Cortilia Recensioni 

PRODOTTI, QUALITA', CONSEGNE PRECISE E ATTENTE

Risolto un problema.ho parlato con una persona molto gentile.
Consigliato

Una stella è anche troppa sé tra 10 pacchi di pasta ordinati 9 di questi erano pieni di tarme alimentari all interno.
Peccato perché avrei fatto altri ordini ma non sarà più così..

Ho ordinato tutta roba buona e di qualità.

Adoro. Mi hanno fatto tornare la voglia di mangiare le verdure. Consegna rapidissima . Servizio cliente eccellente. Sempre un sacco di offerte e posso usare i buoni pasto.

La mia esperienza nel complesso è buona, ci sono ottimi prodotti, anche bio.
L'unica pecca è che a volte chi imballa la merce non fa attenzione e mette le uova o i mirtilli sotto una cassa di bottiglie di acqua ad esempio, però bisogna dire che segnalando il problema si riceve subito il rimborso per gli articoli danneggiati. Consegna puntuale.

Ho trovato profotti di qualità e servizio piu’ che adeguato

Facile e intuitiva l'app, rapidità delle consegne eccellente, purtroppo essendo vegano molti articoli non sono spesso presenti, ma i prodotti che finora ho acquistato gli ho trovati quasi tutti eccellenti, tranne gli affettati vegetali.

alta qualità a casa tua, con tanti prodotti biologici e non provenienti da aziende agricole.
Qualità alta

Qualità sempre ottima e consegna in tempi brevi.
Questa volta c'è stato un ritardo nell'orario di consegna, ma succede di rado e il supporto clienti via w-app ha risposto e supportato immediatamente.

Sto acquistando da Cortilia ormai da qualche mese e mi sto trovando molto bene, sia per qualità dei prodotti sia del servizio. Ogni settimana ci sono delle offerte e prodotti nuovi e molto interessante la sezione Salva il Cibo. Consegna impeccabile e con addetti molto gentili.

sono settimane che faccio la mia spesa da Cortillia.....per cqusa di un infortunio.....ma mi trovo veramente benissimo....prodotti sempre ottimi....freschi......e sono sempre puntualissimi........consiglio da comprare da loro...e come prezzo....non direi che sono piu cari...dei supermercati........e i prodotti sono molto meglio......garantito

Servizio di consegna puntuale e preciso. Grande professionalità. I prezzi sono un po’ alti ma la qualità è buona.

Il vostro trasportatore e stato molto maleducato in piu ha aperto lo scatolone e ha buttato una confezione di prosciutto che ha trovato mio marito nel portone...non discuto sulla vostra qualita ma servizio pessimo

Vi copierei qui la conversazione assurda ai limiti della realtà avuta stamattina con l' assistenza clienti dopo aver segnalato do avermi consegnato del pane vecchio e duro che non si d manco ai conigli (e non costa poco).
A titolo di esempio ecco alcune frasi:
Io: buongiorno volevo segnalare che il pane consegnato ieri era duro come il marmo, immangiabile
Assistenza: può mandarci una foto?
(Non vedo errori infatti dalla foto di evince chiaramente la durezza del pane)
Assistenza: ha seguito i nostri consigli perché il pane viaggia a 4 gradi
(Certo, so distinguere un pane fresco da frigo da uno vecchio)
Conclusione: ci dispiace
Saluti e baci
Bravi Cortilia continuate a non assistere i clienti che segnalano i problemi e assumete gente che se ne sbatte dei problemi dei clienti. 👍👍👍👍👍 Nemmeno la bella figura di rimborsare un prodotto immangiabile come rischio di spendere pure soldi per il dentista.

Servizio clienti preciso e puntuale mi hanno chiarito i dubbi sul loro sito, modifico la recensione che feci non positiva, mi devo ricredere e mi avvarrò ancora di loro.

Articoli buttati a caso in una scatola!

Dello store mi piace che per ogni prodotto ci siano, oltre una dettagliata descrizione, anche gli ingredienti e la tabella nutrizionale. Ottimi i latticini di capra Bio. La consegna è rapida e sempre puntuale, ciò permette di gestire la giornata sicuri che non si perderà la consegna. I prodotti arrivano freschi grazie ai furgoni refrigerati. Un plauso alla gentilezza dei corrieri.

Esperienza pessima, fatto il primo ordine mi inviano ben 6 pacchi di cotolette veg prossime alla scadenza (dopo una settimana circa) io segnalo la cosa anche perché le confezioni si erano gonfiate già tre giorni prima della scadenza, quindi risultando già compromesse, loro mi rimborsano, ma solamente effettuando un nuovo ordine e quindi scalando dal nuovo ordine il prezzo delle cotolette, ho effettuato il nuovo ordine dovendo però aggiungere prodotti per il valore di 50 euro. Al moneto della consegna nel pacco non erano presenti le confezioni di cotolette ma solo i prodotti extra. Non mi avvertono e non mi dicono nulla solamente dopo averli contattati mi informano che il prodotto era esaurito. Adesso vorrei chiarire che anche avendo ricevuto il rimborso di questo ordine in cash è come se avessi subito doppia truffa dal momento che il secondo ordine di ben 50 euro non lo avrei mai effettuato se bon avessi voluto di nuovo il prodotto che loro mi avevano inviato (compromesso) con il primo ordine. Non acquisterò mai più.