Eden Viaggi Recensioni 

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 728 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano molto la cordialità e la disponibilità del personale, sempre gentile e qualificato in ogni interazione. L'organizzazione dei servizi, inclusi trasferimenti ed escursioni, è spesso elogiata per la sua efficienza e accuratezza. Le posizioni delle strutture sono descritte come fantastiche, con spiagge e mare incantevoli, contribuendo a un'esperienza complessiva molto positiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato che le strutture necessitano di ristrutturazioni o appaiono datate, con occasionali problemi di pulizia, manutenzione e insonorizzazione delle camere. La qualità e la varietà del cibo non sempre soddisfano le aspettative, risultando a volte ripetitivo o di bassa qualità. Alcuni segnalano anche difficoltà di comunicazione a causa della barriera linguistica del personale e una carenza di assistenza in loco.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti notano costantemente esperienze positive con lo staff, descritto come gentile, disponibile e... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando esperienze molto gradite con sport... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze ambigue riguardo alla qualità. Molti clienti hanno espresso insoddisfazione... Leggi di più

Location

I clienti condividono opinioni positive sulla location, descrivendola come un ottimo punto di partenza per... Leggi di più

Facilities

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con le strutture. Molti recensori hanno apprezzato la bellezza e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Albergo sulla spiaggia di S'Illot. Non ho sentito il bisogno di andare altrove, eccetto Es Trenc e la grotta del drago. Mare in condizioni variabili, dallo splendido al troppo verde x alghe da riscal... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Struttura che necessita qualche lavoro di ristrutturazione, ma spazi confortevoli e personale molto cordiale e gentile. Cibo buono, dolci sopratutto! Atmosfera generale rilassata e familiare. An... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Vacanza che ha superato le mie aspettative. Ovviamente le Maldive non si discutono ma vederle in TV e dal vivo sono due cose diverse. Hotel arena beach buona struttura,pulita ,camere moderne e persona... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Il servizio di Eden viaggi ottimo dall’inizio alla fine. Mare stupendo, ampia scelta di escursioni. Struttura bella, ma un solo ristorante a buffet per troppe persone. Il solo ristorante alla ca... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #55 su 60 delle migliori aziende nella categoria Tour operator
  2. #6 su 7 delle migliori aziende nella categoria Servizio sistemazione per vacanze
  3. #5 su 6 delle migliori aziende nella categoria Hotel

Scritti dall'azienda

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Valutata 3 stelle su 5

Consiglio un po' più di chiarezza nelle offerte pacchetto

villaggio ottimo spiaggia che affaccia sulla baia delle tartarughe spettacolare ( anche per chi ha i bambini piccoli ) , unici due aspetti negativi sono questi : 1) le prime due settimane di luglio sono le più ventose dell anno, questo comporta mare mosso ( sia per escursioni sia x normale snokrling in barriera )
2) abbiamo dovuto pagare per usufruire dei servizi il giorno della partenza 70€/camera ( partenza prevista x le 21.00 ) tutto sarebbe stato corretto se il giorno dell arrivo avessimo usufruito dei servizi cosa invece che non è successo visto che siamo arrivati al villaggio poco prima della mezzanotte. Pertanto seppur abbiamo avuto 7 giorni pieni di permanenza avevamo inclusi solo 6 giorni

27 giugno 2026
Valutata 3 stelle su 5

SPETTACOLARE L'ASSISTENZA ALPITOUR

Più attenzione nell'informazioni sulle camere, la prima camera non era assolutamente da utilizzare per via di problemi strutturali. Ma poi l'assistenza ALPITOUR È STATA RAPIDA E PRECISA AD AVERMI ASSEGNATO UN'ALTRA CAMERA, NUOVA COMPLETAMENTE.
L'assistenza ALPITOUR è molto precisa nel suo lavoro e fa di tutto per fare stare bene il turista.

27 giugno 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottima gestione dell'imprevisto e grande professionalità!

Desidero ringraziare di cuore tutto il team di Eden Viaggi per il supporto fondamentale ricevuto durante la nostra vacanza. Purtroppo il nostro volo di rientro da Heraklion a Malpensa è stato annullato, una situazione che avrebbe potuto creare molti disagi.
​Invece, l'assistenza è stata impeccabile: si sono occupati subito di noi offrendoci gratuitamente il soggiorno in albergo con la colazione inclusa e organizzando perfettamente il trasporto per il trasferimento in aeroporto.
​Tutto lo staff si è dimostrato non solo professionale, ma anche estremamente carino, gentile e attento alle nostre esigenze in un momento di totale imprevisto. Un servizio eccellente che fa davvero la differenza. Grazie ancora per la vostra cura e disponibilità! Consigliatissimi!

7 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Bella vacanza

L’organizzazione del viaggio è stata precisa ed esauriente. La struttura era molto gradevole e l’ambiente curato. Non c’è animazione (lo specifico a titolo informativo per chi ne fosse interessato), ma non la cercavo, ne’ ne ho sentito la mancanza. Sono stata molto soddisfatta

5 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza molto piacevole

Esperienza molto piacevole. Supporto telefonico e in loco efficiente. Organizzazione di Edenviaggi.it molto precisa e puntuale. Viaggio con Eden da diversi anni e mi sono trovata sempre bene.

4 luglio 2026

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