Dr. Max Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 6.742 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti apprezzano i prezzi competitivi e vantaggiosi, che consentono un notevole risparmio, e la vasta scelta di prodotti disponibili. La rapidità delle consegne e la comodità del ritiro in farmacia sono spesso evidenziate come servizi pratici ed efficienti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato tempi di consegna significativamente lunghi, con ordini che arrivavano in ritardo. Sono state segnalate anche problematiche relative all'imballaggio, come pacchi danneggiati o prodotti versati, e la mancanza di articoli. Inoltre, alcuni hanno menzionato difficoltà con il servizio clienti, la scarsa disponibilità di tracciamento e risposte insoddisfacenti.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio di consegna, con molti che lamentano tempi... Leggi di più

Product

Le persone segnalano esperienze ambigue con i prodotti. Molti clienti apprezzano l'ampia scelta e i prezzi... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback positivo sui prezzi, trovandoli convenienti e competitivi rispetto ad altre... Leggi di più

Order

I revisori evidenziano aspetti ambigui degli ordini, con molti che segnalano ritardi significativi e problemi... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio, con molti che lamentano un servizio scadente,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Prodotti ad un ottimo prezzo, consegna a tempi veloci , l'unica pecca è nell'imballaggio: vi consiglierei di mettere all'interno del pacco, o della semplice carta o del pluriball così i prodotti non s... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Tutto sommato anche i tempi di consegna sono nell'ordine delle cose. La merce è di buona qualità ad ottimi costi e correttamente imballata. Solo due aspetti sono criticabili: perchè non avvolgere i pa... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Tutto bene, come al solito.Richiesto consegna in farmacia avvenuta nel giro di un paio di giorni.Unica cosa forse eccepibile, ma non rilevante per me, non sono mai presenti campioni omaggio, che per... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Acquisto prodotti da febbraio 2024, per questo esprimo una valutazione dettata da varie spedizioni e non sul singolo acquisto. Come tante piattaforme di vendita online ci possono essere dei contra... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Farmacia online
  2. Farmacia e generi vari
  3. Farmacia omeopatica
  4. Farmacia
  5. Farmacia veterinaria

Scritti dall'azienda

Siamo la catena di farmacie leader in Europa e facciamo parte di un solido gruppo che vanta la sua presenza in 8 Paesi Europei. La nostra forza risiede nell'impegno a rinnovarsi e crescere, senza mai dimenticare di porre la cura e il benessere del paziente al primo posto. Proprio per questo motivo il nostro vasto catalogo conta una selezione di articoli dei migliori brand in grado di rispondere a tutte le necessità dei nostri clienti: vantiamo un'ampia proposta di medicinali e farmaci da banco, per assicurare rimedi efficaci per combattere malanni di stagione e non: prodotti per curare l'influenza, il raffreddore e la tosse trovano ampio spazio nella nostra farmacia online. In particolar modo, i prodotti per curare le affezioni dell'apparato digerente godono di notevole riscontro tra i nostri utenti. Non solo farmaci e omeopatici: la nostra categoria di Integratori Alimentari e Dietetici conta più di 16mila prodotti, suddivisi in sezioni dedicate, ad esempio, al benessere della circolazione e delle ossa e articolazioni, all'abbassamento del colesterolo, al supporto della fisiologia di stomaco e intestino, ai supplementi per praticare attività sportiva e molto altro ancora. Studiamo anche i top brand di cosmesi, mettendo così in rilievo le tendenze del mondo del beauty e del make-up dedicati a viso, corpo e capelli, ed insieme alle categorie di Benessere e Igiene e Medicazioni Sanitaria, siamo in grado di garantire le esperienze più complete per l'igiene e la cura della persona, dalla testa ai piedi. La categoria dedicata a mamme e bambini è volta a soddisfare esigenze più specifiche e delicate, dalla gravidanza fino alla proposta di prodotti mirati per accompagnare la crescita del bambino. L'obiettivo di porre il benessere del paziente al centro si traduce anche per gli animali: abbiamo infatti la sezione Veterinaria arricchita con articoli dedicati alla cura dei nostri amici animali (cani e gatti in particolar modo) garantendo sempre massima qualità. Inoltre, su Dr. Max migliaia di offerte imperdibili ogni giorno: scopri le promozioni del mese sul nostro volantino online, esplora la sezione dedicata ai coupon e alle promozioni, con codici sconto e omaggi applicati direttamente nel tuo carrello. Dr. Max: ti capisce, ti consiglia, ti conviene!


