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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 42 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti clienti sono estremamente soddisfatti dei prodotti, spesso trovando prezzi competitivi e un'ottima qualità, in particolare per elettrodomestici di marca. Il personale è frequentemente elogiato per la disponibilità, la competenza e la professionalità, con menzioni speciali per l'aiuto nella scelta e nell'accelerare le consegne. La consegna è spesso rapida e puntuale, con prodotti che arrivano integri e ben imballati, e in alcuni casi l'azienda gestisce direttamente la spedizione per evitare problemi. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato ritardi significativi nelle consegne, con tempi che superano di molto le previsioni e una comunicazione non sempre chiara sullo stato dell'ordine. In alcuni casi, i prodotti sono arrivati danneggiati a causa di imballaggi insufficienti o sono stati segnalati problemi di tracciamento e mancate risposte da parte del servizio clienti.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio di consegna, con molti che lodano la puntualità, la... Leggi di più

Product

Le persone segnalano esperienze positive con i prodotti, spesso elogiando la qualità e la disponibilità di... Leggi di più

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff, elogiando la professionalità, la gentilezza e la... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback positivo sui prezzi, trovandoli estremamente competitivi e imbattibili per... Leggi di più

Order

I consumatori trovano l'esperienza di ordinazione ambigua, con alcuni che riportano che tutto è filato liscio... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho preso una scaldavivande: c'è stato un po' di ritardo (qualche giorno) nella consegna, ma il prodotto é arrivato integro e ben imballato e la consegna é stata fatta dall'azienda stessa e non da u... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato un congelatore verticale Liebherr, sono molto soddisfatto del prodotto e del prezzo di acquisto. Tutto è filato liscio senza inconvenienti dall'ordine alla consegna del prodotto. Vendito... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

A correzione di quanto precedentemente comunicato, in quanto il congelatore ordinato ( 20/01/2026) non era ancora stato consegnato, devo dire che il prodotto è eccellente ovviamente a seguito della fa... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un forno combinato a microonde della Samsung ad un prezzo molto conveniente, con ritiro presso il magazzino, risparmiando la spesa del trasporto. Ho deciso per l'acquisto dopo aver avuto... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #60 su 69 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettrodomestici

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Siamo una azienda che crede fortemente nella vendita on-line e di conseguenza investiamo molto nella ricerca informatica per raggiungere milioni di potenziali clienti attraverso il Web. Nello stesso tempo siamo consapevoli che la soddisfazione dei nostri clienti sia l'aspetto più importante per poter continuare a vendere in un negozio on-line e quindi cerchiamo sempre di offrire servizi innovativi, che trasmettino pero' sicurezza e fiducia. La nostra mission e' proprio TRASMETTERE FIDUCIA, i nostri clienti sono sempre al centro delle nostre attenzioni. Per raggiungere questi obbiettivi ci avvaliamo di vari team di esperti, di consulenti e professionisti del settore. Non abbiamo la presunzione di essere i migliori, ma facciamo l’impossibile per cercare di diventarlo. Grazie per averci dedicato del vostro tempo!


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

159 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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3,9

Tutte le recensioni

(159)

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Valutata 4 stelle su 5

Ho comprato un forno Siemens

Ho comprato un forno Siemens, abbastanza caro per le mie finanze, ma molto economico in confronto ad altri ditte online. Devo dire che ero molto ansiosa ed avevo paura della solita truffa, ma poi ho telefonato al call center e dopo aver sentito quella voce professionale e rassicurante dell'operatrice mi sono subito tranquillizzata. Il forno è arrivato come lei aveva previsto intatto e senza problemi. Mi sono registrata al sito penso di fare altri acquisti.

26 novembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non comprate da questo sito!!

Prezzo basso come la qualità del servizio fornito.
Veramente pessimi, comprate altrove!!!

5 novembre 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Elettrodom

Buongiorno, un opinione lasciata da un nome che non risulta essere nel nostro database, e senza riferimenti all'ordine acquistato non merita nemmeno il tempo di provare a dare una spiegazione.

