Ehiweb Recensioni 906

Sono fantastici. E non lo dico tanto per dire . Hanno saputo gestire la startup della eSIM con una professionalità incredibile. Ci siamo aggiornati passo passo telefonicamente , e nonostante qualche intoppo iniziale ( qr code che non arrivava , messaggio di rinnovo sbagliato ) non mi son mai sentito trascurato. Credetemi, son forse uno dei clienti più esigenti che ci possa essere , ed i ragazzi di Ehiweb conoscendomi dal 2022 lo sanno bene. Se scelgo i loro servizi non è per il prezzo, ma per il valore che ci mettono. In un mondo dove molto spesso ci dimentichiamo del valore umano , Ehiweb dà proprio questo; connessioni , ma con valori umani dietro

Ho scelto Ehiweb perché ero stufo degli operatori per cui ero solo un numero.
In ogni occasione, il centro assistenza sia commerciale che tecnico, mi hanno trattato sempre con cortesia e si sono impegnati al massimo per soddisfare le mie esigenze e risolvere i problemi. Non è comune la disponibilità e l’attenzione per il cliente dimostrata. Il mio riferimento Michela Corazza merita una menzione e una lode. Consigliatissimi come Operatori.

Sempre top, bravi!

Devo dire che un supporto così presente ed efficiente non lo riscontravo da parecchio tempo. Il front desk di Ehiweb, quelli che ci mettono la faccia per farla breve, nella persona di Carlotta ha consentito di risolvere il mio problema in tempi brevi. Bene così, molto soddisfatto

Ho la connessione internet casa e SIM mobile con Ehiweb da oltre 3 anni. Le connessioni sono molto stabili, ma quello che li distingue dalla concorrenza è l'assistenza: semplicemente fantastica! Chiamo il n. verde ed entro 1-2 minuti parli con una persona reale, estremamente gentile, che ti risolve il problema. L'hardware fornito (router) è di ottima fattura e viene consegnato già configurato, in comodato d'uso gratuito.
Ho scelto la fibra ottica Ehiweb anche per la nuova casa. Sono andato di persona nei loro uffici e mi hanno consegnato il nuovo router prima di avere ancora la fibra ottica installata.
I prezzi sono in linea con la concorrenza, ma la differenza la fa la stabilità della rete e l'ottima assistenza.
Se devo proprio trovare un neo: con le schede SIM sono ancora al 4G. Ma spero che risolveranno presto.

Dopo mesi di utilizzo posso dire senza esitazioni che il servizio è eccellente.
Assistenza diretta, senza attese né centralini: parlano con te persone vere, che ti conoscono e sanno chi sei.
I problemi, anche quelli legati alla linea open fiber, vengono risolti in tempi rapidissimi.
Mai avuto un servizio così efficiente!
Nel mio paese sono l’unico ad avere una connessione gigabit con queste prestazioni. Una vera rivoluzione.
In un mondo in cui chiami e ti rispondo le AI io chiamo e so che parlo sempre con la stessa persona.

Ho lasciato un operatore famoso che inizia con T... , la bolletta era sempre diversa, servizio non richiesti da pagare, se tentavi di contattare qualcuno era impossibile, non giudico la qualità della linea ma il customer care. Con ehiweb è la seconda linea che attivo, stessa velocità della T... metà soldi e addirittura un servizio di supporto su WhatsApp!! La mia assistente Barbara Mengoli mi ha risolto e chiarito tutti i dubbi nel giro di qualche ora. In ogni caso fatto cambio linea, in 12 GG arrivato modem con linea già attivata, collegato e tutto perfetto fin da subito. Grazie Ehiweb

Buongiorno, solo grazie a questo provider, la professionalità e la perseveranza della gentilissima Carlotta e la perseveranza di Martin, dopo nove mesi, causa mal gestione di Openfiber, sono riuscita ad avere finalmente l’allacciamento alla fibra. Mai visto un’assistenza come quella dei miei riferimenti Heyweb, davvero grazie!

Prodotti concorrenziali e di alto livello.

Durante la fase di registrazione del numero locale ho avuto bisogno di assistenza.

