Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Loftsviften min røk, og jeg brukte litt tid på å finne en erstatning, helt til jeg kom over elektroimportøren sine nettsider. Her fant jeg et veldig godt beskrevet produkt som passet viften min. Ett... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Jeg er veldig glad i butikken, med deres utvalg, gode priser, og ofte gode kampanjer. Men nettbutikken deres, både på mobil og nettleser på PC, er utrolig rotete og dårlig designet, og blir ofte dem... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Betjeningen i de fysiske butikkene er som regel hyggelig, og leveringen fra nettbutikken pleier å være rask. Det hadde selvsagt vært ønskelig med enda lavere priser, men takket være Elektroimportøren... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Elektroimportøren har gode priser og et utvalg som få andre bedrifter i Norge har, kombinert med fysiske butikker så man kan se på og prøve produktene. Jeg bestilte en vare på nett, som mine lokale bu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Azienda fornitrice di energia elettrica

Scritti dall'azienda

Elektroimportøren tilbyr kvalitetsprodukter innen elektromateriell, varme, belysning og smarthusløsninger – til både private, bedrifter og installatører. Vi er Norges 4. største elektrogrossist, med 30 varehus i Norge og Sverige, samt en av Nordens mest populære nettbutikker. Med vårt eget merke Namron, tjenesten Spoton, og et sterkt fokus på bærekraft, setter vi standarden for fremtidens energiløsninger. Elektroimportøren – Norges 4. største elektrogrossist, åpen for alle! Elektroimportøren AS er ikke bare en vanlig grossist, vi er en banebrytende aktør som siden 1994 har utfordret bransjen og endret hvordan elektromateriell selges og oppleves. Vi startet med én enkelt butikk i Oslo, men har vokst til å bli Norges 4. største grossist innen elektromateriell, varme og belysning, med hele 29 butikker i Norge og nå også vår første butikk i Sverige gjennom oppkjøpet av Elbutik AB. Dette oppkjøpet markerer vår inntreden på det svenske markedet, og vi har ambisiøse planer om videre ekspansjon i Norden. Et bredt tilbud – for alle kunder Hos oss er alle velkomne – enten du er privatkunde, bedrift, eller installatør. Vårt konsept er åpenhet, tilgjengelighet og konkurransedyktighet. Vi tilbyr alle våre kunder det samme brede utvalget av kvalitetsprodukter fra anerkjente leverandører, kombinert med Norges beste priser. Du kan handle hvor som helst – i butikk, på nett, eller gjennom vår brukervennlige klikk-og-hent-løsning. Vi kombinerer fysisk butikkhandel med en innovativ nettbutikk som gir deg en sømløs handleopplevelse. Namron – vårt eget merke, designet for fremtiden Vår stolthet er vårt eget merke, Namron. Namron ble etablert i 2007 og har raskt blitt en markedsledende aktør innen belysning, varme, kabler, elektromateriell og smarthusløsninger. Vi er stolte av å kunne tilby et bredt spekter av innovative og energieffektive produkter som ikke bare dekker dagens behov, men som også er skreddersydd for fremtidens elektriske løsninger. Namron-produktene er designet og utviklet for å gi kundene den beste verdien for pengene, og de utgjør en betydelig andel av vår totale omsetning. Gjennom kontinuerlig produktutvikling og effektiv produksjon, sikrer Namron at våre kunder alltid har tilgang til produkter av høy kvalitet til rimelige priser. Namron spiller en sentral rolle i vårt ønske om å fremme bærekraftige løsninger, med fokus på energieffektivitet. Spoton – enkel installasjon, full kontroll Vi vet at det kan være krevende å finne riktig installatør og planlegge elektriske installasjoner. Derfor lanserte vi Spoton – vår unike tjeneste som gjør det enkelt for deg å få jobben gjort på en trygg og effektiv måte. Spoton lar deg bestille produkter og