Sto perdendo un sacco di tempo per un motivo futile da un mesetto perché le impostazioni del mio whatsapp impedivano ai messaggi di Energia Comune di arrivare. Ora per fortuna il problema è risolto. M... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
La signora Marianna, è stata molto gentile e accurata nelle spiegazioni, rispondendo ai miei dubbi. Come servizio clienti e assistenza sono molti soddisfatto. Leggendo altri commenti, forse, anche... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono molto contenta di aver scelto qsta azienda ma soprattutto di avere come consulente ANNARITA. Sempre disponibile a venirti incontro a risolvere i problemi. Cercando le soluzioni più adatte.
L'azienda ha risposto
Annarita sa dosare professionalità, esperienza ed empatia con il cliente, ottenendo un ottimo risultato collaborativo, umano e lavorativo. Con lei riesco ad avere comprensione per le mie esigenze, spi... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
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4,1
Molto buono
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Marco è sempre disponibile e molto professionale.
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23 aprile 2026
Non scritta su invito
ATTENZIONE!!! TRUFFATORI
Sono dei truffatori. Si spacciano per l'attuale fornitore dicendo che c' è la possibilità di avere uno sconto in bolletta e poi ti rifilano un nuovo contratto con loro. Pessimi
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Martina Spila,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la sua esperienza negativa e le chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la sua segnalazione è molto importante per noi.
Vorrei sottolineare che, come azienda, prendiamo assolutamente le distanze da queste modalità di acquisizione dei clienti, ci impegniamo costantemente per garantire la massima trasparenza e integrità in tutte le nostre operazioni.
Ad ogni modo, per dimostrarle il nostro impegno nel ristabilire la sua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con lei o di essere contattati, al fine di offrirle la migliore assistenza.
La invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterla e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune
Operatore Raffaella molto gentile…educata,collaborativa e pronta ad ascolto e alla risoluzione dei problemi o situazioni.Merita un avanzamento di carriera.Al azienda servono operatori così
Operatore Raffaella molto gentile ,collaborativa,preparata a risolvere i problemi ,a dare consigli e soluzioni.Cordiale e disponibile all'Ascolto.Mi permetto di dire all azienda che merita veramente un aumento di livello.Conisciuto tanti operatori di varie aziende,sono stati maleducati sbrigativi e non ti facevano capire niente, comunicazione 0.voto di soddisfazione da 0 a 10 le dò 10.Complimenti,spero e mi auguro che tu possa fare successo nel lavoro e bella tua vita.
22 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Grazie Eirini per la sua recensione così completa e sentita.
Siamo davvero felici che Raffaella si sia distinta per gentilezza, collaborazione, preparazione e capacità di ascolto, riuscendo a offrirle consigli e soluzioni concrete. Il confronto con altre esperienze rende ancora più significativo il suo apprezzamento.
Il suo 10 su 10 è per noi un riconoscimento prezioso e i suoi complimenti verranno sicuramente condivisi con Raffaella.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Energia Comune 💡
Sono soddisfatto del lavoro svolto dal…
Sono soddisfatto del lavoro svolto dal servizio Clienti. Grazie Emm
22 aprile 2026
Non scritta su invito
Siete dei grandi truffatori ,si potrà…
Siete dei grandi truffatori ,si potrà contattare che vi spacciate per Octopus ,grandi truffatore .
I PREZZI ALTISSIMI,CON UN CCV DI 486 ANNUALE,UN SCHIFO TOTALE.
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Agata Samantha,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la tua esperienza negativa e ti chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la tua segnalazione è molto importante per noi.
Ad ogni modo, per dimostrarti il nostro impegno nel ristabilire la tua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con te o di essere contattati, al fine di offrirti la migliore assistenza sulle tue utenze e sulle bollette ricevute.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterti e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
E' stato un piacere parlare con Anna…
E' stato un piacere parlare con Anna Rita,una spiegazione chiara e professionale in modo comprensibile e accurato, faccio i miei complimenti a Energia Comune la consiglio!
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Grazie Carmine per la sua recensione.
Siamo felici che sia stato un piacere parlare con Anna Rita e che abbia apprezzato la sua spiegazione chiara, professionale e comprensibile. Il suo consiglio su Energia Comune ci fa davvero piacere.
