Ehiweb Recensioni 906

Top! Veloci, impeccabili e una persona fisica al posto di queste intelligenze artificiali a cui chiedere per ogni esigenza! Oggi sono una rara eccezione e meritano un premio solo per questo! Che dire, installazione in una settimana, un router straordinario e performante e un assistenza di prim'ordine alla vecchia maniera come piace a me! Grazie Tatiana, grazie Ehiweb grazie fibraclik!

Veloci e precisi nelle risposte alle mie domande!!! Esiste un rapporto umano!!! Ottimo router in dotazione.

Sono passato da poco con loro,trovo rispetto a Fast----,persone gentili e super preparate e super professionali.
Li consiglierò ad amici e parenti.
Voto = 1000 ++++

Ho avuto modo di contattare il servizio di assistenza e sono rimasto piacevolmente colpito dalla rapidità e disponibilità della persona addetta, un servizio di esempio per la maggior parte dei servizi di assistenza, una nota di lode a Michela che con molta gentilezza e professionalità ha risolto il mio problema in un attimo

Il Top sotto tutti i punti di vista. Ho trovato professionalità, gentilezza e attenzione, qualità rare da trovare.

Risiedo in una zona definita "bianca" ed ho avuto molte perplessità riguardo il passaggio dall'adsl alla fibra. Ho conosciuto EHIWEB tramite recensioni in internet ed ho provato. Il risultato è stato ottimo, la loro grande cura del cliente si è concretizzata con l'assegnazione a me di Carlotta che in modo impagabile è stata fondamentale nel seguirmi nel percorso di avvio della migrazione. Un plauso ed un ringraziamento lo devo rivolgere anche al loro servizio tecnico al quale mi sono rivolto per il servizio voip. Un grande grazie va quindi a questa azienda.

Intervento veloce ,gentilezza del personale ,assistenza con personale veramente specializzato

Messaggi chiari ed interventi mirati, niente fronzoli o step innecessari, niente messaggi inutili tipici del rito del supporto (inspiegabile perchè vengano fatti in primis)
Non capita spesso di scriversi con una persona competente in queste situazioni e sicuramente Martin S. lo è stato. Grazie!

Sono cliente di Ehiweb dall'agosto 2023. Non ho mai avuto particolari problemi con il il servizio offerto dalla suddetta compagnia. Anzi, quando ho avuto bisogno di qualche chiarimento, il Servizio Assistenza si è sempre dimostrato puntuale, gentile e competente nel fornirmi la soluzione adatta al caso. La raccomando pertanto a chi volesse avvalersi della sua preziosa collaborazione.

Non sono solito fare recensioni ma in questo caso devo proprio dire che mi sto trovando molto bene con lo staff di ehiweb . ragazze preparate gentili e disponibili sempre pronte a esaudire le richieste del clienti .. continuate così mi raccomando non fate come le compagnie grosse che abbandonano la gente nei problemi tra raccomandate e chiamate a chi non risponde mai ! Grazie a tutto lo staff

Desidero esprimere un sincero apprezzamento per l’operatore Ehiewb.it e per il suo supporto Open Fiber, che si distinguono per una qualità rara nel panorama delle telecomunicazioni: sobrietà, serietà e una sollecitudine autentica nel rispondere alle esigenze dei clienti. In un settore spesso dominato da automatismi impersonali e da un’assistenza che sembra considerare gli utenti un intralcio, trovare professionisti capaci di ascoltare, comprendere e intervenire con rapidità è quasi sorprendente.