tjenester, inkludert montering, til en fast pris – alt fra komforten i ditt eget hjem. Spoton garanterer at du får fagmessig arbeid utført av sertifiserte elektrikere, til avtalt tid og pris. Med Spoton setter vi en ny standard for service i bransjen – en fullstendig digital bestillingsløsning som kobler forbrukere og profesjonelle sammen, gir klare kostnader, og sikrer en enkel, problemfri opplevelse. Vi har tro på at denne tjenesten vil vokse betydelig i takt med økende etterspørsel etter smarte, energieffektive løsninger. Norges 4. største elektrogrossist – en posisjon bygget på tillit I løpet av våre snart 30 år i bransjen har vi bygget opp et solid rykte som en av Norges mest pålitelige og innovative elektrogrossister. Vi har fokusert på å levere høy kvalitet til lavest mulig pris, og vi er stolte av vår unike forretningsmodell som gjør oss til en favoritt blant både private kunder og profesjonelle aktører. Vår posisjon som Norges 4. største elektrogrossist har blitt oppnådd gjennom hardt arbeid, kontinuerlig utvikling, og ved å holde kunden i fokus i alt vi gjør. Med vår ekspansjon til Sverige gjennom oppkjøpet av Elbutik AB, tar vi nå også sikte på å erobre det nordiske markedet med vår unike kombinasjon av kvalitetsprodukter, lave priser og førsteklasses service. Bærekraft hos Elektroimportøren – forpliktelse til fremtiden I en tid hvor bærekraft er mer enn et valg, men en nødvendighet, har Elektroimportøren gjort bærekraft til en av våre kjerneverdier. Vi er forpliktet til å drive virksomheten på en måte som minimerer vår miljøpåvirkning og maksimerer de positive effektene vi kan ha på samfunnet rundt oss. Våre ambisjoner er store, og vi jobber målrettet for å redusere vårt klimaavtrykk gjennom hele verdikjeden. Vi har byttet ut fossile kjøretøy med elektriske biler, installert solcellepaneler på vårt hovedlager, og gjennom Spoton-tjenesten har vi redusert unødvendig kjøring og utslipp. Vi har satt oss mål om å bidra til den globale målet om netto null utslipp innen 2050, og vi fortsetter å se etter nye måter å redusere vår miljøpåvirkning. Elektroimportøren er også stolte av å være Miljøfyrtårn-sertifisert, noe som bekrefter vårt langsiktige engasjement for bærekraftig drift. Gjennom våre produkter og tjenester hjelper vi våre kunder med å ta bærekraftige valg, og vi vil fortsette å utvikle energieffektive løsninger som bidrar til å redusere energiforbruk og utslipp i både private hjem og næringsbygg. En attraktiv arbeidsplass og samfunnsaktør Vi er ikke bare en aktør i markedet, men også en stolt arbeidsgiver for over 560 dedikerte medarbeidere. 80 % av våre butikkansatte er faglærte elektrikere, noe som gjør oss unike i bransjen. Vi investerer tungt i våre ansatte og tilbyr kontinuerlig opplæring og utvikling for å sikre at de alltid er oppdatert på de nyeste trendene, teknologiene og bærekraftige løsningene. Vi tror på at mennesker er nøkkelen til vår suksess, og vi legger stor vekt på å skape en arbeidsplass der ansatte trives, utvikler seg og føler seg verdsatt. Vi er stolte av å være en del av samfunnet og jobber aktivt med organisasjoner som CARE Norge for å støtte humanitære prosjekter og fremme likestilling og muligheter globalt. Velkommen til Elektroimportøren – din komplette leverandør Enten du er en privatkunde på jakt etter belysning til hjemmet, en bedrift som ønsker energieffektive løsninger, eller en installatør som trenger kvalitetsprodukter til prosjektene dine, så er Elektroimportøren her for deg. Vi er stolte av å være Norges 4. største elektrogrossist – og enda viktigere – vi er stolte av å være tilgjengelige for alle, med alt du trenger til elektromateriell, varme og belysning. Her handler du trygt, her handler du bærekraftig, og her handler du til alltid lave priser. Velkommen til Elektroimportøren – en lys fremtid venter!


