Cult Beauty Recensioni 

Imbarazzante!
Ho fatto un ordine a metà novembre,hanno sbagliato "loro" a scrivere l'indirizzo perché arbitrariamente hanno deciso che la città non è importante mettendo solo la provincia ! Morale ? Ordine mai arrivato e tornato indietro e io come una deficiente ad aspettare ancora il mio rimborso ! Tra parentesi è la seconda volta che succede che sbaglino l'indirizzo ma la prima ho fatto un'ora di auto io a mie spese per recuperare il tutto !!!
Bravi bravi ma se avete un problema post vendita è uno schifo ! Vergognatevi !
Sonia !

Compro spesso da cult beauty perché trovo offerte sui prodotti che mi piacciono. La mia ultima esperienza di acquisto mi ha spinto a scrivere questa recensione, in quanto ho ordinato alcune mini palette di natasha denona e due sono arrivate danneggiate per il trasporto. Ho scritto al servizio clienti che mi ha prontamente risposto e rimborsato. Servizio clienti al Top! Grazie

sito meraviglioso per gli acquisti online. Sulle spedizioni qualche problema purtroppo. Speriamo risolvano e aumentino gli eventi con sconto.

Ho completato il mio ordine il 13 dicembre e tutto è stato consegnato in perfetto stato e con puntualità il 21 dicembre. Inoltre, ho potuto tracciare il mio pacco in modo costante sia sul sito della FedEx che su quello di GLS.

Servizio eccellente e affidabile e cliente molto soddisfatto, sicuramente comprerò ancora da questo sito.

Il customer service non è raggiungibile.
Aspetti almeno due giorni per una risposta che ti aiuta poco. Il peggiore è che hanno scelto GLS come corriere che sa solo dire le bugie (dicono che passato e non trovato nessuno ma in realtà ero a casa tutto il giorno). Ho deciso di rifiutare il pacco e chiedere un rimborso. Finora non mi fanno i solido perché GLS non fa tornare il pacco! Non capisco perché devo pagare per la colpa degli atri! Delusione infinita

Ottimo negozio online, grande varietà di prodotti e affidabilità nella consegna. Molto accurati e precisi anche nel servizio al cliente. Sicuramente consiglio!

Ho fatto tanti acquisti sul loro sito, purtroppo con l'ultimo ordine mi sono trovata malissimo. Il mio ordine non e mai arrivato nonostante le 3 mail di sollecito da me inviate. Probabilmente mi rivolgerò direttamente a PayPal per ottenere il rimborso del mio ordine.

Ordine numero 360476330
Ho acquistato per la prima volta su questo e-commerce spinta dalle tante recensioni positive ma sono rimasta molto delusa. Ordine fatto e pagato in data 6 dicembre con spedizione express, oggi 13 dicembre non solo il pacco non è stato ancora spedito ma non mi è stata data neppure risposta (eccetto di portare pazienza) sullo stato della mia spedizione dal servizio clienti. Nel pacco sono contenuti dei regali che forse non riuscirò nemmeno a dare. Mai piu...

Numero ordine: 357907357
È la seconda volta che ordino da questo sito, sta volta purtroppo è andata male! Ho contattato il servizio clienti varie volte in preda al panico e devo dire che sono stati tutti molto gentili e disponibili. Il mio pacco è arrivato VUOTO e rotto, immagino che la merce sia stata rubata.
Ho sia le foto del pacco danneggiato è aperto che il corriere come testimone (ha anche fatto la segnalazione)
Spero di avere un rimborso perché ora ho paura ad ordinare nuovamente
Mi dispiace perché il sito mi piace tanto, purtroppo la scatola era poco imballata ed è facile che la merce venga rubata.
Consiglio per spedizioni così lontane di preparare un imballaggio più resistente

Ormai sono anni che acquisto da Cult Beauty, il sito dove trovare nuovi prodotti, i classici che non possono mancare e marchi che non si trovano altrove. Non ho mai avuto alcun problema, anzi; ho fatto un ordine per i saldi del black friday e un prodotto si è danneggiato durante la spedizione, ho scritto al customer service e non hanno esitato a inviarmene un altro. Ottimo servizio! L'unico consiglio è quello di reintrodurre i campioncini a scelta, era un ottimo modo per testare eventuali futuri acquisti!

