Ho acquistato un biglietto più volte procedendo con il pagamento finché i soldi ogni volta mi tornavano indietro con un messaggio che annunciava che il traghetto in questione era pieno . Così tra un c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Per errore sistema prenotazione addebito doppio, dopo le mie richieste di chiarimento hanno risolto con celerità rimborsando la differenza già il giorno successivo. Massima efficienza. Grazie
L'azienda ha risposto
Ieri, grazie al Vostro sito ho ricevuto il rimborso da parte di Direct Ferries che attendevo da due anni. Vi ringraziotanto, la cosa che non capisco è perchè tale società per rimborsare quanto dovuto... Leggi di più
Dopo acquisto biglietti mi sono accorto di aver sbagliato. Ho provato a modificare e poi annullare l'acquisto senza riuscire. Ho scritto una recensione un pò pesante, poi ho inviato una mail. Ho a... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Direct Ferries is the world's leading independent ferry ticket retailer. With a choice of over 4412 ferry crossings and more than 901 ports worldwide, we use real-time pricing and availability to allow you to compare and book ferries anytime, anywhere, using our website or app. At Direct Ferries, we bring you the best value for your money. We offer tickets from the biggest ferry companies for the most popular destinations worldwide at competitive prices. Explore our website to discover ports, routes, and a wealth of useful information to assist you in planning your trip. Our straightforward ferry booking search tool ensures you find the perfect sailing for you, guaranteeing the best price and maximum savings. For travellers seeking the most popular destinations and ferry crossing routes, Direct Ferries has you covered. From iconic routes like Dover to Calais, connecting the UK to France, to picturesque journeys across the Greek Islands, our platform offers a diverse range of options. Explore the scenic Norwegian fjords or sail to the enchanting Balearic Islands off the coast of Spain. Whether it's the Mediterranean's sun-soaked beaches or the Scottish Highlands' rugged charm, Direct Ferries provides seamless booking experiences for your dream destinations. With our user-friendly website and app, planning your next adventure is as easy as a few clicks. We check up to 1 million prices daily and help arrange over a million crossings yearly for our customers. That's why over 7 million customers and counting trust us.
Informazioni di contatto
2-3 Three Rivers Business Centre, Felixstowe Road, IP10 0BF, Ipswich, Regno Unito
- www.directferries.co.uk
4,4
Eccellente
86K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Pochi posti a sedere sul ponte
Pochi posti a sedere sul ponte. Se ti alzi per andare in bagno poi stai per terra per il resto del tempo.
8 agosto 2019
Non scritta su invito
Risposta di Direct Ferries
Dear Customer,
We are very sorry to hear about the issues you've had on your sailing. If you could email us at customer.services@directferries.com with your booking reference and a brief description of the problems we will escalate this matter to the operator on your behalf.
May you require any further assistance, please do not hesitate to contact us. We are happy to help.
sorprendente per lo sconto ricevuto
2 agosto 2019
Non scritta su invito
Facile prenotare e conferma immediata
25 luglio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Direct Ferries
Many thanks for your feedback :)
Puntuale veloce economico
8 luglio 2019
Non scritta su invito
Ottima la riservazione on-Line
Ottima la riservazione on-Line.
Gradito anche l’SMS di conferma e pro memoria.
Nel nostro caso il traghetto è stato rinviato dalle 17.00 alle 24.00, per il forte vento.
Sarebbe stato utile, se possibile, anche un vostro avviso.
Comunque poi tutto di è risolto sul posto con un viaggio alternativo per il giorno dopo.
3 luglio 2019
Non scritta su invito
Non si puo scegliere tra 2 compagnie…
Non si puo scegliere tra 2 compagnie differenti (es: andata con Grimaldi et Ritorno con GNV)
24 giugno 2019
Non scritta su invito
Post vendita inesistente
Dopo aver acquistato i biglietti avevo la necessità di stamparli e fare il check in online.. Ho inviato una mail per capire come fare..è 1 settimana e ancora non ho ricevuto nessuna info.
31 maggio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Direct Ferries
Good Afternoon,
I am very sorry for the delayed response. We are currently dealing with a high volume of emails as were are experiencing peak season. We will reply back to you as soon as possible. Alternatively if your inquiry is urgent please don't hesitate to contact us on (+39) 0683 36 48 46.