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

256 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 85% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,1

Tutte le recensioni

(256)

167 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Billig, oversiktlig og pålitelig.

Har alltid levert i god tid og med trygt emballert produkter.
Godt utvalg og masse løsninger. Rask levering og greit å bruke Klarna!

6 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Elektroimportøren

Risposta di Elektroimportøren

Tusen takk. Og gleder oss at du er fornøyd.

Valutata 5 stelle su 5

Positiv nettbestilling

Vi fikk bestilt alt vi skulle ha og prosessen på nettsiden var tydelig og forståelig!:)
Virker som det er rask levering og gratis pga stort beløp, det er også positivt.

6 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Elektroimportøren

Risposta di Elektroimportøren

Tusen takk. Og lykke til med "prosjektet".

Valutata 5 stelle su 5

Bra!

God og kjapp tilbakemelding fra kundeservice.

4 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Elektroimportøren

Risposta di Elektroimportøren

Tusen takk.

Valutata 5 stelle su 5

Ordentlig

Ordentlig, oversiktlig, god info, lett å finne fram. God oppfølging på leveranser etc.

1 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Elektroimportøren

Risposta di Elektroimportøren

Tusen takk.

Valutata 5 stelle su 5

Godt utvalg, veldig god kundeservice

Godt utvalg og hurtig levering dersom de har produktene på lager. Veldig god kundeservice, noe av det beste jeg har opplevd.

25 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Elektroimportøren

Risposta di Elektroimportøren

Hei David,

Tusen takk for en strålende tilbakemelding! Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med både utvalget vårt, leveringstiden og ikke minst kundeservicen. Det betyr mye for oss – og vi håper å se deg igjen snart!

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

Valutata 5 stelle su 5

Jeg har bare gode ting å si om…

Jeg har bare gode ting å si om Elektroimportøren. Får alltid god hjelp når jeg er innom varehuset.

24 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Elektroimportøren

Risposta di Elektroimportøren

Hei Helge,

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele opplevelsen din – og det er ekstra hyggelig å høre at du er fornøyd med hjelpen du får i varehuset.

Velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

Valutata 3 stelle su 5

Greie priser og utvalg - dårlig nettside

Greie priser og utvalg, god service i butikkene.
Dessverre blir nettsiden tregere og tregere synes jeg, spesielt menyene er ganske frustrerende.
Sortering og filtering kunne vært bedre, spesielt på kabeler der jeg ikke kan velge tverssnitt, noe jeg synes er rart, kan det på ferdigtrykket k-rør.
Hadde nettsidene fungert ordentlig så hadde det blitt 5 stjerner, men har valgt å ikke handle via nettsiden et par ganger for jeg orker ikke vente på at menyene og sidene skal lastes riktig.

24 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Elektroimportøren

Risposta di Elektroimportøren

Hei HC,

Takk for tilbakemeldingen – både ros og konstruktiv kritikk setter vi stor pris på.

Vi er enige i at dagens nettløsning har begrensninger, spesielt når det gjelder hastighet, filtrering og brukervennlighet på enkelte produktområder – slik du nevner med kabler og tverrsnitt. Dette er nettopp grunnen til at vi nå jobber med en helt ny netthandelsplattform som skal lanseres i løpet av 2026. Den vil løse mange av dagens utfordringer og løfte hele kundeopplevelsen.

Inntil da forsøker vi å optimalisere den nåværende løsningen så godt vi kan, men vi forstår at det ikke alltid holder mål – og vi beklager frustrasjonen det har medført. Vi håper du gir oss en ny sjanse når den nye plattformen er oppe og står!

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

Valutata 5 stelle su 5

Godt vareutvalg

Godt vareutvalg, hyggelig pris og enkelt å bestille 😊

24 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Elektroimportøren

Risposta di Elektroimportøren

Takk for hyggelig tilbakemelding, Helle! Vi er glade for at du er fornøyd med både vareutvalg, pris og bestillingsprosessen. Velkommen tilbake!

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

Valutata 5 stelle su 5

Veldig enkelt….

Veldig enkelt å bestille. Enkelt å bestille feil. Veldig, veldig enkelt å returnere!! Eksemplarisk/til etterfølgelse.

24 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Elektroimportøren

Risposta di Elektroimportøren

Takk for strålende tilbakemelding, Svein Gunnar! Godt å høre at returprosessen oppleves enkel og ryddig – akkurat slik det skal være. Vi setter stor pris på det, og håper å se deg igjen snart.

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

Valutata 1 stelle su 5

Feil med priser og lang venting på hent i butikk

Var først innom i Skien for å kjøpe en Hue lysstripe med 20% rabatt. Prisen som vises er 511kr.
I kassen får jeg beskjed om at det med liten skrift står at man må
Kjøpe 2 hue produkter for å få rabatten, så jeg må betale ordinærpris hvis ikke jeg kjøper et produkt til.
Jeg syns dette virker rart for enten er det falsk reklame med prisene som vises, eller så har han feil. Uansett så forlater jeg butikken og går inn i nettbutikken i stedet. Her får jeg kjøpt varen for 511kr uten problemer, så da antar jeg at han i butikken tok feil. Jeg velger hent i butikk i Sandefjord, med tanke på den dårlige opplevelsen i Skien.
Jeg kommer til Sandefjord etter ca 1,5 timer. Da er enda ikke ordren min klar.
Jeg har nå ventet i 6 timer og enda ikke noe melding, som vil si at jeg ikke mottar varene i dag og har kjørt til Sandefjord forgjeves. Så at det skal være klart innen en time for hent i butikk er også bare tull...
Dette er ikke veldig god kundeservice!

23 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Elektroimportøren

Risposta di Elektroimportøren

Takk for tilbakemeldingen. Dette er ikke slik vi ønsker at din handleopplevelse hos oss skal være, og vi beklager både forvirringen rundt kampanjen og ventetiden ved henting i Sandefjord.

