Direct PC Recensioni 327

Heel tevreden je hoeft maar te bellen en je wordt zo geholpen.

Snelle service, bij vragen gelijk terug gebeld.

Van alle hulp die ik in de loop der tijden heb moeten inroepen, steekt uw hulp met kop en schouders er boven uit.
Ik ben u zeer dankbaar.

Met vriendelijke groet,
mevr. U. Eliasar

ik heb inmiddels al 3-4 jaar een abonnement bij direct-pc. het leekt me wel handig, ik had wat computer problemen en belde of ze langs zouden komen zoals ze beloofd hadden bij verkoop, maarja dat kon natuurlijk niet zomaar, na meerdere malen bellen en proberen lieten ze met gewoon zitten met mijn computer problemen.

na de afrekening van het 1e jaar, gelijk gebeld om te annuleren, maarja dat kan natuurlijk ook niet zomaar dat kan alleen per brief/post, eerst het factuur van het aankomende jaar betalen, terwijl ik de afrekening van het jaar ervoor nog maar een dag binnen had, en dan per post annuleren. het kon eventueel ook per mail, maar daarvan konden ze niet garanderen dat dat verwerkt werd dus liever per post. lang leven anno 2019 zeg maar.

nu inmiddels het 4e jaar op rij gewoon de rekening moeten betalen, en maar weer voor het zoveelste jaar een mail gestuurd, 1 dezer dagen ook maar even via de post doen, want geheid dat ik volgend jaar gewoon weer een rekening krijg.

stelletje oplichters zijn het!

PS; de gemiddeld advocaat, weet hier wel raad mee heb ik net begrepen, dus dit krijgt nog wel een staartje.

Door en door slecht bedrijf die onwetende ouderen contracten aansmeren.
Mijn moeder (wonende in een serviceflat, op het contract staat ook geen adres maar alleen een huisnummer. Er zullen dus wel meer mensen de dupe geworden zijn van dit bedrijf) heeft geen PC en/of laptop en toch hebben ze haar een servicecontract voor een PC van 99 euro laten ondertekenen. Daarnaast lappen zij alle wettelijke regelingen vwb kopen op afstand aan hun laars. Bij de overeenkomst wordt GEEN modelovereenkomst voor ontbinden/herroeping gedaan terwijl dit wel wettelijk verplicht is. Na diverse keren mailen blijven ze volhouden dat de wettelijke opzegtermijn (14 dagen) is verstreken. Zij negeren bewust het feit dat de wettelijke opzegtermijn wordt opgerekt naar 12 maanden wanneer er geen modelovereenkomst ontbinding/herroeping wordt verstrekt bij het afsluiten.

Vanmiddag telefonisch benaderd door Direct PC. Gang van zaken wordt door het bedrijf betreurd. Er zou contact worden opgenomen met de verantwoordelijke vertegenwoordiger. Zojuist een mail ontvangen dat het contract met direct is beëindigd. Excuses van Direct PC voor de gang van zaken.

PC Direct is een zeer dubieus bedrijf dat bij voorkeur oudere mensen een volstrekt overbodig onderhoudscontract voor hun computer aanpraat. Trap er niet in en wijs ze onmiddellijk de deur.

erg goed geholpen
vakkundige servicedesk

Blijft een probleem met een doorlopend abonnement. PC direct meldt niet even voor de einddatum, dat het het abonnement afloopt.
Iets te laat is dus opnieuw voor een jaar betalen, anders incassoburo.
Ik meende dat onze wetgever dit soort praktijken al wilde inperken maar PC direct trekt zich hier kennelijk niets van aan.
Dus: BEZINT EER GE BEGINT

Goede service! Kundig en snel geholpen. Ze nemen de tijd voor je. Super!!

Uw medewerker heeft op 6 februari 2018 een servicecontact afgesloten met een of meer personen in Ede, in een aanleunwoning in een woonzorgcentrum.
Hoe is het mogelijk dat uw medewerker een vrouw van 88 die slecht ziet, slecht hoort en dementerend is een contract met uw bedrijf kan tekenen?
Hoe zit het met de ethiek van uw bedrijf? Deze mevrouw heeft geen idee wat ze ondertekend heeft. Ik kan me niet voorstellen dat uw medewerker dit niet heeft gezien.

UPDATE Het contract is inmiddels vernietigd en er zijn excuses aangeboden. Het zou mooi zijn als dergelijke bedrijven hun verkopers opleiden om inzicht in hun klant te verkrijgen voordat ze een contract laten ondertekenen.

ik ben erg tevreden over de hulp van direct PC
er zijn kennissen
die dat ook wel willen maar het te duur vinden voor misschien
1 of 2 maal per jaar maar ik ben er blij mee

Dit is het beste wat ik ooit met betrekking tot computerservice heb meegemaakt!

Ik blijf niet voor niets bij DirectPC aangesloten, zei zijn super klant gericht!
groeten
DE Boterloem

Mijn ervaring is dat zij niet stoppen als het te moeilijk wordt. Als ik hulp nodig heb dan heb ik zelf al geprobeerd het op te lossen.

geweldig, eerst geprobeerd telefonisch op te lossen, maar aangezien mijn leeftijd, begreep ik het niet en is daarna heel snel iemand langs gekomen om mij verder te helpen.

Altijd snel aan de lijn en binnen een kwartier word je teruggebeld door een medewerker.
Leuke gesprekken en een snelle oplossing voor mijn problemen.

Zeer goed geholpen dit jaar. Gemakkelijk geen gesleep met je computer naar een bedrijf.
Zeer goedkoop en snel!! Prettige vriendelijke mensen.