Non mi rispondono si sono fregati i soldi fanno finta di non capire loro vogliono email ma io non mi sono registrata ho acquistato e basta ho le prove dell ordine e del pagamento quindi li denuncio e chiedo i danni se jon mi restituiscono i soldi...

ORDINE: 341117103.
vorrei indietro i miei soldi! è la prima volta che ordino da questo sito e mi aspettavo molto di più, ci sono rimasta malissimo.
non so nemmeno dove iniziare..
per prima cosa il pacco mi arriva in ritardo con un elemento mancante senza rimborso (translucent powder di laura mercier)
un correttore aperto e sporco (usato quindi e poco igenico)
cercherò in tutti i modi di avere giustizia!

Ho trovato prodotti che non erano presenti in altri siti

Lovely site
Lovely prices

Salve a tutti, voglio lasciare la mia prima ed ultima recensione su questo sito.Dunque ho ordinato un Revitalash per la bellezza di 93,16 euro, nulla da dire sulla spedizione, fuorché il fatto che il corriere Gls il giorno della consegna mi manda un messaggio con scritto "indirizzo errato". Li contatto e loro mi dicono che Cult beauty non ha comunicato loro il mio numero di telefono, che per tentare una nuova consegna avrei dovuto contattarli direttamente. Allora scrivo in chat a Cult, parlo con una certa Taylor...le spiego che il mio pacco ora è in giacenza e che sono loro in quanto mittenti possono imporre una nuova spedizione.Mi dice che avrei dovuto aspettare almeno 48-72 h per avere una seconda spedizione (cosa che non potevo permettermi dovendo partire e avendo calcolato le tempistiche preventivamente).Alché dopo un rimpallo di responsabilità tra Cult e Gls, mi reco alla sede di giacenza di persona, la quale però dista 20 km dalla mia città. Finalmente ho il pacco, lo apro e non ci trovo nessun campioncino, tenuto conto che sul sito scrivono CAMPIONCINI LUSSO GRATIS PER UNA SPESA SOPRA I 50 EURO.Complimenti per il servizio,non ordineró mai più!

Semplicemente eccellente.
Servizio, assortimento, tempistiche rispettate nonostante Brexit.
Spero possa essere utile il mio feedback: pur avendo superato la soglia entro la quale teoricamente dovrebbero essere applicate le tasse locali( il valore dell'ordine superava 200 euro),il pacco è stato consegnato in 1 settimana senza alcuna richiesta di tasse aggiuntive .

Ho ordinato una palette di Huda Beauty, ma purtroppo, una volta aperto il pacco, ho avuto modo di constatare che 5 dei 9 ombretti erano rotti. Ho immediatamente scritto al servizio clienti, allegando anche 2 foto della stessa. Andreia mi ha risposto molto velocemente, scusandosi per quanto accaduto. Ho consigliato magari di mettere più carta, in modo che la palette fosse più "bloccata". Molto gentilmente, Andreia mi ha risposto che mi verrà inviata una nuova palette senza costi aggiuntivi. Felicissima della loro serietà e professionalità!! Per me prima esperienza con Cult Beauty, ma ce ne saranno altre sicuramente! Non vedo l'ora che arrivi la mia palette!!

Ho avuto problemi con un prodotto e Grace dell'assistenza clienti mi ha seguita e infine mi ha proposto il rimborso. Tutto in poche ore,rimborso compreso ,che mi è stato accreditato dopo 10 minuti dalla mia richiesta. Queste persone sono davvero serie,non hanno nemmeno voluto il reso fidandosi della mia parola. Fiducia che ricambiero' continuando ad acquiatare da loro. Eccezionali !!!! Grazie ancora

Cult Beauty, esperienza molto positiva .
Ho sempre trovato ottimi prezzi e spedizioni perfette.
L'ultimo ordine, purtroppo, è arrivato un articolo che nn avevo chiesto, ho contattato il servizio clienti, e sono stati splendidi.
Mi hanno risposto velocemente e spedito subito,ho ricevuto oggi conferma della spedizione, l'articolo richiesto.
Non ho mai dubitato della loro serietà.
Mi fido di Cult Beauty.

Perfetto, consiglio! Grazie a loro ho preso la palette Amethyst obsessions di Huda (non disponibile in Italia) ad un ottimo prezzo, con uno sconto e la spedizione gratuita senza dover acquistare ulteriori articoli!