Valutata 1 stelle su 5

Se volete che non scriva una pessima…

Se volete che non scriva una pessima recensione mandatemi informazioni sul mio piano cottura ordinato nove giorni fa, di cui non so nulla. Ho dovuto chiamarvi al telefono per sollecitarvi a consegnare al corriere il mio ordine. Consegna che avrebbe dovuto già avvenire, ma che non avete ancora fatto. Così non si guadagnano clienti!

21 ottobre 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Elettrodom

Salve, il suo ordine è stato elaborato il 14-10-2021 e il DDT num. 2655 è stato emesso il 19-10-2021 consegnandolo al corriere CE.VA logistics il giovedi 21-10-2021. Quindi entro i tempi indicati dal sito, ovvero 5 giorni lavorativi. Il tracking indica merce consegnata martedi 26-10-2021 alle 16:39. Non capiamo quindi il senso della sua recensione, lamentarsi tanto per fare danneggia le aziende piccole come noi che lavorano sodo per non essere schiacciate dai colossi. Non aggiungo altro, ognuno potrà fare le proprie valutazioni del caso. Cordiali saluti

Valutata 1 stelle su 5

Un servizio vergognoso

Un servizio vergognoso. A inizio luglio ordiniamo un gruppo fuochi per la nostra cucina. Risposta: spedizione in 3/5 gg. Dopo due settimane, niente. Sollecitiamo.. risposta: il corriere ha smarrito il collo, ve lo rispediamo domani. Dopo altre due settimane ancora niente.. Ri-ri sollecitiamo..risposta: non possiamo più spedirvi il modello da voi ordinato, vi proponiamo una marca alternativa.. Accettiamo per scritto. A metà agosto ancora niente.. Ri-ri-ri sollecitiamo. Risposta:,non avevamo ricevuto il vostro ok.. Lo riconfermiamo.. A fine agosto ancora niente. Risollecito.. risposta: domani riceverete il tracking number.. Siamo al 2 settembre.. Voi avete ricevuto qualcosa..? Noi no.. State alla larga…

2 settembre 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Elettrodom

Buongiorno, un opinione lasciata da un nome che non risulta essere nel nostro database, e senza riferimenti all'ordine acquistato non merita nemmeno il tempo di provare a dare una spiegazione. Saluti.

Valutata 5 stelle su 5

Molto consigliato!

Cercavo un forno particolare e l'ho trovato qua ed al miglior prezzo. I tempi di consegna sono stati inferiori ai 5 giorni dichiarati e il forno è perfetto. Consigliatissimo!

31 agosto 2021
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

positivo

positivo, qualche piccolo problema ma subito risolto, prodotto ricevuto in circa 1 settimana.
sono soddisfatto

29 luglio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fortemente sconsigliato

Ordine N. 11406 del 11/06/2021, ad oggi nessuna notizia. Dopo due mail di sollecito del 05/07/2021 e 12/07/2021, alle quali rispondevano di essere in attesa di ricevere l’elettrodomestico dal produttore, non ho saputo più nulla. Non rispondono alle mail ed al telefono e mi stanno causando un danno non indifferente, perchè sto tenendo bloccata in deposito la cucina, senza avere le possibilità di montarla.

21 luglio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Elettrodom

Salve, il forno da lei acquistato (WHIRLPOOL W11I OP1 4S2 H) ha subito ritardi effettivamente alti. L'abbiamo avvisata del ritardo, lei ci ha detto che poteva aspettare ancora. Se ha urgenza le facciamo il rimborso immediato cosi può acquistarlo altrove, se riesce a trovarlo, non c'è nessun problema per noi. Ci faccia sapere, grazie. Cordiali saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Non lo consiglio

