Cosmeticexpress Recensioni 297

Ich habe bei CosmeticExpress drei Versace-Parfums sowie die dazugehörigen Geschenktaschen bestellt. Zuvor hatte ich bereits einmal bestellt, und damals wurden mir für alle drei Parfums auch jeweils Geschenktaschen mitgeschickt.

Da bei meinen Bestellungen leider öfter Fehler vorkamen, habe ich diesmal im Voraus eine E-Mail geschrieben und sie daran erinnert, dies nicht zu vergessen. Dennoch erhielt ich eine E-Mail, dass die Geschenktaschen nicht mitgeschickt werden können.

Das finde ich nicht korrekt, da sie bei meiner vorherigen Bestellung geliefert wurden. Leider ist der Kundenservice in dieser Hinsicht nicht zuverlässig. Aus diesem Grund habe ich meine Bestellung und meine Mitgliedschaft storniert.

Ich würde gerne bei Cosmeticexpress bestellen, aber leider wird mit DPD versendet und diesen Versender tue ich mir nicht mehr an!

Ich bin positiv überrascht, alles super geklappt, von der Bestellung bis zu Lieferung genau 2 Tage und dazu noch ein super Schnäppchen für meinen Lieblings Duft. Danke

faire Preise, TOP-Kundenservice, sehr motiviert und kulant

I only give 1 star because i cant do 0 stars.

There is no communications at all from CosmeticExpress.
I contacted Cosmetic through mail several times,never got a mail back.
I contacted DPD instead and i had to hear from them that something went wrong with my order.
They told me Cosmetic never booked my order but on the cosmetic site it say that my order is already sent.
Now i asked my money back,but im afraid they wont communicate at all anymore.
140 euro's gone.
Im done with CosmeticExpress,never again.

Ich hätte auf die negativen Bewertungen hören sollen und bestellte trotzdem. Die Ware wurde zwar angeblich versandt aber die Sendungsverfolgung bei DPD "elektronische Daten übermittelt" die sich nicht ändert. Wie gut das ich immer Klarna zum zahlen nutze. Wenn die Ware nicht ankommt wird die Zahlung auf Wunsch pausiert bis das die Sache geklärt ist. Und keine Lieferung, keine Zahlung. Kein gutes Aushängeschild für einen (vom Verkäufer selbst) als seriös beworbenen Onlineshops. Beim nächsten mal ist man schlauer.

Hallo.
Ich habe heute das Paket bekommen, original verpackt und im guten Zustand . Ich kaufe bei cosmeticexpress gerne wieder.
Nur die Lieferung hat sich etwas verzögert .

Hände weg von diesem Shop.Versenden Deos ohne Folierung.Reklamiert und wollte die Bestellung zurückschicken,aber angeblich keine Rücknahme ohne Folie.Rücksendungen möglich ohne einen Grund anzugeben (siehe AGB).Würde in diesem Shop nie wieder etwas kaufen.

I really cannot fault this company. On arrival to Albania, I was met by kamal the CEO’s wife, and was taken straight to my hotel as it was late and She was so reassuring. I was collected at 8am the following morning and taken to hospital for the surgery. Kamal never left my side through the process which was lovely. When I came around from the surgery, kamal was there holding my hand and keeping my spirits up. I had a deep plain face lift, neck lift, lip lift and mole removal. I can honestly say the most uncomfortable part of the process was the bandages after surgery, but they were removed the following day and I felt much better. So much so, that my pain relief was cut in half. I went back to my hotel the next day and rested for two days, by which point I was ready to face the world again. The staff at the Boka hotel couldn’t do enough for me. I can honestly say that kamal and her husband Ash treated me like family, taking me shopping and to have my nails done. I cannot recommend cosmetic express Albania enough. Would I go through the experience again? Absoloutely! I’ve met two wonderful people whom I would otherwise never have met. And I look rather good too! Maybe twenty years younger! If you’re considering this surgery, you cannot go wrong with this company. The best decision I’ve ever made.

