Pasquale ha fornito professionalmente, con calma ed attenzione le risposte ai miei dubbi generando soddisfazione. Mi ha spiegato anche ulteriori questioni tecniche che trovato utili.
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
La signora Marianna, è stata molto gentile e accurata nelle spiegazioni, rispondendo ai miei dubbi. Come servizio clienti e assistenza sono molti soddisfatto. Leggendo altri commenti, forse, anche... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Gentilezza ,comprensione ,dolcezza,sempre attenta e ricettiva alle problematiche,mi sono sentita tutelata ,mi ha fatto sentire tranquilla ...mi ha aiutata nei cambi di fornitura insomma darei un 10 e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono particolarmente contenta del servizio che offrite ai vostri clienti. Il servizio di "Energy Teller" soprattutto lo trovo non solo geniale ma veramente utile. Nel mio caso specifico, il mio energy... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
4,1
Molto buono
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Si fanno le recensioni da soli è…
Si fanno le recensioni da soli è palese. Questo già è un brutto biglietto da visita… diffidate
20 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Ermanno Catalano,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Ci dispiace leggere la sua impressione, ma desideriamo rassicurarla che tutte le recensioni presenti sulla nostra pagina, sia positive che negative, provengono da clienti reali che hanno effettivamente utilizzato i nostri servizi.
Crediamo fortemente nella trasparenza e nel confronto costruttivo: proprio per questo non filtriamo né modifichiamo i feedback ricevuti. Le opinioni dei nostri clienti rappresentano per noi uno strumento fondamentale per migliorare continuamente.
La invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterla e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
Sono appena stato contattato da un…
Sono appena stato contattato da un fantomatico call center del mio distributore locale. La sig.ra con cui ho parlato, gentilissima ci mancherebbe altro, ha provato a raggirarmi, spiegando che il mio attuale fornitore non potrà erogare il bonus gas.... per motivi non chiari. Bonus a cui io non posso aver diritto per ovvi motivi reddituali. Ha chiesto se poteva farmi contattare da un operatore di Energia Comune per una conferma dei miei dati. Queste sono vere e proprie truffe, tentano di farti comprendere che qualcosa, nel tuo fornitore non va bene, poi ti affibbiano un nuovo contratto, spacciando il tutto per una verifica dati. Sono indeciso se sporgere querela per tentata truffa.
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Alberto Romani,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la sua esperienza negativa e le chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la sua segnalazione è molto importante per noi.
Tuttavia, vorrei rassicurati che Energia Comune in ottemperanza alle disposizioni di legge e nel pieno rispetto del principio di diligenza professionale, si impegna a contrastare con fermezza qualsiasi pratica commerciale scorretta, ingannevole o aggressiva, che possa indurre in errore il consumatore compromettendone la libertà di scelta. Ci preme, inoltre, precisare che non rientra decisamente nella nostra politica aziendale acquisire o trattenere clienti contro la loro volontà.
Ad ogni modo, per dimostrarle il nostro impegno nel ristabilire la sua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con lei o di essere contattati, al fine di offrirle la migliore assistenza.
La invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterla e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
SCANDALOSI
SCANDALOSI. Mi hanno letteralmente estorto una richiesta di fornitura con l'inganno, spacciandosi per ben 4 volte come il mio gestore attuale, con nome per esteso. Sostenendo che Energia Comune era solo il proprietario del contatore e che stavo solo prestando consenso ai dati personali e avrei dovuto confermare la mia richiesta di attivazione tramite la mail che avrei ricevuto. Invece ricevo conferma di richiesta attivazione. VERAMENTE SCORRETTI. STATENE ALLA LARGA.
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Lucia,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la sua esperienza negativa e le chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la sua segnalazione è molto importante per noi.
Vorrei sottolineare che, come azienda, prendiamo assolutamente le distanze da queste modalità di acquisizione dei clienti, ci impegniamo costantemente per garantire la massima trasparenza e integrità in tutte le nostre operazioni.
Ad ogni modo, per dimostrarle il nostro impegno nel ristabilire la sua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con lei o di essere contattati, al fine di offrirle la migliore assistenza.
La invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterla e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune
La sig.annarita unica meravigliosa…
La sig.annarita unica meravigliosa fantastica
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Grazie Valentina per la sua recensione.
Siamo felici che la sig.ra Annarita sia per lei unica, meravigliosa e fantastica. I suoi complimenti sono per noi motivo di grande orgoglio.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Energia Comune 💡
Personale incompetente e tariffe da…
Personale incompetente e tariffe da estorsioni avendo pagato le bollette mi hanno tolto prima la luce e poi il gas
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Raffaele Russo,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la sua esperienza negativa e le chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la sua segnalazione è molto importante per noi.