Nessuna notizia degli elettrodomestici acquistati. Ho effettuato l'ordine il 7/07 e prima di ordinare ho chiamato chiedendo se realmente gli elettrodomestici fossero disponibili. Mi é stato risposto che in 5 giorni lavorativi li avrei avuti a casa. Ho effettuato anche pagamento con carta per evitare le attese del bonifico. Ad oggi, 21/07, non ho nessuna informazione dei prodotti. Il centralino non funziona, ho mandato 4 mail e tutte senza risposta. Assurdo! Mai successa una cosa simile.
Nessuna mail di tracking, neanche nello spam.
Ordine 11840

21 luglio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato una lavastoviglie il 27…

Ho ordinato una lavastoviglie il 27 maggio è ancora non si sa niente , chiamano e mi dicono che non sanno la data che arriverà a loro , anche se quando ho fatto L’ ordine risultava disponibile .. e ho L’ urgenza di averla perché dovranno montarla con L’ arrivò della nuova cucina tra due settimane . Chiamo e mi dicono sempre lo stesso , poi che mi avrebbero ricontattato per darmi info più precise e non lo fanno .. io sconsiglio fortemente L’ acquisto prezzo loro .. io aspetto ancora .. richiedere il rimborso significa dover ordinare altrove e comunque sarei fuori tempo per ricevere il prodotto …

13 giugno 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Molto consigliato

Ho scelto questo e-commerce sicuramente per l'ottimo prezzo dei prodotti in vendita. Inizialmente ero molto titubante sull'acquisto perché avevo letto diverse recensioni negative, nonostante ciò ho deciso di dargli una possibilità. Hanno un ottimo servizio clienti che ha sempre risposto alle mie mail entro qualche ora, ho fatto verificare l'effettiva disponibilità dei prodotti in magazzino e ho provveduto all'ordine pagando con pay pal per una maggior sicurezza. La fortuna é stata avere qui vicino a casa la loro logistica così ho risparmiato anche nelle spese di trasporto. I tempi per il ritiro sono Stati rispettati e i prodotti ben imballati. Probabilmente con la spedizione con Corriere serve qualche giorno in piú ma chi acquista on line in cuor suo sa che i tempi di consegna possono ritardare e nella maggior parte dei casi la colpa é del Corriere e non dell' e-commerce. Sicuramente farei altri acquisti

7 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

TUTTO PERFETTO

Lavastoviglie Bosch al miglior prezzo dopo una rapida ricerca online. Ordine al lunedì e consegna al venerdì, quindi nei tempi previsti. Non è servita nessuna comunicazione.

27 aprile 2021
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

MANCA COMUNICAZIONE CHIARA ED ESAUSTIVA

Gli elettrodomestici sarebbero dovuti essere disponibili in 2 settimane ma mi sono stati consegnati dopo circa 6 settimane.
Capisco che non fosse piena responsabilità di Elettrodom, che a sua volta stava attendendo la consegna dal produttore, ma la comunicazione è stata VERAMENTE POVERA.
Ho dovuto contattarli settimanalmente io per primo e ricevevo una risposta di una riga nella quale mi dicevano di avere pazienza quando gli stessi elettrodomestici dovevano essere montati in una cucina nuova.
Sono stato contattato anche telefonicamente dopo circa un mese ed anche la data confermata telefonicamente non è stata rispettata.
Quindi, COMUNICAZIONE e rapporto con CORRIERE da MIGLIORARE DECISAMENTE.

21 aprile 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Buona esperienza…

Abbiamo acquistato una lavastoviglie WHIRLPOOL WBC 3C26 PF X (Lavastoviglie da incasso). Unica pecca la WHIRLPOOL non fornisce il manuale in ITALIANO. Semplicemente non l'hanno prodotto (nemmeno in digitale)
Elettrodom era tra i pochi che aveva questa lavastoviglie come disponibile e al miglior prezzo del web. La lavastoviglie ci è risultata migliore come qualità rispetto ad una lavastoviglie di recente acquisto (simile come tipologia) ma della marca SMEG, pur costando quasi il doppio.
La comunicazione via email è stata precisa, professionale, tempestiva e i tempi sono stati rispettati.
Non posso lamentarmi..

10 aprile 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Statene alla larga!!!!

