Eden Viaggi Recensioni 

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Riepilogo delle recensioni

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Valutando 698 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano molto il personale, descritto come gentile, disponibile e qualificato, che contribuisce a rendere le vacanze piacevoli. L'organizzazione dei viaggi e l'assistenza in loco sono spesso lodate per la loro impeccabilità e precisione, con molti che evidenziano servizi eccellenti e trasferimenti senza intoppi. La posizione delle strutture è un altro punto di forza, con molti che sottolineano la vicinanza al mare, la bellezza delle spiagge e la possibilità di fare escursioni ben organizzate. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità e la manutenzione delle strutture, segnalando camere datate, bagni da ristrutturare o con problemi, e pulizia insufficiente. Il cibo è stato talvolta giudicato ripetitivo o di bassa qualità, e alcuni hanno notato una carenza di personale o difficoltà di comunicazione a causa della lingua. Alcuni viaggiatori hanno anche espresso insoddisfazione per l'assistenza in loco, che in alcuni casi è stata percepita come assente o poco professionale.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff, descrivendolo come gentile, disponibile e professionale... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi di service, lodando la gentilezza, la cortesia e l'eccellenza del... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano la qualità ambigua, con molti che lodano la gentilezza, il cibo ottimo e le camere... Leggi di più

Location

Le persone segnalano esperienze positive con la location, apprezzando la vicinanza al mare e la bellezza dei... Leggi di più

Facilities

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con le strutture, con molti che hanno elogiato la bellezza dei... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Il servizio di Eden viaggi ottimo dall’inizio alla fine. Mare stupendo, ampia scelta di escursioni. Struttura bella, ma un solo ristorante a buffet per troppe persone. Il solo ristorante alla ca... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Vacanza che ha superato le mie aspettative. Ovviamente le Maldive non si discutono ma vederle in TV e dal vivo sono due cose diverse. Hotel arena beach buona struttura,pulita ,camere moderne e persona... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Buona organizzazione e assistenza in loco, compagnia aerea ottima. Hotel posizionato ottimamente, a pochi passi dal mare. Buoni i servizi, come piscina, bar e ristorazione. Da rivedere su qualcosa , t... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Struttura che necessita qualche lavoro di ristrutturazione, ma spazi confortevoli e personale molto cordiale e gentile. Cibo buono, dolci sopratutto! Atmosfera generale rilassata e familiare. An... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #55 su 60 delle migliori aziende nella categoria Tour operator
  2. #6 su 7 delle migliori aziende nella categoria Servizio sistemazione per vacanze
  3. #5 su 6 delle migliori aziende nella categoria Hotel

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717 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Accolti in aeroporto top

Accolti in aeroporto top, ci hanno anche aiutato con la macchina a noleggio.
Silvia in un problema che abbiamo avuto con un transfert di ritorno mi ha richiamata il giorno dopo facendo presente che si erano sbagliati e che potevo chiedere il rimborso quando tornavo in Italia.

20 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Bellissima vacanza

L'Hotel Globales Condes de Alcudia e' ottimo. Animazione eccelsa, menu' a buffet ottimo con molta varieta' anche di piatti vegeterani e personale gentile e educato oltre alla collocazione comoda perche' vicino al mare e a tutti i servizi. Meno buona e' stata l'esperienza con il volo ryanair che ha avuto 20 ore di ritardo e non ci ha dato assistenza anche se l'agente in loco Eden Viaggi e' stato molto disponibile ed e' intervenuto per provare a risolvere il problema.

29 luglio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza Villaggio Dolomiti sul mare

Viaggio con diversi tour operator da una vita, ma villaggi di bassa qualità come quello proposto non mi era mai capitato !
Camere vecchie e sporche, per non parlare del bagno sanitari datati, rotti e sporchi per di più non viene mai pulito e la biancheria cambiata 2 volte alla settimana! Il cibo di pessima qualità a volte anche del giorno precedente e mal conservato!
Personale sgarbato . Il Villaggio Dolomiti sul mare non può essere considerato 4 stelle!!!! Ai clienti Eden credo vengano addirittura date le camere del personale!!!!! Per non parlare delle 166 euro chiesti al nostro arrivo per la tessera del Villaggio 110 euro e 56 di tassa di soggiorno!!!!

26 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Prima volta a Sharm

Prima volta a Sharm
Personale di Eden Viaggi cordiali presenti e preparati dall'accoglienza in aeroporto, quella nel Villaggio, le guide nelle varie escursioni fino al trasferimento verso l'aeroporto
Struttura un pochino datata ma molto accogliente, peccato per la pulizia delle camere che ha lasciato un po' a desiderare (camere pulite in modo approssimativo e abbiamo dovuto continuamente richiedere le asciugamani)
Nel complesso bella esperienza

19 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Bel posto, da rivedere l' equipe hotel…

L' esperienza di prenotazione è stata molto buona come anche l' assistenza in aereoporto. L' hotel pur essendo in un ottima posizione non aveva staff italiano, né parlava italiano con animazione praticamente assente, questo andava specificato

26 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Zebre, elefanti, stelle marine...Natura!

L'aspetto più emozionante è stato certamente quello naturalistico. I costi generali li trovo un po' eccessivi se rapportati alla capacità economica locale, comprese le spese per gli spostamenti in autonomia e i souvenir (aspetti, questi ultimi, che chiaramente non dipendono dal tour operator). Durante i giorni del safari avremmo voluto informazioni più dettagliate riguardo orari e gestione degli spostamenti. Migliorerei infine la ristorazione: considerando la ricchezza del mare, mi sarei aspettata più pesce fresco.

28 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza, posti incantevoli e servizi efficienti dall'assistenza in aeroporto, ai transfer.
Non abbiamo avuto bisogno di assistenza durante il soggiorno.
Migliorerai gli orari dei voli per ottimizzare i giorni di soggiorno a disposizione.

18 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima organizzazione

È la prima volta che prenoto sul sito di Eden viaggi/Alpitour e sono molto soddisfatta dell'esperienza. Ottima assistenza sia durante la prenotazione che in loco con personale disponibile e qualificato. Anche le escursioni sono state ben organizzate e interessanti. Sicuramente prenoterò di nuovo in futuro con questa azienda.

27 luglio 2026
Valutata 3 stelle su 5

Bella posizione ma alcune pecche

Un tour operator come alpitour dovrebbe essere affidabile anche nella scelta dei partner. Ho già descritto le escursioni.
Segnalo che l'organizzazione della piscina e delle sdraio non è il massimo. In pratica è obbligatorio pagare per usufruirne. E l'ingresso da una porta è aperto anche agli estranei che arrivano dalla spiaggia per usare bagni e docce... Segnalo anche che le pulizie delle camere era rumorisissima con spostamento di letti e sedie dalle 8 del mattino

11 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho realizzato un sogno

Ho realizzato un sogno, ed è stato tutto meglio di come l'avevo immaginato per anni...
Struttura stupenda, personale gentile, escursioni ben organizzate, cibo ottimo, pulizia ineccepibile...location da sogno...lo consiglio a tutti

25 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Edenviaggi - Maldive

L'hotel Plumeria, a Thinadoo, nell'atollo Vaavu, è molto accogliente, organizzato e totalmente orientato sulla massima soddisfazione del cliente. Le escursioni sono indimenticabili. Il loro slogan "lusso abbordabile" spiega tutto.
Con Edenviaggi molte mete diventano accessibili.

24 luglio 2026

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