cottonsilk.it Recensioni 199

Punto vendita Rimini.comprata una maglia in data 23/12/2024,oggi 30/12/2024,sono andato a cambiare taglia,la maglia resa valeva esattamente la metà del costo sostenuto, quindi ho dovuto dare una differenza così la maglia è costata il 50%in più del prezzo iniziale, VERGOGNOSO.Quando ho chiesto spiegazione prima alla cassiera mi ha dato ragione,poi ha fatto uno scatto isterico alzandomi la voce in presenza di altri clienti.Non condivido assolutamente le scelte aziendali e ritengo VERGOGNOSO il comportamento della vice responsabile del negozio.VERGOGNOSO E IMBARAZZANTE senza parole.

Le taglie vestono molto strette. Si rifiutano di fare il cambio merce nel fine settimana, nonostante il negozio fosse vuoto. Le marche concorrenti offrono un servizio migliore.

Scalo Milano commesse gentili tranne un commesso chiedo un cambio taglia la commessa si mette a disposizione però non fanno i cambi il sabato e la domenica cosa strana luijo li fa va be chiama la sua responsabile dicendole che il cliente cioè io arrivo da 70 km e durante la settimana non posso recarmi a scalo Milano nulla da fare ma come possibile al giorno di oggi non accontentare un cliente non comprerò mai più nulla presso i cotton e silk grazie tanto sig cotton

sotto le feste natalizie ho comprato diversi regalini maglioni , profumi ecc....ecc.... un maglione era piccolo quindi oggi mi sono recata alle terrazze di la spezia per fare il cambio e per incantola domenica non fanno cambi ....ma è una coa fuori dal normale ....la spiegazione è stata che l'azienda è chiusa e quindi non riconsce lo scontrino ....però si può comperare l'azienda allora rionosce gli scontrini.......ma io ho fatto 30 km da massa a la spezia e non posso cambiare tra l'altro il tempo è sino al trenta e quindi mancano due giorni ed il lunedi devo prendere due ore di ferie per andare a fare il cambio con il rischio che non c'è più la taglia e magari devo prendere un altro articolo ..........
NON HO PAROLE

Le commesse del negozio dentro il centro commerciale Conca d'oro di Palermo sono gentili. È pessima la politica della ditta, perché ho comprato un giubbotto giorno 24 dicembre e l'ho pagato €59, giorno 28 dicembre vado per cambiarlo e in tanto non fanno cambi il sabato e la domenica, che è assurdo e poi mi dicono che posso cambiarlo ma il valore del giubbotto è sceso a €45 perché ora il giubbotto costa meno. Dico noi i soldi ve li diamo veri e buoni, non sono quelli del monopoli. Quindi è inconcepibile che perché il prodotto ha subito ulteriori sconti non vale l'importo indicato nello scontrino pagato, ribadisco con soldi veri, ma il prezzo nuovo del capo di abbigliamento. Non si è mai sentita una cosa del genere. È una vergogna. Non se si potesse dai zero stelle.

Pessimi! Ricevuto un regalo il giorno di Natale ma gli articoli non si possono cambiare sabato, domenica o festivi! Assurdo! Devo chiedere ferie per cambiare una maglia? Per cosa sono aperti a fare la domenica allora?

Comprato una camicia e una felpa il 7 dicembre per fare un regalo di Natale nel negozio sotto la Stazione di SMN a Firenze senza specificare che NON sarebbe stato possibile fare un cambio il sabato, domenica e festivi... e.. Entro il 31/12/2024. Nel caso di un cambio non avevano più taglie ne colori a disposizione.
Sconsiglio vivamente!!

È assurdo che non si può cambiare la merce il sabato e la domenica.
Mi sembra abbastanza per meritare solo una stella

Truffa reso regalo di Natale.
Giorno 24 dicembre ho acquistato un cappello da regalare pagato €10 giorno 27 dicembre quindi il primo giorno utile dopo le festività mi sono recata in negozio per cambiare il cappello che è la mattina era andato in promozione del 30% e quindi mi sono stati defalcati 4 euro, mi sono sentita pienamente preso in giro perché non è in sé per sé per i quattro euro che è una cifra irrisoria ma perché io comunque avevo cacciato €10 l'avevo pagato €10 e avevo diritto ad avere lo storno di 10 euro su un altro prodotto che puoi ho acquistato. Mi immagino se avessi comprato un giubbotto pagato una certa cifra molto di più e in quel caso avrei potuto perdere molto di più e inoltre l'incompetenza della responsabile del negozio che non ha saputo affrontare la situazione e chissà quante persone come me facendo il reso hanno perso soldi ciò guadagnato tanto la cotton & silk io andavo spesso in quel negozio ad acquistare per i prodotti e il prezzo ma non mi vedranno più e non sarò l'unica cliente che avranno perso.

