Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Las cocinas de color un desastre compré una marrón no hace ni un año y se le cae la pintura y me contestan que es por falta de mantenimiento y k no entra en la garantía .me contestaron después de c... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Como possuo um equipamento desta casa (fogão semi-profissional) e porque parti uma peça no mesmo, efetuei um contacto com a empresa no sentido de arranjar uma peça de substituição. O tratamento da que... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Excelente foco no cliente por parte do vosso colaborador Nelson. Todas as questões colocadas foram resolvidas em tempo útil. O único senão teve a ver com o processo de pagamento das peças no site... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Para além de toda a rapidez e seriedade com que o meu pedido foi tratado, tenho também de ressalvar a disponibilidade, simpatia e respeito que todos os funcionários demonstraram durante a troca de ema... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettrodomestici

Scritti dall'azienda

A Meireles é uma marca com mais de 90 anos de experiência a fabricar equipamentos de cozinha para a sua casa.


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

79 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 85% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,8

Tutte le recensioni

(79)

25 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Entrega

Entrega: rapida e eficaz
Encomenda: Nã0 recebi qualquer tipo de rastreamento da encomenda

1 settembre 2026
Valutata 1 stelle su 5

Las cocinas de color un desastre compré…

Las cocinas de color un desastre compré una marrón no hace ni un año y se le cae la pintura y me contestan que es por falta de mantenimiento y k no entra en la garantía .me contestaron después de cuatro meses porque antes de llegar a hablar con ellos me tuvieron dando vueltas k si llama aquí, allí a este otro un desastre.
No se lo recomiendo a nadie.
Mal servicio técnico y malos productos

14 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Estou decepcionada com esta empresa de…

Estou decepcionada com esta empresa de eletrodomésticos, já estou á 3 meses com o fogão avariado e não há respostas por parte da empresa, enviei e-mail e ninguém responde,o número de telefone também não funciona, não voltaria a comprar nada desta marca,e nem aconselho a ninguém

27 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Meireles

Risposta di Meireles

Cara Fátima, lamentamos o sucedido. Vamos alertar a Assistência para dar uma resposta breve

Valutata 5 stelle su 5

Muy Rápida la entrega

La experiencia podría de valorarse como una experiencia de cinco estrellas. Hay que señalar que a la configuración de laplataforma le faltan algunos detalles como poder dar seguimiento a la entre y quien será quien entregue el producto. El procedimiento de pago es muy simple y fácil pero si expira tu opción de pago no tienes como volver atrás para retomarlo , debes hacer una nueva encomienda.

4 luglio 2026
Logo di Meireles

Risposta di Meireles

Agradecemos

Valutata 5 stelle su 5

Otimo

Tudo ótimo.

3 luglio 2026
Logo di Meireles

Risposta di Meireles

Agradecemos a confiança

Valutata 1 stelle su 5

SEMPRE COMPREI ESTES FOGOES NA MEIRELES…


SEMPRE COMPREI ESTES FOGOES NA MEIRELES DE INOX E AGORA VOLTEI A COMPRAR PENSANDO KE TINHAM A MESMA KUALIDADE E VERIFIQUEI KE AGORA SÃO DE MTO MÁ QUALIDADE .COMPREI 2 FOGOES N500XST INOX PELA NET NA ELETRORADIO COMERCIAL KUANDO ABRI A ENCOMENDA VI KE OS FOGÕES SAO DE MTO MÁ PRODUÇÃO NÃO SAO DE INOX PK O IMAN FICA AGARRADO LOGO É FERRO POR ISSO PUBLICIDADE ENGANOSA. O FOGAO USADO MEIRELES ESSE SIM É DE INOX ONDE O IMAN NÃO AGARRA.
---- NÃO ACONSELHO A COMPRAR NA MEIRELES PK VÃO SER ENGANADOS PELA MÁ KUALIDADE DOS PRODUTOS.

E MTO TEMPO HORAS PARA ATENDEREM O TELEFONE

19 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Meireles

Risposta di Meireles

Bom dia caro Luis, os nossos fogões de cor X (inox) são todos em aço inoxidável. Essa questão do iman é um mito urbano, o inox é composto por niquel e cromio, basta a composição ter mais um que outro que o iman pode não agarrar. Aliás o inox que o iman não agarra por norma é o de melhor qualidade. Obrigado

Valutata 1 stelle su 5

Problemas com Compra por Links, Faturação e Entrega (Meireles / Alma Lusa)

Deixo o relato da minha experiência e um alerta a futuros consumidores sobre o processo de compra com a Meireles e a Trocas Felizes, Lda (Alma Lusa), bem como sobre o sistema arbitral:

​Divergência entre Link e Referência: Negociei uma compra por e-mail, baseada nos links enviados pelo vendedor. O link do exaustor mostrava um modelo de 90 cm, mas o vendedor escreveu no e-mail a referência MEP 162 X de um modelo de 60 cm. Entregaram o de 60 cm e cobraram-me 169,00 € (um valor superior ao preço de mercado do modelo maior). Após reportar o erro, constatei que o link original ficou inativo.

​Faturação por Outra Empresa:
Os e-mails vinham com a assinatura oficial da "António Meireles, S.A." e assinados pelo Diretor de Marketing. Porém, só na emissão da fatura proforma fui informada de que a venda seria faturada por uma empresa terceira ("Trocas Felizes, Lda") com a justificação de ser a sua empresa para "vendas a particulares". A fatura legal definitiva não acompanhou a entrega, tendo-me sido facultada muito mais tarde, após a minha reclamação.

​Falhas na Entrega:
Paguei um serviço para entrega dentro da cozinha, que só ocorreu à terceira tentativa por falhas de comunicação da empresa. Isto impediu a verificação do equipamento antes da montagem e atrasou a mudança de casa da nossa família (a 60 km de distância) numa semana.

​O Julgamento no CICAP:
Em audiência, o vendedor confirmou perante o juiz árbitro que a minha compra se baseou no link visual e que eu nunca pedi referências técnicas, admitindo ainda que reencaminham contactos de vendas para a Trocas Felizes de forma arbitrária.

​A Sentença e os Direitos do Consumidor:
O juiz decidiu a favor da empresa, baseando-se na referência escrita pelo vendedor no e-mail e desvalorizando o link visual partilhado e a confissão. Durante o processo, senti enorme pressão para aceitar acordos, ouvindo repetidamente que a decisão seria final.

Deixo o aviso: não se sintam encurralados! Têm o direito de não aceitar pressões, de recorrer a tribunais superiores (se compensar), expor o caso directamente a DGC e de partilhar a vossa opinião.

​Fiquei com um equipamento novo e inútil na caixa.
O meu conselho: confirmem sempre as referências técnicas face às imagens dos links e exijam as faturas na hora!

8 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Meireles

Risposta di Meireles

Caro cliente, conforme foi expresso em veredicto pelo Tribunal a razão está do lado da loja, portanto, caso encerrado.

Valutata 5 stelle su 5

Acessórios para forno Meireles

Solicitei apoio técnico na compra de dois acessórios para o meu forno, a resposta chegou muito rápido, tal como os acessórios. Problema resolvido!

19 febbraio 2026
Logo di Meireles

Risposta di Meireles

Agradecemos a confiança

Valutata 4 stelle su 5

La cocina es buena y funciona muy bien

La cocina es buena y funciona muy bien, pero tenemos un problema con los recambios, pues tardan muchísimo en enviarlos, lo cual no entiendo pues la fábrica está en Portugal.

20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Meireles

Risposta di Meireles

Buenos dias, agradecemos tu confianza

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più