Den Blå Planet, Danmarks Akvarium Recensioni 

237
TrustScore 2.5 su 5

2,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Vi var på besøg med vores barnebarn på 5 år. Parkeringsplads var fin og gode handicappladser. Dog er det i den dyre ende og besværligt at registrere sig. Adgang var nem, men dog superirriterende at sk... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Vi ankom kl. 17 i forventningen om, at der på dette tidspunkt ville være færre besøgende. Dér tog vi fejl. Enormt højt lydniveau, svært ved at komme til de enkelte akvarier. Lange køer ved isbod. Fedt... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Fint besøg med hele familien. Spændende at se hvad der rør sig under vandets overflade. Lidt dårlig skiltet i forhold til skabe til opbevaring af tasker. Vi fandt først ud af senere på dagen at der va... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Parkerings området til Den Blå Planet virker intentionelt uklart hvad angår skiltning af indkørsel / udkørsel med brug af hemmelige kameraer. Du kan ikke se om du er registreret eller chekket ud. Mak... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Istruzione e formazione

Scritti dall'azienda

Glæd dig til at besøge Nordeuropas største og mest moderne akvarium Kom og få en sjov dag på Den Blå Planet. Bliv betaget af de forunderlige dyr, tab pusten til arkitektur i verdensklasse og bliv klogere på livet under vand. Vores søde personale står altid klar til at hjælpe dig.


Informazioni di contatto

2,5

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

237 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,5

Tutte le recensioni

(237)

12 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Lidt ærgerligt at jeg skal give en…

Lidt ærgerligt at jeg skal give en stjerne men når vi nu 14 dage efter besøget får en parkeringsafgift trækker det bestemt besøget ned. Der er fuldstændig mangelfuld og ligefrem misvisende information omkring parkering. Nu kan jeg læse på at man kunne have en APCOA app så betalingen kunne ske automatisk. Ellers skulle vi betale i en automat. Det var fuldstændig umuligt for os at finde en betalingsautomat. Vi ledte men fandt intet. Jeg ved godt at I som sådan ikke står for parkeringen men så må I stille krav til APCOA. Det der er en ommer.

3 agosto 2020
Non scritta su invito
Logo di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Hej Brian
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse.

Vi mener selv, at vi gør tilstrækkeligt opmærksom på parkeringsreglerne. Der er skilte med relevant information ved ind- og udkørsel til parkeringsanlægget, ved betalingsautomaten samt info på vores hjemmeside. Der står en betalingsautomat umiddelbart foran vores indgang til akvariet.

Vi skriver desuden også følgende information på vores hjemmeside:
"Hvis du har glemt at betale inden udkørsel, kan dette gøres indenfor 48 timer på www.apcoaflow.dk under betal og tjek ud.
Glemmer du også at betale indenfor 48 timer, vil du automatisk få tilsendt en faktura med det skyldige beløb pålagt et faktureringsgebyr."

De bedste hilsner
Lasse / Den Blå Planet

Valutata 1 stelle su 5

Dårlig skuffende oplevelse

Dårlig skuffende oplevelse.
Vælger man at lade sin mobil blive hjemme så er det slut med oplysninger om de fisk man ser. Vælger man at download deres app vil den have adgang til ens filer. Det er en ommer. Har man Windows Phone kan man ikke få en app da man har valg kun at udlægge den på Google play og app Stone.. Det var en dyr og skuffende oplevelse.

3 agosto 2020
Non scritta su invito
Logo di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Hej Jan
Tak for din anmeldelse.

I hvilket styresystem kræver app'en adgang til dine filer? Den gør ikke på iOS-platformen.

I disse særlige covid-19 tider har vi været nødsaget til at flytte vores info ned på vores app, da de skærme vi normalt benytter os af, er en af de steder der er kontaktpunkt for. Vi ønsker at passe godt på vores gæster, og dette er grunden til denne midlertidige løsning. Til forskel fra Zoo, der har få arter i hvert anlæg, har vi i mange af vores akvarier over 30 forskellige arter, og dette er grunden til at vi benytter os af digitale løsninger frem for gammeldags skiltning. Der vil ikke være plads til fysiske skilte.
Vi beklager at du har haft en skuffende oplevelse med vores app og skiltning, men håber på din forståelse i denne ekstraordinære tid med COVID-19.

