Dollar Rent A Car Recensioni 

Il giorno 6.5.2026 noleggio tramite booking.com un auto con loro dall'aeroporto di orly in Francia. Al ritiro dell' automobile mi dicono che essendo la macchina nuova non aveva graffi e non c'era nulla da verificare, effettivamente avevano ragione macchina Peugeot 208 nuova. Uso l'auto solamente per spostarmi in albergo e dall'albergo hai parchi disney. Il giorno nove alle 7.55 riconsegno l' auto con pieno e come mi era stata consegnata nelle stesse identiche condizioni. Chiedo al signore del noleggio di controllare auto e lui la controlla dice che è tutto perfetto. Gli chiedo una ricevuta e mi dice che è digitale e non avrebbe potuto rilasciare cartacea (mi disse ti arriva tra qualche minuto tramite email). Ieri 15.6.2026 mi arriva una mail dove dicono che l'auto ha un danno alla parte posteriore che è in fase di perizia. Per fortuna ho fatto le foto all'auto mentre il loro addetto faceva controlli e si evince che l'auto è perfetta!

Pessima esperienza, dopo tre ore dalla riconsegna non hanno chiuso la pratica e i soldi sono ancora bloccati.
Non CONSIGLIO

Dollar di Salerno stazione ferroviaria Ladri autorizzati affitto tramite Booking un auto con loro la pago in anticipo affitto di una settimana 18-26 vado a ritirare la macchina presento i documenti e la mia carta di credito di una banca fisica Compass e loro mi dicono che non l’accettano chiedo i soldi indietro e mi rimbalzano a Booking !!! Ladri !!! imbroglioni !! Lasciate perdere questa gente lavorano per truffare la gente !!! La mia prenotazione era 768285138 ladri

Compagnia top autonoleggio effettuato a Genova aeroporto mi son trovato benissimo addirittura dopo un giorno dalla consegna dell auto mi sono ritrovato la caparra di 700 già nella mia carta complimenti consigliatissimo

Uno perché meno non si può dare!!!!
Il punto di incontro fornito da economia car rental non era corretto. Ci siamo presentate mezz'ora prima dell'orario previsto della consegna e non c'era nessuno né tanto meno la possibilità di contattare dollar come indicato sulla prenotazione di economy car rental. Sono state effettuate diverse chiamate (almeno 5) al numero locale di dollar senza ottenere mai una risposta. Abbiamo contattato anche economy car rental che non ha fornito indicazioni utili per il ritiro dell'auto in orario. Successivamente ci siamo accorti che l'orario di riconsegna era stato modificato senza nostro consenso e senza essere avvisate dall' operatore che ci ha consegnato l'auto. Ho chiamato dollar per capire le motivazioni di tale modifica e ci veniva risposto che eravamo state noi ad avere richiesto la modifica (assolutamente falso in quanto volo di rientro previsto alle ore 17:00) e successivamente che la modifica era stata fatta in quanto ci eravamo presentate in ritardo al momento del ritiro( ritardo dovuto alle indicazioni non corrette fornite da economy car rental e da mezz'ora di coda al bancone di dollar)quindi non dipendenti dalla nostra volontà.
Infine alla riconsegna ci è stato comunicato che la carta di debito presentata non era accettata nonostante alla consegna dell'auto ci fosse stato detto che era valida per il pagamento.
Tutto questo ha reso l'esperienza con dollar e ecomy car rental totalmente negativa.
Personale poco preparato e che fornisce informazioni false e scorrette mettendo le persone in grande difficoltà .
Esperienza pessima!!!

Personale gentile e disponibile, e nessun problema alla riconsegna, avendo pagato l'assicurazione (che raddoppia il prezzo). Va detto che Dollar è un marchio di Hertz.

