J'ai commandé un parfum de Serge Lutens qui était en promotion à 78€. J'attends donc la livraison de ce dernier à un point relais près de chez moi. Je rafraîchis souvent la page de suivi de colis, cel... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Commande passée auprès de l'institut Comptoir de l'Homme Paris 6 qui a fermé sans porte sans informer ses clients. Le soin d'une valeur de 90 € est donc perdu sans en avoir été informé et sans remb... Leggi di più
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Surpris de la note globale actuelle Pour ma part ca fait plus de 5 ans que je commande. Jamais eu de problème sur les produits (neuf et non abimés). Juste de temps en temps la non dispo de certains p... Leggi di più
Je voudrais réagir à cette avalanche d'avis très négatifs qui disent quand même n'importe quoi. "Colis Privé" est souvent utilisé par Amazon et je n'ai jamais eu de colis "écrasés". Concernant les... Leggi di più
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Comptoir de l'homme est le spécialiste des cosmétiques, produits de rasage et parfums homme sur internet. Retrouvez toute l'équipe entièrement à votre service et à celui de votre bien-être.
49 Avenue Kléber , 75016, Paris, Francia
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Livraison conforme à la commande et à la livraison
J'ai passé 1 commande de produits en payant un supplément de livraison pour les recevoir rapidement.
Les produits sont arrivés dans un état déplorable et avec presque 2 semaines de retard ; il en manquait un.
Le service client est déplorable!! Pas de réponse aux questions : on vous promet de revenir vers vous au plus vite et RIEN!
Cela fait maintenant 2 semaines que j'attends le produit manquant et un geste commercial mais TOUJOURS RIEN.
Site à déconseiller !!!!

Risposta di Comptoir de l'homme
Je passé une commande de plusiers produits.. Livraison ok, pas de probleme. Cependant on me previens que un produit n'est pas disponible dans leur stock et que je dois aller le recuperer dans leur magasin à Paris. S'agissant d'un produit à 5 € je precise quez je ne vais pas traverser la ville pour cette produit, ils peuvent l'annuler .. mais non, ils l'ont dejà debité sur ma carte et pas de remboursement possible ! Ceci ce n'est pas normale, les sites serieux debitent seulement ce qu'ils ont expedié. Donc obligé d'aller chercher mon produit, et - malgré les heures d'ouverture verifiés.. Le magasin est fermes "pour soins" .. et donc je doiss encore attendre vingt minutes qu'il ouvre! Perte de temps et avantage de la vente en ligne annulés.

Risposta di Comptoir de l'homme
Je commande depuis longtemps sur le site Comptoir de l’Homme, toujours très satisfait de la qualité de produits proposés !!
Produits commandés et reçus rapidement en point relais proche de mon domicile avec des informations tout au long préparation et livraison.
Ils avaient des produits que je voulais et moins cher que sur Amazon
J’ai reçu très rapidement
Je vais recommander c’est sur !
Service de livraison déplorable ... Normalement je reçois mais colis sous deux trois jours après ma commande... Voir deux semaines quand je commande sur certains site chinois après presque un mois je n'ai toujours pas reçus ma commande et j'ai aucune idée d'où il est car je n'ai aucune personne sérieuse au téléphone...

Risposta di Comptoir de l'homme
J'ai commandé plusieurs produits qui sont arrivés en bon état. Je n'ai pas eu de problème de suivi de mon colis. Livraison à la date prévue
Produits de qualité, conformes à la description.
Délais de livraison/expédition respectés.
Bien reçu le colis dans les temps mais manque les échantillons qui étaient promis pour la commande , suite mail pour le signaler trop compliquer pour faire une réclamation pour 3 échantillons de parfum

Risposta di Comptoir de l'homme
Je trouve sur ce site des produits que je ne trouve nulle part ailleurs (par exemple shampoings colorants Only For Men). Les livraisons sont rapides (j'habite en Belgique et je suis tenu informé régulièrement des progrès de la livraison). Le colis contenant des boites de shampoings arrivent en excellent état avec des petits sacs plastiques à l'intérieur du colis. Bref, service impeccable
Très bonne expérience. Mais à chacune de mes commandes, il y a tjrs un produit manquant. Quand je demande quand il arrivera via la messagerie; on me rembourse et basta. Certes c'est rapide, mais j'aime qu'on m'explique les choses. Et si j'ai commandé un produit c'est à la base pour l'obtenir. Mais sinon, je suis satisfais des produits commandés jusqu'à ce jour.
commande du 25fevrier.Le 26 un mail me dit que mon colis est expedie et toujours pas recu ce jour 17 mars.Malgre trois appels telephonniques passes ont me repond qune enquete est en cours qui durera 14 jours et que mon remboursement ne seras pas possible ....Tres decu pour cette experience et jespere avoir des nouvelles positives de leurs part. JEAN MICHEL

Risposta di Comptoir de l'homme
J'avais mes doutes au vu de certains commentaires mais très bonne surprise. Livraison en temps et en heure, produits conformes. Rien à redire
J’ai commandé quatre savons qui sont arrivés dans un état déplorable. Le colis était déchiré et mouillé à l’intérieur de l’enveloppe du transporteur.
Ils semblaient avoir été baignés dans un liquide nauséabond et les savons étaient déformés et accidentés.
J’ai renvoyé le colis le lendemain après avoir pris des photos afin de les transmettre par mail au comptoir de l’homme.
Ma demande d’échange a été refusé tout comme mon remboursement sous prétexte que j’avais dépassé le délai de 75heures !
Résultat j’ai renvoyé un produit dont je ne serai pas remboursé.
La question qui demeure, outre le fait de m’être fait arnaqué, est comment font ils pour justifier un gain sans vente d’un produit ?

Risposta di Comptoir de l'homme
Colis reçu rapidement, emballage parfait.
Beaucoup de choix, des recommandations bien précises, prix intéressants, livraison rapide, je recommande
Aucun effet, sûrement du placebo.
Déception totale à eviter

Risposta di Comptoir de l'homme
Envoi rapide et sans problème, très bien protégé.
Site à recommander
site génial commande ok sur tous les points , livraison ultra rapide très bon produit rien a redire ,je recommandai c est certain
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