ACHTUNG!! Finger weg von diesem Shop
Habe am 1.2.26 100 ml Parfüm Versage Eros Najim zum Preis von80,15€ bestellt und nach Bestellbestätigung über PayPol sofort bezahlt. Am 2 .2 kam Onlinerechnung über 50 ml Parfüm zum gleichen Preis.
Ich habe sofort dort angerufen und die falsche Rechnung reklamiert. Angeblich war Systemfehler schuld. Ich sollte das bereits versendete Paket nicht annehmen oder retour schicken, und sobald das Paket bei ihnen ankommt schicken sie sofort die richtige Bestellung an mich los. Das Habe ich am 9.2. auch gemacht. Am 16.2. kam email das meine Retoure bei ihnen angekommen ist,doch das richtige Parfüm nicht vorrätig sei. Es sollte bis 20.2. bei ihnen eintreffen.Am 23.2. habe ich nachgefragt ob mein Parfüm bereits an mich versendet wurde.Die Antwort lautete das die Lieferung erst in den nächsten Tagen erwartet wird. Am 24.2. habe ich auf der Homepage des Verkäufers gesehen das er das von mir bestellte Parfüm mir dem Zusatz "sofort verfügbar" beworben hat. Daraufhin habe ich bei PayPol den Käuferschutz aktiviert. Ich finde es unverschämt wenn seit 4 Wochen bestellte und bezahlte Ware nicht versendet wird, aber gleichzeitig auf der Homepage mit sofortiger Verfügbarkeit auf Kundenfang gegangen wird. Nachdem PayPol den Käuferschutz eskaliert hat und den Verkäufer kontaktiert hat ging alles sehr schnell.
Ohne PayPol hätte ich wohl in die Röhre geschaut.
Heute am 28.2.wurde das vor 4 Wochen bestellte und bezahlte Parfüm endlich geliefert.
Fazit: Wenn sie sich Ärger ersparen wollen lassen sie die Finger von diesem Shop.

Super- schnelle Lieferung,

Ich bin rundum begeistert! Vom Kauf bis zur Lieferung war alles TIP TOP👍🏻
Der Bestellvorgang war unkompliziert, die Kommunikation super und das Paket kam schneller an als erwartet. Die Ware entspricht genau der Beschreibung und ist in einwandfreiem Zustand. Ich bin sehr zufrieden und bestelle auf jeden Fall wieder!

Sehr enttäuschend. Ich habe die Bestellung am Mittwoch den 18.02.2026 aufgegeben und dachte bis Samstag den 21.02.2026 wäre die Lieferung da. So sagte es jedenfalls Idealo und auch der Shop.Lieferzeit ca.2 -3 Tage Bis heute keine Versandbestätigung! Mann kann die Firma telefonisch trotz angeblichen Kundenzeiten nicht erreichen! Des weiteren werden keine Email beantwortet. Nie wieder! Naja die Bewertungen sagen leider alles! Habe bei Paypal einen Fall eröffnet denn ich denke mit der Lieferung kann ich nicht mehr rechnen!

Die Lieferung dauert SUUUUUPPPPPEEEEERRRR lang. Und das Paket ist sogar verloren. Die können aber nichts machen. Geld weg und hab auch keine Bestellung bekommen.
Finger weg von solche Website.

Alles Gut, Qualität stimmt,faire Preise, schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung, gerne wieder👍🏻

Anmerkung: Nur die Zustellung mit "DPD" hat nicht auf Anhieb funktioniert😕

Angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten

+ sehr einfache Bestell- und Zahlungsabwicklung
+ Preis/Leistung für mein Lieblingsparfum einfach unschlagbar
+ extrem freundlicher Kundenservice
+ kurze Lieferzeit
+ inkl. toller Proben
+ bei meinem Parfum war ein Miniaturparfum bei Bestelltätigung dabei, dieses leider ausverkauft war - stattdessen wurde mir ein anderer hochwertiger Artikel (Schmucketui von Chloe) inkl. handgeschriebener Karte beigefügt. Hier fühlt man sich noch als Mensch wertgeschätzt und nicht wie eine beliebige Nummer, wie so häufig bei anderen Onlinemärkten! Ganz toll 🧡
+ alles in allem ein top Bestellerlebnis, somit ganz klare Empfehlung!

Ich muss mich vielmals entschuldigen. Offensichtlich hat Mugler seinen Angelduft verändert. Es ist nichts mehr von diesem tollen Duft übrig, meiner Meinung nach. Aber Cosmeticexpress trifft daran keine Schuld.

Tolles Preis Leistungsverhältnis! Artikel wie erwartet. Bruchsicher verpackt. Trotz widrigster Wetterverhältnisse blitzschnelle Lieferung.

Mein erster Einkauf verlief gut. Ich habe einen hohen Rabatt auf La Prairie bekommen. Allerdings habe ich keine Proben von La Prairie erhalten. Das war sehr enttäuschend. Ich werde mir vielleicht noch einmal etwas kaufen.