Jeg er ked af at høre, du ikke mener, prisen afspejler akvariets mange dyr og akvarier. Der er mange omkostninger forbundet med at drive et akvarie i den størrelse, men vi forsøger naturligvis altid at gøre oplevelsen så god som mulig.

De bedste hilsner
Lasse / Den Blå Planet

Valutata 2 stelle su 5

Der er en dejlig atmosfære på Den blå…

Der er en dejlig atmosfære på Den blå Planet. Og området er skønt. Gode oplevelser både ude og inde. DOG er det utroligt dårligt at den eneste information om fisk og dyr ved de forskellige akvarium kun kan fås på app med høretelefoner i ørene. Det er ikke særlig motiverede for en familie oplevelse.

29 luglio 2020
Non scritta su invito
Logo di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Hej Pernille
Tak for din besked vedr. formidlingen af vores dyr. I disse særlige covid-19 tider har vi været nødsaget til at flytte vores info ned på vores app, da de skærme vi normalt benytter os af, er en af de steder der er kontaktpunkt for. Vi ønsker at passe godt på vores gæster, og dette er grunden til denne midlertidige løsning. Til forskel fra Zoo, der har få arter i hvert anlæg, har vi i mange af vores akvarier over 30 forskellige arter, og dette er grunden til at vi benytter os af digitale løsninger frem for gammeldags skiltning. Der vil ikke være plads til fysiske skilte.

Vi beklager at du har haft en skuffende oplevelse med vores app og skiltning, men håber på din forståelse i denne ekstraordinære tid med COVID-19.

Du ønskes en god sommer.

Mvh Lasse / Den Blå Planet

Valutata 3 stelle su 5

Smartphones .... når teknik ikke bidrager positivt.

Smartphones er gode til mange ting - desværre, så er information om alle de flotte akvarier ikke en af dem. Meget få mennesker havde deres telefoner fremme - til gengæld var der rigtigt mange der hurtigt gik videre når de ikke kunne læse hvad der var i det enkelte akvarium. Må jeg foreslå at I sparer lidt på reklamer for jeres sikkert udmærkede app, og i stedet forsyner skærmene med information om dyrene..

29 luglio 2020
Non scritta su invito
Logo di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Hej Mikkel

Tak for din anmeldelse vedr. formidlingen af vores dyr.

I disse særlige covid-19 tider har vi været nødsaget til at flytte vores info ned på vores app, da de skærme vi normalt benytter os af, er en af de steder, der er kontaktpunkt for. Vi ønsker at passe godt på vores gæster, og dette er grunden til denne midlertidige løsning. Til forskel fra Zoo, der har få arter i hvert anlæg, har vi i mange af vores akvarier over 30 forskellige arter, og dette er grunden til at vi benytter os af digitale løsninger frem for gammeldags skiltning. Der vil ikke være plads til fysiske skilte.

Vi beklager at du har haft en skuffende oplevelse med vores app og skiltning, men håber på din forståelse i denne ekstraordinære tid med COVID-19.

Du ønskes en god sommer.

Mvh Lasse / Den Blå Planet

Valutata 4 stelle su 5

Genialt for børn, men spis hjemme, eller andre steder

Vores lille pige på snart 2år var vildt begejstret for alle de flotte fisk der er derinde! På trods af covid-19 situation, formår personalet at gøre alt hvad de kan for at guide folk rundt. Det er dog svært med børn, der skal følge fisk i gulvet, men det gik dog stadig over al forventning. MEN, og grunden til at de ikke får 5 stjerner herfra. TANG, som er den cafe der ligger inde i “den blå planet” de er jo fejlplaceret, i forhold til deres priser og det klientel der kommer derude. 28kr for en dåse sodavand?!? I burde skamme jer! Vi bestilte 2 x pommes frites. Der følger ikke dyppelse med. Det koster 15kr ved siden af, og i en mængde som er lig med 2cl. Første, eneste, og sidste gang vi spiser der.

24 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Super fint til de små børn (3-10).

Super fint til de små børn (3-10).
Virkeligt ærgerligt at der var så mange mennesker folk til ikke hensyn til at holde afstand samt personalet var heller ikke OBS på det ... Øv øv øv oplevelse

21 luglio 2020
Non scritta su invito
Logo di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Hej Michelle
Tak for dit besøg.
Jeg er ked af at høre, du ikke har haft en god oplevelse hos os. Jeg sender dit input videre til ansvarlige.
Tak fordi du gav dig tid til at skrive, så vi kan blive endnu bedre.

