Qualità quasi sempre ottima e scelta di prodotti a volte introvabili altrove. Per contro aggiungerei in modo chiaro i prezzi al chilo anche nella videata di ricerca per una maggiore trasparenza, dato... Leggi di più
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Azienda efficiente,personale molto disponibile! Prodotti di qualità,non sempre si trovano i prodotti,per questo motivo si deve spostare la spesa in altri posti! Comunque mia esperienza è buona!

Risposta di Cortilia
Da quando mi sono fatta male ad Aprile ordino una volta la settimama la spesa da Cortilla.......e devo dire che mi sono trovata sempre bene.....verdure sempre fresche e anche la frutta.....senza comtare u cibi pronti....proprio come fossero fatti in casa......un'altra cosa che apprezzo e che le verdure arrivano nei sacchetti di carta...che Io riciclo....e uso per varie cose.........
Ho acquistato diversi prodotti vegani che non riesco a trovare nei supermercati della mia provincia, la spedizione refrigerata è arrivata puntuale, sono molto soddisfatta, continuerò ad acquistare su Cortilia.
Azienda fantastica scoperta per caso grazie al suggerimento del vicino di casa: offre una vastissima scelta di prodotti, dagli alimenti freschissimi come mozzarella di bufala, pane e yogurt agli articoli da tenere in dispensa. Tanti sconti e tante offerte, spedizione refrigerata velocissima, possibilità di aggiungere uno o più prodotti alla tua consegna programmata se ti accorgi che in casa ti occorrerebbero: impagabile la comodità di fare la spesa senza code e senza stress. Servizio clienti di grande professionalità e eccezionale correttezza, ti risponde con puntualità in tempo reale. Davvero una fantastica scoperta.
Servizio perfetto per consegna, velocità, monitoraggio spedizione, facilità nell’uso dell’app, modalità di pagamento ( si possono sfruttare anche i buoni pasto) e qualità dei prodotti, bisognerebbe solo aumentarne la scelta e la varietà. Complessivamente è davvero soddisfacente

Risposta di Cortilia
Ho già apprezzato Cortilia attraverso Amazon, ma sul loro sito c'e tanto di più: grande scelta poiché si spazia fra diverse categorie. Prodotti autentici e, non è da tutti, pesce veramente fresco. COMPLIMENTI SINCERI!
Ho acquistato sabato per la prima volta visto che è ora associato in Amazon. Arrivato oggi, martedì, orario indicato 08:00-13:00. Arrivato alle 10:30. Non ho preso prodotti freschi viste le recensioni negative. Ho acquistato 42 articoli. La consegna è stata affidata al servizio go fresh di poste. Corriere antipatico e maleducato. Merce imballata solo in due scatoloni, tutta la merce più pesante in uno, risultato i biscotti aperti e sparsi. Il corriere alla mia richiesta di portare dentro il pacco più pesante mi ha risposto malamente lasciandolo davanti alla porta, causandomi enormi difficoltà per portare lo scatolone in cucina, visto che non posso alzare pesi. E c'era merce da mettere in frigo, quindi non potevo attendere la sera il rientro di mio marito..

Risposta di Cortilia
Prodotti buonissimi ma rimane il problema dell’imballaggio anche a me sono arrivati schiacciati.

Risposta di Cortilia
i prodotti che ho acquistato sono di qualità, il servizio è valido preciso. Soddisfatto .
Apprezzavo molto Cortilia per la sua varietà di scelta, ma soprattutto per l'ottima qualità dei prodotti, nonostante i prezzi piuttosto elevati. Tuttavia, ultimamente è cambiato tutto: spesso i prodotti arrivano danneggiati, troppo maturi o troppo acerbi, oppure di pessima qualità. Nell'ultima spesa ho trovato: albicocche verdi che, invece di maturare, sono rimaste acerbe ma con la buccia avvizzita, pesche marce, pomodori amari e anguria marcia all'interno. Non ci siamo. Hanno perso un cliente.

Risposta di Cortilia
Servizio pessimo, imballaggi disastrosi e rimborso ridicolo: mai più
Metto una stella solo perché non è possibile metterne zero. La mia esperienza con Cortilia è diventata una sequenza inaccettabile di disservizi.
Le consegne avvengono sempre in ritardo rispetto alla fascia oraria prevista. Ma la cosa peggiore è la totale mancanza di cura nel trasporto della merce.
Tempo fa ho ricevuto la spesa con le uova completamente rotte, con l'uovo colato ovunque che ha imbrattato e rovinato tutti gli altri prodotti della scatola. Ho voluto dare un'altra possibilità, ma oggi si è ripetuta la stessa identica scena: yogurt schiacciato e aperto, con il contenuto spalmato su tutta la spesa.
Oltre al danno e al tempo perso a dover pulire tutto il disastro, la beffa: in entrambe le occasioni la spesa era praticamente da buttare, ma il servizio clienti si è limitato a rimborsare unicamente il singolo prodotto danneggiato e a offrire un misero buono da 10 euro per una spesa intera rovinata.
Un atteggiamento del genere da un servizio che si propone come "premium" è semplicemente inaccettabile. Sconsigliatissimo.

Risposta di Cortilia
Avevo commesso un errore nell'ordine ordinando delle capsule che non avrei mai potuto usare ma gentilemte mi avete accompagnato allo stono e agevolato nell'ascquisto di altro prodotto! molto bravi grazie
Comunicazione prima di tutto, sono eccellente. Outstanding
Nei giorni successivi all'acquisto molte confezioni di verdure della prima spesa erano avariate e si sono gonfiate nonostnte fossimo molto prima della scadenza.
Ho dato fiducia ma con la seconda spesa è successa la stessa cosa, e non mi hanno rimborsato. Sconsiglio questo fornitore.

Risposta di Cortilia
Qualità dei prodotti ottima, grande varietà anche x prodotti di nicchia difficilmente reperibili altrove,precisione e puntualità nella consegna, vettori sempre cortesi, servizio clienti attento ed efficiente.
Cortilia è puntuale, affidabile, ottimi prodotti, certo la qualità si paga.
Estremamente professionali con un customer service impeccabile, quando accade un imprevisto sulla qualità del prodotto il rimborso è indiscusso
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