Grazie per la fiducia 💡
Sono dei truffatori
Sono dei truffatori! attivano le forniture a loro piacimento e fanno arrivare bollette da 250€ senza aver dato alcun consenso, diffidate da questi truffatori
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Verdiana Senia,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Sono molto dispiaciuta di leggere della sua esperienza negativa e comprendo la sua frustrazione. Ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti e mi scuso sinceramente per gli inconvenienti riscontrati.
Vorrei approfondire la sua situazione e capire come possiamo risolvere il problema del passaggio ad altro ente. Ad ogni modo, per dimostrarle il nostro impegno nel ristabilire la sua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con lei o di essere contattati, al fine di offrirle la migliore assistenza sulle sue utenze e sulle bollette ricevute.
La invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterla e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
È un'esperienza bellissima..
È un'esperienza bellissima... Ho trovato disponibilità ad aiutare ed andare in contro alle problematiche di noi clienti ( parlo della mia esperienza). Cordiale, disponibile ed educato... Grazie mille Stefano
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Grazie Elide per la sua recensione.
Siamo felici che la sua esperienza sia stata così positiva e che abbia trovato disponibilità, attenzione e supporto concreto nel gestire le sue esigenze. I suoi complimenti a Stefano, per la cordialità, disponibilità ed educazione, ci fanno davvero piacere.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Energia Comune 💡
ATTENTI A QUESTA TRUFFA
Ricevo telefonata, mi informa che il mio gestore da lunedì avrebbe avuto dei disservizi sulla linea e che per 2 mesi si appoggiava a energia comune e che passati questi 2 mesi sarei tornata col mio vecchio gestore. Allora chiedo spiegazioni, all’inizio questo ragazzo era gentile, poi come inizio a incalzare con domande, comincia a trattarmi male e che dovevo subito aderire alla registrazione. Lo informo che volevo prima sentire il mio gestore, allora mi dice “faccia come vuole, io l’ho avvisata e non corro rischi di penale” e mette giù.
Mi metto nei panni di chi cade in queste trappole; non esiste più professionalità nel mercato libero???? Solo avvoltoi. ATTENTI A QUESTE TRUFFE
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Teresa Di Luzio,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la tua esperienza negativa e ti chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la tua segnalazione è molto importante per noi.
Tuttavia, vorrei rassicurati che Energia Comune in ottemperanza alle disposizioni di legge e nel pieno rispetto del principio di diligenza professionale, si impegna a contrastare con fermezza qualsiasi pratica commerciale scorretta, ingannevole o aggressiva, che possa indurre in errore il consumatore compromettendone la libertà di scelta.
Ad ogni modo, per dimostrarti il nostro impegno nel ristabilire la tua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con te o di essere contattati, al fine di offrirti la migliore assistenza.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarti e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterti e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
ATTENZIONE TRUFFA! RAPINATORI DI PROFESSIONE
Sono stato chiamato da un operatore che si è finto il mio attuale fornitore. Mi hanno detto che per delle problematiche dovevano passarmi momentaneamente ad un loro partner, che sarebbe stato momentaneo e che le condizioni sarebbero state identiche. Ingenuamente ho detto ok. Una volta arrivato il contratto, era UNA CLAMOROSA TRUFFA. COSTI SPROPOSITATI. UNA MACCHINA DA RAPINA ESCOGITATA A DOVERE, MERITATE LA GALERA. Per fortuna ho subito chiamato il mio operatore chiedendo conferma ed ha smentito tutto. Ho prontamente esercitato il diritto di ripensamento. Anche se mi sarebbe piaciuto portarvi davanti ad un giudice, preferisco non perdere altro tempo con voi e lasciare questa recensione.
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Alberto Di Marco,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la tua esperienza negativa e ti chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la tua segnalazione è molto importante per noi.
Tuttavia, vorrei rassicurati che Energia Comune in ottemperanza alle disposizioni di legge e nel pieno rispetto del principio di diligenza professionale, si impegna a contrastare con fermezza qualsiasi pratica commerciale scorretta, ingannevole o aggressiva, che possa indurre in errore il consumatore compromettendone la libertà di scelta.