Mvh
Lasse / Den Blå Planet

Valutata 2 stelle su 5

Meget skuffende

I dag tog jeg med min lille familie på Den Blå Planet. Børnene på hhv. syv og halvandet år nød det lidt mere end forventet, omend mindre end Kattegatcenteret, som vi også har været på. Min hustru og jeg var og er imidlertid begge decideret skuffede over dagens udflugt, hvilket især skyldes at ingen af os bryder os om at bruge vore mobiltelefoner mere end højst nødvendigt, og vi nyder at læse og lære nyt, når vi tager på museum o.lign., hvilket vi følgelig ofte gør. At der således stort set ikke er nogen tekster nogen steder på Den Blå Planet mens man i stedet henvises til deres app var et stort irritationselement for os, og nok til at vi med det samme besluttede, at vi aldrig kommer igen. Engang for mange år siden, da jeg selv var barn, var jeg i Danmarks Akvarium med mine forældre, og det husker jeg som en meget bedre oplevelse for alle, ikke mindst fordi der var tekster som vi læste sammen og gjorde os klogere.
Endelig oplevede vi det også som meget skuffende, at der ikke var nogen seriøs faglitteratur til børn tilgængelig i museumsbutikken. Jeg havde lovet vort ældste og meget læseglade barn, at hvis han kunne dele noget ny og spændende viden med os om noget vi så undervejs på vores rundtur, så ville han få lov til at vælge en bog i museumsbutikken efterfølgende. Sønnike levede op til sin del af aftalen, og havde på forhånd læst nogle bøger om marinebiologi m.m., hvilket nok også var udslagsgivende for at han fik mere ud af besøget end forventet, men stor var hans skuffelse til gengæld også da det gik op for os, at der ingen bøger var i butikken, der ville egne sig til at være hans præmie. Jeg havde simpelthen bare ikke haft fantasi til at forestille mig, at der ikke ville være nogen passende litteratur overhovedet til ham, sådan som det desværre viste sig at være tilfældet.
Vi giver således ganske generøst to stjerner, fordi der jo dog trods alt er mange fine fisk og andet, som vi har hygget os med at se, men skuffelsen over de andre ting er alligevel så stor, at det ikke kan komme på tale med flere stjerner. At vi iøvrigt også synes, at der med fordel kunne gøres plads til mere at se på stedet, som man kommer væsentlig hurtigere igennem end i hvert fald vi forventede, var kun et mindre irritationsmoment i.f.t. det allerede nævnte, men alt i alt er konklusionen herfra, at vi ikke kommer igen, selvom vi bor forholdsvis tæt på, og ligeledes at vi heller ikke kan anbefale andre at besøge stedet.

20 luglio 2020
Non scritta su invito
Logo di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Hej Martin
Tak for jeres besøg og din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, jeres besøg ikke har levet op til forventningerne.

For at mindske smittespredningen har vi valgt, at vores app - foruden vores fortællere - skal fungere som vores formidlingskanal. Almindeligvis fungerer vores berøringsskærme også som formidlingskanal, men grundet coronavirus henviser vi i stedet til at benytten egen enhed.
I forhold til skiltning har vi på Den Blå Planet valgt, at vi ikke benytter fysiske skilte, da det er et stort administrativt arbejde, og der er lang leveringstid på at få dem i udstillingen. I stedet stiller vi vores gratis app til rådighed for formidling.

Hvis du har lyst til at uddybe ift. butikken med bøger, er du velkommen til at skrive en mail til mig på Lhc@denblaaplanet.dk så tager jeg dit input med videre til den butiksanvarlige.

Mvh Lasse / Den Blå Planet

Valutata 1 stelle su 5

Skandale af information om alt i den blå planet.

Så blev min første stjerne givet ud, tillykke med den.

Der mangler seriøs information om alt inde hos jer.
Man er TVUNGET til at have downloaded jeres på mobilen, hvis man vil have bare en lille chance for at følge med i, hvad der er i de forskellige akvariums.
Er ikke sikker på et ældre ægte par er med på denne mode endnu?

Når men det er hvad det er, hvis i så havde net inde hos jer til at kunne understøtte jeres app, så man kan læse hvad der er, kunne have været ret luksus.

