Site ótimo para encomendas,quando contactámos via telefone pessoas simpáticas. No entanto a empresa de entregas que têm é super irresponsável, não sabem cumprir horários nem dão justificação
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Scopri cosa dicono le persone
Quero deixar aqui o meu agradecimento pelo excelente serviço prestado. O nosso frigorífico avariou ainda dentro da garantia e, em menos de uma semana, trataram de tudo: vieram recolher o equipamento,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bem, faço muitas compras online de tecnologia e grandes items e devo dizer que foi a primeira vez que vi um pacote tão bem embalado - parabéns! E era a minha maior preocupação pois comprei uma TV 5... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Muito simpáticos e rápidos! Necessitei de um artigo (lava loiças) com alguma urgência, e a simpatia e rapidez com que me atenderam via telemóvel foi sensacional. O produto chegou a minha casa em menos... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Especialistas em eletrodomésticos. Grandes e pequenos eletrodomésticos que facilitam o seu dia a dia.
Informazioni di contatto
Rua Afonso Paço, 56, 4590-531, Paços de Ferreira, Portogallo
- 255860310
- geral@digitalplace.pt
- www.digitalplace.pt
4,5
Eccellente
272 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
digital place
Comprei à digital place, via Kuanto Kusta, um esquentador Junex em 30.10.2024 com a indicação que a entrega seria efectuada hoje, dia 31.10.2024 pela transportadora Nacex, da qual recebi um SMS a informar o PIN para identificar a encomenda junto do mensageiro, aquando da entrega. A minha insatisfação quando solicitei informação a Kuanto Kusta sobre a entrega da encomenda já que na altura ainda não possuía qualquer informação nesse sentido e a resposta foi esta: "KuantoKusta - Bom dia loja Digital Place, o cliente enviou o seguinte email do cliente: "Bom dia, Pretendo saber quando recebo esta encomenda ( 5839-672298-7970-A )." Verifique por favor. Obrigado, KuantoKusta.
31/10/2024 11:39
Digital Place (MP)
Bom dia, A encomenda tem o nº de rastreio 7474/12057477 na Nacex. Uma vez que amanhã é feriado, a previsão de entrega da Nacex é na próxima segunda-feira. Obrigado, Digital Place.
31/10/2024 12:04
Cliente
Mas a entrega seria hoje, dia 31, nada tem a ver com o feriado de amanhã. Mau serviço! Fica registado para memória futura.
31/10/2024 15:24"
Ora, um esquentador não é nenhum equipamento de luxo, faz parte dos equipamentos domésticos de primeira necessidade como um frigorífico, um fogão, um micro-ondas... O que eu possuía há mais de 30 anos (Junkers) extinguiu-se sem hipótese de reparação (caldeira rota). Depois de consultadas vária grandes superfícies, com entregas a meio de Novembro (???), encontrei esta loja no KK e o resultado é frustrante! Amanhã é feriado e estou sem esquentador há cinco dias, se é que a entrega será na próxima segunda-feira.
31 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Digital Place
Bom dia Sr. Francisco,
Agradecemos sinceramente por partilhar a sua experiência e lamentamos pela situação. Entendemos que um esquentador é, de facto, um equipamento essencial em casa e que ficar sem ele por vários dias pode ser extremamente inconveniente.
Apesar de termos enviado a sua encomenda por transportadora, faremos tudo ao nosso alcance para acompanhar e assegurar que a entrega seja feita no prazo etipulado, como descrito. Estamos a trabalhar continuamente para melhorar os nossos prazos e a comunicação com os clientes, de forma a evitar situações como esta no futuro.
Pedimos desculpas pela insatisfação e agradecemos a sua paciência. A sua opinião é muito importante para nós, e esperamos que possa reconsiderar a sua experiência connosco. Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e estamos prontos para tornar as suas próximas compras mais tranquilas e eficientes.
Obrigado pela sua compreensão e por nos dar a oportunidade de melhorar.
