Pasquale ha fornito professionalmente, con calma ed attenzione le risposte ai miei dubbi generando soddisfazione. Mi ha spiegato anche ulteriori questioni tecniche che trovato utili.
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
La signora Marianna, è stata molto gentile e accurata nelle spiegazioni, rispondendo ai miei dubbi. Come servizio clienti e assistenza sono molti soddisfatto. Leggendo altri commenti, forse, anche... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Gentilezza ,comprensione ,dolcezza,sempre attenta e ricettiva alle problematiche,mi sono sentita tutelata ,mi ha fatto sentire tranquilla ...mi ha aiutata nei cambi di fornitura insomma darei un 10 e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono particolarmente contenta del servizio che offrite ai vostri clienti. Il servizio di "Energy Teller" soprattutto lo trovo non solo geniale ma veramente utile. Nel mio caso specifico, il mio energy... Leggi di più
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4,1
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Attenzione sono dei truffatori
Attenzione sono dei truffatori. Si sono spacciati essere una societa' del gruppo Sorgenia per costringermi contro la mia volontà ad operare un passaggio di contratto con loro.
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Silvana Alladio,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la tua esperienza negativa e ti chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la tua segnalazione è molto importante per noi.
Vorrei sottolineare che, come azienda, prendiamo assolutamente le distanze da queste modalità di acquisizione dei clienti, ci impegniamo costantemente per garantire la massima trasparenza e integrità in tutte le nostre operazioni.
Ad ogni modo, per dimostrarti il nostro impegno nel ristabilire la tua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con te o di essere contattati, al fine di offrirti la migliore assistenza.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarti e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterti e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune
Ho trovato una persona giusta per…
Ho trovato una persona giusta per questo lavoro, grazie
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Grazie Paolo per la sua recensione.
Siamo felici che abbia trovato una persona così adatta a questo lavoro, capace di supportarla nel modo giusto.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Energia Comune 💡
Truffatori
Truffatori! Fanno chiamate da stalker fingendosi il tuo distributore attuale e attivano contratti senza nessuna firma e senza nessuna conferma. Ti ritrovi così dal nulla un contratto attivo con loro. Sopratutto le truffe agli anziani fate veramente schifo!!
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Alex,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la tua esperienza negativa e ti chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la tua segnalazione è molto importante per noi.
Tuttavia, vorrei rassicurati che Energia Comune in ottemperanza alle disposizioni di legge e nel pieno rispetto del principio di diligenza professionale, si impegna a contrastare con fermezza qualsiasi pratica commerciale scorretta, ingannevole o aggressiva, che possa indurre in errore il consumatore compromettendone la libertà di scelta. Ci preme, inoltre, precisare che non rientra decisamente nella nostra politica aziendale acquisire o trattenere clienti contro la loro volontà.
Ad ogni modo, per dimostrarti il nostro impegno nel ristabilire la tua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con te o di essere contattati, al fine di offrirti la migliore assistenza.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarti e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterti e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
TRUFFATORI
Si fingono operatori di Enel o altre compagnie per truffare le persone e fargli cambiare fornitore (ovviamente loro).
TRUFFATORI, state lontano da questa compagnia.
Soprattutto quando fate le volture o un nuovo contratto vi chiamano, e sapranno già la vostra via e i vostri dati.
State attenti e alla LARGA da questi soggetti
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Nicola Rossi,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la tua esperienza negativa e ti chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la tua segnalazione è molto importante per noi.
Tuttavia, vorrei rassicurati che Energia Comune in ottemperanza alle disposizioni di legge e nel pieno rispetto del principio di diligenza professionale, si impegna a contrastare con fermezza qualsiasi pratica commerciale scorretta, ingannevole o aggressiva, che possa indurre in errore il consumatore compromettendone la libertà di scelta.