I jeres tropiske afdeling, er der ingen information, (igen), Ej heller på jeres app hvad der er af dyr.
Jo et fint skilt at man ikke må rører jeres frøer, men hvilke frøer er det jeg kigger efter? Fordi der er pænt mange arter og størrelser af frøer. Så også i havde en fugl, men havde i andre spændende dyr man kunne have set derinde? Jeg ved det ikke, fordi i havde ingen information om hvad der var derinde.

At det tager en time at gå igennem, fordi der er så sindsyg mange mennesker, er hvad det er.

Så jeres parkering, hold nu kæft det er også dårligt informeret, der jo ikke en kæft der ser den tjek ud maskine, hvis kan ikke holder lige foran den, og parkeringspladsen er jo ret stor.
Altid noget man kunne læse jeres lille bitte skilt i havde ved udgangen, om man skulle tjek ud på en hjemmeside, er ret sikker på mange misser denne.

Så forhelvede da, kom nu frem med noget information om hvad det hele er, så folk kan blive oplyst om hvad der foregår.

Farvel og tak, og vi ses ikke igen.

11 luglio 2020
Non scritta su invito
Logo di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Hej
Jeg er ked af at høre, dit besøg ikke levede op til forventningerne.

Pt. er vores app - foruden vores fortællere - de eneste formidlingskanaler, vi har. Vi har valgt at deaktivere vores berøringsskærme for at mindske smittespredningen af coronavirus.

Vi har gratis WiFi til alle vores gæster, som de bl.a. kan bruge til vores app - benyttede I det?

I vores app ligger også information for vores tropiske afdeling (akvarie 17 - 48). Jeg tager dit input med videre ift. frøer.

Parkeringsbetingelserne er oplyst på skilte, når man kører ind og ud af parkeringspladsen til Den Blå Planet.

Mvh Lasse / Den Blå Planet

Valutata 1 stelle su 5

Kunne ikke komme ind trods lovning på…

Kunne ikke komme ind trods lovning på det.
I mandags ringede vi ind omkring middagstid, ventede 20 min på at komme igennem. For at bestille plads som årskortholdere, da man ikke kan det via hjemmeside.
Det kunne man ikke, men de garanterede at vi bare kunne gå lige ind, også mandag aften.
Da vi kom derud var der fyldt og ingen kunne komme ind. Jeg var inde og spørge.
Så vi tog hele vejen hjem igen, med grædende unge som vi havde lovet kunne komme ind.
Tak for det!
Experimentariums hjemmeside virker altid uden kø, og man kan bestille plads gratis som årskortholder. Så det kan sagtens lade sig gøre at have styr på tingene.

11 luglio 2020
Non scritta su invito
Logo di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Hej Aske
Det lyder som en rigtig øv-oplevelse, I har haft hos os. Det har bestemt ikke været meningen.

Jeg tager dit input med til rette ansvarlige.

Tak fordi du gav dig tid til at skrive din feedback.

Mvh Lasse / Den Blå Planet

Valutata 1 stelle su 5

Alt for mange besøgende

Besøg 4. juli bar præg af, at man lukkede alt for mange mennesker ind - ingen til at vejlede folk om, at de ofte stod alt for tæt - Når man samtidig tager højde for Corona situationen og sommerpakken, så virker det mest af alt som om, at man udnytter situationen, ved at presse det maksimale antal gæster ind, uanset hvad det må få af konsekvenser.

10 luglio 2020
Non scritta su invito
Logo di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Hej
Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, dit besøg ikke levede op til forventningerne. Vi følger myndighedernes retningslinjer, og lukker ikke flere ind, end de anbefaler.

Jeg tager dit input med videre ift. at håndhæve afstand.

Mvh Lasse / Den Blå Planet

Valutata 5 stelle su 5

Jeg var på den blå planet i tirsdags

Jeg var på den blå planet i tirsdags, og jeg havde en super god oplevelse. Der var ingen problemer med køb af billetter på hjemmesiden. Der var mange parkeringspladser at vælge imellem. Antallet af mennesker var helt passende - der var sat afstandmærker på gulvet, hvilken retning man skulle følge, og der var sat håndsprit alle steder. Alt i alt en super god oplevelse.

