Electromust Recensioni 87

Je fais suite à mon premier commentaire concernant cette société. La société est tombée en liquidation judiciaire début septembre (vous avez 2 mois pour déclarer votre créances pour ceux qui ne sont pas livrés).
Personnellement, j'ai pu me faire rembourser ma l'assurance de ma carte Visa. Attention, regardez bien vos garanties car toutes les assurances de carte bleue ne le font pas.
Bon courage à ceux qui se sont fait avoir car ne comptez pas trop sur une livraison ou un remboursement par Electromust ou un hypothétique repreneur. Quant au liquidateur, malgré une mise en demeure il fait le mort .....

ATTENTION ARNAQUE ELECTROMUST!!!sèche linge commandé début juillet, pour 460 euros. Informée de la rupture de stock (pourtant dispo lors de ma commande en ligne...), toujours en attente du remboursement. SAV quasi inexistant, 3 réponses de leur part me promettant un remboursement... 3 mois après, j attends toujours. A fuire!!!

Nous aussi, nous avons été arnaqué .
Produit débité sur notre compte sur notre compte et jamais livré.
impossible de joindre le service client,boutique fermé

Bonjour, j'ai commandé un réfrigérateur le 13/08/2016 avec option payer trois fois. Lendemain j'ai eu premier 252€ prélèvement et aujourd'hui deuxième 252€. Pendant qe temps aucune nouvelle de leur part ni réponse au mails, appelles. J'ai fait hier 240km pour voir leur boutique à Paris situé 4 Place Violet, 75015 Parisbien et bien évidemment elle est fermé. J'ai demandé dans pharmacie qui juste à côté par rapport cette boutique on m'a dit que je suis pas premier, que ils sont toujours fermé et même si ils sont ouverts que c'est juste 5 minutes et après disparation. Dans leur boutique il avait encore pas mal des trucs gros électroménager, mais je pense ils sont entrain vide leur boutique.
Mon premier question, est ce que vous étiez remboursé par votre banque ? (La banque postale avec carte visa), par exemple.
Et deuxième, qui veux faire avec moi une manif devant leur boutique ou quelques chose pour attirer une attention presse, police ou je sais pas qui pour arrêter ses arnaques ?! Je ne suis pas sur Paris et peut pas grande chose tout seul, mais le peuple qui à fait prise de Bastille, peux faire sans doute et prise de electromust. Je suis avec vous pour stope set arnaque !
p.s scuzi pour mon français, je suis pas français en plus je suis très énervé...

J'avais acheté il y a plusieurs années chez eux et j'avais été satisfait. Fort de cette expérience, j'ai commandé un sèche-linge le 18/07/2016 avec un délai de 15 jours ouvrés (commande MHERUXZFV).
Début août, n'ayant pas de nouvelles, j'ai envoyé un mail afin de savoir où en est ma commande. On me répond près d'une semaine après que le sèche-linge sera livré 1ère semaine de septembre. Sauf que fin août j'ai reçu comme beaucoup le fameux mail du PDG et de la cessation de paiement. Le service client est injoignable. J'ai pu contacter un des magasins de Paris où on m'a clairement fait comprendre que je ne serai jamais livré !!!!
J'ai pris contact avec ma banque (paiement avec CB VISA) et j'ai monté un dossier. A priori, je peux espérer un remboursement de l'assurance sur la carte. Mais il est honteux que le site soit encore actif et que l'on puisse passer encore des commandes !!!!!!

J'ai également acheté une cafetière expresso le 18 juillet 2016. Le paiement a tout de suite été effectué. Mais dès le lendemain de la transaction, j'ai reçu un mail m'informant d'un délai d'attente de 15 jours ouvrés. Passé ce délai, j'ai envoyé un mail demandant à quel moment je serai livrée. J'ai reçu très rapidement une réponse me disant que le transporteur avait récupérer mon produit et qu'il prendrait contact avec moi. Sans nouvelles du transporteur, j'ai appelé le service client, non sans mal, qui m'a donné les coordonnées du transporteur avec les références du bon de livraison. Lorsque je l'ai appelé, le transporteur m'a dit que la livraison était virtuelle à savoir, la livraison apparaît en informatique mais il n'est pas en possession du produit.
Depuis j'ai envoyé 3 mails au service client d' Electromust qui sont restés sans réponses. Et je ne parle pas des appels téléphoniques au service client "fantôme".
Avec un peu de chance, le service client Electromust me contactera via ce site !!!!!

Electromust et electrosigma meme enseigne

Commande passée le 02/07/2016, et aucune nouvelle à ce jour. Pas de réponse aux mails et au téléphone. Demande de remboursement reste sans réponse. A proscrire.

Bonjour,

Je me joins à la triste liste des clients mécontents de ce site. Commande encaissée rapidement et non honorée. Aucune communication d'Electromust. Client depuis plusieurs années, j'ai passé cette dernière commande en toute confiance, mal m'en a pris.

Demande de rétractation envoyée et attente de la suite. s'il faut porter plainte, ce sera fait comme pour les autres clients.

Dans le même cas que vous tous. J'ai commandé la semaine dernière... J'aurai du lire les avis avant. Je vais déposer plainte pour escroquerie.

FRIGO acheter il y a plus de 3 semaine,
hier je recoi un mail de cessation d activite alors que le site conyinue a vendre.
je ne comprend pâs se que font les autorites.
degouter 1050 euro dans la nature.

