Colorline Recensioni 

Dukkede op i terminalen 1 time før planlagt afgang. Får her at vide, at afgangstidspunktet er blevet ændret, så færgen var sejlet et kvarter tidligere. Tjekkede mail og sms’er - det havde jeg ikke fået besked om.

Color Line-advarsel.
Handicap toiletterne(i alt 2) på Super Speed er under al kritik.
Er man kørestols bruger, er de totalt uegnede. Bruger af rolator, kun anvendelige, hvis der er en hjælper med.
Indgangen til toiletterne gemmer sig bag en væg, lige ud døren til handicap toilettet, til venstre, også gemt bag væggen ligger herretoilettet.
For at få adgang til handicap toilettet skal man påvirke en kontakt ca 2 m fra døren. Når den er påvirket åber en stor tung dør sig, og man må håber der ikke er trafik fra herretoilettet. Inden rolator brugeren når frem til døren, begynder den at lukke og den er for tung til at en rolator eller kørestols bruger kan fastholode den. Her skal hjælperen træde til, holde døren og diriger trafik ind og ud af herretoilettet. Inde på toilettet kan man så låse døren. Læsse rolator brugeren af, så denne kan klamre sig til et eller andet. Hjælperen skal nu åbne døren for at komme udenfor for at vende rolatoren. Skal rolator brugeren have noget i skraldespanden, er der en beholder med låg ca 75 cm fra toilet sædet. Den skal betjenes med to hænder. Selvfølgelig er der også et puslebord ophængt på væggen til det lille rum.
At komme ud fra toilettet kræver også sit.
Forholdene er flere gange blevet påtalt overfor Color line, men intet sker. Hvor er arbejdstilsynet og i skibstilsynet i Norge og Danmark?
VH Volmer Svendsen

Vi er 2 Danske kammerater der blev fanget i Otta på gr.af oversvømmelse og lukkede veje overalt i Norge.
Det betød at vi måtte aflyse vores rejse lørdag den 12.08.2023 til tirsdag den 15.efterfølgende og købte nye færgebilletter. Vi talte med ColorLine og de sagde at vi så ville få vores penge tilbage. Det viser sig så at det slet ikke var ColorLine, men Aferry vi skulle aflyse igennem. At forstå engelsk og få kontakt var for os 2 ældre personer, viste sig at være en HELT umulig opgave. MEN ColorLine henviser bare igen til Aferry 🤨
Hvordan får vi vores penge ??
Tilgode 4.394 kr

Den 4. juli sejlede vi HIRTSHALS - KRISTIANSAND, 2 voksne og vores lille hund. Vi var nødsaget til at benytte kennel, da der var dårligt vejr og vi fik oplyst, at vi måtte være hos hunden under overfart. Vores hund er stadig en stor hvalp, som vi ikke kan gå fra i en ny situation. Til vore store undren var kennlen et koldt, fugtigt rum med kun 1 stol. Vi stod der sammen men 2 andre par, der var i samme situation som os,- de kunne ikke gå fra hunden og de var lige så forundrede over den meget dårlige standard. Vi valgte, at skiftes til at gå op og få varmen, hvor den anden satte sig i trappe-opgangen ved kennlen, som også de andre par gjorde. Da en vagt kom forbi blev vi meget bestemt bedt om at forlade trappen og gå ind i kennelen med vore hunde. Det gjorde vi så til vi igen frøs og ikke kunne holde fugten ud. Vi tænker at det er MEGET DÅRLIGE forhold at tilbyde. Vi valgte at køre over Sverige hjem, for at undgå en lignende situation. Det er da ærgerligt at begynde ferien på den måde.
Vi håber firmaet arbejde på bedre forhold til hunde og deres ejere.

Jeg sidder nu på anden time og venter på at kundeservice tager telefonen.

Ville ændre færgebillet Hirtshals - Kristiansand. men blev mødt af sur og uforskammet person i kundeservice. Resultat: Afbestilte billetten

Meget forsinket og ingen information heromkring - eller nogen form for refundering…

Vi sejlede fra Kiel til Oslo med color fantasy. Utrolig søde personale, lækker mad og et fantastisk show om aftenen. Vi var med super speed hjem og samme positive oplevelse. Kan varmt anbefale at sejle med colorline

Casino on both magic and fantasy are the most rigged machines I have ever seen stay away I will never win u can feed the machine 100 of euros but those machines never pay anything

Når de sejler går det fint. Man kommer fra A-B. Men når der opstår de mindste problemer skal du ikke regne med hjælp fra dem. De skriver de følger EU lov, og henviser til kundens rettigheder, men de har ingen intention om selv at holde sig til dem. De nægter pt., ikke bare at indgå i dialog, men også at udbetale efter de har aflyst min tur. Deres opførsel er direkte svindel.

Amatør firma. Havde jeg kunne give dem 0 stjerner, gjorde jeg det. Vi skulle have sejlet fra Larvik 29/5 om morgenen. Færgen sejlede ind i kajen dagen før, så vi blev ombooket til en afgang fra Kristianssand. Vi havde reserverede pladser i buffeten, således at vi havde et sted at sidde. Den nye tur fra Kristianssand var så overbooket, at vi hverken kunne få siddepladser eller mad. Al form for refusion, skulle vi selv rekvirere.