Costo degli oneri sccessori quasi tre volte il costo del noleggio. Ti fanno un conto in automstico pieno di tsnte voci e te lo sottopongono alla firma,senza chuedere prima. Alla riconsegna a Linate devi giocare a nascondino pdr trovare il posto e se protesti pur se in modo garbato ti dicono con supponenza di protestare pure. Intanto non ti ascoltano. Auto che aveca 100 nila km...ulti.a esperie za col gruppo hertz. Mai piu

Al desk del ritiro la ragazza insisteva pesantemente per farmi fare anche la loro assicurazione (che costa circa il triplo del noleggio); quando le dicevo che avevo già un'altra copertura, metteva in dubbio la cosa.
L'auto fornita aveva la batteria scarica, e più volte ho avuto difficoltà ad accenderla (a spinta). Non c'è modo di parlare con uno di loro per telefono per assistenza. Mai più.

Ho noleggiato una macchina a Maui e mi sono stati addebitati dei costi assicurativi che non erano stati richiesti ne in fase di prenotazione e nemmeno in fase di ritiro. Ho specificato all'impiegata allo sportello, che volevo il pacchetto base senza ulteriori costi. Dopo la restituzione della macchina, mi arriva una mail con l'indicazione dell'addebito di 50 €. Non ho potuto contestare in quanto se li sono presi direttamente dalla carta di credito. Ladri!

Ho noleggiato a Cancun e restituito la macchina correttamente. A distanza di 35 giorni non mi hanno ancora riaccreditato i soldi del deposito a titolo di garanzia.

Noleggiata auto a Dublino - pessimo servizio al ritiro, oltre 1 ora di coda per essere accolti al banco, personale scortese e poco disponibile - auto in pessime condizioni, non tiene la strada - pneumatici con pressione non verificate - serbatoio non pieno - prezzo esorbitante. Siamo al 3 giorno su 7 giorni e non ci sono uffici in giro per l Irlanda. DA evitare !!!!!!

Noleggiata una macchina a Genova, mi trattengono una caparra da 700euro nonostante tutte le assicurazioni comprate. Allo sportello mi dicono che in 3/4 gg riavrò i soldi. Ad oggi non sono ancora arrivati. L’auto noleggio ha dato la colpa alla banca e la banca al noleggio. Alla fine la banca mi ha dimostrato la loro innocenza confermandomi un blocco da parte di hertz dollar fino al 27 luglio. Un mese intero in cui hanno tenuto in ostaggio i miei soldi SENZA ALCUN MOTIVO. Sta gente merita il fallimento e di finire in tribunale per spiegare perché devono rubare per un mese i soldi dando la colpa agli altri.

Ho prenotato un’auto con Dollar tramite il sito Ryanair, includendo anche l’assicurazione completa proposta in fase di prenotazione. Il costo totale per 10 giorni era di circa 160 euro, un prezzo che sembrava corretto e trasparente.

Al momento del ritiro, però, ci è stato detto che avremmo dovuto pagare un’ulteriore assicurazione per la franchigia di 220 euro, oppure lasciare una cauzione di 880 euro sulla carta di credito. Fin qui niente di nuovo: so che la cauzione è prassi, ma l’atteggiamento dell’impiegato è stato insistente e al limite del pressante, cercando in tutti i modi di farci pagare l’assicurazione aggiuntiva, minacciando che anche un “piccolo graffio” ci sarebbe costato caro e avremmo perso tutta la cauzione. Un comportamento scorretto e poco professionale.

Ho rifiutato di pagare quell’assicurazione extra perché avrebbe fatto lievitare il costo dell’auto da 160 a 380 euro, praticamente più del doppio rispetto alla cifra iniziale. Ho lasciato la cauzione come previsto.

L’auto che ci è stata consegnata era ovviamente diversa da quella prenotata e presentava numerosi graffi e segni di usura, che abbiamo segnalato subito. In più, ci è stato detto che l’auto doveva essere restituita perfettamente pulita dentro e fuori, altrimenti avremmo rischiato ulteriori addebiti. Dopo aver letto diverse recensioni preoccupanti sugli addebiti sproporzionati per la pulizia, ho deciso di lavarla personalmente (3 euro per autolavaggio e aspirapolvere) per tutelarmi, anche perché dopo i giorni di vento e sabbia era difficile fotografare lo stato dell’auto alla riconsegna.

