Logo di Dr. Max
Visita il sito web

Dr. Max Recensioni 

24.714
•
TrustScore 4 su 5

3,8

Farmacia online
Scrivi una recensioneVisita il sito web
Scrivi una recensione

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 6.817 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano molto i prezzi competitivi e le numerose offerte, che permettono un notevole risparmio. Molti evidenziano la vasta gamma di prodotti disponibili e la loro qualità, spesso ricevuti con imballaggi accurati. Le consegne sono spesso rapide e puntuali, con la comodità aggiuntiva del ritiro in farmacia. Tuttavia, alcuni hanno riscontrato tempi di consegna più lunghi del previsto, con attese che a volte superano la settimana. Sono stati segnalati anche pacchi danneggiati o aperti all'arrivo, e in alcuni casi, prodotti mancanti. La mancanza di un tracking affidabile e risposte insoddisfacenti dal servizio clienti sono state menzionate da diversi acquirenti.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio di consegna, con molti che esprimono soddisfazione... Leggi di più

Product

Le persone segnalano esperienze ambigue con i prodotti, con molti che apprezzano la qualità e i prezzi... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prezzi, trovandoli molto convenienti e vantaggiosi... Leggi di più

Order

I revisori menzionano feedback ambiguo sull'ordine, con alcuni clienti che esprimono soddisfazione per... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio ambiguo, con alcuni che lodano l'efficienza, la convenienza e la rapidità... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

La convenienza dei prodotti e sicuramente molto alta rispetto alle farmacie tradizionali con un risparmio più del 50%. Le spedizioni sono veloci per quanto mi riguarda. Unica pecca nella consegna e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ordino da tempo prodotti di Dr. Max perché i prezzi sono convenienti e ci sono frequenti promozioni. Mi è capitato di non trovare un articolo nel pacco, ma in quei casi sono stato rimborsato. Manca un... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Sicuramente il prezzo conveniente di alcuni prodotti è un punto di forza, ma ciò che ho apprezzato di più è la consegna presso un punto d ritiro.

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Stavo cercando in internet un prodotto per mia figlia, vedendo che era scontato sul sito ho deciso di prenderlo e fare ritiro in negozio dato che viene offerta anche questa opzione, peccato che facevo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Farmacia online
  2. Farmacia e generi vari
  3. Farmacia omeopatica
  4. Farmacia
  5. Farmacia veterinaria

Scritti dall'azienda

Siamo la catena di farmacie leader in Europa e facciamo parte di un solido gruppo che vanta la sua presenza in 8 Paesi Europei. La nostra forza risiede nell'impegno a rinnovarsi e crescere, senza mai dimenticare di porre la cura e il benessere del paziente al primo posto. Proprio per questo motivo il nostro vasto catalogo conta una selezione di articoli dei migliori brand in grado di rispondere a tutte le necessità dei nostri clienti: vantiamo un'ampia proposta di medicinali e farmaci da banco, per assicurare rimedi efficaci per combattere malanni di stagione e non: prodotti per curare l'influenza, il raffreddore e la tosse trovano ampio spazio nella nostra farmacia online. In particolar modo, i prodotti per curare le affezioni dell'apparato digerente godono di notevole riscontro tra i nostri utenti. Non solo farmaci e omeopatici: la nostra categoria di Integratori Alimentari e Dietetici conta più di 16mila prodotti, suddivisi in sezioni dedicate, ad esempio, al benessere della circolazione e delle ossa e articolazioni, all'abbassamento del colesterolo, al supporto della fisiologia di stomaco e intestino, ai supplementi per praticare attività sportiva e molto altro ancora. Studiamo anche i top brand di cosmesi, mettendo così in rilievo le tendenze del mondo del beauty e del make-up dedicati a viso, corpo e capelli, ed insieme alle categorie di Benessere e Igiene e Medicazioni Sanitaria, siamo in grado di garantire le esperienze più complete per l'igiene e la cura della persona, dalla testa ai piedi. La categoria dedicata a mamme e bambini è volta a soddisfare esigenze più specifiche e delicate, dalla gravidanza fino alla proposta di prodotti mirati per accompagnare la crescita del bambino. L'obiettivo di porre il benessere del paziente al centro si traduce anche per gli animali: abbiamo infatti la sezione Veterinaria arricchita con articoli dedicati alla cura dei nostri amici animali (cani e gatti in particolar modo) garantendo sempre massima qualità. Inoltre, su Dr. Max migliaia di offerte imperdibili ogni giorno: scopri le promozioni del mese sul nostro volantino online, esplora la sezione dedicata ai coupon e alle promozioni, con codici sconto e omaggi applicati direttamente nel tuo carrello. Dr. Max: ti capisce, ti consiglia, ti conviene!

Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

25K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 85% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,8

Tutte le recensioni

(24.714)

6988 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più
Valutata 4 stelle su 5

Salve a tutti

Salve a tutti.
È già da tempo che faccio ordini e per adesso mi sono sempre trovata benissimo sia per il risparmio che per la consegna presso un punto ritiro.
Monica

31 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Packaging e consegna insufficienti

La vastissima scelta dei prodotti venduti da Dr. Max, i prezzi, a volte inferiori rispetto ad altri ed il servizio clienti meriterebbero 5 stelle.
Purtroppo il packaging e la consegna sono assolutamente insufficienti e forse qui bisognerebbe migliorare.

20 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PESSIMO E INAFFIDABILE

Acquisto sul loro sito online dove millantano consegne in 24/72 ore e dove segnalano che la consegna presso le loro farmacie risulta la scelta più rapida.
L’ordine ha impiegato 72 ore per essere gestito, altre 72 ore per essere affidato al corriere e poi nessuno sa più nulla, in quanto si appoggiano a LORO CORRIERI INTERNI e pertanto non esiste un numero di tracciamento. E in tutto questo nessuna comunicazione da parte loro, ma ho dovuto recuperare notizie tramite call center e una media di attesa di 15 min.

25 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Servizio di consegna pessimo!

Il 24 luglio ho ordinato un prodotto. IL 27 luglio l'ordine è stato spedito.Il 28 luglio il pacco mi è stato consegnato dal corriere che, in mia assenza, lo ha letteralmente buttato dietro il cancello di casa.
Al ritorno da lavoro ho preso il pacco: peccato che non fosse mio ma di un'altra persona. Del mio pacco non so nulla.
Ho comunicato la spiecevole vicenda a DR. Max ed al corriere: quest'ultimo mi ha scritto di avere preso in carico la segnalazione ma, ad oggi, non ho saputo più nulla!

28 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Mancanza di puntualità nella consegna

Avevo già scritto una recensione che non è stata pubblicata. Ci riprovo.
Ho fatto un ordine che è arrivato con oltre 10 giorni di ritardo, nonostante il mio sollecito e il ritiro in farmacia che dovrebbe quantomeno velocizzare la consegna.
Consiglio dunque di non fare ordini su questa farmacia se avete necessità immediata del prodotto.

24 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Dr. Max

Risposta di Dr. Max

Gentile Simona,
ci dispiace per il ritardo nella consegna e per l’esperienza non positiva con il ritiro in farmacia.
Il servizio di ritiro può richiedere passaggi logistici tra preparazione dell’ordine, affidamento al corriere e disponibilità presso il punto vendita, ma comprendiamo che oltre 10 giorni siano un tempo eccessivo.
La tua richiesta sarà gestita il più velocemente possibile, così da verificare eventuali anomalie legate alla spedizione.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare le tempistiche del ritiro in farmacia e la comunicazione verso i clienti.
Un caro saluto, Team Dr. Max.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più