Vi har lige undersøgt prisforskellen mellem at booke vores rejse på colorline.dk eller colorline.no. Rejsen koster på den norske side 2650 nok. (svarer til 1666 dkr) og på den danske side 2565 dkr. (svarer til 4076 nok). Det er godt nok en voldsom prisforskel. Som dansker skal jeg altså betale 899 dkr (1429 nok) ekstra?!? Helt urimeligt!

Elendig rejse med Colorline den 5. marts 2023.

Vi blev nødsaget til, at afbestille en passager med tilhørende reserveret stol i Voyager Class.
Det kostede 390 kr. i gebyr og mistet Voyager Class stol uden dekort?

Tror Colorline er blevet for griske til at tjene penge.

Det er da også blevet elendigt, at booke rejse med færgeoverfart. Nu skal man booke opholdet og færgen hver for sig med risiko for at det ikke passer sammen. Hvad er formålet med det?

På rejsen var færgen så overfyldt, at mange måtte sidde eller ligge på gulvet. Selv børnefamilier.

Udkørslen fra færgen tog en time grundet elendige udkørselsforhold i Larvik.

Tror vi rejser med Fjordline næste gang.

I er blevet for dyre, så vi vælger at køre i stedet for til Norge. Dårlig stil at lukrere på, at Fjordline ikke sejler for tiden! De har meget bedre pakketilbud end jer, så I må da lige komme med et ‘fyld bilen’ tilbud som de plejer at have😉
Jeres såkaldte ‘rabatter’ ved at være medlem, er da helt ærligt ikke noget I kan være stolte af…

Vi rejste fra Hirtshals til Larvik med efterfølgende 3 dages ophold i Vrådal. Alt forløb fint, flinke ansatte, god underholdning til børnene, fine lejligheder for overnatning. Så vi tager helt sikkert samme tur igen til næste vinter.

Alt gik galt. Fra vi mødte op ved terminalen i Hirtshals, en time før afgang, til vi blev losset af i Larvik. Først blev vi mødt af en flok børnehavebørn, som skulle varetage booking og styring af trafikken til færgen. Vores billet havde de udleveret til bilen foran os, hvilket betød at vi måtte holde og blokere en terminal i over 20 minutter, hvilket naturligvis pissede de bagvedholdende ad. Tøsen i buret var helt fjern og forsikrede os at de ville skynde sig at finde den bil, som havde vores billet?
Hvad med at printe en ny, og annullere den tidligere? Nok for kompliceret, det er jo trods børnehaveniveau…
Om bord, vi kom jo som nogle af de sidste, var der absolut ingen siddepladser. Over højttaleren lød der en stemme som sagde at det var forbudt at okkupere sofaer etc. til bagage og lignende, men der var ingen som kontrollerede at dette blev overholdt. Folk sad og lå på gulvene og på trapperne, og jeg kan garantere at dette ville ende i totalt kaos, såfremt der skulle opstå en nødsituation. Overvejer fortsat at politianmelde rederiet, for de har ikke styr på sikkerheden.
Hold jer væk fra dette skod rederi, og tag i stedet turen til lands, i bil, via Sverige. Det er en smuk tur, og billigere, nu hvor priserne/monopolet er steget gul stue til hovedet. Vi stopper vores rejseaktiviteter med dette bananrederi, efter mange år, hvor det har fungeret.
Adios!

Rigtig fint man som chauffør får tilbudt et måltid mad og en køje, problemet er bare man fra Larvik (måske som dansk chauffør) aldrig kan få en køje for sig selv, dvs. du deler en kahyt på størrelse med et kosteskab med en fremmed, selv om der faktisk er "kosteskabe" nok, begrundelse: vi bruger desværre kahytten til mandskabet, det betyder så at man som chauffør, og hvis man ikke lige ønsker tæt fysisk "hygge" med en fremmed mand, at man ikke kan anvende færgerelen i sin køretid/hviletid, bevares, der bliver nok snydt med det da folk er tvunget til det, men alt i alt 3.5 times spildtid der går fra enes køretid, så er der 3 muligheder, kør over Malmø, kør over Götteborg eller hvis man vil sove- bliv i bilen 🤔 hvilket man jo ikke må mere, kunne det ikke gøres lidt bedre?

Havde en fantastisk tur fra Kiel til Oslo d. 3. September ombord på Color Fantasy.
Virkelig flot færge, utrolig ren, velindrettet kahytter og god forplejning både snacks, aftensmad og morgenmad.
Let bestilling via hjemmeside og super let selv check-in i Kiel.

Minus: krav at går de skal være checket-in 60 minutter før afgang da ombordstigning først sker 30 minutter før afgang, så lange køer der ikke bevægede sig.

Sommerferien 2022 blev så afsluttet med at jeg på et superglat vogndæk væltede med min MC. Dette lorteselskab vælger så at frasige sig ethvert ansvar for dette fordi jeg ikke nåede at kontakte en ansat inden jeg skulle komme fra borde med en skadet MC. Total mangel på ansvar for eget materiel og dårlig service. Rejs hellere med Fjordline til Kr. Sand