Når det gjelder Hue-kampanjen, stemmer det at enkelte rabatter kun gjelder ved kjøp av to produkter – dette skal fremgå tydelig i kampanjebetingelsene, men vi ser at det kan ha vært uklart i butikken i Skien. Vi følger opp dette internt for å sikre at informasjonen blir kommunisert korrekt.

Når det gjelder Klikk & Hent, skal ordren normalt være klar til henting innen én time i butikkens åpningstid. Vi beklager sterkt at dette ikke ble fulgt opp i Sandefjord, og vi forstår godt at det oppleves frustrerende å vente unødvendig lenge.

Vi ønsker gjerne å rette opp i dette. Ta gjerne kontakt med oss via telefon, chat eller e-post, så ser vi nærmere på saken og finner en løsning. Kontaktinformasjon finner du på nettsiden under “Kontakt oss”.

Valutata 1 stelle su 5

Skulle betale men fikk ikke opp att jeg…

Skulle betale men fikk ikke opp att jeg kunne hente på Lillehammer. Synte det var vanskelig

22 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Elektroimportøren

Risposta di Elektroimportøren

Takk for tilbakemeldingen. For å velge Hent i butikk, må du først velge ønsket butikk under «Levering» før du går videre til betaling. Dersom noe gikk galt underveis eller Lillehammer ikke ble valgt som ønsket, kan du bare ta kontakt med oss – så hjelper vi deg med å endre leveringsmåten.

Du når oss via telefon, chat eller e-post – kontaktinformasjon finner du på nettsiden under “Kontakt oss”.

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

Valutata 1 stelle su 5

Under enhver kritikk

Under enhver kritikk. Bestilling gjort på en onsdag. Varen ble ikke ble sendt ut før mandag påfølgende uke selv om varen var på lager. Sitter nå her på fredag og har ennå ikke mottatt varen. Dette er dessverre ikke første gang jeg har opplevd liknende når jeg har bestilt fra nettbutikken.

21 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Elektroimportøren

Risposta di Elektroimportøren

Hei Fredrik,
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår godt at dette har vært en frustrerende opplevelse, og vi beklager på det sterkeste forsinkelsen du har opplevd.

Bestillingen din gjaldt en utgått vare som var flyttet til fysisk butikk, og den ble dessverre ikke sendt ut før påfølgende mandag. Vi erkjenner at dette ikke er godt nok, og vi ser på hvordan vi kan forbedre rutinene våre for å unngå tilsvarende situasjoner.

I tillegg ser vi at du 18.08 valgte å endre leveringsvalg, slik at pakken ikke skulle settes igjen utenfor døren. Dette har dessverre ført til at sendingen har blitt liggende i brevstrømmen hos Bring og dermed forsinket ytterligere. Vi har nå kontaktet Bring direkte og bedt dem prioritere utlevering. Ifølge deres kundeservice vil pakken bli levert til postkassen din, men de kan dessverre ikke gi oss eksakt dato – det kan skje i dag, eller i starten av neste uke.

Vi følger saken videre til pakken er levert. Skulle det oppstå ytterligere problemer, ta gjerne kontakt med kundeservice via telefon, chat eller e-post, så hjelper vi deg direkte.

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

Valutata 1 stelle su 5

Kjære dere nå må dere få IT /Websiden til å fungere!

Kjære dere......Jeg skulle inn og gi dere en annmeldelse og første spørsmål jeg får er: Fortell oss om opplevelsen du hadde? Hvilken opplevelse er det dere sikter til?
siste bestilling jeg gjorde hos dere?
eller når jeg gikk inn på elektrroimportøremn og skulle finne bestillingen min og ikke fant noen ting utenom ordrenummeret?
eller når jeg prøver å gå inn på Elektroimportøren.no via Microsoft Edgeog hele dere webside blir umulig å lese og umulig å søke og finne noe på?
eller at jeg måtte gå inn på elektroimportøren.no via Google Crome som er den eneste plassen deres webside fungerer!

18 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Elektroimportøren

Risposta di Elektroimportøren

Takk for tilbakemeldingen, Harald. Vi forstår godt at det har vært en frustrerende opplevelse, og vi ønsker å hjelpe deg videre.

Nettsiden vår skal fungere som normalt i alle moderne nettlesere, inkludert Google Chrome, Microsoft Edge, Safari og Firefox. Vi har mange tusen daglige brukere hver dag, og har ikke mottatt lignende meldinger fra andre – men vi tar selvfølgelig det du opplever på alvor og vil gjerne finne ut hva som skjer i ditt tilfelle.

