Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Skulle bestille en driver til mine spotter, men opplevde at det ikke gikk å få en ny driver, Måtte kjøpe en ny spot for å få ny driver. Dette er for dårlig fordi min spot er ikke deffekt

Valutata 5 stelle su 5

Betjeningen i de fysiske butikkene er som regel hyggelig, og leveringen fra nettbutikken pleier å være rask. Det hadde selvsagt vært ønskelig med enda lavere priser, men takket være Elektroimportøren... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Elektroimportøren har gode priser og et utvalg som få andre bedrifter i Norge har, kombinert med fysiske butikker så man kan se på og prøve produktene. Jeg bestilte en vare på nett, som mine lokale bu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Spurte etter hjelp da en Zigbee-dimmer i huset sluttet å fungere. Hadde en veldig hyggelig prat med en ansatt i Ålesund og fikk beskjed å komme til butikken med den. Fikk en helt ny en, med no questio... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Azienda fornitrice di energia elettrica

Scritti dall'azienda

Elektroimportøren tilbyr kvalitetsprodukter innen elektromateriell, varme, belysning og smarthusløsninger – til både private, bedrifter og installatører. Vi er Norges 4. største elektrogrossist, med 30 varehus i Norge og Sverige, samt en av Nordens mest populære nettbutikker. Med vårt eget merke Namron, tjenesten Spoton, og et sterkt fokus på bærekraft, setter vi standarden for fremtidens energiløsninger. Elektroimportøren – Norges 4. største elektrogrossist, åpen for alle! Elektroimportøren AS er ikke bare en vanlig grossist, vi er en banebrytende aktør som siden 1994 har utfordret bransjen og endret hvordan elektromateriell selges og oppleves. Vi startet med én enkelt butikk i Oslo, men har vokst til å bli Norges 4. største grossist innen elektromateriell, varme og belysning, med hele 29 butikker i Norge og nå også vår første butikk i Sverige gjennom oppkjøpet av Elbutik AB. Dette oppkjøpet markerer vår inntreden på det svenske markedet, og vi har ambisiøse planer om videre ekspansjon i Norden. Et bredt tilbud – for alle kunder Hos oss er alle velkomne – enten du er privatkunde, bedrift, eller installatør. Vårt konsept er åpenhet, tilgjengelighet og konkurransedyktighet. Vi tilbyr alle våre kunder det samme brede utvalget av kvalitetsprodukter fra anerkjente leverandører, kombinert med Norges beste priser. Du kan handle hvor som helst – i butikk, på nett, eller gjennom vår brukervennlige klikk-og-hent-løsning. Vi kombinerer fysisk butikkhandel med en innovativ nettbutikk som gir deg en sømløs handleopplevelse. Namron – vårt eget merke, designet for fremtiden Vår stolthet er vårt eget merke, Namron. Namron ble etablert i 2007 og har raskt blitt en markedsledende aktør innen belysning, varme, kabler, elektromateriell og smarthusløsninger. Vi er stolte av å kunne tilby et bredt spekter av innovative og energieffektive produkter som ikke bare dekker dagens behov, men som også er skreddersydd for fremtidens elektriske løsninger. Namron-produktene er designet og utviklet for å gi kundene den beste verdien for pengene, og de utgjør en betydelig andel av vår totale omsetning. Gjennom kontinuerlig produktutvikling og effektiv produksjon, sikrer Namron at våre kunder alltid har tilgang til produkter av høy kvalitet til rimelige priser. Namron spiller en sentral rolle i vårt ønske om å fremme bærekraftige løsninger, med fokus på energieffektivitet. Spoton – enkel installasjon, full kontroll Vi vet at det kan være krevende å finne riktig installatør og planlegge elektriske installasjoner. Derfor lanserte vi Spoton – vår unike tjeneste som gjør det enkelt for deg å få jobben gjort på en trygg og effektiv måte. Spoton lar deg bestille produkter og tjenester, inkludert