Bem, faço muitas compras online de tecnologia e grandes items e devo dizer que foi a primeira vez que vi um pacote tão bem embalado - parabéns! E era a minha maior preocupação pois comprei uma TV 5... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
O primeiro artigo enviado estava avariado e não funcionava. Foi devolvido e enviado outro que funcionava mas tem um defeito junto ao botão de snooze. O envio e devolução são rápidos, mas os artigos... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Serviço 5*: atendimento fácil, rápido e, principalmente, eficaz. Entrega rápida. Todo o processo, da compra à recepção do artigo, no caso um esquentador, decorreu de forma exemplar. Parabéns. Forneced... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Muito simpáticos e rápidos! Necessitei de um artigo (lava loiças) com alguma urgência, e a simpatia e rapidez com que me atenderam via telemóvel foi sensacional. O produto chegou a minha casa em menos... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Especialistas em eletrodomésticos. Grandes e pequenos eletrodomésticos que facilitam o seu dia a dia.
Informazioni di contatto
Rua Afonso Paço, 56, 4590-531, Paços de Ferreira, Portogallo
- 255860310
- geral@digitalplace.pt
- www.digitalplace.pt
4,6
Eccellente
257 recensioni
Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
super rápido no recebimento do item
super rápido no recebimento do item. De um dia para o outro.
1 aprile 2026
Excelente serviço
Quero deixar aqui o meu agradecimento pelo excelente serviço prestado. O nosso frigorífico avariou ainda dentro da garantia e, em menos de uma semana, trataram de tudo: vieram recolher o equipamento, encaminharam para assistência e fizeram a substituição por um novo, sem complicações.
Rapidez, profissionalismo e um atendimento impecável do início ao fim. Sem dúvida, um serviço de 10 estrelas. Muito obrigada
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Péssimo serviço pós venda
Efetuei o pagamento indiquei que não tinham cobrado transporte, paguei o transporte não verificaram o pagamento e 15 dias depois após eu ter reclamado voltaram a pedir comprovativo do pagamento do transporte. Enviaram a compra mas nem sequer pediram desculpa do acontecido, parecia que se preparavam para ficar com a compra e o pagamento.
Nunca contactaram o cliente, péssimo serviço
26 febbraio 2026
Risposta di Digital Place
Caro Sr. António Cunha,
Importa esclarecer alguns factos relativamente ao seu comentário.
A sua encomenda foi realizada com a opção de levantamento em armazém, que naturalmente não inclui qualquer custo de envio. Posteriormente, informou que pretendia receber a encomenda em casa, motivo pelo qual lhe foram enviados, no dia 9 de fevereiro, os dados para pagamento dos portes no valor de 4,90€.
O pagamento dos portes apenas foi efetuado no dia 13 de fevereiro e, conforme solicitado no email enviado, nunca foi recebido qualquer comprovativo desse pagamento para confirmação.
Assim, a encomenda permaneceu em aguardo de validação do pagamento dos portes. Após o seu contacto, voltámos a solicitar o comprovativo para verificação, tendo o envio sido efetuado logo após a confirmação.
Desta forma, não corresponde à realidade a ideia de que existiu qualquer tentativa de reter a encomenda ou o pagamento. O processo ficou apenas pendente da confirmação do pagamento dos portes, após alteração da modalidade de entrega inicialmente escolhida.
Cumprimentos,
Digital Place
Atendimento de excelência
Contactei a empresa e fui atendida pela menina Daniela para fazer a compra de uma TV. A Daniela foi muito prestável , atenciosa e profissional. Recomendo muito!
18 febbraio 2026
Non scritta su invito
O serviço de entrega foi muito bom
27 gennaio 2026
Comprei uma TV de 75 polegadas tudo…
Comprei uma TV de 75 polegadas tudo correu muito bem,desde o atendimento até a entrega.
Recomendo esta loja são pessoas muito competentes.
27 dicembre 2025
Non scritta su invito
Merecem 5 estrelas
Contactei a empresa para informação sobre um artigo,responderam sempre com brevidade,e recebi tudo direitinho e muito rápido,em dois dias. É uma loja para voltar a comprar online...É de confiança...
27 gennaio 2026
Non scritta su invito
correu tudo bem
29 dicembre 2025
Muito rápidos a proceder ao envio.
31 dicembre 2025
Autenticos ciganos.
Autenticos ciganos.
Funciona tudo bem na compra, mas se tiverem de acionar a garantia, são maus.. E mesmo depois da marca dar ordem de restituição de valor, ainda se poem com, questoes e perguntas.
Se a marca Manda restituir o valor.
Só tem devolver o valor.
Paguem
1° review de muitos mais, até pagarem.
Resp.. Pois claro existe tempo para responder aos comentários, se sabem quais os procedimentos a ter, porque não pedem tudo no primeiro contacto com cliente,? Ontem pediram o nib, hoje pediram o numero de serie do equipamento.. Amanhã vao pedir o quê? Fotos do estado da gavetas??? Ou vão querem amanha continuidades do circuito eléctrico?
Vão passando dias e eu estou à 30 dias uteis sem um frigorífico que numa casa de familia faz faltA.
E voces.... Ya.. São só clientes...
Bem haja.
16 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Digital Place
Olá Jorge,
Lamentamos a sua insatisfação e o tom da sua avaliação.
Informamos que, sempre que um fabricante autoriza reembolso ou substituição, somos obrigados a seguir os procedimentos legais e administrativos exigidos, o que pode implicar validações adicionais antes da devolução do valor.
Em momento algum houve recusa de reembolso, apenas o cumprimento dos passos necessários para que o processo seja feito corretamente e em conformidade com a marca e a lei.
Mantemo-nos disponíveis para concluir a situação da forma mais rápida e transparente possível através dos canais habituais de apoio ao cliente.
Cumprimentos,
DigitalPlace
Rápidos e eficientes
Satisfeito com esta empresa.Encomendei um desumidificador ao fim do dia de uma 4ª Feira e na 6ª de manhã estava a receber o aparelho.
Provavelmente irei considerar esta empresa no futuro
27 novembre 2025
Pagamento seguro entrega rápida e bem protegida
Sentado no sofá escolhi o artigo que procurava foi rápido e barato sem perder tempo com deslocação.
27 novembre 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.