Alla fine, l’addetta ha dato solo un’occhiata superficiale all’auto, senza controllare i graffi o fare foto. È chiaro che questo sistema si basa sulla paura del cliente e su costi extra non chiaramente dichiarati in fase di prenotazione.

Sconsiglio vivamente questo autonoleggio. Leggete attentamente le recensioni indipendenti (non solo su Ryanair): ci sono molte esperienze simili che segnalano richieste di denaro extra, pressioni per assicurazioni inutili e addebiti arbitrari. Fate foto e video dettagliati prima e dopo il noleggio.

Un’esperienza che non ripeterò mai più.

Cancellata vettura 12 ore prima del noleggio senza alcuna spiegazione ne alternativa. Solo una mail senza alcun contatto

Arrivo aeroporto di Lisbona ore 22:00 volo in ritardo. Andiamo a ritirare la macchina noleggiata dall' Italia attraverso la ditta cartrawler che scopriamo al banco essere un broker con cui facciamo il contratto tutto incluso anche assicurazione. Lo stesso si appoggia alla dollar che vuol dire che le due parti hanno un contratto di collaborazione. Al banco un ragazzo educato e da un' altra parte una signorina maleducata che interviene perché il ragazzo è palesemente in difficoltà difronte alla loro richiesta di lasciare una caparra di 1500 euro perché esiste una franchigia sulla assicurazione della macchina fatta dal broker a loro dire disonesto, ma quindi perché lavorate o collaborate con questi soggetti? A questo punto, stanca in terra straniera, noi parliamo inglese, la signorina maleducata in portoghese mi allontano perché a me le espressioni non piacciono anche se legalizzate. Scopriamo che se vogliamo una copertura assicurativa completa devo pagare a dollar una assicurazione di 900 euro. Non paghi della sgradevole situazione di cui sono i coautori, ci provano a dare una macchina già danneggiata, ho il video. Traete voi le vostre conclusioni sulla serietà della ditta, sulla sensibilità dei loro impiegati, che non denunciano i broker di cui parlano male, ma me, perché mi lamento dell'inganno in cui ci le due parti che vendono un servizio ci fanno cadere e mi accusano di non aver letto bene il contratto per poi darmi un'auto danneggiata sotto la scocca, che rifiutiamo, ma loro possono non accorgersi del danno e magari far richiesta di risarcimento alla assicurazione.

Fila di almeno due ore all'aereoporto di Bari.
L'appartamento prenotato non ci aspetta ed ha annullato la prenotazione.
Benvenuti in Italia, gran bel biglietto da visita, non c'è che dire

Dopo che l'assistenza mi ha dato conferma che avrei potuto pagare con la carta di debito, e dopo aver effettuato il primo pagamento online con la stessa carta, arrivo in aeroporto e mi viene setto che non posso pagare e noleggiare l'auto. Morale della storia: mi rubano 70 euro e non noleggio alcuna auto. State alla larga da questi truffatori.

Tocca mettere sempre la solita recensione negativa a certi soggetti..neanche 1 stella 🌟..ma quando la mettiamo la testa aposto e smettiamo di assecondare il mondo che non và? Basta pagare anticipatamente...basta davvero!!!! Prima mi dai il servizio e poi ti pago,tanto con tutta la documentazione in mano che avete,la gente non scappa!!!! scriviamo pure mille recensioni, tanto a questa " rumenta" , non gliene importa nulla...noi avanziamo del soldi per un' auto mai usata... tanto per restare in tema!!!

Da evitare assolutamente, non hanno accettato la carta creando un disagio enorme pur avendo già pagato tutto in anticipo. Esperienza pessima !!!!!

Dopo più di 50 giorni lavorativi, devo ancora darmi indietro la somma pagata come deposito al momento del noleggio.
Non rispondono alle mail. Si tratta di truffatori! Fate attenzione!