Ad ogni modo, per dimostrarle il nostro impegno nel ristabilire la sua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con lei o di essere contattati, al fine di offrirle la migliore assistenza sulle sue utenze e sulle bollette ricevute.
La invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterla e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
Dominga è impeccabile super…
Dominga è impeccabile super professionale. Gentilezza suprema
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Grazie Francesca per la sua recensione.
Siamo felici che Dominga si sia dimostrata impeccabile, super professionale e di una gentilezza davvero unica. I suoi complimenti ci fanno molto piacere.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Energia Comune 💡
Truffatori
Questa societa’ applica delle
Tariffe esorbitanti e ti truffa al telefono..sojo stati in grado di farmi arrivare un bolletta di € 344,01 per l’energia elettrica mensile, premetto che sono una persona sola che lavora fuori casa .. da evitare TRUFFATORI
28 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Angela Di Miele,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la sua esperienza negativa e le chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la sua segnalazione è molto importante per noi.
Ad ogni modo, per dimostrarle il nostro impegno nel ristabilire la sua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con lei o di essere contattati, al fine di offrirle la migliore assistenza sulle sue utenze e sulle bollette ricevute.
La invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterla e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
Turlupinare
Prezzi elevatissimi e non corrispondenti a quanto promesso telefonicamente. Quando arriva la bolletta vi prende un colpo.
24 euro solo di trasporto energia.
14 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Fiammetta Colangelo,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Sono molto dispiaciuta di leggere della sua esperienza negativa e comprendo la sua frustrazione. Ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti e mi scuso sinceramente per gli inconvenienti riscontrati.
Vorrei approfondire la sua situazione e capire come possiamo risolvere il problema de te comunicato. Ad ogni modo, per dimostrarle il nostro impegno nel ristabilire la sua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con lei o di essere contattati, al fine di offrirle la migliore assistenza sulle sue utenze e sulle bollette ricevute.
La invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterla e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
Carmela è stata molto gentile paziente…
Carmela è stata molto gentile paziente e competente. Mi ha risolto un disservizio dandomi spiegazioni chiare
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Grazie Natalie per la sua recensione.
Siamo felici che Carmela si sia dimostrata gentile, paziente e competente, riuscendo a risolvere il disservizio e a fornirle spiegazioni chiare.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Energia Comune 💡
Una scelta vincente
L'azienda che ho scelto da circa un anno si sta rivelando molto attenta ai bisogni del cliente e ha rispondere in tempo reale ad ogni sua necessità. Io mi sto trovando molto bene.
12 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Grazie Alessandra per la sua recensione.
Siamo felici che, dopo circa un anno con Energia Comune, la sua esperienza si stia rivelando positiva e che abbia percepito la nostra attenzione ai bisogni dei clienti e la rapidità nel rispondere alle necessità.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Energia Comune 💡
Sono assistita da Ilaria una persona…
Sono assistita da Ilaria una persona squisita oltre che professionale, mi ha guidato nel trovare le offerte più adatte a me
11 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Grazie Sara per la sua recensione.
Siamo felici che Ilaria si sia dimostrata una persona squisita oltre che professionale, guidandola nella scelta delle offerte più adatte alle sue esigenze.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Energia Comune 💡
Pratica scorretta
Pratica scorretta. Ti chiamano da un call center spacciandosi per il tuo operatore che a causa dei lavori sulla rete urbana ti manderà una bolletta a costo 0. Questa bolletta sarà a nome di un operatore comunale e poi ti appioppano il contratto. Abbiamo chiamato per annullare e l'operatore ci invitava restare per un mese. SCORRETTI
11 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Francesca P.,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la sua esperienza negativa e l' impatto che quest'ultima ha avuto sulla sua percezione della nostra azienda.
Desidero rassicurarla che lavoriamo costantemente per garantire la massima trasparenza e integrità in tutte le nostre operazioni. La sua segnalazione è preziosa e ci aiuta a identificare e risolvere eventuali criticità nel nostro sistema.
Ad ogni modo, per dimostrarle il nostro impegno nel ristabilire la sua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con lei o di essere contattati, al fine di offrirle la migliore assistenza sulle sue utenze e sulle bollette ricevute.
La invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterla e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
Comunicazioni fuorvianti
Mi hanno chiamato per portarmi a siglare un contratto con loro passandolo come un "adeguamento" del mio contratto con altro fornitore facendo menzione addirittura della guerra tra le motivazioni. Invece si trattava di una nuova fornitura con tariffa a prezzo variabile. Per vederci meglio, visto che ci avevo capito poco dal momento che sono stato oberato di parole, ho chiamato il mio attuale fornitore e ho proceduto poi a mandare il modulo di recesso debitamente compilato dieci minuti dopo la stipula del nuovo contratto, spero il tutto venga gestito a breve. Complimenti per le capacità di vendita, ho apprezzato anche il momento in cui l'operatrice mi ha caldamente consigliato di non rispondere mai a chiamate da altri gestori per non intralciare lo svolgimento della pratica.
