio sempre attento e capace di accompagnare il cliente con cura e disponibilità😊
ENGIE Italia
Con Engie stai sereno
Ormai sono da oltre 10 anni con Engie e sto tranquillo e sereno mai brutte sorprese, grazie Engie
16 marzo 2026
Risposta di ENGIE Italia
Ciao Emanuela,
grazie per la fiducia! Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza sia stata così positiva; la tua soddisfazione è la nostra priorità.
ENGIE Italia
Soddisfatto
Sono oramai dieci anni e più, che sono passato ad engie, e Tutt'oggi mi trovo soddisfatto della scelta fatta.
17 marzo 2026
Risposta di ENGIE Italia
Ciao Calogero,
ti ringraziamo sinceramente per le tue parole e per la fiducia che ci dimostri da oltre dieci anni. La continuità e la soddisfazione dei nostri clienti sono per noi il risultato più importante.
ENGIE Italia
Positivo il contatto con i vostri call…
Positivo il contatto con i vostri call center ma i costi sono alti
17 marzo 2026
Risposta di ENGIE Italia
Ciao Roberto,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per aver apprezzato il supporto del nostro Team.
Ci dispiace sapere che i costi non sono pienamente in linea con le tue aspettative; sappiamo che il mercato sta subendo delle variazioni, tuttavia il nostro impegno è quello di offrire un servizio di qualità mantenendo la massima trasparenza sulle tariffe applicate.
ENGIE Italia
Conveninza
Sono con questo fornitore sin dalle sue origini cioè da quando allora Italcogim ora engie ha fornito il paese del metano parlo del 2006 e mi sono trovato benissimo tant'è che adesso ho anche trovato conveniente la fornitura dell'energia elettrica che ho già sottoscritta pertanto mi ritengo molto soddisfatto
1 ottobre 2025
Risposta di ENGIE Italia
Ciao Giovanni,
grazie per la fiducia che ci dimostri da così tanto tempo! La tua soddisfazione e la scelta di continuare il percorso con ENGIE anche con l'energia elettrica è per noi motivo di grande orgoglio 😊
ENGIE Italia
Risposta di ENGIE Italia
Ciao Federica,
siamo orgogliosi che tu abbia trovato il nostro servizio clienti cortese e professionale! Grazie per la tua recensione positiva 😊
ENGIE Italia
Molto buona
17 marzo 2026
Risposta di ENGIE Italia
Ciao Francesco,
grazie per il tuo feedback! La tua soddisfazione è la nostra energia 😊
ENGIE Italia
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.