Ad ogni modo, per dimostrarti il nostro impegno nel ristabilire la tua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con te o di essere contattati, al fine di offrirti la migliore assistenza.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarti e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterti e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
Sono 2 mesi che mi contattato per un…
Sono 2 mesi che mi contattato per un cambio di gestore che avrei fatto ma che non ho fatto..... chiamano ripetutamente con arroganza e maleducazione.
Situazione difficile da sopportare
31 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile GEORGIA URSO,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Sono molto dispiaciuta di leggere della tua esperienza negativa e comprendo la tua frustrazione. Ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti e mi scuso sinceramente qualora abbia riscontrato degli inconvenienti.
Ad ogni modo, vorrei comprendere meglio la sua situazione e aiutarti a risolvere il problema in merito a quanto da te comunicato, al fine di dimostrarti il nostro impegno nel ristabilire la tua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con te o di essere contattati, al fine di offrirti la migliore assistenza.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterti e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune
Sofelice di fare parte di questa grande famiglia , Energia comune, . no veramente felice di aver fatto…
Sono veramente felice di aver fatto questa scelta X le forniture gas e luce e sicuramente anche mio fratello, dopo aver spiegato come sono preparati e gentili...
Grazie a ENERGIA COMUNE, perché mi ha reso la vita più semplice..
Geraldine Calligaro
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Grazie Geraldine per la sua recensione.
Siamo davvero felici che la scelta di affidarsi a Energia Comune per luce e gas le abbia reso la vita più semplice e che abbia apprezzato la preparazione e la gentilezza del nostro team, al punto da consigliarci anche a suo fratello.
Grazie per la fiducia 💡
Si sono finti di Plenitude dicendomi…
Si sono finti di Plenitude dicendomi che aggiornavano le tariffe. Ho specificatamente chiesto se erano di PLenitude e hanno risposto di sì e se rimaneva lo stesso sito Plenitude (ogni volta ho specificato). Invece è un'altra azienda. QUESTA è TRUFFA!! HO subito annullato i contratti, non mi affido ad una azienda, che seppur più economica truffa in questo modo! Come ci si può fidare?!?
31 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Paola Amelio,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la tua esperienza negativa e ti chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la tua segnalazione è molto importante per noi.
Tuttavia, vorrei rassicurati che Energia Comune in ottemperanza alle disposizioni di legge e nel pieno rispetto del principio di diligenza professionale, si impegna a contrastare con fermezza qualsiasi pratica commerciale scorretta, ingannevole o aggressiva, che possa indurre in errore il consumatore compromettendone la libertà di scelta.
Ad ogni modo, per dimostrarti il nostro impegno nel ristabilire la tua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con te o di essere contattati, al fine di offrirti la migliore assistenza.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarti e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterti e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
State alla larga
Mi ha contattata una consulente spacciandosi per Enel Energia. Mi ha proposto telefonicamente dei prezzi che non erano quelli riportati sul contratto
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Jessica,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Sono sinceramente sorpresa e dispiaciuta nel leggere la tua esperienza con noi. Mi dispiace molto sapere che non siamo stati in grado di soddisfare completamente le tue aspettative e che ha avuto un'esperienza deludente.
Le tue parole sono per noi un campanello d'allarme e ci spingono a riflettere sulle aree in cui possiamo migliorare. Vorremmo sinceramente avere l'opportunità di rimediare e dimostrarti la reale qualità dei servizi che Energia Comune offre.
Ad ogni modo, per dimostrarti il nostro impegno nel ristabilire la tua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con te o di essere contattati, al fine di offrirti la migliore assistenza.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarti e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterti e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune
Attenti vera e propria truffa!ci hanno…
Attenti vera e propria truffa!ci hanno chiamato dicendo di essere l'attuale fornitore di energia elettrica e gas e che ci dovevano rimborsare dei soldi!ci hanno mandato un messaggio dove aprendo questo link chiedevano tutti i dati per passare ad altro gestore!ovviamente non abbiamo confermato e loro continuavano a chiamare insistendo che era l'attuale gestore!attenti
30 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Fabrizio Ligurgo,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la tua esperienza negativa e ti chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la tua segnalazione è molto importante per noi.
