Blev overført mod min vilje fra mit nuværende selskab og mistede kr. 900 i forudbetalt indskud. 5 Fyn ignorerede alle skriftlige henvendelser - lod som ingenting og blev med at sende regnin... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Vi har været kunde hos jer I di fleste af di 64 år vi har boet her minus et år en afstikker til et andet selskab men vi vænte tilbage til energi fyn som er stabil
Sjældent møder man service over telefonen på det niveau som jeg har fået igennem de sidste 6 år som kunde hos Energi Fyn!!! Dog må jeg lige fremhæve Nanna som jeg talte med i går, som var yderst i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Fin firma med god kundeservice. Træls at regningerne ikke kan betales automatisk uden gebyr men ellers ingenting at klage over. Det andet kommer nok når det bliver opfundet på Fyn (nu bor jeg selv i V... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Energi Fyn
Scritti dall'azienda
Har du brug for hjælp?
Ring til os og få hjælp fra vores kunderådgivere.
Åbningstider i Kundecenteret:
Mandag-torsdag: 8.00-16.00
Fredag: 8.00-15.30
Weekend og helligdage: Lukket
Telefon: 70 13 19 00
Åbningstider teknisk support
Fibernet:
24/7 support året rundt
Email: fibersupport@energifyn.dk
Telefon: 70 23 99 99
Åbningstider teknisk support
Ladestander:
24/7 support året rundt
Telefon: 70 27 00 11
Hvem er vi?
Energi Fyn er ét af Danmarks ældste andelsejede energiselskaber. Vi er ejet af 220.000 fynske andelshavere, drevet af mere end 400 dedikerede medarbejdere og engageret i at give tilbage til os alle – til dig.
Vi er der, mens bilen lader op til en ny dag, morgenkaffen brygger, eller fællesskabet fejres rundt om bordet derhjemme, i forsamlingshuset og i din lokale forening.
Vi er med, så du kan gå trygt i lyset fra gadelamperne, når du er på vej til en af de 700 klubber og foreninger, vi støtter gennem FynskSupport.
Måske møder du os, når vi udruller fibernet, eller måske hører du om os, når vi uddeler midler fra vores fonde til projekter og foreninger.
Hver dag arbejder vi nemlig på at skabe værdi for dig, for dit lokalområde og for Fyn.
Det sker gennem en driftssikker energiforsyning til både private og erhverv og gennem løbende udvikling i den grønne sags tjeneste.
El, gas, fibernet, varmepumper og ladestandere er vores bidrag til din moderne og elektrificerede dagligdag.
Det er vigtigt for os, at du som kunde er glad og tilfreds. Kontakt os, så vi kan hjælpe dig, hvis du har spørgsmål eller oplever udfordringer med vores produkter.
Ring til os og få hjælp fra vores kunderådgivere.
Åbningstider i Kundecenteret:
Mandag-torsdag: 8.00-16.00
Fredag: 8.00-15.30
Weekend og helligdage: Lukket
Telefon: 70 13 19 00
Åbningstider teknisk support
Fibernet:
24/7 support året rundt
Email: fibersupport@energifyn.dk
Telefon: 70 23 99 99
Åbningstider teknisk support
Ladestander:
24/7 support året rundt
Telefon: 70 27 00 11
Hvem er vi?
Energi Fyn er ét af Danmarks ældste andelsejede energiselskaber. Vi er ejet af 220.000 fynske andelshavere, drevet af mere end 400 dedikerede medarbejdere og engageret i at give tilbage til os alle – til dig.
Vi er der, mens bilen lader op til en ny dag, morgenkaffen brygger, eller fællesskabet fejres rundt om bordet derhjemme, i forsamlingshuset og i din lokale forening.
Vi er med, så du kan gå trygt i lyset fra gadelamperne, når du er på vej til en af de 700 klubber og foreninger, vi støtter gennem FynskSupport.
Måske møder du os, når vi udruller fibernet, eller måske hører du om os, når vi uddeler midler fra vores fonde til projekter og foreninger.
Hver dag arbejder vi nemlig på at skabe værdi for dig, for dit lokalområde og for Fyn.
Det sker gennem en driftssikker energiforsyning til både private og erhverv og gennem løbende udvikling i den grønne sags tjeneste.
El, gas, fibernet, varmepumper og ladestandere er vores bidrag til din moderne og elektrificerede dagligdag.
Det er vigtigt for os, at du som kunde er glad og tilfreds. Kontakt os, så vi kan hjælpe dig, hvis du har spørgsmål eller oplever udfordringer med vores produkter.
