eDreams Recensioni 

Ho prenotato un ‘auto tramite eDreams. Ho pagato oltre all’auto l’assicurazione che avrebbe dovuto coprirmi tutti i danni e invece arrivati alla Goldcar mi hanno detto che la cifra pagata sul portale non avrebbe coperto tutti i danni pertanto mi hanno proposto di pagare un ulteriore assicurazione di circa 190 euro. Io ho comunicato che avevo pagato l’assicurazione tramite e Dreams e loro mi hanno risposto che dovevo rivolgermi al portale e chiedere il rimborso. Pertanto ritengo eDreams poco trasparente e truffaldino nei confronti del cliente. Non utilizzerò mai più questo portale

SONO DEI LADRI SCHIFOSI. PRELEVANO SOLDI DALLE CARTE DI CREDITO SENZA IL CONSENSO DELLE PERSONE CON FINTI ABBONAMENTI CHE NON SERVONO A NIENTE. USANO CENTRALINI NEI PAESI ARABI CON L' ARROGANZA DI FARLA FRANCA SEMRE.... PER ADESSO... GIA DENUNCIATI.

Giorno 21/7/26 ho parlato al telefono con Ahmed per ricevere assistenza. Devo dire che ho trovato una persona qualificata e esaustiva nel darmi tutte le informazioni necessarie. Il numero di riferimento prenotazione è: 25324288748 spero possiate dirglielo

Prenotato un volo con tramite Edreams ad una tariffa vantaggiosa
La compagnia aerea ha modificato il volo per cui ho chiesto un rimborso del biglietto
Edreams si trattiene una commissione che nel mio caso è stata di 24€. Leggendo i termini e condizioni c'è scritto per cui quando prenotate un volo con loro siate consapevoli di questo
Fate attenzione!

Voto al servizio

ISA professionale, convincente, preparato , servizio eccellente e soddisfacente .
Non mi capita mai di trovare persone così dietro un telefono, complimenti

Ziad è stato così chiaro e gentile che non potuto rifiutare l'abbonamento.
Buon lavoro Ziad 👍😀

L'operatore Mustafa, dall'Egitto, è stato molto bravo: professionale, disponibile e ha gestito la situazione con competenza ed efficienza.

Parlato con Mo, molto gentile ed efficiente.

Sono contenta del servizio molto buono

Ragazzo gentile e molto preparato

Risposta veloce, disponibile a trovare una soluzione

Ottime spiegazioni.

Molto gentile oltre all’assistenza e un ragazzo d’oro se le stelle erano 10 mettevo 11 viva l’Egitto

L’operatore è stato gentile e rassicurante nei confronti della mia richiesta.

Non riesco a fare la cancellazione

È stato molto di aiuto

Premetto che sono un abbonato Prime (che di prime poco ha). Stiamo aspettando da più di 4 mesi un rimborso di voli di linea intercontinentali che la compagnia aerea (Emirates) ha già rimborsato ai loro clienti. avrò effettuato credo una trentina di chiamate (non esagero) per sapere quando saremo finalmente rimborsati e perchè non lo siamo ancora. I poveri operatori, a cui ogni volta devi raccontare l'odissea, rispondono che sono dispiaciuti e che sollecitano urgentemente. da ormai qualche settimana sto aspettando la tanto promessa chiamata del fantomatico team dei responsabili. Ieri addirittura dovevo riceverla entro fine giornata, non hanno specificato però di quale anno. Veramente pessima esperienza anche nella gestione dei voli successivi che ho prenotato, se era per le notifiche Edreams avremmo perso sia il volo di andata che quello di ritorno perchè non vengono aggiornati. Sta assumendo le tipiche sfumature della truffa.