Informazioni di contatto

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Molto buono

TrustScore 4 su 5

25K recensioni

5 stelle
4 stelle
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Ha risposto al 87% delle recensioni negative ricevute

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3,8

Tutte le recensioni

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6821 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

L'ordine fatto in tarda serata il 21 luglio è stato spedito il 23 e consegnato il 24 al punto di ritiro. Ottimo aver potuto modificare l'indirizzo di consegna sul sito di poste italiane, mandando il pacco presso un punto di ritiro, soluzione più comoda e sicura.
Questo è stato il mio primo ordine e sono molto soddisfatta, buone offerte e tempi di consegna rapidissimi, 24 ore.
Tornerò sicuramente ad acquistare.

21 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza: ordine effettuato in data 10/07/2026. Merce spedita (a dir loro il 12/07) con raccomandazione di non recarsi alla farmacia scelta per il ritiro finchè non fosse stata ricevuta la mail di conferma. Manco a dirlo, la mail non è mai arrivata. Ho effettuato tre diverse telefonate di reclamo e mi è stato detto che il pacco era stato smarrito. Ho insistito per ricevere i prodotti con un riordino, ma mi hanno detto che non era possibile e che avrei ricevuto il rimborso. Siamo al 24 luglio e non ho ricevuto alcun riscontro ufficiale sulla mail nè di smarrimento, nè di rimborso. Fatto sta che da 14 giorni hanno i miei soldi. Ponzio Pilato se ne sarebbe lavato meno le mani rispetto al servizio clienti...
ATTENZIONE AL CLIENTE PARI A ZERO

24 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ancora nessuna consegna

Ho ordinato in questa farmacia il 18/7 con consegna in negozio entro 48 ore ma dopo 6 giorni ancora nessuna consegna, il pacco risulta affidato al corriere da ieri ma non c’è nessun tracking per rintracciarlo. Ho chiamato il loro numero già 2 volte ma ancora non vedo nulla. Mai più ordinerò qui, evitatela anche perché vedo che ci sono altri clienti nella stessa situazione…

18 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Merce disponibile ferma in magazzino

Ho ordinato dal sito alcuni prodotti in data 18 luglio, tutti disponibili per la consegna, con ritiro in una loro farmacia, visto che risultava la soluzione più veloce. Da allora sono passati 7 giorni e la merce non risulta neppure data al corriere per la spedizione, nessuna notizia dei motivi del ritardo. L’assistenza clienti, pur gentile, non aiuta se non scusandosi e adducendo motivi organizzativi (cosa si deve organizzare per mettere dei prodotti disponibili in una scatola e spedirli??). La mail risponde con un messaggio automatico. Lo stesso giorno avevo ordinato altri prodotti in una altro sito farmaceutico e sono già arrivati .
I solleciti che l’assistenza sostiene di inoltrare non sono serviti a nulla, la merce non parte dal magazzino (ammesso che ci sia davvero).
Però i 70 euro di costo sono stati addebitati subito con sollecitudine!
Purtroppo dovrò anche ricomprare alcuni prodotti che mi servono per un viaggio e ormai non arriveranno in tempo. Viste le recensioni negative lette in questi giorni, spero almeno che il pacco prima o poi arrivi e sia integro.

18 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prodotto corretto

Prodotto corretto, pacco ben confezionato. In ritardo di un paio di giorni la spedizione, ma hanno scritto che avrebbero ritardato. Cinque stelle meritate.

21 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Spedizione rapida e ottimi prezzi rispetto ad altri siti. Sicuramente acquisterò ancora

20 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Dr. Max

Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con Dr. Max. Ogni feedback è per noi un’occasione utile per migliorare e offrirti un servizio sempre più vicino alle tue esigenze.
Un caro saluto, Team Dr. Max

Valutata 1 stelle su 5

Spedizione lentissima....Ritiro in…

Spedizione lentissima....Ritiro in farmacia lentissimo...non fidatevi delle recensioni probabilmente false.Se volete acquistare un integratore rivolgetevi ad altri siti.Uno scatolone gigante per una scatolina minuscola ...mai più acquisterò su questo sito c'è di meglio credetemi.

24 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ritardo e zero supporto

Ordine effettuato il 18 luglio al 24 non è stato ancora spedito. Scritto email al supporto clienti per sollecito e non hanno risposto. Chiamo il numero verde e dopo ben 20 minuti di attesa mi dicono che faranno sollecito e mi offrono uno sconto del 5% da utilizzare entro il giorno stesso. Dopo che ho appena speso più di 50 euro sul loro sito e ho dovuto ricomprare tutto in farmacia perché l'ordine non arrivava. Pessimi.

24 luglio 2026
Non scritta su invito

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