E4A Recensioni 133

Sconsigliatissima!!!!!!!
dopo una settimana di assenza di segnale, mi è stato risposto che il problema è un ripetitore che serve la mia utenza.
Rapidità di risposta e risoluzione dei problemi: Assente o infinita.
Rivolgetevi alla Agcom, per farvi almeno ricooscere un indennizzo per periodo prolungati di assenza di segnale o melgio ancora disdicete l'abbonamento e fateli riprendere la loro antenna solo quando vi hanno risarcito nel vostro conto corrente i soldi ineccesso rispetto alla scadenza del vostro contratto.

Antonio.

con dispiacere devo dire che l'assistenza non esiste oppure = a 0 pessimo servizio

Assistenza pessima e saccente che rinnega ogni tipo di problema, anche a fronte di dati inequivocabili.

Risposte per la quasi totalità dei casi preconfezionate e di tipo copia incolla.

Servizio di connessione imbarazzante sempre sulla soglia del minimo garantito.

Apparecchiature in comodato d'uso di fascia ludica (bassissima qualità)

IL 29 AGOSTO 2018 SONO STATE SCRITTE 12 RECENSIONI A 5 STELLE TUTTE NELLO STESSO GIORNO...CHE BELLA FATALITA'

Impresa con grande velleità, ma poca sostanza. Weekend interi senza internet. Aspettiamo il lunedì per sentire la prossima scusa

Un degrado unico.
Un'azienda mediocre che prova ad offrire quello che non ha.
Tristezza unica

Non vedo l'ora di cambiare!! Negli ultimi 20 giorni in zona Gazzo Padovano siamo restati senza connessione 3 volte - INACCETTABILE in questo periodo in cui è assolutamente necessaria la connessione per studenti e lavoratori in smart working. INACCETTABILE non si possa comunicare con una persona fisica e comunicare le eventuali problematiche attraverso un sms (senza ricevere risposta oltretutto)! Servizio pessimo e scadente, UNA STELLA è ANCHE ESAGERATA!!

La banda non va male sempre. Spesso c'è. Ma quando hai problemi sei abbandonato a tè stesso senza alcun aiuto vero.

Ora dopo 3 anni posso confermare la scelta positivissima di essermene andato via da questa ditta!!!!! la peggiore in tutti i campi con cui io abbia lavorato
Salta subito all occhio il giorno dei giudizi positivi 29 ago 2018
Complimenti ….il tecnico ai tempi si chiamava Marco!!!!
Quanti Niculussi…. se non sbaglio ,sono parenti di un montatore che lavorava o lavora ancora... sotto Marco!!!
Pessimi!!!

Pessima esperienza , sempre avuto problemi di connessione, telefonato più volte e con scuse varie mi hanno sempre scaricato.... diffidate !
Alla fine ho cambiato operatore , e ho risolto i problemi.

Siamo un'azienda e abbiamo scelto E4A da circa 2 anni. Ci troviamo bene, abbiamo un profilo da 12 mega simmetrici e la banda è sempre disponibile con una latenza molto bassa.

Sono cliente da un anno, e sono molto molto contento la linea da 10 mega e velocissima.
Più che soddisfatto. 😁

Sono Cliente e4a da circa 10 anni, inizialmente era l'unica via di scampo al portare in casa fili per la classica ADSL (che dove abitavo prima nemmeno c'era) e ad un costo ragionevole. (ho il contratto da 18€/mese a 4mbps simmetrico).
purtroppo negli ultimi tempi la carenza del segnale si fa sentire, tanto che è sufficiente un cubo della 3, che dalle mie parti ha copertura 3g, non 4 o LTE, per demolirne le prestazioni. 2 giorni di speed test fatto con programmi diversi. si va dai 3/4 mbps durante il giorno ai 2 della sera (momento in cui utilizzerei di più il wifi) con ping dai 70ms ai 150 e più. Con il cubo, prestatomi da un collega sono tra i 4/4.5 mbps fino a punte di 7/7.5 mbps con ping che non ha mai superato i 50, spesso entro i 20 (che di per se è comunque alto). dato che gli 80 giga/mese mi bastano e avanzano direi che è giunto per me il momento di cambiare, come molti altri nella mia zona, risparmiando anche 5 €/mese.

Uso E4A in azienda da circa 1 anno. La nostra ditta lavora in ambito video e grafica e avevamo bisogno di un upload maggiore rispetto alle tradizionali linee. Sono soddisfatto. Migliorerei attivando un'assistenza telefonica.

12 recensioni positive redatte nel giro di 2 ore. La dice lunga sulla loro falsità

Lasciate perdere

leggo che ci sono diverse persone diciamo poco contente....
io personalmente ho e4a da oltre 10 anni e posso solo parlarne bene.
come tutte le linee ogni tanto ha qualche defaiance ma posso solo dire che vengono risolte in poche ore dalla segnalazione.
di sicuro molto meglio delle varie telecom Fastweb ecc
alcuni amici/vicini che si sono affidati a provider "locali" di cui preferisco non fare il nome ma che pretendono di essere la (brutta)copia di E4a ma che poi a parte le chiacchiere non hanno sostanza.
Poi credo che il giudizio negativo che alcuni hanno dato sia dovuto al fatto che molto probabilmente non sanno nemmeno loro cosa aspettarsi da una connessione e cosa quindi chiedere.
un mio collega che si lamentava della linea, ho scoperto avere una connessione da 9€/mese( 2m simmetrici)....alla mia domanda, su cosa si sarebbe aspettato, ho capito che nemmeno con una connessione in fibra "vera" sarebbe stato soddisfatto.
relativamente a colui che scrive che non riesce a vedere Sky.. beh... io ogni sera sono a guardare tv in streaming puro ( non Netflix o similari) e devo dire che pero ora mai nessun problema...
quindi il mio voto e di 10 e lode.
bravi continuate cosi

Io ho una 6 mbps piena e simmetrica in download e upload con ping sempre sotto i 20 ms, l assistenza risponde in tempi brevi facendo uscire il tecnico al massimo il giorno dopo dalla richiesta d assistenza.

Mi appoggio a questa ditta da anni. Servizio ottimo e prezzi vantaggiosi. L'unica volta in cui ho avuto un problema è arrivato il ragazzo dell'assistenza il giorno stesso. Niente da dire, consigliatissimo.

Le valli e montagne trentine si sono salvate dall'isolamento grazie a E4A che ha provveduto ( a differenza di altri provider ) a fornire servizi internet anche dove osano volare solo le aquile. Tanto per dirne una.
Bacia manina.

Ho E4A in un rifugio di montagna per dare la possibilità ai miei clienti di poter accedere ad internet tramite wi-fi. Servizio impeccabile, consigliato!

Servizio ottimo, veloce e performante con copertura costante in ogni fascia oraria della giornata.
Assistenza efficiente e presente in caso di guasto o qualsiasi genere di problema .
Consiglierei sicuramente a chiunque questo genere di servizio.