Ad ogni modo, per dimostrarti il nostro impegno nel ristabilire la tua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con te o di essere contattati, al fine di offrirti la migliore assistenza.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarti e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterti e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
operatrice sempre disponibile e…
operatrice sempre disponibile e competente
9 aprile 2026
Non scritta su invito
ennesimo tentativo di ottenere il cambio fornitore dicendo che il cambio avesse dei problemi..
ennesimo tentativo di ottenere il cambio fornitore da altro operatore dicendo che non è andato a buon fine e pertanto propongono il solito "fornitore di zona" e in questo caso proprio "ENERGIA COMUNE"; la società potrebbe essere non direttamente coinvolta ma appoggiarsi a call center esterni che a provvigione portano a casa nuovi contratti.. ma in maniera fraudolenta ed immagino quanti sprovveduti vengono raggirati, hanno fatto pure finta di farmi chiamare direttamente dagli uffici ARERA!! per darvi un'idea di insistenza ricevo per due mesi 5 chiamate al giorno da numeri differenti perchè li metto tutti in spam. Ma trovare un lavoro vero?
9 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Guideiro,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la tua esperienza negativa e ti chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la tua segnalazione è molto importante per noi.
Vorrei sottolineare che, come azienda, prendiamo assolutamente le distanze da queste modalità di acquisizione dei clienti, ci impegniamo costantemente per garantire la massima trasparenza e integrità in tutte le nostre operazioni.
Ad ogni modo, per dimostrarti il nostro impegno nel ristabilire la tua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con te o di essere contattati, al fine di offrirti la migliore assistenza.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarti e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterti e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune
TENTATA TRUFFA!!!!!!
Ho attivato da poco il contratto con ENEL ENERGIA ed un operatore telefonico mi ha contattato dal numero prima +39 070 2185554 e poi da +39 0554658571 spacciandosi per servizio amministrativo ENEL ENERGIA tendando di convincermi che per non restare senza luce dal 07/04/2026 (visto che ENEL ENERGIA non poteva garantire entro breve il termine dell'intervento nelle cabine elettriche della mia zona) di farmi sottoscrivere il contratto con ECOM. Quando ho chiesto cosa centra ECOM con ENEL ENERGIA mi ha risposto che è la società a cui si appoggia ENEL per lo svolgimento di queste pratiche. L'operatore è stato davvero molto insistente - ho spiegato che prima volevo contattare Enel per verificare quanto dettomi - che poi avrei effettuato indagini su Ecom - ed è emerso che ha preso una multa dall'antitrust di €2,7mld per scorrettezza nei contratti.
9 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Leila Reolon,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la tua esperienza negativa e ti chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la tua segnalazione è molto importante per noi.
Tuttavia, vorrei rassicurati che Energia Comune in ottemperanza alle disposizioni di legge e nel pieno rispetto del principio di diligenza professionale, si impegna a contrastare con fermezza qualsiasi pratica commerciale scorretta, ingannevole o aggressiva, che possa indurre in errore il consumatore compromettendone la libertà di scelta.
Ad ogni modo, per dimostrarti il nostro impegno nel ristabilire la tua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con te o di essere contattati, al fine di offrirti la migliore assistenza.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarti e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterti e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
ho subito una truffa
ho subito una truffa.
Ho attivato da poco il contratto con ENEL ENERGIA ed un operatore telefonico mi ha contattato dal numero prima +39 040 589422906 e poi da +39 06 98240985 spacciandosi per servizio amministrativo ENEL ENERGIA convincendomi, per non restare senza luce per 15gg (visto che secondo loro ENEL ENERGIA è saturo di richieste) di farmi sottoscrivere il contratto con ECOM. Quando ho chiesto cosa centra ECOM con ENEL ENERGIA mi ha risposto che è la società a cui si appoggia ENEL per lo svolgimento di queste pratiche.
Non rispondo al telefono servizio clienti 080 2227404. Ho spedito via fax, email, pec il modulo di ripensamento. Sto attendo riscontro, se no si passa ad altre vie.
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Gimbo,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la tua esperienza negativa e ti chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la tua segnalazione è molto importante per noi.
Vorrei sottolineare che, come azienda, prendiamo assolutamente le distanze da queste modalità di acquisizione dei clienti, ci impegniamo costantemente per garantire la massima trasparenza e integrità in tutte le nostre operazioni.