Tuttavia, vorrei rassicurati che Energia Comune in ottemperanza alle disposizioni di legge e nel pieno rispetto del principio di diligenza professionale, si impegna a contrastare con fermezza qualsiasi pratica commerciale scorretta, ingannevole o aggressiva, che possa indurre in errore il consumatore compromettendone la libertà di scelta. Ci preme, inoltre, precisare che non rientra decisamente nella nostra politica aziendale acquisire o trattenere clienti contro la loro volontà.
Ad ogni modo, per dimostrarti il nostro impegno nel ristabilire la tua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con te o di essere contattati, al fine di offrirti la migliore assistenza.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarti e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterti e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
Tentativo di raggiro
Mi chiamano dicendo che il mio fornitore di energia elettrica ha commesso un errore e che dovrò pagare di più in bolletta il mese prossimo ma, essendo loro un "fornitore associato", se passo al loro servizio mi faranno risparmiare sulle attuali tariffe. Molto gentile da parte loro ma io intravedo per prima cosa una violazione della mia privacy perché presumo sappiano molto su di me (il mio indirizzo e l'attuale fornitore mi confermano di conoscerli loro stessi) e per seconda un tentativo di raggiro perché s'inventano cose sulla mia bolletta. Dunque direi che ce n'è quanto basta per considerarla una società poco seria. Poi forse saranno un ottimo fornitore, per carità, ma se questo è il modo di portarmi dentro immagino quanto saranno professionali in caso dovessi interagirci (e magari uscirne) in un secondo tempo.
30 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Glasatan,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Sono molto dispiaciuta di leggere della sua esperienza negativa e comprendo la sua frustrazione. Ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti e mi scuso sinceramente qualora abbia riscontrato degli inconvenienti.
Ad ogni modo, vorrei comprendere meglio la sua situazione e aiutarti a risolvere il problema in merito a quanto da te comunicato, al fine di dimostrarti il nostro impegno nel ristabilire la tua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con te o di essere contattati, al fine di offrirti la migliore assistenza.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterti e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune
Sono stata contattata ieri da un call…
Sono stata contattata ieri da un call center la signorina per carità molto gentile, si è spacciata per il mio attuale gestore con la scusa di fare un aggiornamento dell’offerta e dei miei dati mi ha fatto registrare un nuovo contratto con la Ecom! Ho già provveduto a mandare disdetta tramite PEC e penso che anch’io mi rivolgerò ai carabinieri! Come già detto da altri è una vera truffa!
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Gloria T,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la tua esperienza negativa e ti chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la tua segnalazione è molto importante per noi.
Vorrei sottolineare che, come azienda, prendiamo assolutamente le distanze da queste modalità di acquisizione dei clienti, ci impegniamo costantemente per garantire la massima trasparenza e integrità in tutte le nostre operazioni.
Ad ogni modo, per dimostrarti il nostro impegno nel ristabilire la tua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con te o di essere contattati, al fine di offrirti la migliore assistenza.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarti e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterti e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune
Marco
Il ragazzo con cui ho parlato (Marco) è stato gentilissimo ed ha saputo esporre l offerta e i vantaggi a me dedicati in maniera esaustiva, complimenti.
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Grazie Marco per la sua recensione.
Siamo felici che Marco si sia dimostrato gentilissimo e abbia saputo esporle l’offerta e i vantaggi in modo chiaro ed esaustivo. I suoi complimenti ci fanno davvero piacere.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Energia Comune 💡
A mia insaputa è stato sottoscritto un…
A mia insaputa è stato sottoscritto un contratto di fornitura di energia elettrica con loro, cosa ancora più grave il call center mi ha detto che non potevano inviarmi le bollette arretrate poichè l'attivazione era stata effettuata in maniera fraudolenta fornendo indirizzo email e numero di telefono non corrispondenti ai miei. Pare siano recidivi.