Glæden ved fynsk energi
Scritti dall'azienda
- Energi Fyn er 100 % ejet af fynboer
- Energiselskaber ligner hinanden. Men der er stor forskel. Som et af Danmarks ældste andelsejede energiselskaber er vi en del af Fyn, og Fyn er en del af os. Det er derfor vores mål og opgave at give tilbage til os alle. For vi er nemlig ejet af 220.000 fynske andelshavere. Og måske også af dig.
Få hele energipakken ét sted
Samler du på god energi? Så er du kommet til den rette
Hos Energi Fyn får du hele energipakken. Uanset om du er på udkig efter en attraktiv elaftale, lynhurtigt fibernet, en komplet ladeløsning eller varmepumpe, sørger vi for god energi hele vejen.
Informazioni di contatto
Sanderumvej 16, 5250, Odense SV, Danimarca
- 70131900
- energifyn@energifyn.dk
- www.energifyn.dk
Samler du på god energi?
4,5
Eccellente
5K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Vi bruger så vidt muligt strøm når det…
Vi bruger så vidt muligt strøm når det er billigt, men er utilfreds med, at jeg ikke kan se på min app hvad det har kostet. Den viser kun forbrug i watt ikke kroner
13 gennaio 2026
Risposta di Energi Fyn
Hej Helene
Tak for din feedback. Vi kan allerede nu løfte sløret for at dit forbedringsønske til app'en, snart lanceres. Vi forventer at funktionaliteten kommer i app'en kort tid efter påske..
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Ren afpresning (opdateret)
EnergiFyn mener at det er helt acceptabelt at kræve at jeg betaler 6.250,- for at få etableret en fiberforbindelse på min nye adresse.
Der har været fiber på adressen før, men fordi installationen før min tid er blevet fjernet, kræver de et "Genetableringsgebyr" på 5.000,- plus moms.
Jeg har intet haft med adressen at gøre, men EnergiFyn mener helt uden kvaler at jeg skal være betaler for hvad andre har gjort før i tiden. Det er helt sort.
Og for at fuldende idiotien: Hvis de skulle trække et kabel til en ny installation ville det kun koste 3.000, og så kunne jeg selv få indflydelse på hvor installationen skulle trækkes.
Så 3.250,- ekstra som dummebøde for andres handlinger, og ingen mulighed for indflydelse på placering...
Som andre skriver: Ret og rimelighed betyder intet - Som kunde er du blot en økonomisk malkeko for EnergiFyn.
Og fedt at I "rækker ud", og beder om oplysninger uden at følge yderligere op.
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energi Fyn
Hej Peter
Tak fordi du deler din oplevelse. Jeg forstår godt, at det kan være frustrerende at blive mødt af en omkostning i forbindelse med genetablering – især når der tidligere har været fiber på adressen.
Når en ejendom overtages som beset, kan der dog være tilfælde, hvor installationer eller tilslutninger er beskadiget, fjernet eller ikke længere funktionsdygtige. I sådanne situationer kræver det et nyt stykke arbejde at genetablere forbindelsen. Ligesom ved andet håndværks- eller elektrikerarbejde er det helt normalt, at der er en omkostning forbundet med den type opgave.
Vi har ingen intention om at opnå en gevinst på genetableringen, og det er bestemt ikke for at lægge et økonomisk pres. Faktisk dækker genetableringsgebyret ikke de fulde omkostninger, da det blandt andet inkluderer teknikerens arbejdstid, kørsel, materialer samt nyt udstyr.
Når det er sagt, vil vi meget gerne undersøge, om vi kan finde en god løsning. Derfor har vi sendt dig en privat besked, hvor vi beder om dine kontaktoplysninger, så vi kan tage en dialog og gennemgå dine muligheder sammen.
Med venlig hilsen
Bo
Top niveau af service og imødekommenhed
Jeg har været kunde ved Energi Fyn, og har været super tilfreds med alt fra priser til service og kundesupport.
Kæmpe anbefaling.
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energi Fyn
Hej Rasmus
Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med vores priser, service og kundesupport. Tusind tak for din store anbefaling og positive feedback. Det betyder meget for os.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Risposta di Energi Fyn
Hej Bent
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse. Mange tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Har før været kunde hos Energi Fyn kg…
Har før været kunde hos Energi Fyn kg er flyttet tilbage da vi desværre fik Danmarks værste inerti leverandør Velko.men .Og nu er vi tilbage i trykke rsmer hos Energi Fyn
16 gennaio 2026
Risposta di Energi Fyn
Hej Leif
Vi er glade for, at I er tilbage hos os. Vi er taknemmelige for, at I igen har valgt os. Vi vil fortsat arbejde hårdt for at leve op til jeres forventninger.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
De har styr på strømmen.