Pessima esperienza, che segnalerò alla Guardia di Finanza.
Mi sono recato al negozio del centro commerciale “Maximall” di Pontecagnano (sa) per cambiare, dopo una settimana, una camicia ma ho dovuto scegliere un articolo diverso per mancanza di taglia. Alla cassa mi viene comunicato che devo dare una differenza perché il primo articolo, acquistato la settimana prima, era sceso di prezzo.... quindi non è stato considerato il valore di acquisto iniziale. Politica, questa, alquanto truffaldina, poco professionale e meritevole di denuncia alle autorità competenti.
Ovviamente quanto descritto è tutto dimostrabile.

Stranamente si compra tutti i giorni ma per cambiare non è così e una vergogna mi anno regalato un capo d'abbigliamento lo volevo cambiare o fatto 30 km per farmi dire che non si cambia nei giorni festivi. Ma se il negozio è aperto cosa cambia. Si tratta del negozio nella valle dei templi Agrigento.

Compro un giubbino e dopo due giorni mi accorgo che era difettoso di fabbrica... In pratica si sta scucendo da diverse parti. Lo riporto indietro e nn accettano ne il cambio e ne tanto meno un buono da scontare...alla mia contestazione la commessa mi risponde anke con parole poco rispettose...mai più

Mai più comprare su Internet abbigliamento. Merce non conforme alla descrizione. Tessuti duri rigidi e scadenti. Una qualità pessima, che neanche in regalo uno dovrebbe indossare i loro capi.

Commessa gentilissima presso il punto vendita di rende, so che la ragazza lavora li da tre anni scambiando due chiacchiere, è stata gentilissima e molto paziente riverró sicuramente.

È una truffa!
Volevo effettuare un acquisto ma al momento di pagare ho detto che non volevo la busta di carta. Mi hanno detto he passa automaticamente e che è a pagamento. Non è indicato in alcun modo in negozio questa modalità; se passa in automatico deve essere gratuita oppure dovrebbe essere il brand a pagare il cliente che portando in giro la busta pubblicizza il marchio.

Ho avuto il piacere di fare acquisti da Cotton e Silk e sono rimasta davvero impressionata dal servizio offerto da un commesso straordinario Antonio. È stato estremamente gentile, educato e disponibile, pronto ad aiutarmi in ogni mia richiesta con una professionalità e una cortesia davvero rare. Ha saputo consigliarmi al meglio sui prodotti ed è stata un esperienza di shopping piacevole grazie alla sua attenzione e competenza. Complimenti a lui e al negozio!

Servizio assistenza inesistente… affidato ad un robot. Dopo 10 giorni ordine ancora non pervenuto. Volevo annullare l’ordine perché dopo una settimana risultava sempre in lavorazione… ma non si può fare. Aspettative disattese

Mi hanno regalato 2 maglioni uguali stesso articolo, stesso colore, sono partito per lavoro è sono rientrato, purtroppo, solo il penultimo giorno prima della data di scadenza per poter cambiare l'articolo, (poi la politica del cambio è da capire), 14 giorni escluso il sabato la domenica e giorni festivi, quindi si riducono a qualche giorno, comunque, non sono riuscito a cambiare l'articolo perché c'era un problema, cosi a detto la commessa, potevo cambiare l'articolo solo di taglia o colore, (ne ho 2 uguali) avrei preferito tutt'altro anche un calzone una camicia ma niente, controllo i maglioni il colore che poteva piacermi solo taglia XL e XXL io indosso la M. Alla fine o deciso di andar via. Comunque andavo pochissimo in questo negozio ma questa è l'occasione giusta per non tornarci più e ho la certezza che in giro si trova di meglio.

Commesse sgarbate ed infastidite dalle richieste dei clienti. Dopo minuti d attesa alla cassa si sono rivolte in maniera inopportuna con una persona anziana. Non faccio di tutta l erba un fascio infatti la mia lamentela è rivolta al cotton&silkdel Poseidon di Carini

Salve mi chiamo Katiuscia, oggi 19 novembre 2024 ho acquistato una camicia per mio figlio, sono tornata al vulcano buono dopo diversi anni e con gioia ho visto il recupero del centro, bello pulito e piacevole da visitare.
La sorpresa più bella è stata Antonio.
Una vera perla, dolce, disponibile, competente ma soprattutto educato e con tanta voglia di svolgere il suo lavoro al meglio.
Tutte le aziende dovrebbero avere un Antonio
Grazie mille non farti influenzare dagli altri resta sempre così
Bravissimo il recruiter di cotton & silk che lo ha scelto.