Cult Beauty Recensioni 

AGGIORNAMENTO
Alla fine i pacchi sono arrivati e i prodotti erano ben imballati e buoni. Con la Brexit è un problema per tutti i siti purtroppo. Dovete avere pazienza

.AGGIORNAMENTO 19/01/2020

Sto ancora aspettando. Un ordine dal 30/12 ancora non mi è arrivato. Il tracking è fermo da giorni.
Un altro ordine invece si è perso e mi hanno mandato un altro ordine in sostituzione. Dubito che arriveranno. Sono passati più di 20 giorni.

AGGIORNAMENT
Anche qui prendono in giro, rispondono dicendo che ti contattano per darti notizie sui pacchi ma non è vero, non contatta nessuno e spariscono. Li sto contattando ovunque anche sui social ma niente, sempre la stessa risposta.
Nemmeno loro sanno che fine hanno fatto i pacchi, mi sa che con la Brexit non arriveranno mai e non vogliono nemmeno rimborsare i soldi.

È un sito poco affidabile.
Fanno finta di volerti aiutare ma poi spariscono.
Sto inviando numerose mail, DM su Instagram e su Facebook ma niente, non rispondono.
Sto aspettando due ordini da 20 giorni che molto probabilmente si sono persi, e non vogliono fare il rimborso credo.
Quindi ho perso prodotti e soldi.
Provvederò a denunciarli.

Pessimo servizio.
Ho fatto il mio ordine il 3 gennaio 2021 e ancora non ho ricevuto nemmeno una email sullo stato del mio pacco.
Richiedo un rimborso assolutamente.

Purtroppo la mia esperienza è stata pessima su questo sito! Ho fatto un po'ordine di ben 128€ lo scorso 24 dicembre 2020 (ordine numero 330307683) e dal 30 dicembre che non ho più notizie, il pacco è fermo e non si sa che fine farà! Ho contattato più volte il servizio cliente che è pessimo, mandano solo email automatiche dove ti spiegano che hanno contattato il corriere che controlleranno...ma in realtà il pacco è ancora fermo li! Non so che fine farà il mio ordine e se dovesse arrivare in che condizioni troverei la palette! Veramente un servizio pessimo, non si trattano così i clienti, almeno diteci che fine hanno fatto i nostri ordini e ridateci i soldi!!! Una volta risolto questo problema (perché non ho intenzione di perdere i miei soldi) non acquisterò mai più su questo sito! Non ve lo consiglio!!!

Qualcuno sa dirmi in Italia quale corriere arriva a casa??

Di recente (24/12/2020) ho effettuato sul loro sito un ordine (#307753437) che ad oggi, 5/1/2021, risulta stazionare nella filiale TrakPak da 12 giorni. Ho mandato un'email al servizio clienti, dal quale non è giunta risposta. Pessima esperienza; spero seguano aggiornamenti.

Ho comprato un regalo alla mia ragazza.
Per fortuna prima di impacchettare ho aperto per visionare il prodotto.
È arrivato tutto rotto. Il trucco al suo interno e lo specchietto.
Assistenza non risponde da settimane

Sono al secondo acquisto da questo sito. Spedizione accurata e rapida quanto il momento che stiamo vivendo può permetterlo. Al secondo acquisto, un disguido ha fatto si che ricevessi l’ordine sbagliato, il servizio clienti ha risposto alla mia segnalazione velocemente, con cortesia e professionalità, con un tono che ti fa sentire non solo un cliente, ma una persona, cosa rara. Sono stati fantastici!

sono italiana e compro frequentemente sul sito
ottimi prodotti di marche più o meno popolari, introvabili qui in Italia.
quello però che mi ha sorpreso in positivo è stata l' estrema correttezza del servizio clienti , avendo avuto in problema con un ordine: serietà, celerità e gentilezza
ottimo servizio!!!!! AMAZING

Il mio pacco era in ritardo. Ho chiesto informazioni e mi hanno risposto molto cortesemente e tempestivamente. Hanno subito risolto il mio problema. Molto soddisfatta!