montering, til en fast pris – alt fra komforten i ditt eget hjem. Spoton garanterer at du får fagmessig arbeid utført av sertifiserte elektrikere, til avtalt tid og pris. Med Spoton setter vi en ny standard for service i bransjen – en fullstendig digital bestillingsløsning som kobler forbrukere og profesjonelle sammen, gir klare kostnader, og sikrer en enkel, problemfri opplevelse. Vi har tro på at denne tjenesten vil vokse betydelig i takt med økende etterspørsel etter smarte, energieffektive løsninger. Norges 4. største elektrogrossist – en posisjon bygget på tillit I løpet av våre snart 30 år i bransjen har vi bygget opp et solid rykte som en av Norges mest pålitelige og innovative elektrogrossister. Vi har fokusert på å levere høy kvalitet til lavest mulig pris, og vi er stolte av vår unike forretningsmodell som gjør oss til en favoritt blant både private kunder og profesjonelle aktører. Vår posisjon som Norges 4. største elektrogrossist har blitt oppnådd gjennom hardt arbeid, kontinuerlig utvikling, og ved å holde kunden i fokus i alt vi gjør. Med vår ekspansjon til Sverige gjennom oppkjøpet av Elbutik AB, tar vi nå også sikte på å erobre det nordiske markedet med vår unike kombinasjon av kvalitetsprodukter, lave priser og førsteklasses service. Bærekraft hos Elektroimportøren – forpliktelse til fremtiden I en tid hvor bærekraft er mer enn et valg, men en nødvendighet, har Elektroimportøren gjort bærekraft til en av våre kjerneverdier. Vi er forpliktet til å drive virksomheten på en måte som minimerer vår miljøpåvirkning og maksimerer de positive effektene vi kan ha på samfunnet rundt oss. Våre ambisjoner er store, og vi jobber målrettet for å redusere vårt klimaavtrykk gjennom hele verdikjeden. Vi har byttet ut fossile kjøretøy med elektriske biler, installert solcellepaneler på vårt hovedlager, og gjennom Spoton-tjenesten har vi redusert unødvendig kjøring og utslipp. Vi har satt oss mål om å bidra til den globale målet om netto null utslipp innen 2050, og vi fortsetter å se etter nye måter å redusere vår miljøpåvirkning. Elektroimportøren er også stolte av å være Miljøfyrtårn-sertifisert, noe som bekrefter vårt langsiktige engasjement for bærekraftig drift. Gjennom våre produkter og tjenester hjelper vi våre kunder med å ta bærekraftige valg, og vi vil fortsette å utvikle energieffektive løsninger som bidrar til å redusere energiforbruk og utslipp i både private hjem og næringsbygg. En attraktiv arbeidsplass og samfunnsaktør Vi er ikke bare en aktør i markedet, men også en stolt arbeidsgiver for over 560 dedikerte medarbeidere. 80 % av våre butikkansatte er faglærte elektrikere, noe som gjør oss unike i bransjen. Vi investerer tungt i våre ansatte og tilbyr kontinuerlig opplæring og utvikling for å sikre at de alltid er oppdatert på de nyeste trendene, teknologiene og bærekraftige løsningene. Vi tror på at mennesker er nøkkelen til vår suksess, og vi legger stor vekt på å skape en arbeidsplass der ansatte trives, utvikler seg og føler seg verdsatt. Vi er stolte av å være en del av samfunnet og jobber aktivt med organisasjoner som CARE Norge for å støtte humanitære prosjekter og fremme likestilling og muligheter globalt. Velkommen til Elektroimportøren – din komplette leverandør Enten du er en privatkunde på jakt etter belysning til hjemmet, en bedrift som ønsker energieffektive løsninger, eller en installatør som trenger kvalitetsprodukter til prosjektene dine, så er Elektroimportøren her for deg. Vi er stolte av å være Norges 4. største elektrogrossist – og enda viktigere – vi er stolte av å være tilgjengelige for alle, med alt du trenger til elektromateriell, varme og belysning. Her handler du trygt, her handler du bærekraftig, og her handler du til alltid lave priser. Velkommen til Elektroimportøren – en lys fremtid venter!