10 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Rigtig fin oplevelse

På besøg idag - Ingen problemer med køb af billet på nettet - ankom og kom ind med det samme - gode afstands afmærkninger og håndsprit tilgængeligt overalt - tilpas med antal af besøgende- nem parkering og info - ialt en god dag på Den Blå Planet

7 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dårligt!

Meget ærgelig oplevelse!
Vi startede lørdag med at købe billet på deres hjemmeside.. Den virkede ikke..!
Og da vi stod i køen og prøvede at komme ind, var vi ikke de eneste. Flere barnefamiljer med ulykkelig børn, som får at vide at de kan komme ind ved 17 tiden... aaa den holder ikke #denblåplanet!
Usandsynlig dårlig service.. du kunne ikke læse på fb eller andet steder at der var fejl på hjemmesiden.. det er en ommer!

PS. Super fedt at så skulle betale for parkering de 10 min vi ventede i køen!

5 luglio 2020
Non scritta su invito
Logo di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Hej
Det lyder som en rigtig øv-oplevelse. Det er helt korrekt, at vores hjemmeside gik ned, da sommerpakken blev lanceret. Interessen for at besøge os var enorm, og vi havde ganske enkelt ikke forventet så mange gæster.
Hjemmesiden fik en opgradering, og den fungerer uden problemer igen.

Jeg håber, at I alligevel vil besøge os, selvom I havde en dårlig oplevelse.

Mvh Lasse / Den Blå Planet

Valutata 1 stelle su 5

Kan ikke købe billet!

Sikkert et fint sted, hvis man ellers kunne få lov at besøge det. Man skal grundet corona bestille billetter via website, men det fungerer ikke. Efter at have stået i kø og afgivet besilling, bliver ens kurv tømt, fordi ens reservation er udløbet. Og jeg har forsøgt med flere forskellige browsere. Håbløst. Og kunne man så bare ringe til kundeservice, men nej ... er ikke åben.

5 luglio 2020
Non scritta su invito
Logo di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Hej
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en øv-oplevelse. Da sommerpakken blev lanceret, betød det desværre, at vore hjemmeside gik ned flere gange. Den har fået en opgradering, så den nu kan håndtere endnu flere besøgende.

Jeg håber, at I alligevel vil besøge os, selvom I fik en dårlig oplevelse på vores hjemmeside.

Mvh Lasse / Den Blå Planet

Valutata 1 stelle su 5

''Familierabat''

Jeg er meget enig i Cecilie's anmeldelse. Min kæreste og jeg var på den blå planet med vores fælles barn. Vi var taget derind sammen med vores vennepar som havde deres 2 børn med.
Vi overvejede at få lavet årskort og opdagede at vi selv skulle betale 1065,- for årskort ialt til min kæreste, vores barn og jeg. Hvorimod vores vennepar kun skulle betale 1005,- kr ialt for 2 voksne og 2 børn, da de kunne få den såkaldte ''familierabat''.

Fair nok at man har mængderabat, men at det ligefrem skal gå hen og blive billigere end for os andre, synes jeg virker diskriminerende. Det kan godt være at det kun er 60,- yderligere, men jeg forstår ikke hvorfor vi andre skal betale mere blot fordi vi er 3 personer og ikke 4.

Også at kalde den ''familierabat'' når den ikke gælder alle familier, virker diskriminerende overfor os andre.

18 maggio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hvordan kan det være at det er…

Hvordan kan det være at det er billigere for familier med 2 voksne og 2 børn at få årskort, end det er for familier med 2 voksne og 1 barn? Synes det er diskriminerende og direkte latterligt at familier med 1 barn, skal punge mere ud for årskort end en familie med 2 voksne og 2 børn.
Når de kan få familierabat og vi andre ikke kan, så kan de få årskort til hele familien billigere end os andre.

Hvorfor kan familierabatten på de 25 pct. rabat på årskort ikke også gælde familier med 2 voksne og 1 barn?

Respons til svar: Det virker fuldstændigt forkert, at de andre kan komme ind til en samlet lavere pris end os andre. Det er jo ikke en lavere pris pr. person, men at 4 samlet set kan komme ind til en lavere pris end en gruppe på 3 kan. Så fordi man er en familie på 3, skal vi samlet set betale knapt 100 kr mere end hvad en familie på 4 skal betale ialt. Jeg kommer absolut ikke igen med denne form for politik.