Ringrazio Michela Corazza per l'aiuto, gentilezza e professionalità.

Ottimo lavoro

Sono rivenditore EhiWeb da ormai più di 10 anni con soddisfazione mia e dei miei clienti, sia per le linee internet (dalle Adsl alle attuali con fibra) che per linee VoIP per aziende e privati. Assistenza dedicata al top, risposte rapide, tutto per esserne soddisfatti! EhiWeb è diversa dagli altri, con assistenza sia tecnica che commerciale dedicata. Fidatevi!

La mia esperienza con il vostro personale è stata estremamente positiva. Fin dal primo contatto ho trovato disponibilità, cortesia e competenza professionale nel aiutarmi per la disdetta del contratto aziendale, a seguito del decesso del titolare, guidandomi passo dopo passo, redendo la procedura semplice e senza stress.
E' raro oggi trovare operatori così attenti al cliente.

Come sempre, ottimo il servizio di assistenza. Grazie Martin.

Sono loro cliente da 6 anni e mi sono sempre trovato bene, ora sto passando alla fibra e mi stanno seguendo passo a passo in ogni fase, dall'installazione della fibra, all'attivazione. Per ogni problema sono sempre pronti ad assistermi. Uno dei pochi provider che non hanno vincoli di tempo come Vodafone o Tim o altro genere di vincoli come l'obbligo di usare il modem che danno in dotazione.

Massima efficienza,velocitá e professionalitá.

Avevo la necessità si cambiare la password del mio account e grazie a Valentina, nell'arco di pochi attimo e dopo alcune conferme mi hanno risolto il problema. Non è la prima volta che mi hanno dato supporto. Sono molto gentili e veloci. Li consiglio vivamente.Grazie mille

Assistenza molto disponibile e finora nessun problema riscontrato.

la qualità del servizio e la disponibilità sono al primo posto e loro lo rispettano in tutto e per tutto! niente attese di giorni/settimane per avere una risposta ma un messaggio su WhatsApp con il proprio consulente (nel mio caso Carlotta che è di una professionalità pazzesca) e lui/lei dopo pochi minuti ti risponderà con competenza e simpatia! puoi anche chiamarli con l'interno del proprio consulente! direi che in quanto a servizio è forse il migliore che ho mai avuto!

Recentemente ho attivato un contratto fibra con Ehiweb e non posso che esprimere la mia piena soddisfazione per l’intera esperienza, sia dal punto di vista tecnico che umano.

Desidero ringraziare in particolare Arianna, che ha gestito con grande professionalità, cortesia e disponibilità tutte le fasi iniziali del contratto. È stata precisa nelle spiegazioni, puntuale nei riscontri e sempre attenta a ogni dettaglio. La sua empatia e capacità comunicativa hanno reso tutto più semplice e rassicurante.

Un grazie sentito anche a Christian, che ha dimostrato una competenza tecnica impeccabile e una notevole capacità di ascolto. Di fronte a dubbi e richieste tecniche, è riuscito a spiegare ogni aspetto in modo chiaro, trovando soluzioni efficaci con rapidità e comprensione.

In un periodo in cui il servizio clienti spesso lascia a desiderare, Ehiweb si distingue per serietà, trasparenza e un approccio umano autentico. Complimenti a tutto il team!

Consiglio vivamente Ehiweb a chi cerca una connessione affidabile e un’assistenza clienti davvero all’altezza.

Sono unici!!! Cordialità competenza e disponibilità nell'assistenza . Barbara ha ascoltato e esaudito la mia richiesta. E Tatiana mi ha comunicato oggi la chiusura del Ticket. Cosa dire di più? Consiglierei a tutti questa Azienda giovane dinamica e competente.

Sto testando il servizio VoIP di Ehiweb per poter scegliere il piano a me più adatto: attivazione effettuata in poco più di due ore dalla richiesta, ho avuto necessità di assistenza per la configurazione del telefono ed è stata immediata, efficiente e risolutiva. Un grazie per questo a Christian e Carlotta. Consiglio il servizio per qualità, assistenza e gentilezza.