Shocking customer service I bought some hiking boots over £100 and lasted less than 20 miles I purchased them thru Amazon and both companies are refusing to help . I wish I had read the reviews here b... Leggi di più
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Bought a Colombia waterproof rain jacket online. The jacket is not under warranty any longer. The jacket sets off the security beams at shops doors both entering and leaving. There are no visible secu... Leggi di più
I wish I had these reviews before ordering a jacket. It was too large and so I returned it for a refund. It took four weeks and three phone calls to eventually get an email acknowledging return and re... Leggi di più
Truly horrible returns. Dropped off well over a month ago and tracking shows delivered. Reached out 3 times, they say it was lost by UPS so fill out some form swearing i really did return the items. T... Leggi di più
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Bought my daughter a ski fleece it’s…
Bought my daughter a ski fleece it’s great
9 gennaio 2020
Non scritta su invito
Bad service and sizing....
They dropped an email to me (have no idea why or how they had my data) pushing Black Friday deals. I ordered some sports underwear and received them. However, the pairs, though labelled large, were different sizes, one being 3 inches larger!! I called and customer services were efficient and nice. BUT and heres the but...they want me to send them back, but wont just exchange so we can get on with our lives. They ask that I send them back, they refund me, then I re-order and notify them I am, then I will get a Black Friday discount again. I mean just send me some new pants to replace the old...my time is precious without this rubbish. Any company worth its customer services salt would have just sent one pair to replace the wrongly sized pair (i had sent them 3 photos to show the problem). All in all, a massive consumption and waste of time just to get pants that should have been correctly sized in the first place!! Nothing offered in terms of the mistake THEY had made.........
5 dicembre 2018
Non scritta su invito
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