17 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energi Fyn
Hej Kjeld,
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores håndtering af strømmen. Tak for din positive tilbagemelding!
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Risposta di Energi Fyn
Hej Mogens
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og vi takker for din fine tilbagemelding.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
God kundeservice
EnergiFyn’s kundeservice er altid let tilgængelig, serviceminded, venlig og de eksekverer det aftalte med samme. Desuden er de også konkurrencedygtige på prisen især hvis du er medlem af ældresagen. Men først og fremmest produktet (el) er det samme uanset hvor man køber, så derfor er det i virkeligheden god kundeservice man køber.
Så jeg varmt anbefale EnergiFyn også hvis man bor i Københavnsområdet (fynboer har ingen særfordele, måske støtter selskabet primært fynske sportsklubber men det er fint med mig)
17 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energi Fyn
Hej Peter
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores kundeservice og priser, især som medlem af ældresagen. Vi sætter stor pris på din anbefaling, også for kunder uden for Fyn. Tak for din positive feedback!
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Kompetent rådgivning
Kundeservicemedarbejder var meget tålmodig og venlig, gav fin info på mine 7 spørgsmål.
Susanne
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energi Fyn
Hej Susse,
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse. Vi fik svar på dine spørgsmål. Tak for din feedback.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Risposta di Energi Fyn
Hej Søren
Vi er glade for at høre, at du synes, vi er søde og hjælpsomme, og at vi holder, hvad vi lover. Tak for din positive feedback!
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Risposta di Energi Fyn
Hej Lars
Dejligt at høre du har haft en god oplevelse. Tak for din feedback.
Venlig hilsen
Maj, Energi Fyn
Alt er godt
Alt er godt, ingen negative oplevelser, håber at det varer ved også i fremtiden.
5 gennaio 2026
Risposta di Energi Fyn
Hej Margit
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse, og vi takker dig mange gange for din positive feedback. Vi håber at kunne leve op til dine forventninger i fremtiden.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Min første regning var på 105 kr.
Min første regning var på 105 kr.
Det tegner virkelig godt for fremtiden 🥳
Tvivler på jeg kan finde noget billigere alternativ. Jeg kommer ikke til at skifte igen.
Enkelt app hvor man kan følge med i det hele
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energi Fyn
Hej Thomas
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din første regning og vores app. Det er dejligt at vide, at du ikke forventer at skifte. Tak for din positive feedback!
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Hurtig og god betjening svarede godt på…
Hurtig og god betjening svarede godt på spørgsmålet super
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energi Fyn
Hej Palle
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig og god betjening og svar på dine spørgsmål. Tak for din positive feedback!
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Diverse spørgsmål vedr. Fibernet
En helt fantastisk kompetent og dejlig kundesupport, som gav svar på alle mine spørgsmål (og det var mange)
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energi Fyn
Hej Jytte og Uffe
Vi er glade for at høre, at vores kundesupport var så hjælpsom og kompetent. Tak for din positive feedback; det betyder meget for os, at vi kunne besvare dine mange spørgsmål.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Risposta di Energi Fyn
Hej Vivian
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig og imødekommende service. Tak for din feedback.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Risposta di Energi Fyn
Hej Tove
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores venlige og imødekommende service. Mange tak for din positive tilbagemelding!
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
God service og behagelig samtale
God service og behagelig samtale.
Effektiv behandling og løsninger.
11 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energi Fyn
Hej Arne
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med behagelig samtale og effektiv behandling. Mange tak for din positive tilbagemelding!
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Det var en god oplevelse at skifte…
Det var en god oplevelse at skifte elselskab. De virkede som om de vidste, hvad de gjorde.
Irene.
8 gennaio 2026
Risposta di Energi Fyn
Hej Irene
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med at skifte elselskab. Det er dejligt at vide, at vores ekspertise var tydelig. Tak for din positive feedback!
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Altid venlig i telefonen og fejl har vi…
Altid venlig i telefonen og fejl har vi ikke oplevet ved afregningen
5 gennaio 2026
Risposta di Energi Fyn
Hej Birgit
Vi er glade for at høre, at du altid oplever venlighed i telefonen, og at der ikke har været fejl i afregningen. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.