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Diego,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Sono molto dispiaciuta di leggere della sua esperienza negativa e comprendo la sua frustrazione. Ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti e mi scuso sinceramente per gli inconvenienti riscontrati.
Vorrei approfondire la tua situazione e capire come possiamo risolvere il problema de te comunicato. Ad ogni modo, per dimostrarti il nostro impegno nel ristabilire la tua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con te o di essere contattati, al fine di offrirti la migliore assistenza sulle tue utenze e sulle bollette ricevute.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarti e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterti e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
Pratiche scorrette
Dopo aver rescisso il contratto per passare ad un altro operatore, ho iniziato a ricevere chiamate truffa più volte al giorno per settimane. Gli operatori conoscevano i dettagli del mio passaggio al nuovo operatore, un caso?
1 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Riccardo Pizzoni,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la sua esperienza negativa e le chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la sua segnalazione è molto importante per noi.
Vorrei sottolineare che, come azienda, prendiamo assolutamente le distanze da queste modalità di acquisizione dei clienti, ci impegniamo costantemente per garantire la massima trasparenza e integrità in tutte le nostre operazioni.
Ad ogni modo, per dimostrarle il nostro impegno nel ristabilire la sua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con lei o di essere contattati, al fine di offrirle la migliore assistenza.
La invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterla e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune
Tra BASSI, pochi alti e un tentativo di TRUFFA.
Il 20 marzo 2026, un sedicente operatore della Engie mi ha informato che la procedura per l'attivazione del contratto luce e gas da me recentemente sottoscritto, non era andata a buon fine. Il soggetto in questione ha precisato che non potendo ultimare correttamente il predetto procedimento, occorreva attivare provvisoriamente la fornitura con una società “terza”, salvo poi passare definitivamente ad Engie entro un mese. Dato che un problema simile si era già verificato pochi mesi prima poiché nel dicembre del 2025 avevo effettivamente richiesto ad Engie di sottoscrivere un contratto luce e gas, ma la procedura da me effettuata inizialmente tramite internet non era andata a buon fine e quindi ero stato costretto a riformulare la richiesta telefonicamente, quanto riferito mi appariva credibile e quindi ho acconsentito. Pertanto, a distanza di pochi minuti sono stato contattato da un'altra operatrice, che mi ha fatto sottoscrivere un contratto per la fornitura di luce e gas con la società Energia Comune. La mia interlocutrice, tra l'altro - SENZA che io comunicassi esplicitamente alcunchè - era già in possesso di molti dei miei dati personali, compresi i codici POD e PDR (non dell'IBAN, FORTUNATAMENTE), dettaglio, questo che ha fatto sembrare ancora più “autentico” il contesto. Tuttavia, considerato che nutrivo comunque dei dubbi, appena ne ho avuta la possibilità ho contattato telefonicamente Engie (quella VERA). Il mio interlocutore, fatte le dovute verifiche, mi ha comunicato che quanto accaduto costituiva una TRUFFA. Ho quindi esercitato immediatamente il “diritto di ripensamento”, inviando una PEC a Energia Comune. L'unico aspetto "positivo" di tutta la vicenda, è che Energia Comune, 5 giorni dopo, ha risposto prendendo atto della mia richiesta e comunicandomi che NON diventerò un loro cliente (SPERIAMO BENE). Al di là di tutto, restano L'ARRABBIATURA per il tentativo di truffa subito e per il tempo PERDUTO a scrivere mail, compilare e inviare documenti.
25 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Vittorio TO,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la sua esperienza negativa e le chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la sua segnalazione è molto importante per noi.
Tuttavia, vorrei rassicurati che Energia Comune in ottemperanza alle disposizioni di legge e nel pieno rispetto del principio di diligenza professionale, si impegna a contrastare con fermezza qualsiasi pratica commerciale scorretta, ingannevole o aggressiva, che possa indurre in errore il consumatore compromettendone la libertà di scelta.
