Bestelling gedaan. Op de site staat: ‘voor 23:59 besteld, volgende dag verzonden’. Anderhalve week later nog steeds niks gehoord. Contact opgenomen met de klantenservice om te checken of alles... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Update: Contact gekregen na paar weken. Met elkaar een goed gesprek gehad over wat nu de status is van het retourpakket en welke acties er nu volgen. Wel jammer dat ik eerst een negatieve review moet... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Nieuw product met vlek ontvangen. Daarna contact opgenomen en kreeg als antwoord het misschien eruit te kunnen wassen. Na het wassen is de vlek er niet uitgegaan. Heb vervolgens weer contact opgenomen... Leggi di più
Mooie jurk besteld maar helaas niet voor mij. Geretourneerd en uiteindelijk geld retour ontvangen. PayPal was wat lastig hierin maar daarop hebben ze goed gereageerd. Bedankt en zeker tot de volgende... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Kleding winkel en webshop gevestigd in centrum Rotterdam. Zowel online als in de winkel vind je de leukste items! Kom gezellig langs in onze winkel in Rotterdam of shop gemakkelijk online via; www.devonofficial.nl.
Informazioni di contatto
Beurstraverse 111, 3012AT, Rotterdam, Paesi Bassi
- +31 6 58016473
- klantenservice@devonofficial.nl
- www.devonofficial.nl
2,6
Scarso
115 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Super snel binnen en zo leuk!
Ik bestel altijd online en het word altijd super snel verzonden, hou ook echt van hun collecties heb zo ontzettend veel jurkjes van ze en krijg altijd complimenten erover.
25 ottobre 2024
Risposta di Devonofficial
Hi Anja! 💕
Bedankt voor je lieve review en wat fijn om te horen! Hopelijk zien we je snel weer terug. Liefs
Goed geholpen en erg vriendelijk…
Goed geholpen en erg vriendelijk personeel. Veel keuze in kleding en voor een leuk prijsje
24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Devonofficial
Hi Babette! 🌸
Bedankt voor je positieve review, dat waarderen wij enorm! Hopelijk tot snel 🤗
Risposta di Devonofficial
Hi Melissa! 🤍
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt met onze webshop, dat vinden wij erg belangrijk! We hopen dat je veel plezier hebt met je item(s) en dat we je snel weer terug zien bij ons!
Liefs,
Team Devon official.
Super goed geholpen
Super goed geholpen. Kleding is van goede kwaliteit. Ik ga zeker vaker bestellen. Nogmaals, mijn complimentjes🥰
20 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Devonofficial
Hi! 🩷
Wat een super lieve review, dat waarderen wij enorm! Heel veel plezier van jouw item(s) en hopelijk zien wij je snel terug ☺️
Retour en verzendkosten eigen rekening
Ik deed een broek retour van circa 60 euro.
Ik had eerst de voorwaarden niet gelezen maar geen enkele website werkt zo dat je zelf je retour mag betalen en de verzendkosten ook dus ik heb met deze bestelling 16 euro verlies gemaakt en heb er niks aan over gehouden! Alleen daarom is het niet handig hier nog ooit iets te bestellen ! Tevens duurde de onvolledige terugbetaling 14 dagen en heb ik er achteraan moeten zitten
13 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Devonofficial
Hii Ilona! 💕
Wat jammer te horen dat het item niet naar wens was en je deze diende te retourneren. Dit zijn helaas onze voorwaarden.
Liefs
Bestel hier niet!!
Bestel hier niet!!! Maand geleden een jurkje gekocht, kwam kapot aan met gaten erin. Meteen gemaild naar de klantenservice. Ik mocht het jurkje retour doen. Tot nu toe nogsteeds mijn geld niet terug en we zijn al een maand verder!! Inmiddels wel mail gehad over een terug betaling, maar blijkbaar moet ik zelf nog de verzendkosten betalen terwijl zij mij een kapot jurkje op hebben gestuurd. Waardeloos!! Nooit meer hier winkelen voor mij. Raad het zeker af.
7 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Devonofficial
Hi Famke,
onze excuses je mailtje was in onze spam gekomen, waardoor we hem over het hoofd hebben gezien. De verzendkosten zijn naar je terug gestort. Onze excuses nogmaals.
liefs,
Team Devon Official
Risposta di Devonofficial
Hi Esmee! 💕
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze levering! Heel veel plezier van je item(s). Hopelijk zien we je snel weer terug bij ons.
