Au top même le dimanche nous avons des solutions a nos problème du jamais vu je conseille a 100 pour cent mille mercis a l'équipe formidable
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
J’ai rencontré des problèmes sur les plannings / d’autres canaux de vente car je suis novice, j’ai toujours trouvé un interlocuteur humain même un dimanche. Les problèmes ont été résolus
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Faire le choix d’un channel manager dans la masse éxistante n’est pas facile. Elloha m’a semblé correspondre à mes attentes. Je suis dans la période de mise en place et je découvre une équipe sérieus... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Très contente d’Elloha ! La plateforme est simple à prendre en main, l’équipe est présente quand on en a besoin, et les formations/webinaires sont toujours utiles et intéressants. Au-delà de l’out... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Le channel manager elloha s'adresse aux professionnels du tourisme et des loisirs. Il vous distribue, avec un seul planning, sur plus de 100 canaux de vente. Développez vos réservations directes, payez moins de commissions et gardez plus de marge !
Informazioni di contatto
Perpignan, Francia
- www.elloha.com
4,7
Eccellente
768 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 80% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
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Le persone hanno visualizzato anche
Echange de grande qualité
Echange de grande qualité, très prof !
Rien à redire, c'est top !
13 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di elloha
Un grand merci pour votre retour si positif ✨ ! Nous sommes ravis que la qualité de nos échanges et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements motivent toute l’équipe à poursuivre dans cette voie 🚀.
Expérience catastrophique avec le paiement
Bonjour,
Les paiements ne s'effectuent pas sur votre plateforme pour acheter des prestations d'office de tourisme. Nous avons tenté en vain avec plusieurs cartes différentes alors qu'elles fonctionnent.
La pire expérience depuis jamais.
Salutations,
7 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di elloha
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre tentative de paiement. Cet incident semble isolé, car nous n’avons pas recensé de problème majeur de ce type sur notre plateforme.
Afin de vous aider au mieux et de résoudre rapidement la situation, nous vous invitons à nous contacter directement à via notre support en ligne. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner pas à pas.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous mettons tout en œuvre pour que votre prochaine expérience soit fluide et positive.
Très sympathique professionnel et…
Très sympathique professionnel et compétent
29 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di elloha
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ✨ ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre accompagnement sympathique et compétent.
Au plaisir de vous retrouver bientôt,
Très bonnes explications De très bonnes explications et très…
De très bonnes explications et très serviable. Bravo!
28 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di elloha
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que nos explications vous aient été utiles et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous aider à nouveau prochainement.
Laurie a été très à l’écoute
Laurie a été vraiment à l’écoute, très claire et rassurante. Elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions, même les plus compliquées, avec beaucoup de patience et le sourire. Le partage d’écran, c’est super pratique. Merci, tout était parfait !
24 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di elloha
Bonjour,
Un immense merci pour votre message si positif ! 🙏
Nous sommes ravis que l’accompagnement de Laurie vous ait pleinement satisfait. Son écoute, sa pédagogie et sa bienveillance sont en effet très précieuses pour nous, et votre retour lui fera très plaisir.
Nous sommes également heureux que le partage d’écran vous ait apporté plus de clarté et de confort.
À très bientôt, et encore merci pour votre confiance !
professionnalisme
Ecoute, pertinence, bienveillance, sens du service, réactivité
22 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di elloha
Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux que vous ayez ressenti notre engagement à vous accompagner avec écoute, bienveillance et efficacité. C’est toujours une vraie satisfaction de pouvoir rendre service avec réactivité et justesse.
plein saison ET Elloha ne fonctionne pas !!
En plein saison le systeme d'Elloha ne fonction pas du tout. On ne peut pas accueillir des clients, on net peut pas prendre des nouveaux reservations et chez Elloha il n'y a personne qui repond, ils ont que des message automatique.
ON PEUT MIEUX CHANGER A ADIEUAAA
20 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di elloha
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées dimanche. En effet, un pic d’activité exceptionnel lié à la haute saison a momentanément affecté la stabilité de notre système et rallongé nos délais de réponse.
Soyez assuré que ce dysfonctionnement a été identifié et corrigé rapidement par nos équipes techniques afin d’éviter qu’il ne se reproduise. Nous avons pleinement conscience de l’impact que cela a pu avoir sur votre activité, en particulier en période de forte affluence, et nous le regrettons sincèrement.
Notre équipe reste entièrement mobilisée pour vous accompagner au quotidien, avec réactivité et engagement, même le dimanche.
N’hésitez pas à nous recontacter directement si vous souhaitez échanger plus en détail sur la situation.
Risposta di elloha
Merci beaucoup pour ce retour direct et motivant ! Je suis ravie que notre accompagnement ait su allier efficacité, réactivité et écoute. Votre satisfaction est essentielle — au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Bon conseil
Bon conseil, à l'écoute de notre demande, nous sommes satisfait des réponses données.
Merci beaucoup
16 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di elloha
Merci beaucoup pour votre retour ! L’équipe elloha est ravie d’avoir pu vous accompagner avec attention et vous apporter des réponses claires et pertinentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour la suite !