Azienda che non rispetta i tempi di consegna, scortesi , nessuno risponde al telefono, scrivono cose non vere sull evasione dell ordine.
Spendete di più ma non comprate da loro attendo la merce da oltre 10gg.

Inaccettabile il comportamento che hanno verso il cliente.
Comprato forno con ordine 9304.

29 marzo 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Elettrodom

Buongiorno, il suo ordine è stato elaborato il 17-03-21 e abbiamo spedito con DDT 985 del 25-03-21 con corriere fercam quindi entro i 5 gg lavorativi come da indicazioni sul sito. Mi sembra molto strano che non abbia ricevuto la mail del tracking, controlli bene anche nella posta indesiderata che non sia finita in spam. Non capisco di cosa si possa lamentare... Se vuole la consegna in 1 gg puo rivolgersi ad Amazon pagando molto di piu (come dice giustamente Lei) invece di ricercare il prezzo piu basso e pretendere anche il servizio dei colossi che ci sono sul mercato... Ognuno è libero di trarre le proprie conclusioni, nessun problema. Grazie per aver acquistato da noi, cordiali saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Drammatici

prodotti non disponibili anche se indicati in pronta consegna.
fate attenzione!

10 marzo 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Elettrodom

Buongiorno, un opinione lasciata da un nickname sconosciuto, senza riferimenti all'ordine acquistato non merita nemmeno il tempo di provare a dare una spiegazione. Saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Evitate nella maniera piu' assoluta

Evitate nella maniera piu' assoluta, è un sito al limite della truffa. Espongono prodotti con la dicitura pronti a spedire in quattro giorni, ma non è assolutamente vero.
Io ho atteso quasi un mese, chiamando quattro volte e sentendo ogni volta una scusa. Fortunatamente avevo pagato con Paypal che mi ha tutelato e fatto rimborsare.

12 febbraio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Elettrodom

Buongiorno, quando si esprime un opinione (positiva o negativa che sia) è importante mettere il riferimento dell'ordine (se proprio non si vuole mettere il cognome) altrimenti non si riesce a rispondere. Inoltre nel suo caso scrive 4 giorni, cosa mai indicata da noi perchè siamo on-line con questo sito dal maggio 2020 ed abbiamo sempre messo che gli articoli in pronta consegna vengono consegnati al corriere in 5 GIORNI LAVORATIVI... Quindi invece di parlare ti truffe impari prima a comportarsi in maniera educata e civile. Cordiali saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Non ordinate. I prodotti non Vi arriveranno mai

Non ordinate. Azienda poco seria. Promette tempi di consegna brevi per accaparrarsi ordini, ma poi non spedisce mai. Sollecitati, rispondono spostando continuamente in avanti la consegna, senza mai spedire.

8 febbraio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Elettrodom

Salve, abbiamo decine di ordini al giorno, col solo Nickname ERNESTO non riusciamo a risponderle. La preghiamo di indicare l'esatto numero di ordine, informazione necessaria per poter analizzare la sua posizione. Nel caso avesse realmente effettuato un acquisto presso la nostra piattaforma, la invitiamo a leggere attentamente tutte le condizioni contrattuali da lei accettate ordinando i nostri prodotti e di seguire accuratamente le istruzioni previste nelle stesse e riportate sul nostro sito. Grazie.

Valutata 1 stelle su 5

Azienda poco seria da evitare dopo un…

Azienda poco seria da evitare dopo un mese e mezzo aspetto ancora un certo Walter che mi contatti

29 gennaio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Elettrodom

Salve, La preghiamo di indicare l'esatto numero di ordine, informazione necessaria per poter analizzare la sua posizione. Con questo nome e cognome indicato NON abbiamo nessuna anagrafica in archivio. Grazie.

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo ...da evitare assolutamente ...

14 gennaio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Elettrodom

Salve, abbiamo decine di ordini al giorno, col solo Nickname DANA non riusciamo a risponderle. La preghiamo di indicare l'esatto numero di ordine, informazione necessaria per poter analizzare la sua posizione.

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