Når du er innlogget på Min side, skal du kunne finne full oversikt over alle bestillingene dine. Under «Min ordrestatus» vises detaljert informasjon om hele ordreprosessen. Som ordrestatus, og hendelser som vises inkluderer at ordren er mottatt, sendt til pakking, fulllevert, at transportetikett er laget (med lenke til sporing), ordren er fakturert, og fakturabeløpet er belastet. Videre ser du en oversikt over ordrelinjene med informasjon som varenummer, varenavn, antall bestilt, antall ferdigmeldt, eventuelt antall som gjenstår, og hvilken lokasjon varen er plukket fra.

Dersom du fortsatt opplever problemer, eller ikke finner det du trenger, er du selvfølgelig velkommen til å kontakte kundeservice via telefon, chat eller e-post – så hjelper vi deg gjerne.

Valutata 1 stelle su 5

Var innom deres butikk i Drammen

Var innom deres butikk i Drammen. Maken til lite kunnskap og dårlig holdning. Skal mye til for at jeg skal handle noe der igjen.

31 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Elektroimportøren

Risposta di Elektroimportøren

Takk for tilbakemeldingen, Therese. Vi beklager at du opplevde dårlig service og lite fagkunnskap i vår butikk i Drammen – det er selvsagt ikke slik vi ønsker å fremstå. Vi tar dette videre internt for å følge opp med teamet i butikken.

Ta gjerne kontakt med oss via telefon, chat eller e-post hvis du ønsker å dele mer om opplevelsen din – vi vil gjerne rette opp i dette. Du finner kontaktinformasjonen vår på nettsiden under "Kontakt oss".

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

Valutata 5 stelle su 5

Utrolig bra

Har handlet hos dem flere ganger. Veldig rask forsendelse. Veldig flinke med reklamasjoner. Hadde problemer med flere Mill Norway-produkter. Fikk nye selv etter utløpt garanti.
Kan virkelig anbefales.

17 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Skuffende opplevelse med SpotOn – manglende dokumentasjon etter elektrikerbesøk

Denne anmeldelsen handler ikke om selve butikken Elektroimportøren, men om deres samarbeid med SpotOn – en tjeneste de eier og markedsfører på nettsiden sin.

Jeg bestilte elektriker via SpotOn, og selve jobben ble utført greit. Problemet startet etterpå. Ca to måneder har gått siden fakturaen ble betalt, og jeg har fortsatt ikke mottatt den lovpålagte samsvarserklæringen – dokumentasjonen som viser at jobben er utført etter gjeldende forskrifter.

Først tenkte jeg det kunne være en glipp, så jeg sendte inn reklamasjon via deres system. Ingen respons. Jeg purret via kontaktskjemaet – da fikk jeg beskjed om at de skulle ta kontakt med elektrikeren. Ingenting skjedde. Jeg purret igjen og satte frist for å få dokumentasjonen, men fikk bare et kort «okei» tilbake. Siden da – fortsatt ingenting.

Nå, etter snart 2,5 måneders venting, har jeg kontaktet Det lokale eltilsyn (DLE) for å få råd til hvordan man skal forholde seg til en sånn sak. Dette er tross alt en plikt elektrikerfirmaet har etter loven.

Jeg forstår ikke hvordan et TV-program som Sinnasnekker’n kan ha Elektroimportøren som sponsor når de samtidig driver med eller promoterer tjenester som ikke følger regelverket.

Mitt råd til Elektroimportøren: Følg norsk lov, og sørg for at kundene får den dokumentasjonen de har krav på.

14 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Elektroimportøren

Risposta di Elektroimportøren

Takk for at du deler din opplevelse. Dette er en sak vi tar svært alvorlig, og vi beklager på det sterkeste at du har opplevd manglende oppfølging etter oppdrag utført via SpotOn.

Som du helt riktig påpeker, er det lovpålagt at det utstedes samsvarserklæring etter elektriske arbeider. SpotOn stiller klare krav til alle tilknyttede elektrikere om å følge gjeldende regelverk, inkludert dokumentasjon, og det er vår oppgave å sikre at dette faktisk skjer. At du ikke har mottatt erklæringen og heller ikke fått tilstrekkelig svar etter flere purringer, er ikke akseptabelt.

Vi ønsker å rette opp i dette umiddelbart. Vennligst ta kontakt med kundeservice via telefon, chat eller e-post, og referer gjerne til denne saken – så sørger vi for at dokumentasjonen blir innhentet og oversendt uten ytterligere forsinkelse. Du finner kontaktinformasjon på nettsiden under "Kontakt oss".

Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette. Vi følger opp både din sak og involvert montør videre internt.

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren / SpotOn

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più