Digital Place
Comprei um termoacumulador vulcano de…
Comprei um termoacumulador vulcano de 80L anunciado como sendo compacto com as medidas que procurava mas o modelo que me foi entregue foi a versão standard com outras medidas. Antes de efectuar a compra tive o cuidado de contactar a loja para confirmar o modelo e as medidas. Garantiram que as medidas eram aquelas que procurava mas na verdade não. Devido á urgência de ter que instalar um termoacumulador procedi á montagem do mesmo tendo que fazer alterações que me custaram o triplo do tempo e do trabalho. Após ter contactado a loja informaram que não conseguem ter a certeza ou conferir todo o stock online com o stock físico (o que n faz qq sentido). Devido a este acontecimento n posso dar mais do que 2 estrelas.
1 ottobre 2024
Risposta di Digital Place
Agradecemos por partilhar a sua experiência e lamentamos sinceramente a situação que enfrentou. Compreendemos a frustração e o trabalho adicional que teve devido às medidas incorretas do termoacumulador entregue. É especialmente preocupante saber que houve uma discrepância entre as informações fornecidas e o produto recebido, e assumimos total responsabilidade por isso.
Pedimos desculpa por qualquer transtorno causado e pela falha na verificação das medidas corretas. Trabalhamos continuamente para melhorar a precisão dos detalhes dos nossos produtos e a comunicação com os nossos clientes. O seu feedback é fundamental para identificarmos onde falhámos e implementarmos mudanças para evitar que casos como este se repitam.
Se houver algo que possamos fazer para melhorar a sua experiência, como um desconto numa próxima compra ou outra forma de compensação, por favor, informe-nos. A sua satisfação é importante para nós e esperamos que considere dar-nos uma nova oportunidade no futuro.
Agradecemos a sua compreensão e a oportunidade de aprender com esta situação.
Bom atendimento
Bom atendimento, bons preços, recomendo! Entregas no horário combinado!
2 ottobre 2024
Risposta di Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Endereço com transcrição incompleta
O endereço de entrega da encomenda estava incompleto na etiqueta e a transportadora teve dificuldade em entregar a encomenda. Necessário que a etiqueta tenha o endereço completo conforme consta da morada na área de cliente da Digital Place.
30 settembre 2024
Risposta di Digital Place
Lamentamos o inconveniente causado pela entrega da sua encomenda devido a um endereço incompleto na etiqueta. Para evitar situações semelhantes no futuro, recomendamos que verifique e atualize a sua morada na área de cliente da Digital Place, garantindo que todos os campos estão corretamente preenchidos.
Se precisar de assistência para atualizar os seus dados ou tiver outras questões, por favor, não hesite em contactar-nos.
Com os melhores cumprimentos
Risposta di Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Entrega rápida e produto novo corretamente embalado.
26 settembre 2024
Risposta di Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Estou muito contente,apenas demorou um…
Estou muito contente,apenas demorou um pouco a entregar devido a ser um eletrodoméstico grande.
2 settembre 2024
Risposta di Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Serviço muito bom.
Serviço muito bom.
Pequeno atraso na entrega que foi devida e atempadamente avisado.
Recomendo
28 agosto 2024
Risposta di Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Compra e distribuição impecáveis
2 settembre 2024
Risposta di Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Entrega rápida e bom preço.
Entrega rápida e bom preço.
Ainda nao tirei da caixa, e não sei como seria o pos venda. Mas a entrega foi mesmo dois dias depois de ter comprado, na data correta.
6 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Risposta di Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Foram atenciosos nas dúvidas.
31 luglio 2024
Risposta di Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Um dos melhores preços e a rapidez da…
Um dos melhores preços e a rapidez da entrega em boas condiçoes. Obrigado
27 giugno 2024
Risposta di Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Risposta di Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Risposta di Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
TOP! Recomendo
Recomendo! Tinham em stock do produto que procurava e em 2 dias chegou a encomenda. TOP!
31 luglio 2024
Risposta di Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Tudo muito rápido e sem problemas
29 luglio 2024
Risposta di Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Risposta di Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
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