La cura con cui Ehiewb.it affronta anche le più piccole necessità, la disponibilità reale e non di facciata, e la capacità di risolvere problemi senza rimpalli né attese infinite rappresentano un modello di servizio che meriterebbe di essere imitato. È confortante scoprire che esistono ancora operatori che trattano i clienti come persone e non come numeri da gestire.
Ed è proprio questo che rende ancora più evidente la distanza rispetto ai grandi operatori che, troppo spesso, non si degnano nemmeno di rispondere, lasciando i propri clienti in balia di procedure opache e silenzi incomprensibili. Un atteggiamento che non solo genera frustrazione, ma tradisce una mancanza di rispetto verso chi affida loro un servizio essenziale.
Per questo ritengo doveroso sottolineare l’eccellenza di Ehiewb.it: un esempio concreto di come il rapporto con il cliente dovrebbe essere gestito, con professionalità, attenzione e un senso di responsabilità che oggi appare sempre più raro.

Telemutuo.it collabora con Ehiweb da ormai un anno e il bilancio è estremamente positivo. Utilizziamo i loro servizi VoIP con massima soddisfazione: la qualità tecnica è impeccabile, ma il vero valore aggiunto è il capitale umano. Sia il team commerciale che l'assistenza tecnica si sono dimostrati altamente preparati e pronti a risolvere ogni esigenza con estrema celerità. È raro sentire il bisogno di elogiare un operatore telefonico, ma in questo caso è un atto dovuto.

Esperienza davvero ottima con ehiweb.
Ho fatto richiesta di attivazione FTTH il 24 dicembre e il 5 gennaio ero già operativo con profilo 2,5 Gbps in download e 1 Gbps in upload.

Tempi rapidissimi, comunicazione chiara e grande disponibilità del supporto in ogni fase.
Apprezzatissima anche la politica del modem libero e la possibilità di utilizzare un Fritz!Box di ottima qualità.

Dopo esperienze molto più complicate con altri operatori, ehiweb è stata una piacevolissima sorpresa. Consigliatissimo.

Azienda che ho conosciuto tramite le recensioni di Truspilot e devo dire che dopo 2 anni sono molto soddisfatto.
La sig.ra Arianna del C.S. è sempre presente e precisa e il servizio tecnico veloce e puntuale
per me e la mia famiglia che lavoriamo in remoto è davvero importante

Sempre affidabili, cordiali e disponibili. Assistenza da 10 e lode, celere ed efficiente. Un ringraziamento speciale va a Martin Slavev, ottimo operatore.

Siamo clienti loro da anni per telefonia con centralino e connessione. Cordiali, disponibili, rispondono velocemente e ti seguono fino alla risoluzione delle problematiche/necessità che si presentano. Li consigliamo.

Manutenzioni Generali Srl - We Make Group Srl - Consorzio Admin

Ho ricevuto un assistenza costante, cortese e puntuale durante le fasi di attivazione quando ho avuto bisogno di risolvere dei problemi. Aurora in particolare non si è risparmiata nel trovare soluzioni e darmi le info necessarie. Altissima e non comune attenzione verso i clienti. Consigliatissimo.

Esperienza davvero eccellente con Ehi Web!
Voglio fare un grande complimento a Cristian e Aurora, che si sono dimostrati super professionali, disponibili e gentilissimi. Mi hanno seguito con attenzione, spiegando tutto in modo chiaro e trovando la soluzione migliore per le mie esigenze. È raro trovare persone così competenti e allo stesso tempo così cordiali. Servizio impeccabile, consiglio Ehi Web senza alcun dubbio!

Ho acquistato un numero telefonico VoIP e risultato attivo dopo un giorno, il tempo di controllo dei documenti inviati.
Eccellente anche il servizio di supporto, Martin Slavev mi ha risposto in tempo 0 per la configurazione di un adattatore ATA.

Per la poca trasparenza e l'impossibilità di dialogare con qualcuno, ho lasciato un noto provider per passare ad Ehiweb. Ho voluto dar loro fiducia poichè ho apprezzato da subito la possibilità di dialogare con persone fisiche, sempre disponibili ad ascoltare e risolvere eventuali problematiche.
Tatiana, la mia referente commerciale, è stata disponibilissima fin dai primi contatti.
Li consiglio vivamente.