Liefs,
Team Devon official
Top service
Top service! Er was een beschadiging in een kledingstuk. Netjes een nieuwe gekregen. Vriendelijk personeel! Nogmaals super bedankt!
25 luglio 2024
Risposta di Devonofficial
Hi Ashley! 💕
Wat fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt met onze webshop. We hopen dat je veel plezier hebt met je item(s) en dat we je snel weer terug zien bij ons!
Liefs,
Team Devon official.
Bestelling snel geleverd en goede…
Bestelling snel geleverd en goede kwaliteit qua kleding!
25 luglio 2024
Risposta di Devonofficial
Hi! 💕
Bedankt voor jouw review. Wat fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt met onze webshop! We wensen je ontzettend veel plezier met je item(s).
Liefs,
Team Devon official.
Jurkjes waren qua pasvorm net net de…
Jurkjes waren qua pasvorm net net de goeie maat. Maar keurig terug gestuurd en na 3 weken de betaling keurig terug. Niks op aan te merken dus.
24 giugno 2024
Risposta di Devonofficial
Hi! 💕
Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt met onze webshop, dat vinden wij erg belangrijk!
Liefs,
Team Devon
Waardeloze service
Een andere maat ontvangen dan dat ik besteld had. (Wat kan gebeuren, fouten maken is menselijk) Echter is het contact via mail/whatsapp waardeloos. Nooit een excuses of oplossing gehad vanuit hun. Terwijl dit niet mijn fout is geweest. Antwoorden bijna niet. Het pakketje zelf maar weer retour gedaan, mijn maat was er niet meer online. Gevraagd of ze mijn retour kosten terug wilde betalen. Die heb ik niet gekregen. ‘T is maar 7 euro, maar als nog is dit niet klantvriendelijk, de klant laten opdraaien voor een fout van jullie. Nogmaals dit kan wel eens gebeuren, maar een excuses of oplossing uit jullie hiervoor zou wel zo klantvriendelijk zijn geweest.
11 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Devonofficial
Hi! 💕
Onze excuses dat je geen reactie hebt gekregen op je mail/whatsapp, door enorme drukte kan het soms wat langer duren voordat je reactie krijgt. Ik zie dat de verzendkosten ook zijn teruggestort. Nogmaals onze excuses voor deze ervaring.
Liefs,
Team Devon
Heeeeeel slecht bestelling retour…
Heeeeeel slecht bestelling retour gedaan al 14 dagen geleden en nog steeds mijn geld niet terug je kan niet bellen wel whatsapp sturen gedaan krijg je geen reactie op gemaild ook geen reactie echt SLECHT! Nooit meer dat ik hier iets bestel slecht slecht slecht!
12 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Devonofficial
Hi Sanne, Onze excuses dat je geen reactie heb gekregen op je mail, door de mega erge drukte kan het soms wat langer duren voordat je reactie krijgt op de mail. We zien dat het retourbedrag 11 juli is terug betaald op je rekening, het kan dat je de betaling over het hoofd hebt gezien, het staat namelijk onder de naam Mollie. Hopelijk hebben we je zo kunnen helpen.
Groetjes, Team Devon Official
Hele leuke kleding😄 en online makkelijk…
Hele leuke kleding😄 en online makkelijk kopen, maar retour geld ontvangen duurt te lang!
25 giugno 2024
Goeie service en mooie kleding!
24 giugno 2024
Risposta di Devonofficial
Hi Chimene,
Dankjewel voor je leuke review! :)
Groetjes, Team Devon Official
Snelle levering en top kwaliteit!
24 giugno 2024
Vriendelijk en betrouwbaar
Snelle levering! Mooie kwaliteit kleding voor een leuke prijs! Ik kom in veel damesboetieks, maar dit is toch echt mijn favoriete winkel. Vriendelijke meiden met eerlijk advies ( zie het vaak anders, waar ze meer met hun zelf bezig zijn of waar niet eens een goedemiddag van af kan).
25 giugno 2024
Goede service
26 maggio 2024
Goed geholpen in de winkel door aardig…
Goed geholpen in de winkel door aardig personeel!
27 maggio 2024
SLECHTE KLANTENSERVICE
SLECHTE KLANTENSERVICE:
Ik probeer al weken in contact te komen met klantenservice maar ik krijg maar geen antwoord. Wat een slechte service!
Ik heb een jumpsuit besteld en bij de eerste keer aandoen ging de rits gelijk kapot. Graag wil ik hiervoor een oplossing maar ik krijg maar geen antwoord van klantenservice.
5 maggio 2024
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.