Laurie et Lisa
Merci à laurie et Lisa pour leur gentillesse et leur bienveillance quant aux conseils d'utilisation et d'explication pour le site Elloha.
15 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di elloha
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Laurie et Lisa — ainsi que toute l’équipe elloha — sont ravies d’avoir pu vous accompagner avec gentillesse et bienveillance. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous, et nous restons à votre écoute pour la suite de votre aventure avec elloha.
helloha avis 0/5
Site pour soit disant pour aider les hebergeurs a tout synchroniser et lorsque vous avez régler, ils deviennent inexistant. PERSONNE AU TELEPHONE, vous etes obligés d envoyer des email et pense faire leur tavail en vous envoyant des reponses type sans avoir lu votre réclamation, ils sont 1 semaine et demi a vous repondre et a côté du probleme. Christophe est le pire.
15 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di elloha
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même s’il est manifestement très critique.
Nous sommes sincèrement désolés que votre première expérience avec notre plateforme vous ait laissé cette impression. Toutefois, nous tenons à préciser, pour une juste information, que les difficultés rencontrées n’étaient pas dues à des dysfonctionnements techniques de notre outil, mais à des erreurs de configuration initiales, qui ont depuis été identifiées et corrigées grâce à plusieurs échanges en visio avec nos agents support.
Notre équipe a été mobilisée pour vous accompagner, et nous sommes ravis que les problèmes aient pu être résolus. Nous faisons toujours notre maximum pour répondre rapidement et de manière personnalisée, bien que certains délais puissent survenir selon le volume de sollicitations et la complexité des cas.
Enfin, nous regrettons que le contact avec l’un de nos collaborateurs n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si chacun peut avoir des affinités différentes, nous nous efforçons malgré tout d’instaurer un climat respectueux et constructif dans chaque interaction.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous avez encore besoin de notre aide.
Très bon call
Très bon call, rapide et efficace.
Et découverte des site web avec l’abonnement Magic, que je n’avais pas vu.
Merci christophe et Sophie Lavocat!
11 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di elloha
Merci beaucoup pour ce retour positif ! L’équipe elloha — et tout particulièrement Christophe et Sophie — est ravie d’avoir pu vous accompagner efficacement lors de cet échange. Nous sommes heureux que la découverte du site web Magic ait pu vous être utile. À très bientôt pour la suite !
Christophe à su m'apprendre les bases…
Christophe à su m'apprendre les bases de Elloha
10 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di elloha
Merci beaucoup pour votre message ! L’équipe elloha — et tout particulièrement Christophe — est ravie d’avoir pu vous transmettre les bases de l’outil dans de bonnes conditions. Nous restons à votre écoute pour la suite de votre prise en main !
Super conseiller!
7 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di elloha
Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe elloha se réjouit que notre conseiller ait pu vous accompagner au mieux. À très bientôt si besoin !
Efficacité du service support ELLOHA
Les problèmes exposés ont été solutionnés avec pertinence. Les réponses à mes questions ont été rapides et bien cernées
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di elloha
Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe elloha est ravie d’avoir pu répondre rapidement et avec pertinence à vos questions. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous restons à votre disposition pour la suite.
Risposta di elloha
Merci beaucoup pour votre message ! L’écoute, la qualité des réponses et la bienveillance sont au cœur de l’accompagnement proposé par l’équipe elloha. Nous sommes ravis que cela ait été ressenti. À très bientôt !
Christophe
Christophe, de très bon conseil, très fluide dans les explications. la première fois depui mars...
24 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di elloha
Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe elloha — et particulièrement Christophe — est ravie d’avoir pu vous accompagner avec clarté et efficacité. À votre écoute pour la suite !
Efficacité
Rapidité, efficacité et patience sont les maîtres mots des interlocutrices chez Eloha. Merci mesdames !
24 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di elloha
Un grand merci pour votre retour ! Vos mots soulignent parfaitement les valeurs portées par notre équipe : rapidité, efficacité et patience. Nos collaboratrices vous remercient chaleureusement pour votre confiance. À très bientôt !
Lucie est très compétenteparfa et très…
Lucie est très compétente et très sympathique ! Elle a répondu à toute nos questions avec gentillesse et le sourire. Merci Lucie. Xavier et Cécile
18 giugno 2025
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Risposta di elloha
Merci beaucoup pour votre message plein de gentillesse ! Lucie — ainsi que toute l’équipe elloha — est ravie d’avoir pu vous accompagner avec compétence et bienveillance. Nous restons à votre écoute pour la suite de votre projet !
Professionnalisme et convivialité chez…
Professionnalisme et convivialité chez ELLOHA.
Très bon contact avec SAMY qui en plus d'être professionnel a été à l'écoute de toutes nos interrogations .Les réponses en toutes convivialité ont répondu à nos attentes.
Merci SAMY.
17 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di elloha
Un grand merci pour votre retour ! Samy — ainsi que toute l’équipe elloha — est heureux d’avoir pu répondre à vos attentes avec professionnalisme, écoute et convivialité. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour la suite !
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