17 maggio 2020
Non scritta su invito
Logo di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Hej Cecilie

Tak for din respons.
Familierabatten er en mængderabat, som træder i kraft, når man køber minimum 4 årskort, og ja det er rigtigt, at man her kan opleve større rabat, jo flere man er. Du har ret i, at det er en lidt arbitrær grænse, men samme argument kunne man lave for to voksne uden børn, som vi også har valgt ikke at tilbyde rabat. Jeg tror desværre ikke, jeg kan give dig et mere tilfredsstillende svar.

Mvh.
Tue / Den Blå Planet

Valutata 1 stelle su 5

Den blå planet er i princippet en…

Den blå planet er i princippet en ganske fin oplevelse. Det der ikke er en fin oplevelse er at få en kontrolafgift på 400kr. 2 uger senere pga. automatisk nummerpladeregistrering.
Med sådan en løsning kan man i det mindste sætte en bom op ved udkørsel. Vi så ingen skiltning selvom den sikkert har været der et eller andet sted

Sådan laver man et godt indtryk om til et dårligt

10 marzo 2020
Non scritta su invito
Logo di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Hej Dan

Jeg er ked af, at du har fået en bøde – det er surt.

Jeg har selv gået en tur på parkeringspladsen og jeg synes, at der er mange skilte, hvor vi skriver, hvordan det foregår, og jeg er ked af, at du ikke har set det.

Det gode ved systemet er, at det går meget hurtigere. Vores gæster kan hurtigt komme til og fra akvariet, hvilket generelt giver en bedre oplevelse.

Det er gået fint for de fleste, og vi har haft flere 100.000 gæster siden vi skiftede til et bomløst system, som også findes mange andre steder.

Jeg har desværre selv alt for meget erfaring med parkeringsbøder, så forstår godt, at du er træt af det.

Med tiden håber jeg, at det bliver oplevelsen på akvariet og ikke parkeringspladsen, der bliver husket bedst.

Bedste hilsner
Anders / Den Blå Planet

Valutata 1 stelle su 5

Det er ifvertfald ikke en rejse værd

Det er ifvertfald ikke en rejse værd, og det er alt for dyrt i forhold til førnøjelsen.
Så skulle det da kun være hvis man helt tilfældigt kom forbi...

9 febbraio 2020
Non scritta su invito
Logo di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Hej

Tak for din anmeldelse og dit besøg.
Jeg er ked af at høre, du ikke synes, at det var rejsen værd at besøge os.

I forhold til prisen, så kan jeg godt forstå, hvis prisen virker høj. Der er mange omkostninger ved at drive og vedligeholde et akvarium - f.eks. vandforsyning, opvarmning, foder og strøm til store vandpumper. Jeg beklager, at du har oplevet det som overpris.

Du er meget velkommen til at sende forslag i en mail til mig på Lhc[a]denblaaplanet.dk - så tager jeg dem med videre.

De bedste hilsner
Lasse / Den Blå Planet

Valutata 2 stelle su 5

Var i Den Blå Planet med mit barnebarn…

Var i Den Blå Planet med mit barnebarn på 3.
2 voksne, et barn pris 435 kr. Vi har været der før så vi kendte prisen, men det er voldsomt dyrt og Regnskoven var lukket, hvilket jeg mener burde udløse rabat på indgangsprisen.
Og som de andre gange alt for mange mennesker, specielt store skolebørn, der optager alle aktiviteter og efter 45 min er det bare kedeligt.
Hele oplevelsen virker trist og kaotisk.

25 settembre 2019
Non scritta su invito
Logo di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Risposta di Den Blå Planet, Danmarks Akvarium

Hej Lisbeth

Tak for dit besøg og din anmeldelse.

Vi kan godt forstå, at priserne kan virke høje for nogle. Der er mange omkostninger ved at drive et akvarium som vores, fx vandforsyning, opvarmning, indkøb af foder og dyr og elektricitet til pumpesystemer bare for at nævne nogle få. Jeg beklager, at du har oplevet det som overpris.

Ift. regnskoven er vi virkelig kede af at vi blev nødt til at lukke den af den dag. Du er velkommen til at skrive til mig på aen[a]denblaaplanet.dk - så vi kan lave en aftale ift. regnskoven.

Mvh
Anders / Den Blå Planet

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più