Ad ogni modo, per dimostrarle il nostro impegno nel ristabilire la sua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con lei o di essere contattati, al fine di offrirle la migliore assistenza.
La invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterla e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
Professionali e cordiali
24 marzo 2026
Non scritta su invito
Recensione su operatore Filomena
Filomena è stata chiara e cortese.
Grazie.
24 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Grazie Lorena per la sua recensione.
Siamo felici che Filomena sia stata chiara e cortese nel supportarla.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Energia Comune 💡
Ti inganno, ma affabilmente..
Oggi sono stato contattato da un fantomatico call center del mio distributore luce locale. Il signore con cui ho parlato, mi ha aggirato, spiegando che il mio attuale fornitore non potrà mantenere le condizioni previste in offerta causa le troppe richieste ricevute e tutte contemporanee alla mia, quindi, in attesa del loro smaltimento, la mia fornitura, per un bimestre, verrà delegata a una società sua mandataria. Per il perfezionamento della pratica, di mera burocrazia, sarò, quindi, contattato telefonicamente da call*center appositamente incaricato. Indovinate da chi. Energia Comune, che proponendosi quale ufficiale mandataria del mio fornitore mi ripete il pistolotto di menzogne, poi invia e-mail con il pretesto di controllo dati e privacy. Acconsento, apro l'e-mail e, sorpresa, "HO SOTTOSCRITTO" un contratto di fornitura. Rimedio subito con PEC, esercitando il diritto di ripensamento e recesso. Lunedì trasmetterò il fascicolo a Antitrust e stazione Carabinieri.
Condivido e prendo a prestito quanto dichiarato da altro utente che scriveva: " Queste sono vere e proprie truffe, tentano di farti comprendere che qualcosa, nel tuo fornitore, non va bene, poi ti affibbiano un nuovo contratto, spacciando il tutto per una verifica dati. Sono indeciso se sporgere querela per tentata truffa." Sottoscrivo.
20 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile giovanni lupi,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la sua esperienza negativa e le chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la sua segnalazione è molto importante per noi.
Tuttavia, vorrei rassicurati che Energia Comune in ottemperanza alle disposizioni di legge e nel pieno rispetto del principio di diligenza professionale, si impegna a contrastare con fermezza qualsiasi pratica commerciale scorretta, ingannevole o aggressiva, che possa indurre in errore il consumatore compromettendone la libertà di scelta.
Ad ogni modo, per dimostrarle il nostro impegno nel ristabilire la sua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con lei o di essere contattati, al fine di offrirle la migliore assistenza.
La invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterla e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
La disponibilità e la cortesia di…
La disponibilità e la cortesia di Raffaella è eccezionale. Grazie mille a Raffaella.
20 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Grazie Simone per la sua recensione.
Siamo felici che abbia apprezzato la disponibilità e la cortesia di Raffaella, che si conferma un punto di riferimento importante per i nostri clienti.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Energia Comune 💡
Scandaloso
Tutte le recensioni positive sono false,
sono state confermate gravi irregolarità rispetto al Codice di Condotta Commerciale e al Codice del Consumo. La società è stata sanzionata con multe per oltre 2,5 milioni di euro.
Non penso debba aggiungere altro.
20 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Robert Nituca,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Ci dispiace leggere la sua impressione, ma desideriamo rassicurarla che tutte le recensioni presenti sulla nostra pagina, sia positive che negative, provengono da clienti reali che hanno effettivamente utilizzato i nostri servizi.
Crediamo fortemente nella trasparenza e nel confronto costruttivo: proprio per questo non filtriamo né modifichiamo i feedback ricevuti. Le opinioni dei nostri clienti rappresentano per noi uno strumento fondamentale per migliorare continuamente.
La invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterla e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
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