Ad ogni modo, per dimostrarti il nostro impegno nel ristabilire la tua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con te o di essere contattati, al fine di offrirti la migliore assistenza.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarti e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterti e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune
massima gentilezza e disponibilità...
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Paola una assistente di impeccabile…
Paola una assistente di impeccabile eccellenza
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Grazie Marcello per la sua recensione.
Siamo felici che abbia trovato una persona così adatta a questo lavoro, capace di supportarla nel modo giusto.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Energia Comune 💡
L'offerta che mi avevate proposto non è…
L'offerta che mi avevate proposto non è stata rispettata,mi avete mandato le bollette triplicate,non voglio avere più nessun rapporto con energia comune ne la consiglierò ad altri.
23 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Renata,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Sono molto dispiaciuta di leggere della tua esperienza negativa e comprendo la tua frustrazione. Ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti e mi scuso sinceramente qualora abbia riscontrato degli inconvenienti.
Ad ogni modo, vorrei comprendere meglio la sua situazione e aiutarti a risolvere il problema in merito a quanto da te comunicato, al fine di dimostrarti il nostro impegno nel ristabilire la tua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con te o di essere contattati, al fine di offrirti la migliore assistenza.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarla e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterti e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune
sto subendo un tentativo di truffa
sto subendo un tentativo di truffa; ho attivato da poco il contratto con ENEL ENERGIA ed un operatore telefonico mi ha contattato dal numero 06 84033890 spacciandosi per servizio amministrativo ENEL ENERGIA tentando di farmi sottoscrivere il contratto con ECOM. quando ho chiesto cosa centra ECOM con ENEL ENERGIA mi ha risposto che è la società a cui si appoggia ENEL per lo svolgimento di queste pratiche. La cosa preoccupante è che questi signori che chiamano hanno tutti i miei dati relativi alla fornitura; per questo motivo rischiavano di riuscire nella truffa.
4 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Erasmo,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la tua esperienza negativa e ti chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la tua segnalazione è molto importante per noi.
Tuttavia, vorrei rassicurati che Energia Comune in ottemperanza alle disposizioni di legge e nel pieno rispetto del principio di diligenza professionale, si impegna a contrastare con fermezza qualsiasi pratica commerciale scorretta, ingannevole o aggressiva, che possa indurre in errore il consumatore compromettendone la libertà di scelta.
Ad ogni modo, per dimostrarti il nostro impegno nel ristabilire la tua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con te o di essere contattati, al fine di offrirti la migliore assistenza.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarti e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterti e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
Tentativo fraudolento di attivazione…
Tentativo fraudolento di attivazione del contratto spacciandosi per altro gestore.
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Gianluca,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la tua esperienza negativa e ti chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la tua segnalazione è molto importante per noi.
Vorrei sottolineare che, come azienda, prendiamo assolutamente le distanze da queste modalità di acquisizione dei clienti, ci impegniamo costantemente per garantire la massima trasparenza e integrità in tutte le nostre operazioni.
Ad ogni modo, per dimostrarti il nostro impegno nel ristabilire la tua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con te o di essere contattati, al fine di offrirti la migliore assistenza.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarti e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterti e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune
Sono dei ladri pazzeschi
Sono dei ladri pazzeschi! Mi hanno sottoscritto un contratto spacciandosi per altro operatore! Bollette da capogiro! Attenzione ⛔️
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Giusto Vasta,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace profondamente per la tua esperienza negativa e ti chiedo scusa per gli inconvenienti riscontrati. Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la tua segnalazione è molto importante per noi.
Tuttavia, vorrei rassicurati che Energia Comune in ottemperanza alle disposizioni di legge e nel pieno rispetto del principio di diligenza professionale, si impegna a contrastare con fermezza qualsiasi pratica commerciale scorretta, ingannevole o aggressiva, che possa indurre in errore il consumatore compromettendone la libertà di scelta.
Ad ogni modo, per dimostrarti il nostro impegno nel ristabilire la tua fiducia, e certi di trovare una soluzione in merito, saremmo felici di metterci in contatto direttamente con te o di essere contattati, al fine di offrirti la migliore assistenza.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico su cui possiamo contattarti e una fascia oraria di preferenza per reperire maggiori dettagli e informazioni.
Siamo qui per assisterti e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune.
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