Rapida scelta delle corse con prezzi…
Rapida scelta delle corse con prezzi favorevoli.qualche rallentamento nel pagamento con carta di credito con la compagnia dei ferry
15 maggio 2019
Non scritta su invito
Dov'è la mia prenotazione??? Where is my reservation???
Il giorno 02-05-2019 ho prenotato e PAGATO un viaggio Cagliari-Napoli con la Tirrenia (Numero di Prenotazione: DFP126687852), con imbarco per il giorno 06-05-2019 alle ore 19.00 ma ad oggi NON ho ancora ricevuto nessuna risposta ne per e-mail e nemmeno per telefono. UNA VOLTA PAGATO SPARISCONO E NON SI FANNO SENTIRE IN ALCUN MODO!!!!!
On 02-05-2019 I booked and PAID a trip from Cagliari to Naples with Tirrenia (Booking Number: DFP126687852), with boarding for 06.05.2019 at 19.00 but to date I have NOT received any reply either by e-mail or for phone. ONCE PAID THEY GET AWAY AND DON'T FEEL IT IN ANY WAY !!!!!
6 maggio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Direct Ferries
Dear Francesco ,
Thank you for your feedback. We truly appreciate it.
We apologize for any inconvenience you experienced with the booking process on our website. I can see that your request has been processed.
May you require any further assistance, please do not hesitate to contact us, we are happy to help.
Kind regards,
NatashaN
La prenotazione è stata semplice e le…la migliore scelta in fatto di traghetti
La prenotazione è stata semplice e le opzioni di facile comprensione. Ottimo sito che usiamo sempre per i nostri viaggi !
1 maggio 2019
Non scritta su invito
Efficente e veloce
26 marzo 2019
Non scritta su invito
Prenotazione effettuata, nessuna conferma
Abbiamo prenotato un biglietto da spalato ad Ancona il 23 luglio per il 2 di agosto, non abbiamo ricevuto nulla, ne numero di prenotazione ne mail di conferma , i nostri soldi sono stati prelevati, nonostante le numerose mail e chiamate inoltrate non riusciamo a contattare l'agenzia, non appena a casa denunceremo il tutto alle autorità competenti, oltre a rivolgerci ad un'associazione di consumatori. ALTAMENTE SCONSIGLIATO
30 luglio 2018
Non scritta su invito
HO ACQUISTATO UN BIGLIETTO BARI
HO ACQUISTATO UN BIGLIETTO BARI - RAGUSA, NON HO RICEVUTO CONFERMA E HO BISOGNO DI ESSERE CONTATTATO TEMPESTIVAMENTE.
NUMERO DA CHIAMARE 39392018414
26 luglio 2018
Non scritta su invito
UN DISASTRO PER MODIFICARE UNA PRENOTAZIONE
SONO IN ATTESA DA MOLTI GIORNI DI UNA RETTIFICA ALLA PRENOTAZIONE DFP121287439 PER IL GIORNO 25/08/2018, VOLEVO ANTICIPARE LA PRENOTAZIONE AL GIORNO 23/08/2018. HO CHIAMATO 200 VOLTE IL NUMERO VERDE E NESSUNO HA MAI RISPOSTO, HO MANDATO UN SACCO DI E MAIL E ANCORA NIENTE!!!IO ORA NON SO COSA DEVO FARE!!!!!!
26 luglio 2018
Non scritta su invito
Passeggero sempre a piedi e sempre…
Passeggero sempre a piedi e sempre comprato da loro, mai avuto problemi, quindi solo per queste circostanze posso dire che va bene.
14 giugno 2018
Non scritta su invito
Processo di cancellazione prenotazione inadeguato
Salve, sono ormai 2 giorni che tento di cancellare una prenotazione Bari - Durazzo andata/ritorno. Il serivizio web mi ha rimandato più volte al centralino ma il servizio call center è praticamente pessimo, ho speso in totale 10 euro per ascoltare una voce elettronica senza ricevere alcun tipo di informazione. Al momento, dopo svariati tentativi di richiedere la cancellazione, sono ancora in attesa di ricevere un contatto dall' azienda. Intanto, fino a quando non si finalizza la cancellazione della prenotazione, non ho intenzione di prenotare per altre destinazioni e i prezzi salgono...
12 luglio 2017
Non scritta su invito
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