ElleciRecensioni 

Lavello nero in keratek con segni di usura (piccole righe) dopo un mese di utilizzo. Chiamata assistenza, dopo 2 giorni ho ricevuto il lavello nuovo. Assistenza super efficiente. Per i materiali, forse la prossima volta sceglierò l’acciaio.
Azienda seria.

Il Rubinetto del lavello ha iniziato a deteriorarsi dopo 6 mesi, iniziando a saltare il colore. Assistenza totalmente initile. Altro problema i rompigetto dello stesso lavandino sono introvabili nelle normali ferramenta obbligandoti a comprarli sul loro sito, pagando ben 25 euro + spedizione gli stessi rompigetto e la chiavetta per sostituirli. Pessima esperienza

Ottima assistenza
Disponibili e veloci...i prodotti sono di qualità e se c'è un problema in garanzia elleci sostituisce...non è da tutti
Grazie

Pessima assistenza clienti miscelatore con rompi getto mancante inviano pezzo mancante ma è sbagliato dopo un mese ancora non posso usare miscelatore cucina

Ho acquistato 2 lavelli in circa 10 anni ed entrambi, il primo bianco è il secondo grigio, dopo pochi mesi di utilizzo si è dimostrato permeabile a macchie e sporco divenendo esteticamente a chiazze. Il fondo della vasca, inevitabilmente si macchia i maniera permanente. Per il prossimo lavello sto valutando l'acciaio. La casa li vende come lavelli resistenti ma dalla mia esperienza su due lavelli posso dire tutto il contrario sto rivalutando l'acciaio che perlomeno una volta pulito con un buon anticalcare ritornano allo splendore iniziale.

Sconsiglio l’acquisto dei lavelli, dopo mesi di utilizzo il materiale utilizzato si dimostra inadeguato all’utilizzo, si riga facilmente nonostante si cerchi di non poggiare le stoviglie sul fondo per paura che si righi. Nell’incontro con il mobilificio fissato a breve proporrò la rimozione da catalogo. Faccio presente che interrogata l’assistenza risponde che :” la ringraziamo per l'invio della documentazione richiesta e seguito analisi della foto inviata le confermiamo la presenza di graffi superficiali sul fondo vasca del lavello in suo possesso.
Danni del genere sono dovuti ad un urto o trascinamento di un oggetto solido / tagliente sulla superficie del lavello, il quale genera graffi o scheggiature sul materiale composito.

Purtroppo in questi casi è impossibile ripristinare allo stato originario la superficie del lavello con qualsiasi prodotto e/o kit di riparazione poiché non si tratta di segni superficiali

ma è stata alterata proprio la struttura del lavello.

Per quanto riguarda gli accessori noi sconsigliamo l'utilizzo di tappetini in gomma in quanto deleteri per integrità estetica e strutturale dei lavelli in composito

però in alternativa proprio per preservarne l'integrità da problematiche analoghe a quella da lei segnalata e da contatti esterni potenzialmente lesive

suggeriamo l'utilizzo del Bottom Grid e di seguito vi passiamo il link del componente compatibile con il vs modello di lavello..” aggiornate allora le faq

Azienda seria, rapida e con assistenza top. Dopo appena due mesi dall’installazione del miscelatore nero, il colore ha cominciato a staccarsi in alcuni punti. Abbiamo fatto presente il problema all’azienda che, prontamente e in tempi rapidissimi, ci ha spedito quello nuovo.

Lavandino intaccato dopo neanche due mesi dal montaggio, materiale poco resistente. Servizio clienti che propone di pulire il lavello solo con i prodotti venduti nel loro shop e non prende in considerazione il problema. Non consigliato.

Servizio assistenza superlativo: rapidità, efficienza, competenza e cortesia.
Una garanzia!

Ho fatto richiesta di sostituzione del miscelatore della cucina causa ruggine e mi hanno prontamente accolto la richiesta inviandomi il ricambio in garanzia senza costi

Dopo neanche un anno dall'installazione del miscelatore nero della cucina, in alcuni punti il colore si è staccato. L'ho segnalato all'assistenza e dopo pochi giorni ho ricevuto il miscelatore in sostituzione. Ottimo servizio

Sostituito miscelatore modello Adige dopo quasi 5 anni di utilizzo per problema di filettatura. Il nuovo modello si adatta benissimo.

Shop online celere per le domande, come la spedizione.

Ho contattato l'assistenza per il mio lavello che dopo circa 2 anni si è venato! Sono stati super disponibili, gentili e in 2 giorni mi hanno sostituito il lavello senza nessun problema! Ottima azienda sono super soddisfatta!

Molto professionali, precise e tempestivi, bravissimi

Purtroppo il mio lavandino nero è diventato bianco sul fondo, e contattando l'assistenza mi dicono che non c'è alcun prodotto che potesse rinnovarlo e che non è un difetto di fabbrica ma è dovuto al calore (per esempio scolare la pasta come chiunque fa da sempre), cosa a cui neanche ci si va a pensare comprando un lavandino..
Nonostante questo però ho contattato l'assistenza clienti e in 2 giorni ho ricevuto un lavandino nuovo gratuitamente
Molto gentili

ho installato un monocomando per lavello cucina color tortora, ebbene dopo pochi mesi ho avuto necessita´di pulire/sostituire il filtrino aeratore, primo la chiave in dotazione si e´sbriciolata,secondo ho dovuto ordinare il ricambio a loro e due filtrini di plastica di 16 mm mi sono costati 16 euro. ladri.
al prossimo intoppo cambio gruppo lavello

Lavello cucina indecente. Subito si è scheggiato. Poi si è macchiato, e non c'è modo di togliere le macchie. Ho comprato pure i loro detersivi. Inutili.

Ho acquistato due anni fa un lavabo bianco per la mia cucina. Solo dopo pochi mesi sono comparse della macchie. Ho contatto la ELLECI che ha tergiversato dicendomi che quel tipo di macchie non era compreso nella garanzia. Mi hanno consigliato di comprare dei loro prodotti. Ad oggi il lavabo è completamente macchiato. Ho appena inviato una ulteriore richiesta di assistenza. Sono in attesa di risposta. Per ora pessima esperienza.

Veloci e professionali

Ottimo servizio clienti