10 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Michele La Torre,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la sua esperienza negativa e le chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la sua segnalazione è molto importante per noi.
Vorrei sottolineare che, come azienda, prendiamo assolutamente le distanze da queste modalità di acquisizione dei clienti, ci impegniamo costantemente per garantire la massima trasparenza e integrità in tutte le nostre operazioni.
Ad ogni modo, per dimostrarle il nostro impegno nel ristabilire la sua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con lei o di essere contattati, al fine di offrirle la migliore assistenza.
La invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterla e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune
Sono dei truffatori
Sono dei truffatori: fanno sottoscrivere dei contratti con inganno promettendo rimborsi e scontistiche non vere.
9 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Laura Gabborin,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la sua esperienza negativa e le chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la sua segnalazione è molto importante per noi.
Vorrei sottolineare che, come azienda, prendiamo assolutamente le distanze da queste modalità di acquisizione dei clienti, ci impegniamo costantemente per garantire la massima trasparenza e integrità in tutte le nostre operazioni.
Ad ogni modo, per dimostrarle il nostro impegno nel ristabilire la sua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con lei o di essere contattati, al fine di offrirle la migliore assistenza.
La invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterla e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune
MAI PIU
Chiamano chiedendo l'iban per un rimborso ed infine ti fanno fare la procedura per cambiare gestore, NON RISPONDETE
9 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Robb,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la sua esperienza negativa e le chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la sua segnalazione è molto importante per noi.
Ad ogni modo, per dimostrarle il nostro impegno nel ristabilire la sua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con lei o di essere contattati, al fine di offrirle la migliore assistenza.
La invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterla e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
Un fornitore da tenere lontano dal tuo…
Un fornitore da tenere lontano dal tuo portafoglio
6 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Furio Marri,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Sono molto dispiaciuta di leggere della sua esperienza negativa e comprendo la sua frustrazione. Ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti e mi scuso sinceramente qualora abbia riscontrato degli inconvenienti.
Ad ogni modo, vorrei comprendere meglio la sua situazione e aiutarla a risolvere il problema in merito a quanto da te comunicato, al fine di dimostrarle il nostro impegno nel ristabilire la sua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con lei o di essere contattati, al fine di offrirle la migliore assistenza.
La invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterla e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune
La mia consulente Federica e una…
La mia consulente Federica e una persone,molto professionale e disponibile,sempre pronta a risolvere per il cliente qualsiasi problema. . Consiglio vivamente Energia comune.
4 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Grazie Ada per la sua recensione.
Siamo felici che la sua consulente Federica si dimostri sempre professionale e disponibile, pronta a risolvere qualsiasi problema con attenzione verso il cliente. Il suo consiglio su Energia Comune ci fa davvero piacere.
Grazie per la fiducia 💡
Perché non si può dare 0
Perché non si può dare 0, pessimi mi hanno fatto il contratto con l'inganno, a voce ti dicono dei prezzi poi nel contratto sono altri, un esempio la quota fissa che di solito va dai 7 ai 10€ loro al telefono dicono 9 poi in bolletta 31€
Sono pessimi
3 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile ORIETTA,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la sua esperienza negativa e le chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la sua segnalazione è molto importante per noi.
Ad ogni modo, per dimostrarle il nostro impegno nel ristabilire la sua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con lei o di essere contattati, al fine di offrirle la migliore assistenza sulle sue utenze e sulle bollette ricevute.
La invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterla e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
Sconsiglio vivamente di affidarsi a…
Sconsiglio vivamente di affidarsi a ECOM SPA.
Ho riscontrato una totale mancanza di trasparenza (contratto mai arrivato). Nonostante i tentativi di contattare l'assistenza, non ho mai ricevuto risposte concrete.
STATENE ALLA LARGA!
28 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Sole,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la sua esperienza negativa e l' impatto che quest'ultima ha avuto sulla sua percezione della nostra azienda.
Desidero rassicurarla che lavoriamo costantemente per garantire la massima trasparenza e integrità in tutte le nostre operazioni. La sua segnalazione è preziosa e ci aiuta a identificare e risolvere eventuali criticità nel nostro sistema.
Ad ogni modo, per dimostrarle il nostro impegno nel ristabilire la sua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con lei o di essere contattati, al fine di offrirle la migliore assistenza sulle sue utenze e sulle bollette ricevute.
La invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterla e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
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