La convenienza dei prodotti e sicuramente molto alta rispetto alle farmacie tradizionali con un risparmio più del 50%. Le spedizioni sono veloci per quanto mi riguarda. Unica pecca nella consegna e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ordino da tempo prodotti di Dr. Max perché i prezzi sono convenienti e ci sono frequenti promozioni. Mi è capitato di non trovare un articolo nel pacco, ma in quei casi sono stato rimborsato. Manca un... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sicuramente il prezzo conveniente di alcuni prodotti è un punto di forza, ma ciò che ho apprezzato di più è la consegna presso un punto d ritiro.
L'azienda ha risposto
Stavo cercando in internet un prodotto per mia figlia, vedendo che era scontato sul sito ho deciso di prenderlo e fare ritiro in negozio dato che viene offerta anche questa opzione, peccato che facevo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Siamo la catena di farmacie leader in Europa e facciamo parte di un solido gruppo che vanta la sua presenza in 8 Paesi Europei. La nostra forza risiede nell'impegno a rinnovarsi e crescere, senza mai dimenticare di porre la cura e il benessere del paziente al primo posto. Proprio per questo motivo il nostro vasto catalogo conta una selezione di articoli dei migliori brand in grado di rispondere a tutte le necessità dei nostri clienti: vantiamo un'ampia proposta di medicinali e farmaci da banco, per assicurare rimedi efficaci per combattere malanni di stagione e non: prodotti per curare l'influenza, il raffreddore e la tosse trovano ampio spazio nella nostra farmacia online. In particolar modo, i prodotti per curare le affezioni dell'apparato digerente godono di notevole riscontro tra i nostri utenti. Non solo farmaci e omeopatici: la nostra categoria di Integratori Alimentari e Dietetici conta più di 16mila prodotti, suddivisi in sezioni dedicate, ad esempio, al benessere della circolazione e delle ossa e articolazioni, all'abbassamento del colesterolo, al supporto della fisiologia di stomaco e intestino, ai supplementi per praticare attività sportiva e molto altro ancora. Studiamo anche i top brand di cosmesi, mettendo così in rilievo le tendenze del mondo del beauty e del make-up dedicati a viso, corpo e capelli, ed insieme alle categorie di Benessere e Igiene e Medicazioni Sanitaria, siamo in grado di garantire le esperienze più complete per l'igiene e la cura della persona, dalla testa ai piedi. La categoria dedicata a mamme e bambini è volta a soddisfare esigenze più specifiche e delicate, dalla gravidanza fino alla proposta di prodotti mirati per accompagnare la crescita del bambino. L'obiettivo di porre il benessere del paziente al centro si traduce anche per gli animali: abbiamo infatti la sezione Veterinaria arricchita con articoli dedicati alla cura dei nostri amici animali (cani e gatti in particolar modo) garantendo sempre massima qualità. Inoltre, su Dr. Max migliaia di offerte imperdibili ogni giorno: scopri le promozioni del mese sul nostro volantino online, esplora la sezione dedicata ai coupon e alle promozioni, con codici sconto e omaggi applicati direttamente nel tuo carrello. Dr. Max: ti capisce, ti consiglia, ti conviene!
Informazioni di contatto
Via Del Lavoro, 47, 40033, Casalecchio, Italia
- 800 171 161
- supporto@drmax.it
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3,8
Molto buono
25K recensioni
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Ha risposto al 86% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Le persone hanno visualizzato anche
Servizio di consegna scadente
Ho fatto l'ordine di domenica e già il lunedì il pacco risultava essere stato consegnato al corriere. Mercoledì ancora nessuna notizia e già erano trascorse 48 ore, ho scritto al servizio clienti e non mi hanno risposto. Giovedì ho chiamato il numero verde e mi hanno detto che non ne sapevano nulla e che avrebbero sollecitato. Evidentemente il sollecito ha funzionato e venerdì il pacco era disponibile nella farmacia scelta. Arrivata lì scopro che il prodotto che avevo ordinato era in vendita in negozio ad un prezzo più basso di quello preso su internet.... Insomma, non userò più il canale di vendita On line di Dr. Max
19 luglio 2026
Non scritta su invito
Ottima farmacia prezzi molto…
Ottima farmacia prezzi molto conveniente e veloci nella consegna in Sicilia
21 luglio 2026
Non scritta su invito
Rimborso - Reso - Dr.max - nessuna risposta e nessun Reso
Passato 1 mese dalla mia richiesta di rimborso non ho più ricevuto alcuna risposta. Silenzio Totale.
Allego quanto scritto nelle ultime mail:
""ordine n. 6117535822
Rivescal Pso Shampoo 200 Ml Can
n° 2 confezioni.
A questo punto credo mi stiate solo prendendo in giro.
HO RISPEDITO LA MARCE COME RICHIESTO.
LA MERCE RISULTA CONSEGNATA DAL CORRIERE E VI HO ALLEGATO LA LETTERA DI VETTURA E CONSEGNA CON ESITO POSITIVO.
ORA MI CHIEDERE QUALI SONO LE CONFEZIONI RESE.
LE CONFEZIONI SONO QUELLE RELATIVE ALL'ORDINE IN OGGETTO!!
ORA VOLERE EFFETTUARE IL MIO CAVOLO DI RIMBORSO??
