CosmetiquesOnline Recensioni 

Parfum commandé en promo à un prix défiant toutes concurrences , après paiement en rupture , je demande de Patienter et refuse le remboursement jusque réapprovisionnement , de nouveau en vente je demande qu’on me l’envoie , commande en cours puis de nouveau en rupture , puis en vente plus cher je redemande qu’on me l’envoie au prix de vente initial puis finalement remboursé et encore en rupture .... il l’est en vente de nouveau bien plus cher ...., j’ai laissé une évaluation sur une autre commande puisque pour celle là on ne m’a jamais demandé de l’évaluer bien sûr , et quelle SURPRISE mon évaluation très critique n.est pas visible sur le site ...donc ils suppriment les avis négatifs .
Et en dédommagement de tous ces échanges un bon de 5 euros valable 1 mois alors que j’ai racheté ailleurs le parfum 40 euros plus cher plein pot ... plus le temps d’avoir des promos ...
Très très mécontente , je ne rachèterai plus jamais chez eux d’autres sites plus fiables et 8 euros plus cher ....pour ce produit

Tarif intéressants et une offre qui m'avait intéressé sur un coffret de rasage que je cherchais. Le contenu de la boîte à la réception est reçu totalement déchiqueté, j'ai cru à un moment qu'on m'avait envoyé un coffret d'occasion déjà utilisé (crèmes retournées et tube écrasé). C'est ma première commande du à la promotion intéressante mais je regrette. Je ne recommande pas. Payez quelques petits euros de plus sur des sites rodés et connus, ça en vaut le coup...

EDIT : Pour répondre à la réponse du site, je suis ravi que vous ayez réagi pour me proposer une solution, mais vous avez 7 mois de retard... Comment fait-on désormais ?

EDIT2 : Nous sommes en Janvier 2023, 2 ans et demi plus tard toujours pas de solution commerciale ou de retour ! En plus de ventre illégalement un produit explicitement utilisé maquillé comme neuf vous êtes vraiment des incapables. Site poubelle.

J’ai commandé 4 parfums livré par un transporteur avec 7€ de frais, un à cassé dans le voyage,toutes les boîtes à la poubelle imbibés de parfum. j’ai envoyé toutes les photos en détail, pour ne pas me rembourser on me réclame une photo du flacon cassé à côté du carton comportant l’étiquette du transporteur.
Une autre commande livré en point relais près de chez moi, changement de point relais à l’autre bout de mon domicile sans me demander mon avis.
Une honte ce site

Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site...Satisfaite en tout point à chaque fois...Site clair,grand choix des produits avec informations claires, prix compétitifs,, livraison rapide...aucun souci..Un petit plus...pourquoi pas quelques échantillons de temps en temps s'il y en a?
Merci!

Bonjour, a ce jour j'ai été rembourser par cosmetique online et je les en remercie.

Rien a dire tout est parfait et je fais confiance a ce site.
Je pense que pour les mauvais avis sont des parfumeries....

Prix très compétitifs, nombreuses marques représentées, grand choix de produits, service efficace et livraison ultra-rapide... Que demander de plus ? Tout est parfait pour moi.

Site très sérieux, service client vraiment parfait. Les commandes sont traitées rapidement et avec soin. J’accorde toute ma confiance à ce site.

Je n'ai pas eu recours au service client étant donné que le délai de livraison était respecté ainsi que la qualité du produit mais je ne doute pas de ce bon service client

J'ai commandé plusieurs parfums chez CosmetiquesOnlines, ces derniers sont arrivé dans des boites sans blister ... En comparant l'original acheté en parfumerie, et celui reçu de chez CosmetiqueOnlines je m'aperçois que l'odeur n'a rien de comparable, le leur est beaucoup plus dilué, il sent moins fort, et tiens moins bien sur la peau.
J'ai remonté le problème à leur service client, mais pas de réponse ...

Attention, j'ai reçu des parfums qui ne sentent rien du tout du tout, surement des faux, le site ne veut rien savoir du tout, aucune investigation, aucun geste commercial...Le système semble bien rodé! A fuir!!

Le site à répondu à mon post mais ATTENTION encore, ils n'ont absolument rien fait pour tenter de m'aider (faute de packaging, jeté car j'ai naïvement fait confiance), mais en possession de la facture et des flacons avec numéro de traçage...mais ils ne veulent RIEN savoir dès le 1er message de ma part! Cela est très suspicieux et les parfums ne sentent rien du tout du tout...

livraison soignée, rapide et produits authentiques d 'un excellent rapport qualité/prix !!, en plus, toujours un échantillon glissé dans le colis ou une réduction sur la prochaine commande. merci à toute l'équipe !