Con la spedizione standard il pacco è arrivato prima del previsto, inoltre utilizzando il codice promozionale ho acquistato un prodotto di nicchia a buon prezzo.
Da sottolineare la varietà di prodotti che offre il sito, è stata un’esperienza positiva, lo consiglio.

Il top!!! 😍
Questa piastra professionale è semplicemente meravigliosa! La straconsiglio!🔝 Ho atteso un po' a scrivere la mia recensione in quanto volevo testarla in un lasso di tempo ragionevole e devo dire che, utilizzata assieme ai suoi profumatissimi prodotti allegati, lascia i capelli perfetti, stirati e lucidi come foste appena uscite dalla parrucchiera. Stirando i capelli col vapore i capelli rimangono belli nutriti e non si formano doppie punte. Inoltre per effettuare la piega ci vuole pochissimo perché scalda a 210° e con una passata la ciocca risulta già perfettamente liscia e la stiratura dura tranquillamente qualche giorno. La piastra è maneggevole, non troppo pesante ed il pettinino attaccato ad una delle due piastre non tira nè annoda i capelli. Ad ogni modo è removibile. Spedizione veloce ed involucro ben imballato. È un investimento che merita, noterete la differenza!

Il 16 ottobre sul sito c'era il 25%o 20% (ho rimosso) su tutto il sito. Ho fatto l'ordine, mi sono stati scalati i soldi e l'ordine, non c'era. Ho scritto immediatamente e il giorno dopo hanno risolto. Xó i soldi si sa, che si riaccreditano dopo giorni. Nemmeno hanno fatto un gesto di un codice sconto x recuperare. Ovviamente i soldi li avrei riavuti, comunque con Pay Pal.
Continua la recensione negativa:Dopo pochi giorni sono stata contattata da trustpilot x dare la mia mail personale a Cult Beauty... L'ho mandata, xé mi sembrava carino dimostrare quello che scrivo e mai più sentiti.... Spariti... Hanno scritto tanto per far finta che gli interessava qualcosa

Ho effettuato un ordine in data 1 Novembre dell’importo di più di 200€ (già pagati) ma lo stesso ordine non risulta nell’account, vorrei spiegazioni riguardo a ciò

In una sola parola: MERAVIGLIOSI !!!
Ho acquistato il calendario dell'Avvento e purtoppo un prodotto è arrivato completamente distrutto... ho scritto una mail al servizio clienti segnalando l'accaduto, loro sono stati così gentili da chiedermi se preferivo il rimborso del costo del prodotto sul mio account, o la spedizione di un nuovo prodotto sostitutivo... amo follemente Natasha Denona ed ho voluto la spedizione di un secondo prodotto... arrivato oggi sano e salvo!!!! Un grande Plauso al servizio clienti Cult Beauty!!!!!!

Il sito mi piace tantissimo, ci sono un'infinità di prodotti interessanti. Ho avuto un problema con la spedizione che avevano mandato all'indirizzo sbagliato ma, segnalato l'errore al centro assistenza che ha riscontrato quasi subito, si é risolto tutto nel giro di qualche giorno.
Soddisfatta!

Ho effetuato l‘ordine la domenica e il martedì mattina è stato consegnato l‘ordine a casa mia in Italia. Tutto intatto e il customer service è veloce e gentile.

Miglior customer service di sempre! Puntuali, cortesi e ottima scelta dei prodotti skin care!

Ero un po' spaventata dalle recensioni, invece devo dire che la mia esperienza d'acquisto è stata ottima. Vastissima scelta di brand non disponibili in Italia, ordine semplice e spedizione veloce (ho ordinato il 28/7 e ricevuto il 4/8, con weekend in mezzo), lo riutilizzerei di certo.

Ho fatto un ordine il 29 giugno e mi dice che è bloccato a Rotterdam dal 30 giugno? Ho spedito tre email ma nessuma risposta... non so cosa fare! tracking code CUL9020GB31535095601