CONSIDERANDO CHE HO ACQUISTATO UN PRODOTTO ERRATO A CAUSA DELLA VOSTRA ERRATA DESCRIZIONE, HO DOVUTO RENDERE LA MERCE A MIE SPESE E ORA CHE IL CORRIERE VI HA RECAPITATO LA MERCE ANCORA NON VOLETE RIMBORSARMI. """
Ho inviato il materiale a mie spese al centro resi come richiesto, il corriere ha recapitato la merce ed un inviato il documento di avvenuta ricezione.
Risultato ? ZERO. Nessuna risposta e nessun rimborso. Una truffa
27 luglio 2026
Non scritta su invito
Soddisfatta
Ho fatto diversi ordini sul sito e sono sempre molto soddisfatta!La consegna è veloce e impeccabile.
24 luglio 2026
Non scritta su invito
Prezzi ottimi
Prezzi ottimi.
Consiglio di cambiare corriere
Siccome non faceva in tempo a consegnare nella giornata stabilita ha pensato bene di dire tentata consegna come se io non fossi stata a casa. Peccato che io sono sempre a casa e nessuno ha suonato. Il giorno successivo non ha suonato per consegnare pacchetto. Lo ha lasciato in giardino. Consiglio vivamente di cambiare corriere.
24 luglio 2026
Non scritta su invito
Consegna lenta, fatturazione ancora più lenta, detraibilità discutibile!
Consegna lenta, ordine spedito il giorno lavorativo successivo all'ordine e consegnato presso punto vendita 3 giorni lavorativi dopo circa 72 ore dopo spedizione contro le 24-38 h ore previste.
In fase di checkout da app non chiede codice fiscale quindi acquisti impossibili da detrarre.
Fatture dopo 30 giorni dall'acquisto... improponibile!
24 luglio 2026
Non scritta su invito
Ritiro e spedizione
Il ritiro in farmacia o la spedizione nei loocher gratis è conveniente inoltre la scontistica praticata è buona
24 luglio 2026
Non scritta su invito
Sostanzialmente positiva
Sostanzialmente positiva; tempi di consegna piuttosto lunghi, fattura non pervenuta nè rinvenuta in Area Personale .
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Ordine fatto di domenica
Ordine fatto di domenica , 3 giorni x la consegna, invece arrivato il martedì con un 1 giorno di anticipo, perfetto tutto ok!
19 luglio 2026
Non scritta su invito
Dopo 7 giorni dall'ordine nessuna I fo…
Dopo 7 giorni dall'ordine nessuna info circa la consegna. Contatto call center e vengo trasferita a diversi operatori con lunghe attese; inoltro anche mail con richiesta annullamento ordine - i prodotti mi erano indispensabili e dovevo partire - nel pomeriggio ricevo mail con comunicazione pacco in partenza. Ricontatto call center, operatrici poco professionali e piuttosto irritanti. In un giorno arriva il pacco ma manca un prodotto. Ricontatto call center con perdita di ulteriore mezza ora!! I costi sono sicuramente vantaggiosi, peccato mancanza rispetto dei tempi di consegna come da loro politica di vendita e trasparenza nelle comunicazioni. Inconveniente in cui sono già accorsa sicuramente altre 3 volte
23 luglio 2026
Non scritta su invito
La merce non arriva nei tempi…
La merce non arriva nei tempi dichiarati. Sono da una settimana in attesa di ricevere i prodotti senza avere informazioni!
Ho dovuto acquistare altrove perché la spedizione è in ritardo rispetto alle 48 ore dichiarate, trattandosi di medicinali il rispetto dei tempi di consegna è importantissimo!
Pessimo servizio
26 luglio 2026
Non scritta su invito
La velocità e precisione nella…
La velocità e precisione nella consegna. Grazie
23 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Dr. Max e per aver condiviso la tua opinione. La tua recensione ci aiuta a crescere e a offrire un servizio sempre più attento.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Esperienza personale molto buona
Il risparmio c’è sicuramente e la spedizione è velocissima! Consiglio vivamente Dr.Max!!
22 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione. Terremo conto del tuo feedback per continuare a migliorare il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Ottimi prezzi
Prodotti più economici rispetto ad una farmacia fisica. Spedizione nei tempi
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza. Il tuo feedback è importante per aiutarci a migliorare ogni giorno il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Buoni prezzi, prodotti disponibili
Buoni prezzi, prodotti sempre disponibili, spese di spedizione azzerate raggiungendo un importo d'ordine ragionevole, spedizione veloce.
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione. Terremo conto del tuo feedback per continuare a migliorare il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Di solito sono top...ma questa volta…
Di solito sono top...ma questa volta manca un prodotto....vediamo come risolvono la loro assistenza..
18 luglio 2026
Non scritta su invito
Puntuali ho trovato il prodotto che…
Puntuali ho trovato il prodotto che cercavo e mi è arrivato in tempi brevi
21 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per la valutazione positiva. La tua opinione è preziosa e ci aiuta a rendere l’esperienza con Dr. Max sempre più completa e soddisfacente.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Consegna veloce
Consegna veloce, ottimi prezzi, grande assortimento di prodotti. Veloce e intuitivo la ricerca dei vari articoli. Grande serietà, lo consiglio
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Dr. Max e per aver condiviso la tua opinione. La tua recensione ci aiuta a crescere e a offrire un servizio sempre più attento.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Esperienza pessima
Ho acquistato dei farmaci che non mi sono mai arrivati e a distanza di un mese non ho ancora ricevuto il rimborso
26 luglio 2026
Non scritta su invito
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