Der Preis für das Gerät bei Köck war deutlich am besten. Ich musste 1,5 Monate auf die Lieferung warten, was mir aber nichts ausgemacht hat. Kommunikation zum Liefertermin und Einhaltung der angegeben... Leggi di più
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Kurze Lieferzeit von 1,5 Stunden am Vortag mitgeteilt, schnelle Arbeit, Altgerät und Verpackung mitgenommen. Ein wenig genervt hat der mühevolle Weg zur 10-jährigen Motor-Garantie... Aber was soll's..... Leggi di più
Die Lieferung wurde telefonisch angekündigt und die Zeit wurde auf die Minute eingehalten. Die Montage war das Highlight: Perfekt bis in die letzte Schraube. Ihre beiden Mitarbeiter waren SENSATION... Leggi di più
Alles wie gewünscht. Das Zeitfenster wurde eingehalten mit ca. 20 minütiger Vorankündigung. Das Gerät musste über eine enge Treppe in den Keller, was bestens bewerkstelligt wurde.
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
Groß-Enzersdorfer Straße 71, 1220, Wien, Austria
- +43 (0) 505 - 635
- kundendienst@elektrokoeck.com
- www.elektrokoeck.com
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Le persone hanno visualizzato anche
wunderbar
Sehr freundlich, sehr gut organisiert-WhatsApp für genauere Montagezeit und 30 min vorher Anruf, super!
Zeittreu, kompetent und hilfsbereit!
Noch muss ich auf s Kennenlernen des Geräts warten - klar, muss erst kühl werden und dann … .
Alles Besten!
Vielen Dank!
Von der professionellen Beratung und Bestellung alles super.
Die erste Lieferungsversuch war nicht sehr professionell.
Beim Zweiten war alles super.
Super pünktliche Lieferung inkl Aufbau…
Super pünktliche Lieferung inkl Aufbau und Altgeräte Mitnahme. Alles Bestens gelaufen!
SPITZEN-KUNDENDIENST ... BEST OF THE BEST
Nach einem Missverständnis meinerseits wurde statt eines Unterbau-Geschirrspülers ein integrationsgerät geliefert. Nach Erkennen dieses Fehlers Kontakt mit dem kundendienst aufgenommen und sofort und umfangreiche Hilfe erhalten. Das bereits gelieferte Gerät wurde im Zuge der Neulieferung des richtigen Unterbau- wieder mitgenommen. Letztendlich das gewünschte Gerät ohne jede Mehrkosten nach nur 2 Tagen erhalten!
Besonders zu erwähnen der Kundendienst, insbesondere Frau Hammer und Frau Sulz, die immer freundlich, bemüht und erfolreich beim Helfen waren.
Zu solchen Mitarbeitern muss man der Firma gratulieren!
Handschlagqualität
Lieferung wie vereinbart. Preise passen. Kundenservice vor Ort kompetent
Elektro Köck ist nur zu empfehlen !
Von Bestellung bis zur Auslieferung ist alles perfekt abgelaufen!
Danke an Elektro Köck , dass gibt es leider nicht mehr allzu oft
Sehr gut!
Schnelle Lieferung, nettes, hilfsbereites Personal, sowohl Kundendienst als auch die Techniker. Kompetente Fachleute, arbeiten schnell und effizient. Jederzeit wieder!!
Schon das zweite Mal über Köck bestellt…
Schon das zweite Mal über Köck bestellt und auch gleich das Gerät einbauen lassen und alles bestens!!!!
Top Top zufrieden
Sehr professionell und höflich die Monteure! Großes Lob für ihre Mitarbeiter!!!! Komme gerne wieder
Schnelle Kontaktaufnahme
Schnelle Kontaktaufnahme, schnelle Lieferung. Die Lieferung wurde problemlos vor das Garagentor gestellt. Alles Bestens.
BETRUG: Gebrauchte Ware als Neuware verkauft
BETRUG: Gebrauchte Ware als Neuware verkauft
Mein Einkauf von eine Kenwood Trommelraffel in Juni 2026 war sehr enttäuschend! Die Ware wurde als Neuware verkauft, kam jedoch an mit deutlichen Gebrauchsspuren.
Wir wollten kulant sein und lediglich ein Teil des Neupreises erstattet haben und die gebrauchte Ware behalten. Kontakt war zwar möglich mit der Firma, die versprochene Teil-Rückerstattung kam jedoch nie an und jetzt reagieren sie nicht mehr auf Anfragen.
Ich rate davon ab, hier zu kaufen! Bezahl lieber mehr bei einem seriösen Shop.
Minus Sterne kann ich leider nicht…
Minus Sterne kann ich leider nicht vergeben!! Das Gerät war drei Woche bei ihnen in „Reparatur“ und ich habe es mit dem selben Fehler wiederbekommen. Somit hat’s der Lieferant gleich wieder mitgenommen!! Frechheit
100 % zu empfehlen
100 % zu empfehlen! Sehr professionell, sehr freundlich sehr kompetent sehr sauber
Sehr flotter Service
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung - alles in Ordnung - gerne wieder ( ob das Gerät funktioniert kann ich erst nach der Inbetriebnahme beurteilen)
Tolle und kompetente Mitarbeiter
Tolle und kompetente Mitarbeiter, die noch dazu sehr positiv über ihren Dienstgeber sprechen. Gute und faire Mitarbeiterführung zahlt sich aus und das habe ich als Kundin auch bemerkt. Ich werde die Firma Köck sicher weiterempfehlen! Es zahlt sich aus regionale Dienstleistung zu kaufen, Danke
Die Lieferung zum Bestimmungsplatz
Die Lieferung zum Bestimmungsplatz, in meinem Fall in den Keller, war perfekt!
Die beiden Herren waren absolut versiert, haben das extrem sperrige Gerät in den Keller gebracht, ideenreich ins Abteil bugsiert und abgestellt. Unaufgeregt, souverän und immer extrem vorsichtig.
Danke!
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