Dr. Max Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

3,8

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 7.236 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano davvero molto la vasta scelta di articoli disponibili e i prezzi particolarmente convenienti rispetto ai negozi tradizionali. Gli acquirenti trovano il sito web semplice da utilizzare e descrivono la procedura d'acquisto come rapida e fluida. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato che i tempi di consegna possono spesso allungarsi a causa di disservizi dei corrieri. Altre persone hanno riscontrato problemi legati al confezionamento della merce fragile e alla mancata ricezione della documentazione fiscale. Alcuni recensori non erano felici riguardo ad articoli mancanti all'interno dei pacchi o rovinati durante il trasporto.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I revisori evidenziano opinioni contrastanti riguardo al servizio di consegna. Molti clienti apprezzano la... Leggi di più

Product

I revisori menzionano feedback ambiguo su product, evidenziando da un lato una vasta gamma di articoli a... Leggi di più

Price

I consumatori trovano la convenienza dei prezzi molto soddisfacente, evidenziando tariffe competitive e... Leggi di più

Order

I clienti hanno avuto esperienze contrastanti con gli ordini online. Molti consumatori lodano la semplicità... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze ambigue con il servizio. Alcuni recensori elogiano i prezzi convenienti e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Diciamo che non do le 5 stelle perché i prodotti potrebbero essere confezionati un po meglio e non buttati alla rinfusa in una scatola. Poi, sinceramente, sono rimasta molto male quando ho visto l'oma... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ottima parafarmacia, prodotti come da aspettativa. Unica dissonanza la consegna da parte del corriere. Il prodotto ordinato è stato trattenuto per ben tre giorni, con ripetuti avvisi di imminente cons... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Prezzi spesso convenientissimi e vasta scelta. Due note negative, la prima i tempi di consegna sono lunghi e con il caldo (visto che sono farmaci) bisognerebbe pensare ad un altro tipo di imballaggio,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

I prezzi sono convenienti, con vasta scelta di marche. La consegna rapida, anche se in riferimento all'ultimo ordine recapitato a casa, non sono stata pienamente soddisfatta in quanto il corriere... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Farmacia online
  2. Farmacia e generi vari
  3. Farmacia omeopatica
  4. Farmacia
  5. Farmacia veterinaria

Scritti dall'azienda

Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online. La salute per tutti, tutto per la salute.


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

25K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Ha risposto al 87% delle recensioni negative ricevute

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3,8

Tutte le recensioni

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7163 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Riferimento sicuro

Puntualità e precisione.Continuo la mia esperienza con DrMax da un pò, e non ho mai avuto problemi neanche quando c'è stato un problema con la consegna. Rimborso avvenuto in tempi rapidissimi. Consiglio a tutti di intraprendere una nuova esperienza con Dr.Max. Sapranno venire incontro alle vostre esigenze con professionalità e onestà.

15 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pacco mai arrivato

Sono anni che mi forniscono da dott Max questa volta non mi è arrivato il pacco il corriere lo ha dato consegnato ma nulla chiamati più volte call center e mi dicono che devo aspettare 10 giorni per il rimborso. Non capisco io ho già pagato 10 giorni fa e devo aspettare altri 10 giorni per avere il rimborso per un problema non creato da me. Ingiusto potevano rispedirmi subito i prodotti che mi servono. Non mi piace questa cosa ora non so più se fidarmi

11 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Prodotti schiacciati e macchiati.

Purtroppo devi segnalare che nell’ultimo ordine ricevuto c’erano alcuni prodotti con la confezione schiacciata e rotta, alcune anche macchiate perché un flacone di shampoo-doccia aveva perso del liquido, suggerisco di prestare più attenzione nel confezionamento dei pacchi.

8 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Farmaco lasciato sotto il sole cocente per diverse ore

La consegna è avvenuta rapidamente come previsto.
Purtroppo non eravamo in casa per cui il pacchetto con il farmaco ordinato è stato lasciato per terra nel nostro giardino, sotto il sole per diverse ore.
La recensione non è negativa per Dr. Max ma penso che potrebbero segnalare ai loro corrieri che i medicinali si degradano se lasciati al caldo ed in questo periodo il caldo è veramente esagerato.

8 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

L’esperienza con il Dr.Max è negativa e dannosa

L’esperienza con il Dr.Max è negativa e dannosa.
Ho acquistato dei prodotti il 30 giugno u.s. e non mi hanno rilasciato lo scontrino fiscale, utile e necessario per la detrazione del corrispettivo corrisposto. A richiesta chiarimenti, il 10.8.2026 con email mi hanno risposto adducendo disguidi tecnici. Stessa risposta di uguale contenuto è pervenuta a me con email del 29 e 30 luglio us., ed anche ad altri recensori, che hanno acquistato dal Dr.Max in periodi diversi, sempre per il mancato rilascio del documento commerciale.
Inoltre preciso che le informazioni concernenti la spesa del 30 giugno 2026, e quindi il relativo documento fiscale, non sono mai pervenuti, al contrario di quanto dichiarato dalla farmacia Dr.Max, al Sistema Tessera Sanitaria, dal quale l'Agenzia delle Entrate riceve i dati di spesa, né al mio indirizzo email.
Continuano le violazioni della normativa, gli errori formali e le scorrettezze della farmacia Dr.Max.
Confermo che l'esperienza con la farmacia Dr.Max è veramente negativa.

11 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Farmacia dr max....inutile

Tutto sommato esperienza quasi positiva, mi spiego meglio: A cosa serve la farmacia drmax di zona se poi i prodotti vengono spediti comunque da casa madre? A mio parere il ritiro in farmacia serve solo ad allungare i tempi di consegna. In pratica ordino sul sito, pago poi l'ordine viene processato, preparato e spedito alla farmacia che se sei fortunato ti manda la mail per il ritiro altrimenti vai per tentativi...una inutile perdita di tempo

5 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

prezzi imbattibili logistica pessima

Ottimi prodotti e prezzi imbattibili. Purtroppo però la Logistica è pessima. Le ultime tre volte ho aspettato il pacco più di 8 giorni con il ritiro in farmacia . Non sono tempi competitivi ed inoltre non ho ricevuto risposte dalla vostra assistenza che ho cercato di contattare tramite e-mail. Non mi sento di darvi una recensione particolarmente positiva.

27 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Bene ma migliorabile

Processo di acquisto facile e veloce, tempi di consegna un po' più lunghi del previsto (circa 5 giorni lavorativi).
Nel complesso abbastanza soddisfatto.

3 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vergognosi

Vergognosi. Pacchi in ritardo, il servizio clienti che dice di sollecitare il magazzino ma non succede assolutamente nulla. Vendete medicinali e non caramelle.

11 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Il problema è stata la consegna

Il problema è stata la consegna. NON SI PUÒ LASCIARE IL PACCHETTO DEI FARMACI PER TERRA ALL’INTERNO DEL CANCELLETTO IN BALIA DI QUESTO SOLE. SE NON TROVATE IL TITOLARE A CASA CI SONO I VICINI ABITUATI A RICEVERE PER EVITARE QUESTO SOLE A 40 GRADI.

9 agosto 2026
Non scritta su invito

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