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

254 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 87% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,1

Tutte le recensioni

(254)

176 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sterkt anbefalt!

Har vært kunde i flere år. Alltid lynrask levering, og evt reklamasjoner har går helt smertefritt.
Fri frakt ved medlemskap!

27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Lagersaldo stemmer ikke

Andre gangen jeg har bestilt med henting innen 1 time, samme resultat begge ganger...Fremstår som varen er på lager i butikk, men får etter et par timer melding om at varen ikke er tilgjengelig og at varen først er tilgjengelig for henting flere dager i fremover.
Det å drive "nettbutikk" med klikk og hent krever langt bedre kontroll på logistikken/beholdningen, skaper lite troverdig. Når det bestilles henting innen 1 time er det fordi man som kunde ønsker varen innen rimelig kort tid.

19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Elektroimportøren

Risposta di Elektroimportøren

Hei,
Takk for en tydelig og viktig tilbakemelding – dette forstår vi er frustrerende. Når man velger «hent innen 1 time», skal man kunne stole på at varen faktisk er tilgjengelig.

Vi har i utgangspunktet sanntids lagersaldo, men i enkelte tilfeller – spesielt ved lav beholdning, svinn eller samtidige salg i butikk – kan det dessverre oppstå avvik. Det er ikke godt nok, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre presisjon og rutiner rundt klikk og hent.

Vi ønsker gjerne å se nærmere på din konkrete bestilling og følge opp saken. Ta kontakt med vår kundeservice via telefon, chat eller e-post, så hjelper vi deg videre.

Takk igjen for at du sier ifra – dette tar vi på alvor.

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk hjelp

Fantastisk hjelp! To ansatte som hjelpe meg - var absolutt beste selger i verden. De hjelpe meg med varene, hjelpe å velge riktig, og etterpå hjelpe de meg å laste mine bil! Jeg anbefaler alle å kommer hit i Sandnes.

17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mye feil. Dårlig support

Over halvparten av gangene jeg har bestilt fra de har de sendt varene til feil sted, istedenfor det hentestedet jeg valgte under bestillingen.

Kontaktet support som sa de skulle omdirigere pakken, men ingen ting skjedde. De sa også at de skulle se på problemet så det ikke skjer igjen, men akkurat samme ting skjedde på neste bestilling.

Dette har nå skjedd 3 ganger totalt. Har endt opp med å måtte kjøre i en time for å hente pakken alle 3 ganger.

7 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Elektroimportøren

Risposta di Elektroimportøren

Hei,
Dette er selvfølgelig ikke bra, og vi beklager virkelig opplevelsen du har hatt. Vi forstår godt frustrasjonen, spesielt når dette har skjedd flere ganger og har medført ekstra reisevei for deg.

Selv om selve feilsorteringen skjer hos transportør og dermed er utenfor vår direkte kontroll, er det vårt ansvar at leveransen fremstår korrekt og fungerer som forventet for deg som kunde. At dette har gjentatt seg, og at det ikke ble fulgt opp som lovet fra vår side, er ikke godt nok.

Vi ønsker å få sett nærmere på dette og følge det opp både internt og mot transportør. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice via telefon, chat eller e-post, så sørger vi for at saken blir håndtert ordentlig og at vi finner en løsning for deg.

Takk for at du sier ifra – dette tar vi på alvor.

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

Valutata 5 stelle su 5

God service og hyggelige ansatte

Spurte etter hjelp da en Zigbee-dimmer i huset sluttet å fungere. Hadde en veldig hyggelig prat med en ansatt i Ålesund og fikk beskjed å komme til butikken med den. Fikk en helt ny en, med no questions asked. No fungerer alt slik det skal og synest det var helt fantastisk service fra gjengen i Ålesund.

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Bra produkt

Bra produkt, dårlig at det tok 1 Uke med levering når det blir kalt ekspress

23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Elektroimportøren

Risposta di Elektroimportøren

Hei,
Takk for tilbakemeldingen – hyggelig å høre at du er fornøyd med produktet. Samtidig forstår vi godt at det oppleves frustrerende når levering tar lengre tid enn forventet, spesielt når det er merket som ekspress.

Dette er ikke slik det skal være, og vi tar det med oss videre i arbeidet med å forbedre leveringsopplevelsen. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice via telefon, chat eller e-post dersom du ønsker at vi ser nærmere på din konkrete bestilling.

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

Valutata 1 stelle su 5

Ble lovet 10% rabatt på første kjøp

Ble lovet 10% rabatt på første kjøp. Måtte betale fullpris.

14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Elektroimportøren

Risposta di Elektroimportøren

Hei,
Takk for tilbakemeldingen – vi forstår at dette kan oppleves frustrerende.

Velkomsttilbudet på 10 % gjelder som utgangspunkt første kjøp, men det er enkelte unntak. Rabatten gjelder ikke på varer som allerede er på kampanje eller tilbud, da laveste pris alltid er den som benyttes. I tillegg kan det være enkelte produktgrupper som er unntatt, og dette skal fremgå i vilkårene.

Vi beklager dersom dette ikke var tydelig nok kommunisert. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice via telefon, chat eller e-post, så ser vi gjerne nærmere på din bestilling og hva som har skjedd i ditt tilfelle.

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

Valutata 5 stelle su 5

Her blir det og handle flere ganger

Her blir det og handle flere ganger. Utrolig rask levering og ekspedisjon av varen. Hadde varen på to dager selv i jule tider. Anbefales på sterkeste, fikk også noen gode kuppvare på veldig bra nettverk, strålende fornøyd!

23 dicembre 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più