Apres 7 ans de fidélité, je prend tous mes clients à guersant pour l'efficacité de Pascal.
Mais la sur le site cest pas au point
Merci de me dire comment expliquer à mon client qu'il a payé pour une seule livraison au lieu de 4!
La commande SXGRGHIHO a été payée en entier (1627,96€)en ligne le 03/08/16 et le livreur nous a livré le lave linge uniquement le 12/08/16
je sais que c'est dur de perdre une Societe et jespere ne pas perdre la mienne par la faute de cette livraison tardive!jai deux enfants et des clients qui comptent sur mon intégrité
J'attend toujours le four les plaques et le lave vaisselle pour livrer mon chantier
Sinon puis je annuler la commande et rembourser le client?
Dommage que ça finisse ainsi ...

Nous sommes dans le même cas : commande pour 800€ passée en mai 2016, délais de livraison toujours allongés, nous avons donc fini par demander l'annulation et le remboursement ; on nous a alors garanti le remboursement dans les 14 jours, ce qui n'est jamais arrivé malgré une relance et menace de saisie du tribunal de proximité...
Nous avons donc envoyé par courrier en recommandé avec AR une mise en demeure de livraison à l'adresse
PEMIBLANC MERCHANDISING S.A.S
150 rue Legendre
75017 Paris
Cela n'a abouti à rien...nous avons donc depuis saisi le tribunal de proximité du 17e arrondissement de Paris (et on vous conseille de le faire). Voilà où nous en sommes aujourd'hui, nous attendons la suite mais après le mail du 31/08 de Pemiblanc avec la cessation de paiements, nous craignons le pire...Les clients seront forcément les derniers à pouvoir espérer récupérer leur argent derrière les banques, l'Etat...Mais il faut garder espoir et tout tenter. L'union fait la force, il faut en masse saisir le tribunal de proximité et communiquer sur les réseaux sociaux, le net etc pour se faire entendre.
Il est honteux qu'Electromust puisse continuer à vendre des produits suite aux nombreuses victimes que nous sommes...combien vont encore se faire avoir avant qu'une Autorité française quelconque fasse quelque chose pour arrêter ces escrocs et protéger les internautes ?

Bon courage à tous en tout cas.

Tout pareils aux avis précédent, donc je ne m’étendrai pas .
Surtout ne rien commander sur ce site d'escroc .

Même histoire que les avis précédents: un lave linge et un aspirateur commandés il y a un mois (total environ 600 Euros), aucune nouvelle puis je reçois un mail expliquant que le propriétaire du site est une victime!! Moi je dirai plutôt un ARNAQUEUR, puisque ce site continue à prendre des commandes en sachant très bien qu'elles ne seront jamais honorées.
Comme les victimes précédentes (les vraies cette fois, nous pauvres clients) je suis prête à entamer une action en justice pour faire cesser cette arnaque.
I.GUERIN

C'est incroyable comment des sites frauduleux tels que ELECTROMUST/ELECTROSIGMA... peuvent encore "commercialiser" librement sans qu'aucune autorité/association n'ait pris la peine de les condamner, après tous les commentaires laissés par des victimes qu'on peut trouver sur internet!!! C'est absolument honteux et d'une malhonnêteté inimaginable. Ne commandez jamais sur ces sites car vous ne serez jamais livrés et si vous demandez un remboursement vous ne le verrez jamais non plus!! Pour ma part je vais faire fonctionner l'assurance Sécuriweb de ma banque et normalement je serai remboursée mais ce n'est pas normal d'en arriver là, et c'est encore pire pour ceux qui sont obligés de porter plainte auprès d'un juge de proximité. Un conseil: N'ACHETEZ JAMAIS SUR CES SITES OU VOUS ALLEZ REGRETTER VOTRE DECISION AUSSI VITE QUAND VOUS COMPRENDREZ QUE VOUS NE RECEVREZ JAMAIS VOTRE COMMANDE!
Et j'invite tous les autres victimes de cette grosse arnaque de ne pas attendre des mois voire un an avant d'entamer des procédures (assurance banque / juge de proximité)!

Bonjour, malheureusement je suis dans la même situation que vous et ai commandé un ensemble four + micro-ondes pour plus de 1200€.
Mal-grès l'annulation de ma commande sur le site j'ai reçu le mail également et cela ne sent pas bon.
Je ne sais pas comment pouvons-nous nous retourner contre cet escroc.

Comme tout le monde: article en stock au moment de la commande (FOIBOKCGT du 29/07/16) puis après mon appel téléphonique (non sans mal) annonce d'un délai supplémentaire de 3 à 4 semaines, annulation sur le site non prise en compte puis effective après un nouvel appel téléphonique (c'est toujours quelque jours de gagnés pour l'entreprise) et là toujours pas de remboursement après plus de 14 jours (ouvrés et paiement par virement je précise au cas où l'argument de la carte à débit différé ou de la comptabilisation des jours serait évoqué). Relances mails et téléphoniques vaines. Je n'ai que faire des éventuelles difficultés de l'entreprise et me réserve le droit de déposer plainte en l'absence de remboursement immédiat.

J'ai commandé un sèche linge qui était disponible sous quinzaine. J'ai été débité très rapidement de 400 Euros et des poussières. Ensuite, je reçois dans la foulée un message m'indiquant que la livraison prendrait plus de temps. Un mois après ma commande, je décide d'envoyer un premier mail suivi de deux autres et de nombreux appels au service client, en vain. Je viens de recevoir à l'instant la même lettre que vous tous, m'indiquant les difficultés de gestion de l'entreprise. Je suis inquiète car la procédure semble être rodée depuis un moment car sur le forum de 60 millions de consommateurs, des personnes ont vécu la même histoire en 2015 !!! De plus,sur le site, on peut toujours passer commande. Est-ce que quelqu'un a pu se faire rembourser ???? Quelles démarches me conseillez-vous ? Merci à tous. Fabienne GINESTE

Dans la même situation que beaucoup de monde , j'ai demandé également un remboursement auprès du site , j'attend la suite .

Si une procédure est possible , je veux bien connaitre la démarche .